Omnetic BRAIN™
AI, ktorá pracuje vnútri dealerstva, nie vedľa neho.
BRAIN™ nie je chatovacie okno priskrutkované k DMS. Číta rovnaký záznam vozidla a zákazníka ako váš tím, s rovnakými oprávneniami, a každú akciu, ktorú navrhne, schváli človek a zapíše sa do auditnej stopy.
Omnetic BRAIN™
Zákazník
Peter Kováč · vracia sa
Octavia 2.0 TDI
Piatková obhliadka · vysoký
- Cena
- 23 900 € · synchronizované
- Nákup + príprava
- 20 900 €
- Hrubá marža pri podpise
- 3 100 €
- Trhová pozícia dnes
- −1,2 % · 34 dní
Rozhodnúť
Zámer vysoký, istota 0,79, zdôvodnenie ukázané predajcovi; pod 0,5 sa BRAIN™ pýta, namiesto toho, aby navrhoval
Slovenčina, dva termíny obhliadky, otázka na protiúčet, tón podľa inzerátu.
Skontrolovať návrh odpovede- Odporúčaná cena
- 23 900 €
Eva · odpoveď do 09:24
Záznam · Vozidlo · Zákazník · Práca · Financie · Ilustratívna slučka
- Najlepšie pre
- Každého, kto pracuje so záznamom
- Prevádzková úloha
- AI, ktorá navrhuje, skóruje a kontroluje vnútri workflow, so schválením človeka.
- Čo získate
- Návrhy a odporúčania prepojené so záznamom a pripravené na posúdenie človekom.
Lead k stretnutiukaždý krok má schvaľovateľa
Inbound · mobile.de · 09:14
„Dobrý den, je Octavia ještě k dispozici? Mohl bych se přijet podívat v pátek? Mám na protiúčet Fabii 2019.“
Inzerát a cenová pozíciaHistória zákazníkaPiatková kapacita showroomuProtiúčet v dopyte
ObserveDopyt prichádza · 09:14
DecideKvalifikované a oskórované
ActOdpoveď navrhnutá, človek schvaľuje
ActHovor prijatý a prepísaný
LearnStretnutie rezervované, výsledok zalogovaný
Autonómia
Schváliť a odoslať
Číta pod rolou
J. Horváth · Sales
Zapisuje do
Auditná stopa vozidla
Jeden dopyt, päť fáz
Od správy z portálu k rezervovanému stretnutiu
Každý prichádzajúci kanál končí tu. Vyberte fázu a pozrite sa, čo vstupuje, čo robí BRAIN™ a čo dostane predajca — vrátane fázy, v ktorej musí človek rozhodnutie schváliť.
Každý dopyt skončí pri vozidle, ktorého sa týka
Portál, formulár, chat, hovor aj osobná návšteva sa deduplikujú voči zákazníkovi, dostanú vlastníka a termín. Poradca otvorí jedno vlákno namiesto štyroch schránok.
CRMBRAIN™
- Vstup
- Správa z portálu o konkrétnom vozidle, vrátane navrhnutého dňa obhliadky a protiúčtu.
- BRAIN™
- Spáruje vracajúceho sa zákazníka, pripojí inzerát a otvorí jednu príležitosť pri vozidle.
- Výstup
- Jedno vlákno, jeden vlastník, úplná história a vozidlá, ktoré zákazník už videl.
Zachytenie je automatické. Nič nečaká, kým niekto otvorí druhú schránku, a nič sa z nej neprepisuje.
Skórované podľa toho, čo už záznam pozná
Pozícia inzerátu a ceny, kapacita showroomu a história zákazníka, ktoré už na zázname sú, sa vyhodnotia spoločne. Nič sa nezadáva znova.
BRAIN™Price ReportStock Report
- Vstup
- Ten istý dopyt spolu s históriou a údajmi o vozidle, ktoré už sú na zázname.
- BRAIN™
- Skóruje zámer, kvalitu inzerátu a cenovú pozíciu a pri každej uvedie zdôvodnenie.
- Výstup
- Zoradená akcia s pripojeným argumentom, nie číslo bez vysvetlenia.
Skóre nie je finálny výstup. Tým je zdôvodnenie, pretože predajca s ním musí mať možnosť nesúhlasiť.
Človek rozhodne a rozhodnutie nesie jeho meno
Schváliť a odoslať sa nastavuje pre každú akciu a pobočku a vo východiskovom stave je vypnuté. K zákazníkovi sa nedostane nič, s čím človek nesúhlasil.
BRAIN™Security & Trust
- Vstup
- Pripravená odpoveď a navrhnutý termín obhliadky, pozastavené.
- Schválenie
- Pozastavené pre konajúcu rolu a obmedzené na správnu pobočku. Iná pobočka to schváliť nemôže.
- Výstup
- Odoslané predajcom, pričom návrh, úprava aj schválenie sú zaznamenané.
To je fáza, ktorú väčšina AI diagramov vynecháva. Je očíslovaná, pretože práve na ňu sa kontrolór zhody pýta ako prvý.
Akcia prebehne vnútri workflow
Odpoveď, stretnutie a ďalší krok sa zapíšu do záznamu, v ktorom už predajca pracuje. Neexistuje druhá schránka ani export.
CRMBRAIN™Used Car Sales
- Vstup
- Schválená odpoveď.
- BRAIN™
- Odošle ju, rezervuje stretnutie, nastaví ďalší krok a aktualizuje forecast.
- Výstup
- Rezervované stretnutie s protiúčtom už označeným na ocenenie.
Protiúčet spomenutý v prvej správe už je pri stretnutí. Nikto si ho nemusí všimnúť druhýkrát.
Čo bolo prijaté, upravené alebo odmietnuté, sa vracia späť
Každý návrh ukladá vstupy, istotu, schvaľovateľa a výsledok. Tak sa zlepšuje zdôvodnenie a neskorší audit dokáže vysvetliť zmenu.
BRAIN™ReportingSecurity & Trust
- Vstup
- Výsledok akcie, ktorú človek vykonal.
- Audit
- Zaznamená prijaté, upravené a odmietnuté proti vozidlu a vráti ich tímu v reportingu.
- Výstup
- Stopa, ktorá vysvetlí, prečo sa niečo zmenilo, priamo zo záznamu, nie z pamäti.
Vaše dáta slúžia vám. Použitie na zlepšovanie zdieľaného modelu je zmluvná voľba a vo východiskovom stave je vypnuté.
Kde BRAIN™ pracuje
Päť miest v pracovnom dni, kde sa vyplatí
Nič z toho nie je samostatný AI produkt. Každá schopnosť je rovnaký motor, ktorý číta rovnaký záznam z iného miesta v dealerstve.
Leady a komunikácia
- Instant capture across call, chat, email and portal
- Continuous qualification and scoring
- Cross-channel orchestration, escalates to a human
- Inbound and outbound voice agent
- Transcripts, summaries, sentiment
- Automatic follow-ups on stalled threads
Protiúčet a ocenenie
- VIN decoding and equipment mapping
- Selling price and recommended buying price
- Acquisition costs included in the offer
- Desirability score before you buy
- Data-backed buying arguments for the negotiation
Prezentácia a inzercia
- One-click publishing to your standard
- Background and licence-plate replacement
- Photo quality checks — blur, dirt, missing shots
- Vehicle descriptions written per car and per language
Riadenie skladu
- Ranked alerts instead of a dashboard to interpret
- Continuous pricing checks and price-gap monitoring
- Quality audits of photos, text and equipment
- Recommendations with reasoning and supporting data
Predajné majstrovstvo
- Personalised email, chat and messaging in your tone
- Sales arguments instead of discounts
- Case summary with questions, answers and sentiment
- Aftersales follow-up kept in the same thread
Systémové väzby
Ohraničená asistenčná slučka
Vysvetľujúca sekvencia vychádza zo zverejnených prevádzkových fáz BRAIN™. Nezobrazuje autonómne konanie.
Druhá scéna · sklad a ceny
Zoradený zoznam úloh, nie ďalší dashboard
BRAIN™ cez noc skontroluje celý sklad a ukáže tých niekoľko vozidiel, pri ktorých peniaze skutočne unikajú. Každý riadok hovorí, čo našiel, čo navrhuje a čo očakáva.
- Cenový rozdiel voči najbližším porovnateľným inzerátom
- Kvalita inzerátu: fotografie, popis a inzerovaná výbava
- Tlak veku vozidla vážený maržou v ohrození
Skladové akcie · 1 248 vozidiel skontrolovaných 04:109 vyžaduje pozornosť
VW Passat B8 DSG · 96 dní
+4,1 % vs trhNavrhnúť −700 €. Zdôvodnenie: tri porovnateľné vozidlá boli tento týždeň inzerované nižšie a dve sa na tejto úrovni predali. Modelovaný efekt: predaj za 21 dní namiesto 47.
Schváliť precenenieZobraziť porovnanie
Kia Ceed 1.5 T-GDI · kvalita inzerátu
4 fotografie označenéRozmazané snímky interiéru, chýbajúci zadný trojštvrťový pohľad a inzerovaná výbava nezodpovedá dekódovaniu VIN.
Octavia 2.0 TDI · žiadanosť
skóre 82Táto špecifikácia sa v regióne predáva rýchlo — na najbližšej aukcii nakúpiť viac vozidiel tohto profilu.
Zodpovedná AI
Každá otázka, ktorú položí vaše IT a právnici
BRAIN™ dedí oprávnenia, rezidenciu dát a auditnú stopu platformy. Riadi sa ako kolega s popisom práce, nie ako funkcia, ktorá sa zapla.
Ľudská kontrola
Autonómia sa nastavuje per akcia a per rola: navrhnúť, schváliť a odoslať, alebo odoslať v medziach. Ceny, zľavy a zmluvy nemožno plne automatizovať. Každú akciu možno vrátiť a vrátenie sa loguje.
Dáta a GDPR
Osobné dáta zostávajú v EÚ podľa pravidiel rezidencie platformy. Právny základ, retencia a výmaz sa riadia rovnakou politikou ako záznam DMS. Zákazníkom sa hovorí, keď hovoria s asistentom.
Modely a trénovanie
Vaše dáta slúžia vám. Či sa niečo použije na zlepšenie zdieľaných modelov, je zmluvná voľba, vo východiskovom stave nie. Zoznam poskytovateľov modelov, regiónov a subprocesorov čaká na zverejnenie.
Oprávnenia
BRAIN™ číta presne to, čo smie čítať konajúca rola. Asistent obmedzený na pobočku nevidí maržu inej pobočky a žiadny prompt tento rozsah nerozšíri.
Auditovateľnosť
Každý návrh ukladá svoje vstupy, istotu, schvaľovateľa a výsledok. Na otázku „prečo sa zmenila táto cena?“ odpoviete aj po mesiacoch, priamo zo záznamu.
Bezpečnosť
Rovnaká infraštruktúra, šifrovanie a riadenie prístupu ako zvyšok platformy — AI nie je postranný kanál, ktorý ich obchádza. Zoznam certifikácií čaká na overenie.
Produkty za BRAIN™
Inteligencia je len taká dobrá ako dáta pod ňou
Každé odporúčanie číta prevádzkový záznam, do ktorého moduly zapisujú, ceny, sklad, sourcing a kontext plánovača, nie neriadenú kópiu.
Price Report
Skutočné predajné ceny, inzeráty konkurencie a živá analýza trhu.
Stock Report
Zdravie skladu, presnosť cien a trhová pozícia v jednom pohľade.
Sourcing
Správne vozidlá z viacerých zdrojov s pripojenou celkovou cenou.
Planner
Kalendárový workflow, v ktorom je každá úloha viditeľná a datovaná.
AI pre vaše dealerstvo, vysvetlená
Namierte ho na týždeň vlastných leadov
Ukážeme, čo by BRAIN™ navrhol, oskóroval a označil, a čo by nechal tak.
Rezervovať demoVstupy
Správy, záznamy a kontext dostupné workflow.
Akcie
Čo možno pripraviť, zoradiť, odporučiť alebo vykonať.
Schválenie
Kto vlastní konečné rozhodnutie a jeho audit.