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Contatti

Quattro motivi per scrivere. Quattro percorsi verso il team giusto.

Un cliente con un ciclo di fatturazione interrotto e un potenziale cliente che confronta sistemi richiedono contesti opposti. Prima si sceglie il motivo; poi arriva il modulo o il canale corretto.

Acquisto o valutazione

Sto valutando Omnetic

Prezzi, ambito, migrazione, mercato e combinazione di marchi. La richiesta arriva al team commerciale del Paese.

Cliente esistente

Qualcosa non funziona

Un problema va segnalato nell'help desk del prodotto, dove sono collegati istanza, versione e storico dei ticket. Un modulo marketing perderebbe questo contesto.

Partnership

Voglio integrare o rivendere

Integrazioni tecnologiche, programmi OEM, connettori contabili e per portali di annunci, implementazione e rivendita.

Media e azienda

Stampa, analisti, ricerca

Interviste, metodologia dei benchmark, materiali del marchio e ricerca competono al contatto stampa.

I nostri uffici europei

Tutti i nove indirizzi attuali, un'e-mail locale verificata e un link diretto alle mappe.

Contatti del management

Il sito attuale elenca i dirigenti per nome nella pagina contatti. Gli indirizzi diretti di persone nominate restano fuori dalla pagina pubblica. Attirano recruiter e spam, non clienti, e finiscono comunque gestiti da un assistente.

Instradate invece per funzione. Se un dirigente specifico è realmente necessario, la casella funzionale lo raggiunge in un solo passaggio e la richiesta arriva con il relativo contesto.

Escalation commerciale

Questioni contrattuali, di prezzo o relative all'account oltre il referente commerciale; arrivano all'ufficio del CSO.

Scrivi

Sicurezza e protezione dei dati

Richieste DPA, elenco dei sub-responsabili, segnalazione degli incidenti e divulgazione delle vulnerabilità.

Scrivi

Feedback sul prodotto

Richieste di funzionalità e contributi dei clienti alla roadmap; arrivano al prodotto, non all'assistenza.

Scrivi

Fatturazione e soggetto giuridico

Soggetto contraente per il mercato, partita IVA e gestione degli ordini di acquisto.

Scrivi

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Internazionale