Le novità di Omnetic

Omnetic continua a evolversi. Di seguito trovate una panoramica delle funzionalità e dei miglioramenti introdotti di recente nel sistema, dai diritti di accesso e dalla gestione delle attività alle firme digitali, agli strumenti pubblicitari e a una dashboard completamente nuova.

Accessi e sicurezza

Diritti di accesso avanzati

Dotate la vostra concessionaria di un controllo granulare degli accessi, adattabile alla specifica struttura operativa. Definite condizioni per proprietari, assegnatari, sedi e altri ruoli, mantenendo al sicuro i dati sensibili senza rinunciare alla flessibilità dei flussi di lavoro. Dai permessi personalizzati alle regole specifiche per sede, potete configurare con precisione accessi e processi in base alle vostre esigenze.

Registri delle attività

Mantenete il controllo grazie a registri dettagliati che tracciano tutte le azioni principali nel sistema. Monitorate le modifiche, cercate operazioni specifiche, aumentate la responsabilizzazione e garantite la trasparenza dell'intera attività.

Verifica dei clienti nei registri

La verifica dei clienti con un solo clic aumenta sensibilmente l'efficienza operativa e la sicurezza controllando immediatamente eventuali limitazioni, insolvenze o documenti d'identità rubati. L'automazione accelera il servizio, riduce le attività manuali e minimizza il rischio di frode, garantendo transazioni sicure e conformi alle normative.

Produttività e collaborazione

Gestione delle attività

Aumentate la produttività con la gestione integrata delle attività. Assegnate compiti, impostate scadenze e monitorate l'avanzamento direttamente nel sistema. La funzionalità migliora la collaborazione, assicura la responsabilizzazione e impedisce che attività importanti vengano trascurate. Che si tratti di ricontattare un cliente, fissare un appuntamento in officina o aggiornare l'inventario, la gestione delle attività semplifica i flussi di lavoro, riduce le incomprensioni e migliora l'efficienza complessiva.

Nuova dashboard

La nuova dashboard semplifica la gestione dell'attività portando in primo piano le operazioni più recenti e una panoramica personalizzata delle priorità. Potete individuare rapidamente ciò che richiede attenzione immediata, senza perdere aggiornamenti o opportunità importanti. Tutte le informazioni essenziali sono raccolte in un unico punto, così potete controllare il funnel di vendita, rispondere tempestivamente alle notifiche e assegnare le giuste priorità alle attività.

Condivisione delle viste

Rendiamo ancora più semplice il lavoro di squadra con le viste condivise, una nuova funzionalità che permette agli utenti di condividere nel sistema le proprie viste personalizzate e salvate delle griglie dati. Che i responsabili vogliano predisporre viste per il team, che i colleghi debbano lavorare sullo stesso insieme di dati o che i reparti puntino a una maggiore coerenza, questa funzione agevola la collaborazione in tutta la concessionaria.

Menzioni nei commenti

Restate connessi e sempre aggiornati. Migliorate la comunicazione nella concessionaria menzionando i colleghi nei commenti, così le informazioni importanti raggiungono la persona giusta al momento giusto. Il sistema di notifiche in tempo reale segnala menzioni, commenti e aggiornamenti pertinenti, migliorando la collaborazione e i tempi di risposta. La funzionalità rende più fluida la comunicazione, riduce i silos informativi e favorisce un team più connesso e informato.

Notifiche push

Le notifiche push per eventi di sistema, come un intervento di assistenza imminente o una prenotazione in scadenza, avvisano immediatamente gli utenti degli aggiornamenti importanti nel browser e via e-mail. Aumentano così il coinvolgimento e garantiscono risposte tempestive alle informazioni critiche. Questa immediatezza favorisce l'interazione e l'efficienza operativa, rendendo le notifiche push uno strumento essenziale per aumentare l'efficacia della soluzione digitale.

Digitalizzazione e ispezione dei veicoli

Un'app mobile e web per digitalizzare il veicolo al 100%

All'inizio dell'anno abbiamo sviluppato l'esclusiva app CarAudit, che può funzionare in completa autonomia oppure essere pienamente integrata con un DMS o altri sistemi. CarAudit aiuta a eliminare l'errore umano, permettendo di adottare standard più elevati e offrire una migliore esperienza al cliente.

Scansione del VIN

Velocizzate l'identificazione dei veicoli con la scansione immediata del VIN e della targa. La funzionalità accelera l'inserimento dei dati, riduce gli errori e semplifica la gestione dell'inventario, rendendo l'intero processo più efficiente che mai.

Video in CarAudit

Rendete più coinvolgente la documentazione del veicolo grazie al supporto video di CarAudit. Registrate presentazioni autentiche, il suono del motore e viste dettagliate per favorire le vendite o monitorare con maggiore precisione le condizioni tecniche. La funzionalità offre più trasparenza e informazioni più ricche su ogni veicolo.

Servizio fotografico guidato

Valorizzate la presenza online della concessionaria con la nostra app mobile per l'acquisizione delle immagini, dotata di una guida fotografica standardizzata e sovrimpressioni intuitive per inquadrare perfettamente il veicolo. Lo strumento garantisce annunci uniformi e di alta qualità, aumentandone attrattiva e credibilità e facendo risparmiare tempo e risorse. La sua semplicità migliora l'efficienza del personale senza richiedere competenze fotografiche professionali, rafforza la fiducia dei clienti e accelera la conversione delle vendite.

Gestione semplificata dei reclami con ispezioni tecniche dettagliate

Aumentate l'efficienza e l'affidabilità della concessionaria con una gestione completa dei reclami. Le ispezioni tecniche dettagliate sono integrate direttamente nella fase di accettazione del veicolo e pongono le basi per un processo trasparente e affidabile. Attraverso un'interfaccia intuitiva, il software rileva e documenta accuratamente tutte le condizioni e le difformità rilevanti del veicolo, consentendo una valutazione oggettiva e una rapida risoluzione. Le concessionarie possono ridurre sensibilmente le controversie, aumentare la soddisfazione dei clienti e semplificare le operazioni: uno strumento indispensabile per ogni realtà orientata al futuro.

Certificato digitale

Il certificato digitale trasforma la presentazione delle condizioni del veicolo grazie a un modulo web interattivo e gradevole, che offre una panoramica completa e rafforza trasparenza e fiducia. Progettato per la massima versatilità, può essere utilizzato internamente dalla concessionaria, condiviso con i clienti o integrato negli annunci online, rendendo più coinvolgente la valutazione delle condizioni del veicolo. Questo strumento innovativo distingue la vostra concessionaria in un mercato competitivo e consolida credibilità e fidelizzazione attraverso la condivisione trasparente di report dettagliati.

Pubblicità e vendite

La foto perfetta per gli annunci

Abbiamo progettato un'applicazione che vi aiuta a presentare i veicoli ai potenziali clienti e offre uno strumento semplice per incrementare le vendite.

Stampa e scansione dei codici QR sulle schede parabrezza

I codici QR sulle schede parabrezza offrono un collegamento diretto alle informazioni dettagliate del veicolo, migliorando l'esperienza d'acquisto dei clienti e semplificando la gestione dell'inventario per il personale. I clienti accedono subito ai dettagli sul sito della concessionaria e possono prendere decisioni più consapevoli, mentre il personale recupera rapidamente le informazioni tramite l'applicazione CarAudit. Ne risultano maggiore efficienza e uno strumento prezioso per la concessionaria moderna.

Annunci per le diverse sedi

Ora potete pubblicare autonomamente i veicoli sui portali di annunci con profili diversi per ciascuna sede, il tutto all'interno di un unico tenant. La gestione si semplifica perché non servono più accessi multipli; al contempo si rafforza il marketing locale e aumenta la visibilità dell'inventario sulle diverse piattaforme. Questo approccio centralizzato ma flessibile favorisce le vendite e migliora la presenza online complessiva senza la complessità di dover passare tra ambienti diversi.

Documenti e dati

Firme digitali

Eliminate completamente la carta con le firme digitali, ora integrate nel sistema. Firmate i documenti in sicurezza in sede tramite tablet o smartphone, oppure da remoto ovunque vi troviate. Questa soluzione garantita e legalmente vincolante semplifica le approvazioni, riduce la documentazione cartacea e migliora l'efficienza sia per il personale sia per i clienti.

Modelli di testo

La possibilità di salvare i campi di testo come modelli semplifica notevolmente l'inserimento ripetitivo dei dati e rende più fluido il flusso di lavoro. Potete salvare i testi e riutilizzarli come modelli predefiniti, riducendo gli errori di inserimento manuale e risparmiando tempo prezioso. La funzione assicura inoltre coerenza tra documenti e comunicazioni, mantenendo un aspetto professionale e uniforme.

Suggerimenti per gli indirizzi

Velocizzate l'inserimento dei dati con i suggerimenti automatici per gli indirizzi basati sui servizi Google. Durante la digitazione la funzione propone in tempo reale risultati accurati, garantendo la correttezza dei dati e riducendo gli errori. Grazie all'ampio database di indirizzi di Google, fa risparmiare tempo e migliora l'efficienza. L'integrazione semplifica le operazioni e consente al team di concentrarsi sul servizio al cliente, mantenendo elevata l'integrità dei dati e migliorando l'esperienza complessiva.

Attributi personalizzati

Presentiamo gli attributi personalizzati, una potente nuova funzione che offre la massima flessibilità e consente alle concessionarie di adattare il sistema alle proprie esigenze. Potete definire attributi come valori booleani, campi di testo, elenchi personalizzati, date e valute, affinché la piattaforma si integri perfettamente nei processi aziendali. Gli attributi possono essere visualizzati, filtrati e salvati come viste personalizzate nelle griglie dati, offrendo ancora più controllo sulle informazioni da organizzare.

Inventario e finanza

Supporto avanzato per autocarri e veicoli commerciali

Abbiamo ampliato il sistema per supportare meglio autocarri e veicoli commerciali leggeri. Sono disponibili attributi specifici, una gestione semplificata dell'inventario e la pubblicazione diretta su mobile.de. Grazie a questi miglioramenti, gestire i veicoli commerciali è più semplice ed efficiente che mai.

Ricavi e costi in più valute

Ora potete registrare altre valute direttamente nei costi e nei ricavi, con tassi di cambio fissi o variabili.

Segnalazione automatica delle variazioni di prezzo per i veicoli in stock

Per i veicoli in stock ricevete notifiche automatiche sulle variazioni dei prezzi di mercato, che segnalano quando è opportuno valutare un aggiornamento del prezzo.