Integrálva, ahol számít
Természetesen integrálva a többi eszközzel, amelytől az új autó értékesítés függ — call center, kontrolling és lízingosztály —, nem heti egyszeri exporttal hozzájuk.
New Car Sales
Tudja, hol van minden megrendelt autó, anélkül hogy az importőrnek telefonálna.
Az ügyfél által elfogadott ajánlattól a showroomban álló autóig, rendelés, szállítás, előkészítés és átadás egy rekordon, a márka adataival beáramolva, nem egy külön portálon ülve.
New Car Sales
Suzuki S-CROSS 1.4 BoosterJet Hybrid
Készleten·BC001017
Ajánlat szerkesztéseMegerősítés
Beszerzési ár
14 700 EUR
Ügyfélár
23 716 EUR
Árrés
+4984 EUR
21,0%Járműkonfiguráció
4 kiválasztott elem
Elegance Panorama Hybrid8525123 160 EUR
Comfort csomag0ATartalmazza
White Pearl070Tartalmazza
GPS-védelemPN4FT556 EUR
Egy telephely rendelési folyamata, ahogy az értékesítési vezető látja: négy megrendelt autó, mindegyik ügyfelével, szakaszával, dátumával és állapotával, és a késő autó lent megmagyarázva. Mintaadat, nem egy kereskedő rendelésbankja.
- Kinek való
- Új autós tanácsadó · értékesítési vezető · kontrolling · lízingosztály
- Operatív feladat
- Kövesse minden elfogadott új autó rendelést a szállításon, előkészítésen és átadáson keresztül egy közös rekordon, hogy a munkatársak megbízható átadási státuszt adhassanak az importőr hívása nélkül.
- Amit kap
- Rendelési rekord szállítási, előkészítési és átadási állapottal.
A probléma
Egy vállalt dátum csak annyira jó, mint a mögötte álló rendszer.
Az új autó értékesítés hat osztályt és két vállalatot fog át. Amikor a rendelés egy márkaportálban él, a szállítás egy e-mailben, az előkészítés pedig egy faltáblán, az ügyfél átadási dátuma egy találgatás, amelyet három ember külön véd. Az Omnetic egy helyen tartja a teljes folyamatot, beleértve azt is, ami most van a showroomban, és ami éppen úton van a gyártótól.
Valóban naprakész elérhetőség
A kínált autók automatikusan frissülnek: elérhető, lefoglalt, eladott, így egy tanácsadó sosem ígér olyan autót, amelyet egy órája egy másik showroomban eladtak.
Online hirdetések, amelyek igazak maradnak
Az online hirdetett autók konfigurációs és felszereltségi adatai a rendelésből generálódnak és garantáltak, nem kézzel gépelik be egy weboldalra.
A munkafolyamat
Hat szakasz, egy rekord, köztük nincs telefonhívás
Ajánlat, nyilvántartás, rendelés, logisztika, előkészítés és átadás. Válasszon egy szakaszt, hogy lássa, mi kerül be, mit tesz az Omnetic, és mi jön ki.
Készítse elő a megfelelő választékot ennek az ügyfélnek
Egy áttekinthetően rendezett adatbázis Európa-szerte elérhető autókról, az importőr márkái és modelljei, valamint előre beállított műszaki paraméterek szerint szűrve, így az ajánlat abból épül, ami valóban leszállítható.
Ön állítja be, mikor és hogyan mennek ki az ajánlatok, és kampányok is tervezhetők ugyanarra a listára.
- Be
- Az ügyfél egy Combit akar, dízelt, 600 EUR 000 forint alatt, őszre
- Omnetic
- Szűri az európai elérhetőségi állományt, megjelöli, mi foglalható és mit kell megrendelni
- Ki
- Három leszállítható lehetőség, becsületes dátumokkal
Minden beszélgetés a rendelésnél marad
Az ügyféllel folytatott teljes kommunikáció ugyanazon a rekordon ül, mint a rendelés, így egy júniusban megválaszolt átadási kérdés szeptemberben is megtalálható marad.
Megosztva a call centerrel, így egy bejövő hívás nem a nulláról indul.
- Be
- E-mailek, hívások, egy showroom-látogatás, egy színváltás
- Omnetic
- Mindegyiket a rendeléshez csatolja, és megjelöli a felszereltség-változást újramegerősítésre
- Ki
- Egy előzmény, amelyet bárki, aki átveszi az ügyletet, el tud olvasni
Megrendelve a gyártótól, innen követve
A rendelés a gyártóhoz megy, és állapota visszaérkezik a járműrekordra. A konfigurációs adat a rendelésből garantált, ami egyben az online hirdetést is táplálja.
Statisztikai áttekintések mutatják, mi lett kínálva, megrendelve és leszállítva a showroom egészében.
- Be
- Elfogadott ajánlat, választott konfiguráció, jóváhagyott finanszírozás
- Omnetic
- Leadja a rendelést, megnyitja a járműrekordot, publikálja a felszereltséget online
- Ki
- Rendelés szeptember 12-re megerősítve · látható az értékesítésnek, a kontrollingnak és az ügyfélnek
Szállítás és kiszállítás, láthatóan, ahogy történik
Hogy az autó hol van a gyár és az Ön raktára között, a rekord része, így a „mikor érkezik?” kérdésre a válasz ugyanaz, akárkit is kérdeznek.
Egy csúszó érkezési idő magával viszi az előkészítési slotot, ahelyett hogy a napon derülne ki.
- Be
- Szállítási mérföldkövek az importőrtől
- Omnetic
- Frissíti az érkezési időt, újrafoglalja az előkészítést, értesíti a tanácsadót, ha az átadási dátum kockázatban van
- Ki
- Az ügyfél Öntől hall a késésről, nem a csendből
Az autó felkészítése tervezett, nem rögtönzött
A tartozékok, a bevonat, a rendszámtáblák és a teszőgépi átvizsgálás egy munkalap a tervezőben, foglalt alkatrészekkel, becsületesen versenyezve az ügyfélszervizzel ugyanazokért a munkaállásokért.
A Warehouse áttekintést ad a készleten lévő autókról és azok egyszerű adminisztrációjáról.
- Be
- Az autó megérkezett, három tartozék megrendelve, átadás péntekre vállalva
- Omnetic
- Lefoglalja a munkaállást, rezerválja az alkatrészeket, a járműre könyveli a munkát
- Ki
- Csütörtökre kész, az egy késő alkatrésszel hétfőn láthatóan
Az eladás és az átadás ugyanazt a rekordot zárja
A számla, a forgalomba helyezés, a biztosítás és az átadási jegyzőkönyv abból a rendelésből ered, amely elindította, és az autó árrése végleges, nem becsült.
Az ügyfél ezután szervizként és csererekordként folytatódik, nem lezárt aktaként.
- Be
- Előkészített autó, finanszírozott ügylet, forgalomba helyezési dokumentumok
- Omnetic
- Kiállítja a számlát, könyveli a készletmozgást, rögzíti az átadást, megnyitja a szervizprofilt
- Ki
- Egy lezárt ügylet végleges árréssel és egy élő ügyféllel
Képességek
Hasznos funkciók, amelyeket biztosan értékelni fog
Nyolc képesség a jelenlegi termékből, egészben megtartva és céljuk szerint csoportosítva.
Sourcing
Egy áttekinthetően rendezett adatbázis Európa-szerte elérhető autókról, az importőr konkrét márkája és modellje szerint.
Elérhetőség
A kínált autók és állapotuk automatikus frissítése: elérhető, lefoglalt vagy eladott.
Automatizálás
Automatikus konfiguráció és garancia az online hirdetett autók adataira.
Warehouse
Áttekintés a készleten lévő autókról online, egyszerű kezeléssel és adminisztrációval.
Szűrés
Szűrés előre beállított műszaki paraméterek szerint, így egy keresés olyan autókat ad vissza, amelyeket valóban el tud adni.
Ajánlat
Kontroll afelett, mikor és hogyan küldik az ajánlatokat a potenciális ügyfeleknek.
Marketing
Értékesítési marketingkampányok ugyanazon elérhetőségi adatra állítva.
Áttekintések
Statisztikai áttekintések a kínált autókról, showroomonként és a csoport egészében.
Szerep szerint
Kinek változtatja meg a napját
Új autós tanácsadó
Olyan átadási dátumot ad meg, amelyet tartani tud, és a „hol az autóm?” kérdésre az előtte lévő képernyőről válaszol.
Értékesítési vezető
Szakaszonként látja a rendelésbankot, és hogy mely autók öregednek a showroomban, nem szállítás közben.
Kontrolling
A showroom által használt ugyanazon rekordokból olvassa a vállalt készletet, a prémiumhoz kötött forgalomba helyezéseket és az egységenkénti árrést.
Lízingosztály
Az élő konfigurációból és átadási dátumból dolgozik, nem egy továbbküldött PDF-ből.
Platform- és adatkapcsolatok
Az integráció a siker kulcsa
Call center, kontrolling, lízing
A három csapat az új autó értékesítés körül natívan ugyanazon a rendelésen dolgozik.
Open Platform · OEM-kapcsolatok
Rendelési állapot, forgalomba helyezés és kampányadat érkezik vissza a márkától. Márkánként.
Workshop és Planner
Az átadás előtti előkészítés valós szervizkapacitás, nem feltételezés.
DMS Core és Accounting
A számla és a készletmozgás magából az átadási eseményből könyvelődik.
Rendszerkapcsolat
New Car Sales az összekapcsolt termékrendszerben
Az új autó értékesítés átfogja a call centert, a kontrollingot, a lízinget, a márkát és a szervizt. Mindegyikük ugyanazon a rendelésen dolgozik, és a márka adata visszatér a járműrekordra, nem marad egy portálban.
New Car Sales
Eredmény és bizonyíték
Amit már állíthatunk – és amit még nem
Egy rendelési rekord
Az ajánlat, a konfiguráció, a szállítás, az előkészítés és az átadás egyetlen rekordon marad.
Látható állapot
A csapat és az ügyfél megerősített állapotból dolgozik, ahelyett hogy e-mail-szálakat kutatnának.
Az OEM-adatok körülhatároltak
A márkafeedeket és az elérhető állapotokat a konkrét integrációra nézve erősítjük meg.
Az eredményekhez kiindulási állapot kell
A szállítási időre vagy a konverzióra gyakorolt hatást csak mérés után publikáljuk.
Bevezetés és elérhetőség
Másodlagos terméktemonstráció
A rendelés folyamata az átadásig
Egy mintarendelés mutatja az utat az aláírt konfigurációtól az előkészített átadásig.
A New Car Sales megtekintéseEnyaq 85 · 2841. rendelésmintaadat
Konfiguráció
készAláírva · ügyfél
Gyártás
készVIN hozzárendelve
Szállítás
útonVárható érkezés: szerda
Előkészítés
tervezveWorkshop · csütörtök
Kész
4/5Átadás
péntekHozza el rendelésbankját
Megmutatjuk szakaszonként, mi van megrendelve, szállítás alatt, előkészítés alatt, és mi vár egy ügyfélre.
Új autós demó foglalásaA rendelésbank
Nyitott rendelések szakaszonként, és ma hol tartják mindegyiket.
A márkakapcsolat
Hogyan éri el Önt a rendelési állapot és a forgalomba helyezés az importőrtől.
Az átadás
Ki foglalja az előkészítést, és hogyan ér el a dátum az ügyfélhez.