Prejsť na obsah

Kontakt

Štyri dôvody napísať. Štyri správne cesty.

Zákazník s nefunkčným behom faktúr a firma porovnávajúca systémy potrebujú opačný kontext. Najprv vyberte dôvod; správny formulár alebo kanál príde až potom.

Kúpiť alebo vyhodnotiť

Zvažujem Omnetic

Cena, rozsah, migrácia, trh a mix značiek. Požiadavku preberá obchodný tím pre danú krajinu.

Existujúci zákazník

Niečo nefunguje

Problém patrí do helpdesku v produkte, kde už sú inštancia, verzia a história ticketov. Marketingový formulár by tento kontext stratil.

Partnerstvo

Chcem integrovať alebo predávať ďalej

Technologické integrácie, OEM programy, účtovné a inzertné konektory, implementácia a prepredaj.

Médiá a firma

Tlač, analytici a výskum

Rozhovory, metodika benchmarkov, brandové materiály a výskum patria tlačovému kontaktu.

Naše európske pobočky

Všetkých deväť súčasných adries, overený miestny e-mail a priamy odkaz do máp.

Kontakty vedenia

Súčasný web uvádza vedúcich menom. Priame adresy jednotlivcov na verejnú stránku nepatria. Priťahujú náborárov a spam, nie zákazníkov, a aj tak ich nakoniec vybavuje asistent.

Smerujte požiadavku podľa funkcie. Ak je konkrétny vedúci skutočne potrebný, funkčná schránka mu požiadavku odovzdá aj s kontextom.

Obchodná eskalácia

Zmluva, cena alebo účtovný problém nad rámec account managera; smeruje do kancelárie CSO.

Napísať

Bezpečnosť a ochrana dát

DPA, zoznam subprocesorov, hlásenie incidentov a zraniteľností.

Napísať

Produktová spätná väzba

Požiadavky na funkcie a vstupy do roadmapy od zákazníkov; smerujú k produktovému tímu, nie podpore.

Napísať

Fakturácia a zmluvná entita

Zmluvná entita pre trh, IČ DPH a spracovanie objednávok.

Napísať

Vyberte trh a jazyk

Medzinárodný

Estónsko