Ga naar inhoud

Contact

Vier redenen om te schrijven. Vier routes naar het juiste team.

Een klant met een vastgelopen factureringsproces en een prospect die systemen vergelijkt, hebben een heel andere context nodig. Kies eerst de reden; daarna volgt het juiste formulier of kanaal.

Kopen of evalueren

Ik overweeg Omnetic

Prijzen, scope, migratie, markt en merkenmix. De aanvraag gaat naar het salesteam van het betreffende land.

Bestaande klant

Iets werkt niet

Een probleem hoort in de helpdesk in het product, waar instantie, versie en tickethistorie zijn gekoppeld. Een marketingformulier zou die context verliezen.

Partnership

Ik wil integreren of doorverkopen

Technologie-integraties, OEM-programma's, koppelingen met boekhouding en advertentieplatforms, implementatie en wederverkoop.

Media & organisatie

Pers, analisten, onderzoek

Interviews, benchmarkmethodologie, merkmateriaal en onderzoek horen bij het perscontact.

Onze Europese kantoren

Alle negen huidige adressen, een geverifieerd lokaal e-mailadres en een directe kaartlink.

Contacten van het management

De huidige site noemt leidinggevenden op de contactpagina bij naam. Rechtstreekse adressen van genoemde personen blijven buiten de openbare pagina. Ze trekken recruiters en spam aan, geen klanten, en uiteindelijk wordt elke mail toch door een assistent beantwoord.

Routeer op functie. Als een specifieke leidinggevende echt nodig is, bereikt de functionele inbox die persoon in één stap en komt de aanvraag met context aan.

Commerciële escalatie

Contract-, prijs- of accountkwesties boven de accountmanager; de aanvraag bereikt het kantoor van de CSO.

Schrijven

Beveiliging & gegevensbescherming

Verzoeken om een verwerkersovereenkomst, de lijst van subverwerkers, incidentmeldingen en het melden van kwetsbaarheden.

Schrijven

Productfeedback

Functieverzoeken en input van klanten voor de roadmap; deze bereiken product, niet support.

Schrijven

Facturering & juridische entiteit

Contracterende entiteit voor de markt, btw-nummer en behandeling van inkooporders.

Schrijven

Kies uw markt en taal

Internationaal

Oostenrijk