Les nouveautés d'Omnetic

Omnetic ne cesse d'évoluer. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des dernières fonctionnalités et améliorations que nous avons récemment déployées dans l'ensemble du système, des droits d'accès et de la gestion des tâches aux signatures numériques, outils publicitaires et à un tout nouveau tableau de bord.

Accès et sécurité

Droits d'accès avancés

Donnez à votre concessionnaire un contrôle d'accès précis qui s'adapte à votre structure opérationnelle spécifique. Définissez des conditions pour les propriétaires, les responsables, les succursales et bien plus encore, afin que les données sensibles restent sécurisées tout en conservant la flexibilité des flux de travail. Des autorisations sur mesure aux règles propres à chaque succursale, vous pouvez ajuster avec précision les accès et les processus aux besoins exacts de votre concessionnaire.

Journaux d'activité

Gardez le contrôle grâce à des journaux d'activité détaillés qui suivent toutes les actions clés du système. Surveillez les modifications, recherchez des actions spécifiques, améliorez la responsabilisation et assurez la transparence dans l'ensemble de vos opérations.

Vérification des clients dans les registres

La vérification des clients en un clic améliore considérablement l'efficacité opérationnelle et la sécurité en contrôlant instantanément les restrictions, les insolvabilités ou les pièces d'identité volées. Cette automatisation accélère la prestation de services, réduit les efforts manuels et minimise le risque de fraude, en garantissant des transactions sécurisées et conformes aux réglementations.

Productivité et travail d'équipe

Gestion des tâches

Augmentez la productivité grâce à la gestion intégrée des tâches. Attribuez des tâches, fixez des échéances et suivez leur progression, le tout dans le système. Cette fonctionnalité améliore la collaboration de l'équipe, assure la responsabilisation et évite que des tâches importantes ne passent entre les mailles du filet. Qu'il s'agisse de suivis commerciaux, de rendez-vous d'atelier ou de mises à jour du stock, la gestion des tâches aide à rationaliser les flux de travail, réduire les malentendus et améliorer l'efficacité globale.

Nouveau tableau de bord

Le nouveau tableau de bord simplifie la gestion de votre entreprise en mettant à portée de main les dernières activités et des aperçus personnalisés des priorités clés. Il vous aide à voir rapidement ce qui requiert une attention immédiate afin que vous ne manquiez jamais d'informations importantes ni d'opportunités. Avec toutes les informations essentielles réunies en un seul endroit, vous pouvez facilement suivre votre tunnel de vente, répondre rapidement aux notifications et hiérarchiser efficacement les tâches.

Partage des vues

Nous facilitons encore davantage le travail d'équipe avec les vues partagées, une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de partager avec d'autres personnes du système leurs vues personnalisées enregistrées de grilles de données. Que les responsables souhaitent définir des vues prédéfinies pour leurs équipes, que des collègues aient besoin de s'aligner sur le même ensemble de données ou que des services visent une plus grande cohérence, cette fonctionnalité simplifie la collaboration au sein du concessionnaire.

Mentions dans les commentaires

Restez connecté et informé. Améliorez la communication au sein du concessionnaire en mentionnant vos collègues dans les commentaires, afin que les informations essentielles parviennent à la bonne personne au bon moment. Notre système de notifications en temps réel vous tient informé des mentions, commentaires et mises à jour qui vous concernent, améliorant la collaboration et les délais de réponse dans tout votre concessionnaire. Cette fonctionnalité rationalise la communication, réduit les silos d'information et favorise une équipe mieux connectée et informée.

Notifications push

Les notifications push pour les événements système, tels qu'un entretien à venir ou une réservation arrivant à échéance, alertent instantanément les utilisateurs des mises à jour importantes directement dans le navigateur web et par e-mail. Elles renforcent ainsi l'engagement et assurent une réponse rapide aux informations critiques. Cette immédiateté favorise une plus grande interaction et soutient l'efficacité opérationnelle, faisant des notifications push un outil clé pour améliorer l'efficacité de votre solution numérique.

Numérisation et inspection des véhicules

Une application mobile et web assurant une numérisation des véhicules à 100 %

Au début de cette année, nous avons développé une application CarAudit unique qui peut fonctionner de manière totalement indépendante ou, à l'inverse, être entièrement connectée à un DMS ou à d'autres systèmes. CarAudit aide à éliminer les erreurs humaines, ce qui permet de fixer des standards plus élevés et d'offrir une meilleure expérience client.

Lecture de VIN

Accélérez l'identification des véhicules grâce à la lecture instantanée du VIN et des plaques d'immatriculation. Cette fonctionnalité permet une saisie des données plus rapide, réduit les erreurs et simplifie la gestion du stock, rendant l'ensemble du processus plus efficace que jamais.

Vidéo dans CarAudit

Donnez vie à la documentation des véhicules grâce à la prise en charge de la vidéo dans CarAudit. Enregistrez des présentations authentiques de véhicules, des sons de moteur et des vues détaillées pour stimuler les ventes ou suivre plus précisément l'état technique. Cette fonctionnalité apporte transparence et informations plus riches sur chaque véhicule.

Prise de photos guidée

Améliorez la présence en ligne de votre concessionnaire avec notre application mobile de prise de photos, dotée d'un guide photo standardisé et de superpositions intuitives pour positionner parfaitement les images des véhicules. L'outil garantit des annonces uniformes et de haute qualité, renforçant leur attrait et leur crédibilité tout en économisant du temps et des ressources. Sa simplicité améliore l'efficacité du personnel sans nécessiter de compétences de photographe professionnel, renforce la confiance des clients et accélère les conversions de vente.

Gestion des réclamations simplifiée grâce à des inspections techniques détaillées

Améliorez l'efficacité et la fiabilité de votre concessionnaire grâce à une gestion complète des réclamations. Des inspections techniques détaillées sont intégrées de façon transparente dès la réception du véhicule, posant les bases d'un processus de réclamation transparent et fiable. Le logiciel saisit et documente minutieusement toutes les conditions et divergences pertinentes du véhicule via une interface conviviale, permettant une évaluation objective et une résolution rapide. Les concessionnaires peuvent considérablement réduire les litiges, accroître la satisfaction client et rationaliser leurs opérations, ce qui en fait un outil indispensable pour tout concessionnaire automobile tourné vers l'avenir.

Certificat numérique

Le certificat numérique transforme les rapports sur l'état des véhicules grâce à un formulaire web interactif et visuellement attrayant qui offre une vue d'ensemble complète et renforce la transparence et la confiance. Conçu pour être polyvalent, il peut être utilisé en interne dans les concessions, partagé avec les clients ou intégré aux annonces en ligne, offrant une expérience engageante pour évaluer l'état des véhicules. Cet outil innovant démarque votre concessionnaire sur un marché concurrentiel et renforce sa crédibilité ainsi que la fidélité des clients en partageant ouvertement des rapports détaillés ; il transforme la façon dont l'état des véhicules est communiqué dans le secteur automobile.

Publicité et ventes

La photo publicitaire parfaite

Nous avons conçu une application qui vous aide à présenter vos véhicules à des clients potentiels et vous offre un outil simple pour stimuler vos ventes.

Imprimez et scannez des codes QR sur les fiches de pare-brise

Les codes QR sur les fiches de pare-brise offrent un lien direct vers des informations détaillées sur le véhicule, améliorant l'expérience d'achat des clients et rationalisant la gestion du stock pour le personnel du concessionnaire. Les clients accèdent immédiatement aux détails du véhicule sur le site web du concessionnaire pour prendre des décisions éclairées, tandis que le personnel peut rapidement retrouver les informations du véhicule dans l'application CarAudit, ce qui améliore l'efficacité et en fait un outil précieux pour le concessionnaire moderne.

Annonces pour les succursales

Vous pouvez désormais publier indépendamment des voitures sur des sites de petites annonces sous différents profils et depuis différentes succursales, le tout au sein d'un seul tenant. Cela simplifie la gestion en supprimant les connexions multiples, renforce les efforts de marketing local et accroît la visibilité du stock sur les plateformes. Cette approche centralisée mais flexible aide à stimuler les ventes et à améliorer votre présence globale en ligne sans la complexité de naviguer entre différents environnements.

Documents et données

Signatures numériques

Passez entièrement au zéro papier avec les signatures numériques, désormais intégrées de façon transparente au système. Signez des documents en toute sécurité sur place via une tablette ou un mobile, ou à distance depuis n'importe où. Cette solution garantie et juridiquement contraignante simplifie les validations, réduit la paperasse et améliore l'efficacité pour les employés comme pour les clients.

Modèles de texte

La possibilité d'enregistrer des champs de texte comme modèles simplifie considérablement la saisie répétitive de données et offre un flux de travail rationalisé. Cette fonctionnalité vous permet d'enregistrer des saisies de texte et de les réutiliser comme modèles prédéfinis, réduisant les erreurs de saisie manuelle et faisant gagner un temps précieux. Elle garantit également la cohérence des documents et des communications, en préservant une présentation professionnelle et uniforme.

Suggestions d'adresses

Accélérez la saisie des données grâce aux suggestions d'adresses automatiques propulsées par les services Google. La fonctionnalité propose des suggestions précises en temps réel pendant la saisie, garantissant l'exactitude des données et réduisant les erreurs. En tirant parti de l'immense base de données d'adresses de Google pour plus de précision, elle fait gagner du temps et améliore l'efficacité. Cette intégration rationalise les opérations, permettant à votre équipe de se concentrer sur le service client tout en préservant une grande intégrité des données et en améliorant l'expérience client.

Attributs personnalisés

Nous sommes ravis de présenter les attributs personnalisés pour une flexibilité maximale, une nouvelle fonctionnalité puissante qui permet aux concessionnaires d'adapter le système à leurs besoins spécifiques. Vous pouvez désormais définir des attributs personnalisés tels que des valeurs booléennes, des champs de texte, des énumérations personnalisées, des dates et des devises, garantissant que la plateforme s'adapte parfaitement à vos processus métier. Ces attributs peuvent être affichés, filtrés et enregistrés sous forme de vues personnalisées dans les grilles de données, vous donnant un contrôle encore plus grand sur les données que vous devez organiser.

Stock et finances

Prise en charge améliorée des camions et véhicules utilitaires

Nous avons étendu notre système pour mieux prendre en charge les camions et véhicules utilitaires légers. Cela inclut des attributs spécifiques, une gestion du stock plus simple et une publication fluide sur mobile.de. Avec ces améliorations, la gestion des véhicules utilitaires est désormais plus efficace et rationalisée que jamais.

Revenus et coûts dans plusieurs devises

Vous pouvez désormais suivre d'autres devises directement dans les coûts et les revenus, avec des taux de change fixes ou flottants.

Indication automatique des changements de prix pour vos véhicules en stock

Pour vos véhicules en stock, vous recevez des notifications automatiques des changements de prix du marché qui indiquent qu'il convient d'envisager de revoir le prix du véhicule.