Přejít na obsah

Omnetic · Kontakt

Čtyři důvody napsat. Čtyři správné cesty.

Zákazník s nefunkčním během faktur a firma porovnávající systémy potřebují opačný kontext. Nejdřív vyberte důvod; správný formulář nebo kanál přijde až potom.

Koupit nebo vyhodnotit

Zvažuji Omnetic

Cena, rozsah, migrace, trh a mix značek. Požadavek přebírá obchodní tým pro danou zemi.

Rezervovat demo

Nebo poslat písemnou poptávku

Stávající zákazník

Něco nefunguje

Problém patří do helpdesku v produktu, kde už jsou instance, verze a historie ticketů. Marketingový formulář by tento kontext ztratil.

Nouzová linka v pracovní době

Záměrně zde není formulář. Formulář by ztratil ID instance a přidal den navíc.

Partnerství

Chci integrovat nebo přeprodávat

Technologické integrace, OEM programy, účetní a inzertní konektory, implementace a přeprodej.

Partnerská poptávka

Nejdřív si přečíst API dokumentaci

Média a firma

Tisk, analytici a výzkum

Rozhovory, metodika benchmarků, brandové materiály a výzkum patří tiskovému kontaktu.

Balíček loga a značky

Naše evropské pobočky

Všech devět současných adres, ověřený místní e-mail a přímý odkaz do map.

Kontakty vedení

Současný web uvádí vedoucí jménem. Přímé adresy jednotlivců na veřejnou stránku nepatří. Přitahují náboráře a spam, ne zákazníky, a stejně je nakonec vyřizuje asistent.

Směrujte požadavek podle funkce. Pokud je konkrétní vedoucí skutečně potřeba, funkční schránka mu předá požadavek i s kontextem.

Obchodní eskalace

Smlouva, cena nebo účetní problém nad rámec account managera; směřuje do kanceláře CSO.

Napsat

Bezpečnost a ochrana dat

DPA, seznam subprocessors, hlášení incidentů a zranitelností.

Napsat

Produktová zpětná vazba

Požadavky na funkce a vstupy do roadmapy od zákazníků; směřují k produktovému týmu, ne podpoře.

Napsat

Fakturace a smluvní entita

Smluvní entita pro trh, DIČ a zpracování objednávek.

Napsat