Kompetenciatudatos beosztás
A munkát aszerint osztja ki, hogy ki mire jogosult, nem aszerint, ki tűnik éppen szabadnak.
Planner
Az autó egyszer mozduljon, ne négyszer.
A Planner a munka összetettségéből, a szükséges szakosodásból és a valós kapacitásból javasol javítási dátumot, majd úgy sorba rendezi a feladatokat, hogy a váró ügyfél autója ne vándoroljon munkaállások és szerelők között.
Planner
Mintaadat
A sorrendJavasolt terv · 2-es munkaállás
4471-es rendelés · ügyfél vár
08:00 — 11:302-es munkaállás
A munka
Aktív felvétel2-es munkaállás
Ütemezett munka
Ütemezett szerviz2-es munkaállás
Ütemezett munka
Visszahívási kampány2-es munkaállás
Hitelesített szerelő
Végső ellenőrzés2-es munkaállás
Függőség-ellenőrzés
Ütemezett munkaHitelesített szerelőFüggőség-ellenőrzésSzabad
Egy koncepcionális javítási napi sorrend a 4471-es mintarendelésre: négy feladat egymás után fut a 2-es munkaállásban, a szakértői lépés a tervezett átvétel előtt jelölve. A pozíciók a munka sorrendjét mutatják, nem mért kapacitást vagy teljesítményt.
- Kinek való
- Műhelyvezető · szervizmunkatárs · szerelő · szervizvezető
- Operatív feladat
- Sorba rendezi minden rendelés munkáját függőség, kompetencia, munkaállás-kapacitás és valós rendelkezésre állás szerint, hogy a jármű kevesebbet mozogjon, és a vállalt átvételi idő az aktuális tervet tükrözze.
- Amit kap
- Kapacitásterv munkafüggőségekkel, kijelölt technikusokkal és átvételi időpontokkal.
A probléma
A kézzel készített terv a tervezőt optimalizálja, nem az autót.
Egy foglalási sorrendben kitöltött faltábla arra kényszeríti a járművet, hogy egy szakértőre várjon, másik munkaállásra menjen, majd újra várjon. A Planner beolvassa a feladatok közti függőségeket, hogy a sorrend a járművet és a rá váró ügyfelet szolgálja.
Mindenki látja, mi jön ezután
A dolgozók ugyanabból az élő sorrendből tudják, mit kell tenniük egy rendelésen és mikor.
A nap változhat
A tanácsadás és segítségnyújtás a munkafolyamat része, miközben a terv alkalmazkodik ahelyett, hogy minden reggel újraépülne.
Hogyan épül fel a terv
Négy bemenet, egy sorrend, egész nap alkalmazkodva
Válasszon egy bemenetet, hogy lássa, mit mérlegel a Planner, mielőtt javasolja a dátumot és a munka sorrendjét.
Összetettség és szakosodás, nem csak időtartam
Egy óra diagnosztika és egy óra karosszériamunka nem felcserélhető, és a terv ezt tükrözi.
Az ideális javítási dátum a munka jellegéből és a műhely azon a héten valóban meglévő kapacitásából adódik.
- Be
- Rendelési tételek, becsült időtartamok, összetettség és szükséges szakosodás
- Omnetic
- A munkát hozzáilleszti a megfelelő időhöz, munkaállásokhoz és készségekhez
- Ki
- Egy javasolt dátum, amelybe a munka valóban belefér
Ki van itt, és mit tehet
A felelősségek, a munkaidő, a hiányzások és a nem elérhető időszakok táplálják a tervet.
A kompetenciák szerelőnként vannak beállítva, így a hitelesített munka automatikusan kerül kiosztásra, nem emlékezetből.
- Be
- Munkaidő, hiányzások, szabadságok, felelősségek és kompetenciák
- Omnetic
- Kizárja az elérhetetlen embereket, és csak jogosult szerelőket oszt ki
- Ki
- Egy terv, amelynek kiosztásai megvédhetők
Minden függőség a feladatok között
Váró ügyféllel a tevékenységek megszakítás nélkül követik egymást, ahelyett hogy az autó csapatok között várakozna.
A sorrend korlátozza a munkaállások és a szerelők közti mozgást.
- Be
- A rendelés feladatai és a köztük lévő minden függőség
- Omnetic
- Sorba rendezi az előfeltételeket, és egymást követő jogosult időpontokat oszt ki
- Ki
- Egy javítási útvonal négy külön foglalás helyett
A tervek túlélik a reggeli valóságot
Egy késő alkatrész, egy hiányzó szerelő vagy egy túlfutás megváltoztatja az aktuális tervet, ahelyett hogy valakinek újra kellene rajzolnia a táblát.
A kommunikáció valós idejű, így a tanácsadó ígérete és a szerviz terve nem tér el csendben egymástól.
- Be
- Egy élő késés, hiányzás, túlfutás vagy megváltozott rendelés
- Omnetic
- Újrarendezi az érintett munkát, és azonnal alkalmazza a változást
- Ki
- Egy frissített terv és korábbi figyelmeztetés az ügyfélnek
Képességek
Minden tervezés kéznél
A jelenlegi Planner termék által megnevezett mind a tizenkét képesség, a támogatott döntés szerint csoportosítva.
Automatikus dátumjavaslat
Az ideális javítási dátum összetettségből, szakosodásból és kapacitásból.
Feladatfüggőségek
Egy rendelés követelményei közötti minden kapcsolat kezelve.
Megszakítás nélküli ütemezés
A váró ügyfél tevékenységei rések nélkül követik egymást.
Kompetenciaalapú kiosztás
Az erőforrásokat aszerint osztja ki, hogy ki mire jogosult.
Munkaidő-szabályok
A felelősségek és a munkaidő személyenként beállítva és betartva.
Hiányzások
A tervezett szabadságok és a nem elérhető időszakok kizárva a tervből.
Operatív újratervezés
A tervezett javítások alkalmazkodnak a helyzet alakulásához.
Valós idejű változások
Minden változás azonnal érvénybe lép mindenki számára.
Rendelési állapot
A nyitott és lezárt munka mindenki számára látható, aki a tervet nézi.
Mozgáskorlátozás
Kevesebb mozgás munkaállások és szerelők között.
Vállalatszintű tervezés
A munka a vállalaton belül tervezve, jogosultságtudatos láthatósággal.
Előkészítő munka beleértve
Az értékesítési előkészítés becsületesen versenyez ugyanazokért a munkaállásokért.
Szerep szerint
Kinek változtatja meg a napját
Műhelyvezető
Nem építi újra a napot reggel nyolckor, és azonnal látja minden felülbírálás következményét.
Szervizmunkatárs
Olyan átvételi időt ígér, amelyet a terv támogat, és a késésről előbb hall, mint az ügyfél.
Szerelő
Tudja, mi jön ezután és miért az övé, kézi kiosztásra várás nélkül.
Szervizvezető
Látja, hová megy a kapacitás, beleértve az értékesítés által generált előkészítő munkát is.
Platform- és adatkapcsolatok
Milyen adatokból dolgozik a terv
Workshop
A rendelést és tételeit, beleértve a köztük lévő függőségeket.
Warehouse
Hogy a feladathoz szükséges alkatrészek ott lesznek-e a javasolt napon.
Time-keeping
A munkaidőt, a hiányzásokat és a szerelők kompetenciáit.
Reporting
Az előkészítő munkát és a szervizkapacitást ugyanazon a működési nézeten.
Rendszerkapcsolat
Planner az összekapcsolt termékrendszerben
A sorrendhez szükség van a rendelésre és annak függőségeire, a valós munkaidőre és kompetenciára, a feladathoz kellő alkatrészekre, valamint az ugyanazokért az erőforrásokért versenyző egyéb munkára.
Eredmény és bizonyíték
Amit már állíthatunk – és amit még nem
Kevesebb járműmozgatás és nincs kihasználatlan rés
Az ütemezési logika mechanikus következménye, leírva, nem számszerűsítve.
Vállalkozása maximális hatékonysága
Bizonyíték nélkül nem publikálunk átbocsátási vagy kihasználtsági javulást.
A forrás H1 második bekezdése
A juttatásokról és nyugdíjakról szóló hibás forrásszöveget nem vettük át.
Planner ügyféltörténet
A hely fenntartva. A munkahelyenkénti átbocsátás előtte-utána adata lenne a természetes bizonyíték.
Művezetői kérdések
Másodlagos terméktemonstráció
Egy autó, egy megszakítás nélküli sorozat
A feladatok a függőségeket, a kapacitást és a kompetenciát követik, így a jármű nem ugrál a munkahelyek között.
A Planner megtekintése4471. megrendelés · várakozik2. munkahely
08
08:00Diagnosztika · Kovács
08
08:30Fékek · Kovács
09
09:42Szerviz · Kovács
11
11:30Visszahívási akció · Nagy, tanúsított
Hozzon egy elfoglalt csütörtököt
Az Ön valós foglalásait, valós szerelőit. Megtervezzük, és megmutatjuk, hányszor mozdult volna el minden autó.
Nézze meg a PlannertA foglalások
Egy elfoglalt nap vállalt időpontokkal és az egyes ígéretek mögötti munkával.
Az emberek
Szerelők, kompetenciák, munkaidő és ismert hiányzások.
A korlátok
Munkaállások, alkatrészek és feladatfüggőségek, amelyek lehetővé teszik a napot.