3 vieta
Vandens siurblys
Atvyks rytojPerkelti · atlaisvintiVeiksmas
Dirbtuvės ir servisų tinklai
Keturios darbo vietos, vienuolika užsakymų ir viena dar neatvykusi dalis.
Dirbtuvės praranda pinigus tarpeliuose: niekieno nepatvirtintuose darbuose, vėlai aptiktose dalyse ir valandose, kurios niekada nepasiekia sąskaitos. Planą, įrodymus, dalis ir našumą laikykite užsakyme.
Dirbtuvės ir servisų tinklai
Pavyzdiniai duomenys
Ketvirtadienis · keturių vietų planas
Pavyzdiniai duomenys · iliustracinis panaudojimas
VietaDarbasApribojimas
1 vieta
Stabdžių radinys
Laukiama patvirtinimoSiųsti įrodymusVeiksmas
4 vieta
PDI + kampanija
Sertifikuotas technikasPalikti vietąVeiksmas
Kodo lygmens dienos planas iš R-SOL-04. Panaudojimo skaičiai yra iliustraciniai sąsajos duomenys; neteigiama, kad didėja našumas ar panaudojimas.
- Kam tinka
- Nepriklausomoms ar įgaliotosioms dirbtuvėms ir servisų tinklams, su pardavimo sale arba be jos.
- Operatyvinė užduotis
- Planuokite darbo vietas ir įgūdžius, tvirtinkite papildomus darbus, rezervuokite dalis, skirstykite mokėtojus ir matuokite parduotas bei dirbtas valandas viename užsakymo įraše.
- Ką gaunate
- Dienos planas, jungiantis darbo vietas, patvirtinimus, dalis ir apmokestintą darbą.
Kur pradingsta valandos
Septyni nutekėjimai, nė vienas dramatiškas
Nė vienas iš šių dalykų atskirai neverčia serviso prarasti pinigų. Visi septyni, kasdien, yra skirtumas tarp aštuoniasdešimt ir šimto procentų susigrąžinimo.
Papildomas darbas, aptiktas ant pakėlimo aikštelės
Skambinti klientui, arba padaryti ir tikėtis, arba palikti ir prarasti
Dalis, kurios nėra
Aptinkama devintą valandą, automobilis ant pakėlimo aikštelės, technikas be darbo
Valandos, kurių niekas neužrašė
Dosniai atkurtos iš atminties dienos pabaigoje
Automobilis, kuris keliauja iš vienos pakėlimo aikštelės į kitą
Kas laisvas, tas ima kitą darbą, todėl automobilis laukia tris kartus
Garantija, sąskaita išrašyta klientui
Padalinta rankiniu būdu mėnesio pabaigoje, kartais neteisinga kryptimi
Pardavimo paruošimas apeina eilę
Žodinis prašymas, kuris nematomai išstumia mokantį klientą
Dalis parduota žemiau savikainos
Aptinkama inventorizacijos metu, jei apskritai aptinkama
Sistemos ryšys
Susieta darbo eiga servisams
Vienas ketvirtadienis
Nuo aštuntos ryto iki penktadienio peržiūros
Penki momentai, kai dirbtuvės arba išlaiko našumą, arba tyliai jį praranda. Pasirinkite vieną.
Diena suplanuota prieš kam nors pakeliant variklio dangtį
Vienuolika klientų darbų, trys paruošimai pardavimui, keturios darbo vietos ir vienas atostogaujantis technikas. Plane į tai jau atsižvelgta, o dvi vietos sąmoningai paliktos nenumatytam atvejui. Sertifikuoti darbai automatiškai skiriami sertifikuotam technikui, nereikalaujant prisiminti, kas yra kvalifikuotas.
Vienuolika klientų darbų, trys paruošimai pardavimui, keturios darbo vietos ir vienas atostogaujantis technikas. Plane į tai jau atsižvelgta, o dvi vietos sąmoningai paliktos nenumatytam atvejui. Sertifikuoti darbai automatiškai skiriami sertifikuotam technikui, nereikalaujant prisiminti, kas yra kvalifikuotas.
- Jūs naudojate
- 14 darbų, 4 vietos, 5 technikai, 1 nėra
- Sutvarko
- Rikiuoja užduotis pagal priklausomybes ir kompetenciją, palieka dvi vietas
- Gaunate
- 84 % panaudojimas, išlaikant lankstumą priimti atvykusį klientą
Patvirtinta prie automobilio, ne vaikantis telefonu
Patarėjas apeina automobilį su klientu, nufotografuoja susidėvėjusius stabdžius ir nusiunčia papildomus darbus patvirtinti prieš automobiliui patenkant ant keltuvo. Taip išvengiama dviejų blogiausių pasekmių: atlikti niekieno nepatvirtintą darbą ir neatlikti darbo, už kurį klientas būtų mielai sumokėjęs.
Patarėjas apeina automobilį su klientu, nufotografuoja susidėvėjusius stabdžius ir nusiunčia papildomus darbus patvirtinti prieš automobiliui patenkant ant keltuvo. Taip išvengiama dviejų blogiausių pasekmių: atlikti niekieno nepatvirtintą darbą ir neatlikti darbo, už kurį klientas būtų mielai sumokėjęs.
- Jūs naudojate
- Klientas 08:45, apžiūroje matomi susidėvėję diskai
- Sutvarko
- Fotografuoja, įkainoja, siunčia į kliento telefoną
- Gaunate
- Patvirtinta 08:52 · technikas pradeda turėdamas pilną darbą
Vėluojanti dalis kainuoja vietą, ne dieną
Vandens siurblys atvyks tik rytoj. Plane perrikiuojami likę darbai, atlaisvinama vieta ir pažymima pristatymo datos rizika dar niekam nespėjus jos pastebėti. Darbo vieta nelieka tuščia, o patarėjas paskambina klientui, o ne atvirkščiai.
Vandens siurblys atvyks tik rytoj. Plane perrikiuojami likę darbai, atlaisvinama vieta ir pažymima pristatymo datos rizika dar niekam nespėjus jos pastebėti. Darbo vieta nelieka tuščia, o patarėjas paskambina klientui, o ne atvirkščiai.
- Jūs naudojate
- 09:10 · tiekėjas patvirtina, kad siurblys išsiunčiamas rytoj
- Sutvarko
- Perkelia darbą, atlaisvina 3 vietą, įspėja apie penktadienio perdavimo riziką
- Gaunate
- Prarasta viena vieta, ne techniko popietė
Vienas darbas, du mokėtojai, be rankinio skirstymo
Kadangi kiekviena eilutė jau pridėjimo metu žinojo savo mokėtoją, kliento dalis pati išrašoma ir užregistruojama, o garantinė dalis tampa pretenzija su pridėtomis valandomis, dalimis ir nuotraukomis. Sandėliuojamos padangos įrašomos į savo lentyną, todėl sezoninis pakeitimas lapkritį užtrunka kelis paspaudimus, o ne paiešką.
Kadangi kiekviena eilutė jau pridėjimo metu žinojo savo mokėtoją, kliento dalis pati išrašoma ir užregistruojama, o garantinė dalis tampa pretenzija su pridėtomis valandomis, dalimis ir nuotraukomis. Sandėliuojamos padangos įrašomos į savo lentyną, todėl sezoninis pakeitimas lapkritį užtrunka kelis paspaudimus, o ne paiešką.
- Jūs naudojate
- Užbaigtas užsakymas · 4,1 val., penkios dalys, vienas kampanijos elementas
- Sutvarko
- Padalija ir registruoja sąskaitą, pateikia pretenziją, įrašo padangas į lentyną B12
- Gaunate
- Klientas 8 940 · garantija 2 180 · abi dalys atsekamos
Du darbai aptarimui, ne savaitė auditui
Parduotos valandos lyginamos su dirbtomis pagal kiekvieną užsakymą. Sankaba viršijo planą 2,7 valandos, diagnostika – 1,6; tai du pokalbiai, ir abu dar pakankamai švieži, kad būtų naudingi. Taip pat yra našumas pagal techniką, todėl sudėtingas pokalbis tampa konkretus.
Parduotos valandos lyginamos su dirbtomis pagal kiekvieną užsakymą. Sankaba viršijo planą 2,7 valandos, diagnostika – 1,6; tai du pokalbiai, ir abu dar pakankamai švieži, kad būtų naudingi. Taip pat yra našumas pagal techniką, todėl sudėtingas pokalbis tampa konkretus.
- Jūs naudojate
- Savaitės užsakymai penkiems technikams
- Sutvarko
- Lygina parduotas ir dirbtas valandas pagal darbą bei žmogų, galima eksportuoti
- Gaunate
- Du viršijimai, apie kuriuos verta paklausti · našumo etalonas neskelbiamas
Ką įjungti
Servisas gali būti visas verslas arba tik jo dalis
Jei valdote tik serviso veiklą, keturi moduliai apima viską, ir nieko pardavimų pusėje nereikia konfigūruoti. Jei jūsų servisas veikia prekybos įmonės viduje, tie patys keturi suteikia paruošimo darbui realų pajėgumą, o ne paslaugą. Skyrių tinklas prideda apimties nustatymą ir grupės ataskaitas, o ne kitokią sistemą.
Pagrindiniai keturi
1–8 savaitėsUžsakymai su mokėtoju, matomas pajėgumas, dalys rezervuotos užduočiai ir valandos užsakymo eilutėje. Kartu jie uždaro šešis iš septynių nutekėjimų.
WorkshopPlannerWarehouseTime-keeping
Kur tai padeda labiausiai toliau
3+ mėnuoAktyvus priėmimas telefonu, pakaitiniai automobiliai iš realaus prieinamumo kalendoriaus ir sąskaitos, kurios registruojasi pačios. Accounting: pasirinktos rinkos.
CarAuditRentalAccounting
Jei esate tinklas
kai taikomaSusigrąžinimas ir išnaudojimas lyginami tarp skyrių pagal vieną apibrėžimą, dalys matomos tarp filialų, ir ryšiai su importuotoju ar draudiku, kur jie egzistuoja.
ReportingSecurity & TrustOpen Platform
Rezultatas ir įrodymas
Keturi žmonės tą pačią aštuntą valandą
Serviso meistras
Nebeatstato dienos aštuntą valandą ir mato kiekvieno pakeitimo pasekmę tuo metu, kai jį atlieka.
Serviso konsultantas
Žada laiką, kurį palaiko planas, siūlo papildomą darbą su nuotrauka ir pirmas sužino apie vėlavimą.
Technikas
Pradeda patvirtintą darbą, kai dalys jau rezervuotos, ir turi įrašą, kai kas nors iš tiesų užtruko ilgiau.
Dalių vadovas
Nebeperka to, ką turi kitas filialas, ir negali atsitiktinai parduoti žemiau ribos.
Ką servisas klausia pirmiausia
Įrodymai
Šiam puslapiui labiausiai reikalingas įrodymas dar neegzistuoja
Serviso kliento istorija
Darbo vietų išnaudojimas ir darbo susigrąžinimas prieš ir po būtų įtikinamiausias viso puslapio turtas, nes abu yra vienareikšmiai ir abu jau vidiniai matuojami bet kurio verto dėmesio serviso.
„Pelningumas padidėjo dešimtimis procentų“ · protingasis vadovas
Dabartinės svetainės pagrindinis teiginys apie aptarnavimo rekomendacijas. Toks platus intervalas be atskaitos taško negali būti skelbiamas, ir jis čia sulaikomas taip pat, kaip ir Workshop produkto puslapyje.
Ko neteigiame
Jokio susigrąžinimo procento, jokio išnaudojimo padidėjimo, jokio dalių nurašymo sumažėjimo. 84 % pagrindiniame skydelyje yra iliustracinė koncepcijos sąsaja, o ne etalonas.
Kaip servisas pradeda veikti
Darbo vietos ir žmonės
Kiek darbo vietų, kokie technikai, kam kiekvienas sertifikuotas, ir jūsų darbo laiko modeliai. Planas tik toks geras, kaip šie duomenys.
Dalys ir kainos
Atsargos importuotos, minimalios maržos nustatytos pagal kategoriją, tiekėjų ryšiai sukonfigūruoti, kur jie egzistuoja.
Viena savaitė veikimo
Realūs užsakymai naujame plane, kai senoji lentelė vis dar ant sienos, todėl niekas nepasitiki sistema, kurios veikimo dar nematė.
Registruotis
Darbo laiko apskaita paskutinė, kai planu jau pasitikima. Susigrąžinimo skaičiai prasideda savaitę, kai ji įjungiama. Trukmės laukia pristatymo patvirtinimo.
Atsineškite praėjusios savaitės tikrus darbus
Suplanuosime juos pagal jūsų darbo vietas, technikus ir sertifikatus bei parodysime, kaip būtų judėjęs kiekvienas automobilis.
Atsineškite darbo kortelesPatvirtinkite prie automobilio
Nufotografuokite, įkainokite ir patvirtinkite papildomus darbus prieš jiems prasidedant.
Dalys prieš keltuvą
Rezervuokite užsakant ir perplanuokite, kol vėluojanti dalis neužblokavo darbo vietos.
Valandos prie eilutės
Registruokite parduotą ir dirbtą laiką pagal užsakymo eilutę, o ne iš atminties.