Vásárlás vagy értékelés
Fontolgatom az Omneticet
Árazás, terjedelem, migráció, piac és márkaválaszték. A kérést az adott ország értékesítési csapata kapja meg.
Kapcsolat
Négy ok a kapcsolatfelvételre. Négy út a megfelelő csapathoz.
Egy ügyfélnek, akinek elakadt a számlázási folyamata, és egy rendszereket összehasonlító érdeklődőnek teljesen ellentétes kontextusra van szüksége. Előbb válassza ki az okot; a megfelelő űrlap vagy csatorna azt követi.
Jelenlegi ügyfél
Valami nem működik
A probléma a terméken belüli help deskre tartozik, ahol a környezet, a verzió és a jegytörténet már csatolva van. Egy marketingűrlap elveszítené ezt a kontextust.
Partnerség
Integrálni vagy viszontértékesíteni szeretnék
Technológiai integrációk, OEM-programok, könyvelési és hirdetési portálkapcsolatok, bevezetés és viszonteladás.
Média és cég
Sajtó, elemzők, kutatás
Interjúk, a benchmark-modell módszertana, márkaanyagok és kutatás a sajtókapcsolattartóhoz tartozik.
Európai telephelyeink
Mind a kilenc jelenlegi cím, megerősített helyi e-mail-cím és közvetlen térképlink.
Csehország · központ
HQDělnická 1628/9170 00 Praha 7
Válasz csehül vagy angolul.
obchod@omnetic.comSzlovákia
Pribinova 8811 09 Bratislava
Válasz szlovákul, csehül vagy angolul.
kancelaria@omnetic.comAusztria
Karl Waldbrunner Platz 11210 Vienna
Válasz németül vagy angolul.
sekretariat@omnetic.comNémetország
Kieselstraße 1341472 Neuss
Válasz németül vagy angolul.
handler@omnetic.comLengyelország
Aleje Ujazdowskie 4100-538 Warsaw
Válasz lengyelül vagy angolul.
polska@omnetic.comHollandia
Gustav Mahlerplein 21082 MA Amsterdam
Válasz hollandul vagy angolul.
office@omnetic.comOlaszország
Corso Europa 1520122 Milan
Válasz olaszul vagy angolul.
ufficio@omnetic.comSpanyolország
Carrer de la Marina 16-1808005 Barcelona
Válasz spanyolul, katalánul vagy angolul.
oficina@omnetic.comRománia · eltérő modulválaszték
Bulevardul Dimitrie Pompeiu 5-7020335 Bucharest
Válasz románul vagy angolul.
birou@omnetic.comVezetői kapcsolatok
A jelenlegi oldal névvel sorolja fel a vezetőket a kapcsolatoldalon. A megnevezett személyek közvetlen elérhetőségei kimaradnak a nyilvános oldalról. Ezek toborzókat és spamet vonzanak, nem ügyfeleket, és mindegyikre végül egy asszisztens válaszol.
Ehelyett irányítsa funkció szerint. Ha egy adott vezetőre valóban szükség van, a funkcionális postafiók egy lépésben eléri, és a kérés kontextussal érkezik meg.
Kereskedelmi eszkaláció
Szerződéses, árazási vagy ügyfélkapcsolati ügyek az ügyfélmenedzser felett; a CSO irodájához irányítva.
Biztonság és adatvédelem
Adatfeldolgozási megállapodással kapcsolatos kérések, alfeldolgozói lista, incidensbejelentés és sebezhetőségi jelentés.
Termékvisszajelzés
Ügyfelek funkciókérései és útitervhez kapcsolódó javaslatok; a termékcsapathoz irányítva, nem a támogatáshoz.
Számlázás és szerződő fél
A piaci szerződő fél, az áfaszám és a beszerzési rendelések kezelése.