Prejsť na obsah

Time-keeping

Ktoré zákazky zarábajú, a ktoré potichu nie.

Čas evidovaný voči zákazke, na ktorej bol skutočne odpracovaný, nie len voči dňu. Z dochádzky tak vznikne údaj, podľa ktorého servis riadi prácu: či predané hodiny zodpovedajú tým odpracovaným.

Code-native zoznam vyťaženia štyroch ukážkových servisných zákaziek, zoradený od najnižšieho vyťaženia. Predané a odpracované hodiny zostávajú vedľa výsledku, takže možno výnimku overiť. Ukážkové konceptuálne dáta, nie nameraný výsledok dealera.

Pre koho je
Technik · Majster dielne · Vedúci servisu · Mzdy alebo HR
Prevádzková úloha
Evidovať dochádzku a odpracovaný čas voči zákazke aj položke zákazky, porovnávať predané a odpracované hodiny, počítať mzdové podklady a ukazovať výnimky vo vyťažení práce podľa osoby, zákazky a pobočky.
Čo získate
Odpracované a predané hodiny podľa zákaziek, podklady pre mzdy a odchýlky na posúdenie.

Problém

Dochádzka povie, kto tu bol. Nepovie, čo ste zarobili.

Dochádzkový terminál pripraví podklad pre mzdy, ale nevysvetlí, prečo výmena spojky trvala dlhšie, než koľko hodín ste predali, pokiaľ nepozná zákazku každého intervalu. Evidencia času voči práci to mení.

1

Menej chýb v dátach

Elektronický záznam obmedzuje ručné spracovanie dochádzky, takže sa mzdové podklady nemusia skladať z papierových záznamov.

2

Pracovný čas v súvislostiach

Produktívny a neproduktívny čas je vidieť voči práci a nastaveným stavom, vrátane nadčasov, ktoré by inak zostali skryté.

3

Stav zákazky bez pýtania

Na zázname je vidieť, či práca na vozidle začala, skončila alebo bola z určitého dôvodu zastavená.

Workflow

Každá odpracovaná hodina sa prepíše do mzdy aj reportingu

Päť krokov od záznamu príchodu po vyťaženie práce, mzdové podklady a prehľady. Vyberte jeden.

Tam, kde práca skutočne začína

Dochádzku možno zaznamenať z terminálu, PC, tabletu alebo telefónu, aj na vzdialenom pracovisku či u technika začínajúceho u zákazníka.

Príchod, odchod a presun môžu niesť overenú polohu; právne nastavenie a proces voči zamestnancom sa rieši podľa trhu.

Vstup
Päť technikov na dvoch pobočkách, jeden u zákazníka
Omnetic
Zapíše príchod, overí nastavenú polohu a otvorí deň na správnom pracovisku
Výstup
Dochádzka zodpovedajúca miestu, kde práca začala

Schopnosti

Záznam času, súvislosť so zákazkou a použiteľné výstupy

Všetkých dvanásť schopností zo zdroja, zoskupených podľa práce, ktorú vykonávajú.

Okamžitý prístup

Dochádzka z mobilu, tabletu, PC alebo terminálu.

Vzdialené pracoviská

Záznam dochádzky aj mimo prevádzky.

Overenie polohy

Nastavené overenie pri príchode, odchode a presune.

Knižnica stavov

Príchod, odchod, dovolenka, choroba aj vlastné stavy.

Rýchly prehľad

Práca na zákazkách čitateľná na prvý pohľad.

Čas na zákazke

Čas priradený zákazke alebo jej časti.

Napojenie na stav servisu

Začatá, dokončená alebo zastavená práca viditeľná hneď.

Prispôsobenie

Stavy a zaobchádzanie nastavené podľa firmy.

Doklady k fakturácii

Účtovaný čas v dokladoch bez ďalšieho zadávania.

Kniha jázd

Vytvorená z dochádzky a nastavených polohových záznamov.

Grafické prehľady

Prehľad dochádzky exportovateľný do Excelu a PDF.

Výpočet

Nastavené náklady, príplatky a nadčasy po zamestnancoch.

Podľa roly

Komu sa vďaka tomu zmení pracovný deň

Technik

Prihlási sa k zákazke, nie len ku dňu, a má záznam, keď práca skutočne trvala dlhšie, než koľko sa predalo.

Majster servisu

Vidí zákazky s prekročením a môže sa spýtať, čo sa stalo, kým je práca v čerstvej pamäti.

Vedúci servisu

Dostane vyťaženie práce po zákazkách a ľuďoch namiesto mesačného odhadu.

Mzdy alebo HR

Preberajú rozlíšené podklady s nastavenými príplatkami a nadčasmi.

Napojenie platformy a dát

Kam odpracované hodiny vstupujú

Workshop

Hodiny pristanú na položke zákazky, takže možno dohľadať vyťaženie aj fakturáciu.

Planner

Pracovný čas, neprítomnosti a dovolenky tvoria dostupnosť, ktorú plán rešpektuje.

Accounting

Náklad práce zostáva pri zákazke a mzdové podklady vychádzajú z rovnakého záznamu.

Reporting & Rental

Vyťaženie porovnáva ľudí a pobočky; nastavené záznamy polohy môžu podporiť knihu jázd.

Systémové väzby

Time-keeping v prepojenom produktovom systéme

Evidencia pracovného času stojí nad rovnakými zákazkami, plánmi a účtovnými zápismi ako zvyšok servisu a prevádzky.

Výsledky a dôkazy

Čo zatiaľ môžeme a nemôžeme tvrdiť

1

Produktivita práce

Mechanizmus porovnáva predané a odpracované hodiny; zverejniteľné zlepšenie potrebuje východiskový stav a obdobie merania.

2

Presnejšie mzdy

Klasifikované intervaly a príplatky sú vstupmi, zatiaľ čo lokálne mzdové spracovanie sa potvrdzuje počas implementácie.

3

Overenie polohy

Je dostupnou možnosťou pre schválené scenáre; právny základ a rozsah sa konfigurujú pre každý trh.

4

Príbeh zákazníka Time-keeping

Miesto je rezervované pre vývoj návratnosti práce pred nasadením a po ňom.

Implementácia a pravidlá

Ďalšia ukážka produktu

Obnova práce podľa zákazky

Predané a odpracované hodiny zostávajú na jednej zákazke, takže rozdiel má svojho vlastníka aj kontext.

Pozrieť Time-keeping
Zákazka 4471 · vykázaný časukážkové údaje
Diagnostics

1.2 h sold · 1.5 h worked

+0.3 h
Scheduled service

3.0 h sold · 3.1 h worked

+0.1 h
Brake replacement

2.4 h sold · 3.0 h worked

+0.6 h
Final check

1.4 h sold · 1.8 h worked

+0.4 h

Predané

8.0 h

Odpracované

9.4 h

Aké bolo vaše vyťaženie práce minulý mesiac?

Ak je odpoveďou odhad, prineste jeden týždeň predaných a odpracovaných hodín. Ukážeme, ako z evidencie po zákazkách vznikne údaj.

Rezervovať demo evidencie času
  1. Zákazky

    Reprezentatívny týždeň zákaziek a ich predané hodiny.

  2. Čas

    Ako dnes technici zaznamenávajú dochádzku a intervaly práce.

  3. Výstupy

    Mzdy, fakturácia a manažérske reporty, ktoré majú záznamy napájať.