Les nouveautés d'Omnetic

Omnetic ne cesse d'évoluer. Voici un aperçu des dernières fonctionnalités et améliorations que nous avons récemment déployées à travers le système — des droits d'accès et de la gestion des tâches aux signatures numériques, en passant par les outils publicitaires et un tout nouveau tableau de bord.

#Accès et sécurité

#Droits d'accès avancés

Donnez à votre concession un contrôle d'accès précis qui s'adapte à votre structure opérationnelle unique. Définissez des conditions pour les propriétaires, les responsables, les succursales et bien plus encore, afin que les données sensibles restent protégées tout en gardant des flux de travail souples. Des autorisations sur mesure aux règles propres à chaque succursale, vous pouvez ajuster avec précision les accès et les processus pour répondre exactement aux besoins de votre concession.

#Journaux d'activité

Gardez le contrôle grâce à des journaux d'activité détaillés qui retracent toutes les actions clés du système. Surveillez les modifications, recherchez des actions précises, renforcez la responsabilisation et garantissez la transparence dans l'ensemble de vos opérations.

#Vérification des clients dans les registres

La vérification des clients en un clic améliore considérablement l'efficacité opérationnelle et la sécurité en contrôlant instantanément l'existence de saisies, d'insolvabilité ou de pièces d'identité volées. Cette automatisation accélère la prestation de services, réduit l'effort manuel et minimise le risque de fraude, garantissant des transactions sécurisées et conformes à la réglementation.

#Productivité et collaboration

#Gestion des tâches

Boostez votre productivité grâce à une gestion des tâches intégrée. Attribuez des tâches, fixez des échéances et suivez l'avancement — le tout au sein du système. Cette fonctionnalité améliore la collaboration d'équipe, renforce la responsabilisation et évite que des tâches importantes ne passent à travers les mailles du filet. Qu'il s'agisse de relances commerciales, de rendez-vous d'atelier ou de mises à jour de stock, la gestion des tâches aide à fluidifier les flux de travail, à réduire les malentendus et à améliorer l'efficacité globale.

#Nouveau tableau de bord

Le nouveau tableau de bord simplifie la gestion de votre activité en mettant à portée de main les dernières activités et des aperçus personnalisés de vos priorités clés. Il vous aide à voir rapidement ce qui requiert une attention immédiate, afin de ne jamais manquer une mise à jour ou une opportunité importante. Avec toutes les informations critiques réunies en un seul endroit, vous pouvez facilement maîtriser votre entonnoir de vente, répondre rapidement aux notifications et hiérarchiser efficacement vos tâches.

#Partage de vues

Nous facilitons encore davantage le travail d'équipe avec les vues partagées, une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de partager leurs vues personnalisées et enregistrées des grilles de données avec d'autres membres du système. Que les responsables souhaitent définir des vues prédéfinies pour leurs équipes, que des collègues aient besoin de s'aligner sur le même jeu de données ou que des services visent une plus grande cohérence, cette fonctionnalité fluidifie la collaboration au sein de la concession.

#Mentions dans les commentaires

Restez connecté et informé. Améliorez la communication au sein de la concession en mentionnant vos collègues dans les commentaires, garantissant que les informations critiques parviennent à la bonne personne au bon moment. Notre système de notifications en temps réel vous tient informé des mentions, des commentaires et des mises à jour qui vous concernent, améliorant la collaboration et les temps de réponse dans toute votre concession. Cette fonctionnalité fluidifie la communication, réduit les silos d'information et favorise une équipe plus connectée et mieux informée.

#Notifications push

Les notifications push pour les événements du système — comme un entretien à venir ou une réservation arrivant à échéance — alertent instantanément les utilisateurs des mises à jour importantes, directement dans le navigateur web et par e-mail, augmentant l'engagement et garantissant des réponses rapides aux informations critiques. Cette immédiateté favorise une interaction accrue et soutient l'efficacité opérationnelle, faisant des notifications push un outil clé pour améliorer l'efficacité de votre solution numérique.

#Numérisation et inspection des véhicules

#Une application mobile et web qui assure une numérisation des véhicules à 100 %

Au début de cette année, nous avons développé une application CarAudit unique en son genre, capable de fonctionner de manière totalement indépendante ou, à l'inverse, d'être pleinement connectée à un DMS ou à d'autres systèmes. CarAudit aide à éliminer les erreurs humaines, ce qui permet de fixer des standards plus élevés et d'offrir une meilleure expérience client.

#Scan du VIN

Accélérez l'identification des véhicules grâce au scan instantané du VIN et de la plaque d'immatriculation. Cette fonctionnalité permet une saisie de données plus rapide, réduit les erreurs et simplifie la gestion du stock, rendant l'ensemble du processus plus efficace que jamais.

#Vidéo dans CarAudit

Donnez vie à la documentation de vos véhicules grâce à la prise en charge de la vidéo dans CarAudit. Enregistrez des présentations authentiques, le son du moteur et des vues détaillées pour stimuler vos ventes ou suivre plus précisément l'état technique. Cette fonctionnalité apporte plus de transparence et une vision enrichie de chaque véhicule.

#Prise de photos guidée

Rehaussez la présence en ligne de votre concession grâce à notre application mobile de prise de photos, dotée d'un guide photo standardisé et de repères de cadrage intuitifs pour des images de véhicules parfaitement positionnées. L'outil garantit des annonces homogènes et de grande qualité, augmentant leur attrait et leur crédibilité tout en faisant gagner du temps et des ressources. Sa simplicité accroît l'efficacité du personnel sans nécessiter de compétences photographiques professionnelles, instaurant la confiance des clients et accélérant la conversion des ventes.

#Une gestion des réclamations simplifiée avec des inspections techniques détaillées

Rehaussez l'efficacité et la fiabilité de votre concession grâce à une gestion complète des réclamations. Des inspections techniques détaillées sont parfaitement intégrées dès la réception du véhicule, posant les bases d'un processus de réclamation transparent et fiable. Le logiciel capture et documente minutieusement tous les états et anomalies pertinents du véhicule via une interface conviviale, permettant une évaluation objective et une résolution rapide. Les concessions peuvent réduire considérablement les litiges, accroître la satisfaction client et fluidifier leurs opérations — ce qui en fait un outil indispensable pour toute concession automobile tournée vers l'avenir.

#Certificat numérique

Le certificat numérique transforme le rapport sur l'état des véhicules grâce à un formulaire web interactif et visuellement attrayant qui offre une vue d'ensemble complète et renforce la transparence et la confiance. Conçu pour être polyvalent, il peut être utilisé en interne au sein des concessions, partagé avec les clients ou intégré aux annonces en ligne, offrant une expérience engageante pour évaluer l'état des véhicules. Cet outil innovant distingue votre concession sur un marché concurrentiel et bâtit crédibilité et fidélité en partageant ouvertement des rapports détaillés — transformant la manière dont l'état des véhicules est communiqué dans le secteur automobile.

#Publicité et ventes

#La photo publicitaire parfaite

Nous avons conçu une application qui vous aide à présenter vos véhicules à vos clients potentiels, en vous offrant un outil simple pour stimuler vos ventes.

#Imprimez et scannez des codes QR sur les fiches pare-brise

Les codes QR sur les fiches pare-brise offrent un lien direct vers des informations détaillées sur le véhicule, améliorant l'expérience d'achat des clients et simplifiant la gestion du stock pour le personnel de la concession. Les clients accèdent immédiatement aux détails du véhicule sur le site du concessionnaire pour les aider à prendre des décisions éclairées, tandis que le personnel peut récupérer rapidement les informations du véhicule via l'application CarAudit — ce qui améliore l'efficacité et en fait un outil inestimable pour la concession moderne.

#Annonces par succursale

Vous pouvez désormais publier de façon indépendante des véhicules sur les sites de petites annonces sous différents profils issus de différentes succursales, le tout au sein d'un seul et même locataire. Cela simplifie la gestion en supprimant la multiplication des connexions, renforce les efforts de marketing local et accroît la visibilité du stock sur l'ensemble des plateformes. Cette approche centralisée tout en restant flexible aide à stimuler les ventes et à améliorer votre présence en ligne globale, sans la complexité de naviguer entre différents environnements.

#Documents et données

#Signatures numériques

Passez au tout numérique grâce aux signatures numériques, désormais parfaitement intégrées au système. Signez vos documents en toute sécurité sur place via une tablette ou un appareil mobile, ou à distance depuis n'importe où. Cette solution garantie et juridiquement contraignante simplifie les validations, réduit la paperasse et améliore l'efficacité pour les employés comme pour les clients.

#Modèles de texte

La possibilité d'enregistrer des champs de texte sous forme de modèles simplifie grandement la saisie de données répétitives et offre un flux de travail plus fluide. Cette fonctionnalité vous permet d'enregistrer des saisies de texte et de les réutiliser comme modèles prédéfinis, réduisant les erreurs de saisie manuelle et faisant gagner un temps précieux. Elle garantit également la cohérence des documents et des communications, en préservant une apparence professionnelle et uniforme.

#Suggestions d'adresses

Accélérez la saisie de données grâce aux suggestions d'adresses automatiques propulsées par les services Google. La fonctionnalité propose des suggestions précises en temps réel au fur et à mesure de votre saisie, garantissant l'exactitude des données et réduisant les erreurs. En s'appuyant sur la vaste base de données d'adresses de Google pour plus de précision, elle fait gagner du temps et améliore l'efficacité. Cette intégration fluidifie les opérations, permettant à votre équipe de se concentrer sur le service client tout en préservant une haute intégrité des données et en rehaussant l'expérience client.

#Attributs personnalisés

Nous sommes ravis de présenter les attributs personnalisés pour une flexibilité maximale — une nouvelle fonctionnalité puissante qui permet aux concessions d'adapter le système à leurs besoins uniques. Vous pouvez désormais définir des attributs personnalisés tels que des valeurs booléennes, des champs de texte, des énumérations personnalisées, des dates et des devises, garantissant que la plateforme s'adapte parfaitement à vos processus métier. Ces attributs peuvent être affichés, filtrés et enregistrés sous forme de vues personnalisées au sein des grilles de données, vous offrant un contrôle encore plus grand sur les données que vous devez organiser.

#Stock et finances

#Prise en charge renforcée des camions et véhicules utilitaires

Nous avons enrichi notre système pour mieux prendre en charge les camions et les véhicules utilitaires légers. Cela inclut des attributs spécifiques, une gestion du stock simplifiée et une mise en ligne fluide sur mobile.de. Grâce à ces améliorations, la gestion des véhicules utilitaires est désormais plus efficace et plus rationnelle que jamais.

#Recettes et coûts en plusieurs devises

Vous pouvez désormais suivre d'autres devises directement dans les coûts et les recettes, avec des taux de change fixes ou variables.

#Indication automatique des variations de prix pour vos véhicules en stock

Pour vos véhicules en stock, vous recevez des notifications automatiques des variations de prix du marché qui indiquent qu'il serait opportun d'envisager une révision du prix du véhicule.