Συνεργεία και δίκτυα σέρβις
Τέσσερις θέσεις, έντεκα κρατήσεις και ένα ανταλλακτικό που δεν έφτασε.
Ένα συνεργείο χάνει χρήματα στα κενά: εργασία που κανείς δεν ενέκρινε, ανταλλακτικά που ανακαλύπτονται αργά και ώρες που δεν φτάνουν ποτέ σε τιμολόγιο. Βάλτε το πλάνο, τα αποδεικτικά, τα ανταλλακτικά και την ανάκτηση στην εργασία.
Πέμπτη · πλάνο τεσσάρων θέσεων
Δείγμα δεδομένων · ενδεικτική χρήση
Ένα εγγενές σε κώδικα ημερήσιο πλάνο από το R-SOL-04. Τα στοιχεία χρήσης είναι ενδεικτικά δεδομένα διεπαφής· δεν υποστηρίζεται ισχυρισμός αύξησης ανάκτησης ή χρήσης.
- Καλύτερη ταύτιση
- Ανεξάρτητα ή εξουσιοδοτημένα από μάρκα συνεργεία και δίκτυα σέρβις, με ή χωρίς τμήμα πωλήσεων.
- Λειτουργική εργασία
- Προγραμματίστε θέσεις και δεξιότητες, εγκρίνετε πρόσθετες εργασίες, δεσμεύστε ανταλλακτικά, χωρίστε πληρωτές και μετρήστε πωλημένες έναντι εργασμένων ωρών σε μία εγγραφή εργασίας.
- Τι λαμβάνετε
- Ένα ημερήσιο πλάνο που συνδέει θέσεις, εγκρίσεις, ανταλλακτικά και τιμολογημένη εργασία.
Πού χάνονται οι ώρες
Επτά διαρροές, καμία δραματική
Κανένα από αυτά μόνο του δεν κοστίζει χρήματα σε ένα συνεργείο. Και τα επτά, κάθε ημέρα, είναι η διαφορά μεταξύ ογδόντα και εκατό τοις εκατό ανάκτησης.
Πρόσθετη εργασία που βρέθηκε στη γέφυρα
Τηλεφωνήστε στον πελάτη, ή κάντε το και ελπίστε, ή αφήστε το και χάστε το
Ένα ανταλλακτικό που δεν υπάρχει
Ανακαλύπτεται στις εννέα, όχημα στη γέφυρα, τεχνικός σε αδράνεια
Ώρες που κανείς δεν κατέγραψε
Ανασυντίθενται από μνήμη στο τέλος της ημέρας, γενναιόδωρα
Ένα όχημα που μετακινείται από γέφυρα σε γέφυρα
Όποιος είναι ελεύθερος αναλαμβάνει την επόμενη εργασία, οπότε το όχημα περιμένει τρεις φορές
Εγγύηση χρεωμένη στον πελάτη
Διαχωρισμένη με το χέρι στο τέλος του μήνα, μερικές φορές λάθος
Προετοιμασία πωλήσεων που προσπερνά την ουρά
Ένα προφορικό αίτημα που εκτοπίζει έναν πληρώνοντα πελάτη, αόρατα
Ένα ανταλλακτικό πωλημένο κάτω από το κόστος
Βρέθηκε στην απογραφή, αν βρεθεί καθόλου
Σχέση συστήματος
Μια συνδεδεμένη ροή εργασίας για συνεργεία
Συνεργεία
Μία Πέμπτη
Από τις οκτώ το πρωί έως την ανασκόπηση της Παρασκευής
Πέντε στιγμές στις οποίες ένα συνεργείο είτε διατηρεί την ανάκτησή του είτε τη χάνει αθόρυβα. Επιλέξτε μία.
Η ημέρα προγραμματίζεται πριν ανοίξει οποιοδήποτε καπό
Έντεκα εργασίες πελατών, τρεις προετοιμασίες πωλήσεων, τέσσερις θέσεις και ένας τεχνικός σε άδεια. Το πλάνο τα λαμβάνει ήδη όλα υπόψη και δύο θέσεις μένουν σκόπιμα ελεύθερες για το επείγον που πάντα εμφανίζεται. Η πιστοποιημένη εργασία πηγαίνει αυτόματα σε πιστοποιημένο τεχνικό, αντί να θυμάται κάποιος ποιος είναι κατάλληλος.
Έντεκα εργασίες πελατών, τρεις προετοιμασίες πωλήσεων, τέσσερις θέσεις και ένας τεχνικός σε άδεια. Το πλάνο τα λαμβάνει ήδη όλα υπόψη και δύο θέσεις μένουν σκόπιμα ελεύθερες για το επείγον που πάντα εμφανίζεται. Η πιστοποιημένη εργασία πηγαίνει αυτόματα σε πιστοποιημένο τεχνικό, αντί να θυμάται κάποιος ποιος είναι κατάλληλος.
- Χρησιμοποιείτε
- 14 εργασίες, 4 θέσεις, 5 τεχνικοί, 1 απών
- Αναλαμβάνει
- Ακολουθεί σειρά εργασιών με βάση εξαρτήσεις και ικανότητες, κρατά δύο θέσεις ανοιχτές
- Καταλήγετε με
- Χρήση 84% με την ευελιξία να απορροφηθεί ένας πελάτης χωρίς ραντεβού
Έγκριση δίπλα στο αυτοκίνητο, όχι καταδίωξη στο τηλέφωνο
Ο σύμβουλος περπατά γύρω από το αυτοκίνητο με τον πελάτη, φωτογραφίζει τα φθαρμένα φρένα και στέλνει την πρόσθετη εργασία για έγκριση πριν το αυτοκίνητο ανέβει στη ράμπα. Έτσι αποφεύγονται μαζί τα δύο χειρότερα αποτελέσματα: να γίνει εργασία που κανείς δεν ενέκρινε και να μη γίνει εργασία που ο πελάτης θα πλήρωνε ευχαρίστως.
Ο σύμβουλος περπατά γύρω από το αυτοκίνητο με τον πελάτη, φωτογραφίζει τα φθαρμένα φρένα και στέλνει την πρόσθετη εργασία για έγκριση πριν το αυτοκίνητο ανέβει στη ράμπα. Έτσι αποφεύγονται μαζί τα δύο χειρότερα αποτελέσματα: να γίνει εργασία που κανείς δεν ενέκρινε και να μη γίνει εργασία που ο πελάτης θα πλήρωνε ευχαρίστως.
- Χρησιμοποιείτε
- Πελάτης στις 08:45, φθαρμένοι δίσκοι ορατοί στον έλεγχο
- Αναλαμβάνει
- Τους φωτογραφίζει, τους κοστολογεί και τα στέλνει στο τηλέφωνό του
- Καταλήγετε με
- Εγκρίθηκε στις 08:52 · ο τεχνικός αρχίζει με πλήρη εργασία
Ένα καθυστερημένο ανταλλακτικό κοστίζει μία θέση, όχι μία ημέρα
Η αντλία νερού δεν θα φτάσει πριν από αύριο. Το πλάνο αλλάζει τη σειρά των υπόλοιπων εργασιών, απελευθερώνει τη θέση και επισημαίνει ότι η ημερομηνία παράδοσης της Παρασκευής κινδυνεύει, όλα πριν χρειαστεί να το προσέξει κάποιος. Η θέση δεν μένει άδεια και ο σύμβουλος τηλεφωνεί στον πελάτη αντί να τον καλέσει εκείνος.
Η αντλία νερού δεν θα φτάσει πριν από αύριο. Το πλάνο αλλάζει τη σειρά των υπόλοιπων εργασιών, απελευθερώνει τη θέση και επισημαίνει ότι η ημερομηνία παράδοσης της Παρασκευής κινδυνεύει, όλα πριν χρειαστεί να το προσέξει κάποιος. Η θέση δεν μένει άδεια και ο σύμβουλος τηλεφωνεί στον πελάτη αντί να τον καλέσει εκείνος.
- Χρησιμοποιείτε
- 09:10 · ο προμηθευτής επιβεβαιώνει ότι η αντλία αποστέλλεται αύριο
- Αναλαμβάνει
- Μετακινεί την εργασία, απελευθερώνει τη Θέση 3, προειδοποιεί ότι η παράδοση της Παρασκευής κινδυνεύει
- Καταλήγετε με
- Χάνεται μία θέση αντί για το απόγευμα ενός τεχνικού
Μία εργασία, δύο πληρωτές, χωρίς χειροκίνητο διαχωρισμό
Επειδή κάθε γραμμή γνώριζε τον πληρωτή της όταν προστέθηκε, το μέρος του πελάτη τιμολογείται και καταχωρίζεται μόνο του, ενώ το μέρος της εγγύησης γίνεται αίτημα με τις ώρες, τα ανταλλακτικά και τις φωτογραφίες συνημμένα. Τα αποθηκευμένα ελαστικά καταγράφονται στη θέση ραφιού τους, οπότε η εποχική αλλαγή τον Νοέμβριο χρειάζεται λίγα κλικ αντί για αναζήτηση.
Επειδή κάθε γραμμή γνώριζε τον πληρωτή της όταν προστέθηκε, το μέρος του πελάτη τιμολογείται και καταχωρίζεται μόνο του, ενώ το μέρος της εγγύησης γίνεται αίτημα με τις ώρες, τα ανταλλακτικά και τις φωτογραφίες συνημμένα. Τα αποθηκευμένα ελαστικά καταγράφονται στη θέση ραφιού τους, οπότε η εποχική αλλαγή τον Νοέμβριο χρειάζεται λίγα κλικ αντί για αναζήτηση.
- Χρησιμοποιείτε
- Ολοκληρωμένη παραγγελία · 4.1 h, πέντε ανταλλακτικά, ένα στοιχείο καμπάνιας
- Αναλαμβάνει
- Διαχωρίζει και καταχωρίζει το τιμολόγιο, δημιουργεί το αίτημα, καταγράφει τα ελαστικά στο ράφι B12
- Καταλήγετε με
- Πελάτης 8.940 · εγγύηση 2.180 · και τα δύο ιχνηλάσιμα
Δύο εργασίες για συζήτηση, όχι μία εβδομάδα για έλεγχο
Πωλημένες ώρες έναντι εργασμένων ωρών, ανά εργασία. Ο συμπλέκτης υπερέβη κατά 2.7 ώρες και τα διαγνωστικά κατά 1.6· αυτές είναι οι δύο συζητήσεις, και και οι δύο είναι ακόμη αρκετά πρόσφατες για να έχουν αξία. Υπάρχει επίσης ανάκτηση ανά τεχνικό, που μετατρέπει μια δύσκολη συζήτηση σε συγκεκριμένη.
Πωλημένες ώρες έναντι εργασμένων ωρών, ανά εργασία. Ο συμπλέκτης υπερέβη κατά 2.7 ώρες και τα διαγνωστικά κατά 1.6· αυτές είναι οι δύο συζητήσεις, και και οι δύο είναι ακόμη αρκετά πρόσφατες για να έχουν αξία. Υπάρχει επίσης ανάκτηση ανά τεχνικό, που μετατρέπει μια δύσκολη συζήτηση σε συγκεκριμένη.
- Χρησιμοποιείτε
- Μία εβδομάδα εντολών σε πέντε τεχνικούς
- Αναλαμβάνει
- Συγκρίνει πωλημένες με εργασμένες ώρες ανά εργασία και ανά άτομο, με δυνατότητα εξαγωγής
- Καταλήγετε με
- Δύο υπερβάσεις που αξίζει να συζητηθούν · δεν δημοσιεύεται δείκτης ανάκτησης
Τι να ενεργοποιήσετε
Ένα συνεργείο μπορεί να είναι ολόκληρη η επιχείρηση, ή ένα μέρος της
Αν λειτουργείτε μια αμιγώς επιχείρηση σέρβις, τέσσερις ενότητες καλύπτουν τα πάντα και τίποτα στην πλευρά πωλήσεων δεν χρειάζεται διαμόρφωση. Αν είστε το συνεργείο μέσα σε μια αντιπροσωπεία, οι ίδιες τέσσερις σας δίνουν την εργασία προετοιμασίας ως πραγματική χωρητικότητα αντί για χάρη. Ένα δίκτυο τοποθεσιών προσθέτει οριοθέτηση και αναφορές ομίλου, όχι διαφορετικό σύστημα.
Οι τέσσερις βασικές
εβδομάδες 1–8Εντολές με πληρωτή, ορατή χωρητικότητα, ανταλλακτικά δεσμευμένα για την εργασία, και ώρες στο στοιχείο της εντολής. Μαζί κλείνουν έξι από τις επτά διαρροές.
Πού βοηθά περισσότερο στη συνέχεια
μήνας 3+Ενεργή παραλαβή από τηλέφωνο, οχήματα ευγενείας από πραγματικό ημερολόγιο διαθεσιμότητας, και τιμολόγια που καταχωρούνται μόνα τους. Accounting: επιλεγμένες αγορές.
Αν είστε δίκτυο
όταν ισχύειΑνάκτηση και χρησιμοποίηση συγκρινόμενες μεταξύ τοποθεσιών με έναν ορισμό, ανταλλακτικά ορατά μεταξύ υποκαταστημάτων, και συνδέσεις εισαγωγέα ή ασφαλιστή όπου υπάρχουν.
Αποτέλεσμα & απόδειξη
Τέσσερα άτομα την ίδια ώρα οκτώ
Προϊστάμενος συνεργείου
Σταματά να ανασυνθέτει την ημέρα στις οκτώ, και βλέπει τη συνέπεια κάθε αλλαγής τη στιγμή που την κάνει.
Σύμβουλος σέρβις
Υπόσχεται μια ώρα που υποστηρίζει το πλάνο, προσφέρει πρόσθετη εργασία με φωτογραφία, και μαθαίνει πρώτος για μια καθυστέρηση.
Τεχνικός
Ξεκινά μια εγκεκριμένη εργασία με τα ανταλλακτικά της ήδη δεσμευμένα, και έχει καταγραφή όταν κάτι πράγματι διήρκεσε περισσότερο.
Διευθυντής ανταλλακτικών
Σταματά να αγοράζει ό,τι έχει ήδη άλλο υποκατάστημα, και δεν μπορεί κατά λάθος να πουλήσει κάτω από το κατώτατο όριο.
Τι ρωτά πρώτα ένα συνεργείο
Στοιχεία
Η απόδειξη που χρειάζεται περισσότερο αυτή η σελίδα δεν υπάρχει ακόμη
Μια ιστορία πελάτη συνεργείου
Η χρησιμοποίηση θέσεων και η ανάκτηση εργασίας πριν και μετά θα ήταν το πιο πειστικό στοιχείο σε ολόκληρο τον ιστότοπο, επειδή και τα δύο είναι σαφή και ήδη μετριούνται εσωτερικά από κάθε συνεργείο άξιο λόγου.
«Αύξηση κερδοφορίας κατά δεκάδες τοις εκατό» · ο έξυπνος οδηγός
Ο κύριος ισχυρισμός του τρέχοντος ιστότοπου για συστάσεις σέρβις. Ένα τόσο ευρύ εύρος χωρίς βάση αναφοράς δεν μπορεί να δημοσιευτεί, και παραμένει σε αναστολή εδώ όπως και στη σελίδα προϊόντος Workshop.
Τι δεν ισχυριζόμαστε
Κανένα ποσοστό ανάκτησης, κανένα κέρδος χρησιμοποίησης, καμία μείωση διαγραφών ανταλλακτικών. Το 84% στο hero είναι ενδεικτικό εννοιολογικό UI, όχι benchmark.
Πώς ένα συνεργείο ενεργοποιείται
Θέσεις και άνθρωποι
Πόσες θέσεις, ποιοι τεχνικοί, για τι είναι πιστοποιημένος καθένας, και τα μοτίβα ωραρίου σας. Το πλάνο είναι τόσο καλό όσο αυτά τα δεδομένα.
Ανταλλακτικά και τιμές
Απόθεμα εισαγόμενο, ελάχιστα περιθώρια ορισμένα ανά κατηγορία, συνδέσεις προμηθευτή διαμορφωμένες όπου υπάρχουν.
Μία εβδομάδα ενεργό
Πραγματικές κρατήσεις στο νέο πλάνο με τον παλιό πίνακα ακόμη στον τοίχο, ώστε κανείς να μην εμπιστεύεται ένα σύστημα που δεν έχει δει να λειτουργεί.
Δήλωση χρόνου
Το Time-keeping τελευταίο, μόλις το πλάνο γίνει έμπιστο. Τα στοιχεία ανάκτησης ξεκινούν την εβδομάδα που ενεργοποιείται. Οι διάρκειες εκκρεμούν μέχρι την οριστική έγκριση παράδοσης.
Φέρτε τις πραγματικές εργασίες της περασμένης εβδομάδας
Θα τις προγραμματίσουμε με βάση τις θέσεις, τους τεχνικούς και τις πιστοποιήσεις σας και θα δείξουμε πού θα μετακινούνταν κάθε αυτοκίνητο.
Φέρτε δελτία εργασίαςΕγκρίνετε δίπλα στο αυτοκίνητο
Φωτογραφίστε, κοστολογήστε και λάβετε έγκριση για πρόσθετη εργασία πριν αρχίσει η εργασία.
Ανταλλακτικά πριν από τη ράμπα
Δεσμεύστε τα κατά την κράτηση και επαναπρογραμματίστε πριν ένα καθυστερημένο ανταλλακτικό μπλοκάρει μια θέση.
Ώρες στη γραμμή
Καταγράψτε πωλημένο και εργασμένο χρόνο στη γραμμή της παραγγελίας, όχι από μνήμη.