Työpiste 3
Vesipumppu
Saapuu huomennaSiirrä · vapautaToiminto
Korjaamot ja huoltoverkostot
Neljä työpistettä, yksitoista varausta ja yksi osa, joka ei ole saapunut.
Korjaamo menettää rahaa aukoissa: töissä, joita kukaan ei hyväksynyt, myöhään havaituissa osissa ja tunneissa, jotka eivät koskaan päädy laskulle. Tuo suunnitelma, näyttö, osat ja tuoton seuranta työmääräykselle.
Korjaamot ja huoltoverkostot
Esimerkkidataa
Torstai · neljän työpisteen suunnitelma
Esimerkkidata · havainnollistava käyttöaste
TyöpisteTyöRajoite
Työpiste 1
Jarruhavainto
Odottaa hyväksyntääLähetä näyttöToiminto
Työpiste 4
PDI + kampanja
Sertifioitu teknikkoPidä aikaToiminto
R-SOL-04:n koodipohjainen päiväsuunnitelma. Käyttöasteluvut ovat havainnollistavaa käyttöliittymädataa; tuoton tai käyttöasteen kasvusta ei esitetä väitteitä.
- Parhaiten sopii
- Itsenäisille tai merkkivaltuutetuille korjaamoille ja huoltoverkostoille, myyntipisteellä tai ilman.
- Operatiivinen tehtävä
- Suunnittele työpisteet ja osaaminen, hyväksy lisätyöt, varaa osat, jaa maksajat ja mittaa myytyjä tunteja tehtyjä tunteja vastaan yhdessä työmääräystietueessa.
- Mitä saat
- Päiväsuunnitelma, joka yhdistää työpisteet, hyväksynnät, varaosat ja laskutetun työn.
Minne tunnit katoavat
Seitsemän vuotoa, ei yhtäkään dramaattista
Yksikään näistä yksinään ei menetä korjaamolle rahaa. Kaikki seitsemän joka päivä on ero kahdeksankymmenen ja sadan prosentin palautusasteen välillä.
Lisätyö löytyy nostimella
Soita asiakkaalle, tai tee se ja toivo, tai jätä se ja menetä se
Varaosa, jota ei ole
Löytyy yhdeksältä, auto nostimella, teknikko joutilaana
Tunnit, joita kukaan ei kirjannut
Rakennettu uudelleen muistista päivän lopussa, anteliaasti
Auto, joka siirtyy nostimelta toiselle
Kuka tahansa vapaa ottaa seuraavan työn, joten auto odottaa kolmesti
Takuu laskutettu asiakkaalta
Jaettu käsin kuukauden lopussa, joskus väärin päin
Myyntivalmistelu ohittaa jonon
Suullinen pyyntö, joka syrjäyttää maksavan asiakkaan näkymättömästi
Varaosa myyty alle kustannuksen
Löytyy inventaariossa, jos silloinkaan
Järjestelmäsuhde
Yhdistetty työnkulku korjaamoille
Korjaamot
Yksi torstai
Kahdeksasta aamulla perjantain katselmukseen
Viisi hetkeä, jolloin korjaamo joko säilyttää tuoton tai menettää sen hiljalleen. Valitse yksi.
Päivä on suunniteltu ennen kuin kukaan avaa konepeltiä
Yksitoista asiakastyötä, kolme myynnin valmistelua, neljä työpistettä ja yksi lomalla oleva teknikko. Suunnitelma huomioi kaiken tämän jo valmiiksi, ja kaksi aikaa on jätetty tarkoituksella vapaaksi aina tulevaa hätätilannetta varten. Sertifioitu työ ohjautuu automaattisesti sertifioidulle teknikkoille sen sijaan, että jonkun pitäisi muistaa, kuka on pätevä.
Yksitoista asiakastyötä, kolme myynnin valmistelua, neljä työpistettä ja yksi lomalla oleva teknikko. Suunnitelma huomioi kaiken tämän jo valmiiksi, ja kaksi aikaa on jätetty tarkoituksella vapaaksi aina tulevaa hätätilannetta varten. Sertifioitu työ ohjautuu automaattisesti sertifioidulle teknikkoille sen sijaan, että jonkun pitäisi muistaa, kuka on pätevä.
- Käytät
- 14 työtä, 4 työpistettä, 5 teknikkoa, 1 poissa
- Käsittelee
- Järjestää tehtävät riippuvuuden ja osaamisen mukaan, pitää kaksi aikaa avoinna
- Saat lopputulokseksi
- 84 % käyttöaste joustolla, joka ottaa vastaan ilman varausta tulevan asiakkaan
Hyväksytty auton luona, ei puhelimella perässä
Neuvonantaja käy auton läpi asiakkaan kanssa, kuvaa kuluneet jarrut ja lähettää lisätyön hyväksyttäväksi ennen kuin auto menee nosturille. Se poistaa kerralla kaksi huonointa lopputulosta: työn, jota kukaan ei hyväksynyt, ja työn, josta asiakas olisi mielellään maksanut mutta jota ei tehty.
Neuvonantaja käy auton läpi asiakkaan kanssa, kuvaa kuluneet jarrut ja lähettää lisätyön hyväksyttäväksi ennen kuin auto menee nosturille. Se poistaa kerralla kaksi huonointa lopputulosta: työn, jota kukaan ei hyväksynyt, ja työn, josta asiakas olisi mielellään maksanut mutta jota ei tehty.
- Käytät
- Asiakas paikalla klo 08:45, kuluneet jarrulevyt näkyvät tarkastuksessa
- Käsittelee
- Kuvaa, hinnoittelee ja lähettää asiakkaan puhelimeen
- Saat lopputulokseksi
- Hyväksytty klo 08:52 · teknikko aloittaa täydellisellä työmääräyksellä
Myöhästynyt osa maksaa ajan, ei päivää
Vesipumppu ei saavu ennen huomista. Suunnitelma järjestää jäljellä olevat työt uudelleen, vapauttaa työpisteen ja merkitsee perjantain luovutuspäivän riskialttiiksi ennen kuin kenenkään tarvitsee huomata. Työpiste ei jää tyhjäksi ja neuvonantaja soittaa asiakkaalle sen sijaan, että asiakas soittaa hänelle.
Vesipumppu ei saavu ennen huomista. Suunnitelma järjestää jäljellä olevat työt uudelleen, vapauttaa työpisteen ja merkitsee perjantain luovutuspäivän riskialttiiksi ennen kuin kenenkään tarvitsee huomata. Työpiste ei jää tyhjäksi ja neuvonantaja soittaa asiakkaalle sen sijaan, että asiakas soittaa hänelle.
- Käytät
- 09:10 · toimittaja vahvistaa pumpun lähtevän huomenna
- Käsittelee
- Siirtää työn, vapauttaa työpisteen 3 ja varoittaa perjantain luovutuksen olevan vaarassa
- Saat lopputulokseksi
- Yksi menetetty aika teknikon iltapäivän sijaan
Yksi työ, kaksi maksajaa, ei manuaalista jakoa
Koska jokainen rivi tiesi maksajansa, kun se lisättiin, asiakkaan osuus laskutetaan ja kirjataan itse, kun taas takuuseen kuuluva osuus muuttuu korvausvaatimukseksi, johon on liitetty työtunnit, osat ja valokuvat. Varastoidut renkaat kirjataan hyllyynsä, joten kausivaihto marraskuussa vaatii muutaman napsautuksen haun sijaan.
Koska jokainen rivi tiesi maksajansa, kun se lisättiin, asiakkaan osuus laskutetaan ja kirjataan itse, kun taas takuuseen kuuluva osuus muuttuu korvausvaatimukseksi, johon on liitetty työtunnit, osat ja valokuvat. Varastoidut renkaat kirjataan hyllyynsä, joten kausivaihto marraskuussa vaatii muutaman napsautuksen haun sijaan.
- Käytät
- Valmis työmääräys · 4,1 h, viisi osaa, yksi kampanjarivi
- Käsittelee
- Jakaa ja kirjaa laskun, laatii korvausvaatimuksen, kirjaa renkaat hyllylle B12
- Saat lopputulokseksi
- Asiakas 8 940 · takuu 2 180 · molemmat jäljitettävissä
Kaksi työtä keskusteltavaksi, ei viikko tarkastettavaksi
Myydyt tunnit tehtyjä tunteja vastaan, työkohtaisesti. Kytkin ylitti arvion 2,7 tunnilla ja diagnostiikka 1,6 tunnilla; ne ovat ne kaksi keskustelua, ja molemmat ovat vielä riittävän tuoreita ollakseen hyödyllisiä. Tuotto teknikkoa kohden on myös näkyvissä, mikä tekee vaikeasta keskustelusta täsmällisen.
Myydyt tunnit tehtyjä tunteja vastaan, työkohtaisesti. Kytkin ylitti arvion 2,7 tunnilla ja diagnostiikka 1,6 tunnilla; ne ovat ne kaksi keskustelua, ja molemmat ovat vielä riittävän tuoreita ollakseen hyödyllisiä. Tuotto teknikkoa kohden on myös näkyvissä, mikä tekee vaikeasta keskustelusta täsmällisen.
- Käytät
- Viikko työmääräyksiä viideltä teknikolta
- Käsittelee
- Vertaa myytyjä ja tehtyjä tunteja työn ja henkilön mukaan, vietävissä
- Saat lopputulokseksi
- Kaksi yliajoa, joista kannattaa kysyä · tuoton vertailuarvoa ei julkaista
Mitä otetaan käyttöön
Korjaamo voi olla koko liiketoiminta tai vain yksi sen osa
Jos pyöritätte pelkkää huoltotoimintaa, neljä moduulia kattaa kaiken, eikä myyntipuolella tarvitse konfiguroida mitään. Jos olette autoliikkeen sisällä toimiva korjaamo, samat neljä antavat valmistelutyön näkyväksi todellisena kapasiteettina palveluksen sijaan. Toimipisteiden verkosto lisää rajauksen ja konsernitason raportoinnin, ei eri järjestelmää.
Ydinneljä
viikot 1–8Tilaukset maksajineen, näkyvä kapasiteetti, työlle varatut varaosat ja tilausrivin tunnit. Yhdessä ne sulkevat kuusi seitsemästä vuodosta.
WorkshopPlannerWarehouseTime-keeping
Missä se auttaa seuraavaksi eniten
kuukausi 3+Aktiivinen vastaanotto puhelimella, sijaisautot todellisesta saatavuuskalenterista ja laskut, jotka kirjautuvat itse. Accounting: valitut markkinat.
CarAuditRentalAccounting
Jos olette verkosto
kun se soveltuuPalautusaste ja käyttöaste vertailtuna toimipisteiden välillä yhdellä määritelmällä, varaosat näkyvissä toimipisteiden välillä sekä maahantuoja- tai vakuutusyhteydet siellä missä niitä on.
ReportingSecurity & TrustOpen Platform
Tulos ja näyttö
Neljä ihmistä samana kello kahdeksana
Korjaamon työnjohtaja
Lakkaa rakentamasta päivää uudelleen kello kahdeksalta ja näkee jokaisen muutoksen seurauksen sitä tehdessään.
Palveluneuvoja
Lupaa ajan, jonka suunnitelma tukee, tarjoaa lisätyön valokuvalla ja kuulee viivästyksestä ensimmäisenä.
Teknikko
Aloittaa hyväksytyn työn, jonka varaosat on jo varattu, ja hänellä on tietue, kun jokin todella kesti kauemmin.
Varaosapäällikkö
Lopettaa sen ostamisen, mitä toisella toimipisteellä jo on, eikä voi vahingossa myydä alle katelattian.
Mitä korjaamo kysyy ensin
Näyttö
Todiste, jota tämä sivu tarvitsee eniten, ei ole vielä olemassa
Korjaamon asiakastarina
Työpisteen käyttöaste ja työn takaisinperintä ennen ja jälkeen olisi koko sivun vakuuttavin resurssi, koska molemmat ovat yksiselitteisiä ja molempia mittaa jo sisäisesti jokainen puhumisen arvoinen korjaamo.
”Kannattavuus nousee kymmeniä prosentteja” · älykäs opas
Nykyisen sivun pääväite palvelusuosituksille. Näin laajaa vaihteluväliä ilman lähtötasoa ei voida julkaista, ja se on pidätetty tässä kuten Workshop-tuotesivullakin.
Mitä emme väitä
Ei palautusprosenttia, ei käyttöastehyötyä, ei varaosien alaskirjausten vähennystä. Heron 84 % on havainnollistava konsepti-UI, ei vertailuarvo.
Miten korjaamo otetaan käyttöön
Työpisteet ja henkilöstö
Kuinka monta työpistettä, mitkä teknikot, mihin kukin on sertifioitu ja työaikakuvionne. Suunnitelma on vain yhtä hyvä kuin tämä.
Varaosat ja hinnat
Varasto tuotu sisään, vähimmäiskatteet asetettu kategorioittain, toimittajayhteydet konfiguroitu siellä missä niitä on.
Yksi viikko livenä
Todelliset varaukset uudella suunnitelmalla vanhan taulun ollessa vielä seinällä, jotta kukaan ei luota järjestelmään, jonka toimintaa ei ole nähty.
Kellokortti käyttöön
Time-keeping viimeisenä, kun suunnitelmaan luotetaan. Palautusluvut alkavat sinä viikkona, kun se otetaan käyttöön. Kestot odottavat toimitushyväksyntää.
Tuo viime viikon todelliset työt
Suunnittelemme ne työpisteidesi, teknikkojesi ja sertifikaattiesi mukaan ja näytämme, missä kukin auto olisi liikkunut.
Tuo työmääräyksetHyväksy auton luona
Kuvaa, hinnoittele ja hyväksytä lisätyö ennen työn alkamista.
Osat ennen nosturia
Varaa varauksen yhteydessä ja suunnittele uudelleen ennen kuin myöhästynyt osa estää työpisteen.
Tunnit riville
Kirjaa myyty ja tehty aika tilauserää vastaan, ei muistin varassa.