Vienas įrašas, dvi peržiūros
Viskas, ką pirkėjas koreguoja, apie ką klausia ar ką pasirašo, įrašoma į galimybę CRM sistemoje, todėl nieko nereikia perrašinėti ir niekas nedingsta, kai pokalbis persikelia į vidų.
Skaitmeninis sandoris
Klientas baigia sandorį namuose. Jūs išlaikote įrašą.
Interaktyvus pasiūlymas, kurį pirkėjas gali koreguoti, apie kurį gali klausti ir pasirašyti, nuotoliniu būdu ar prie stalo. Viskas, ką jis daro, patenka į tą pačią galimybę, kurioje dirba jūsų konsultantas.
← Atgal į verslo atvejus
PardavimasPasiūlymasVIP
Verslo atvejis – Chloé Dubois
BC000000 · Sukūrė Hugo Martin
25 000 €
be PVM 20 833,33 €
Apžvalga1 · Klientas2 · Įskaitomas automobilis3 · Pardavimas4 · Bandomasis važiavimas5 · Rezervacija6 · Finansavimas7 · Draudimas8 · Mokėjimas
Mercedes-Benz C 180
Sample VIN · WDD…01617 · Benzinas · Automatinė
SandėlyjeĮ kainodarą
Kainos apžvalga
Pirkimo kaina
20 000 €
Numatomos sąnaudos
500 €
Numatoma marža
4 500 €
SąnaudosĮvertinimasTransporto priemonės patikra
Įvertinimo duomenysRedaguoti
PVM atskaitaTaip
Numatoma kliento kaina25 000 €
Numatoma išpirkimo data2026 m. gegužės 26 d.
Vienas sandoris iš dviejų kėdžių: kairėje — kliento gyvas Octavia pasiūlymas, automobilis, mainomas automobilis, finansuojama suma, terminas, kurį jis pakeitė į 48 mėnesius, mėnesinis skaičius ir pridėtas draudimas, su valdikliu peržiūrėti ir pasirašyti; dešinėje — konsultanto tos pačios galimybės peržiūra, rodanti, kas pasikeitė, užduotą ir atsakytą klausimą bei apsaugotą maržą. Tarp jų — keturi dalykai, kurie perėjo. Pavyzdiniai duomenys, ne kliento sandoris.
- Geriausiai tinka
- Klientas · Pardavėjas · Pardavimų vadovas · Atitiktis
- Operacinė užduotis
- Leisti susietam klientui koreguoti personalizuotą automobilio pasiūlymą, klausti ir pasirašyti nuotoliniu būdu, kai konsultantas mato kiekvieną pakeitimą, o užbaigtas sandoris grįžta į tą patį CRM įrašą.
- Ką gaunate
- Pasirašytas pasiūlymas ir pakeitimų istorija tame pačiame CRM įraše.
Problema
Internetu ir salone paprastai vyksta du skirtingi sandoriai.
Klientas kažką sukonfigūruoja svetainėje, tada atvyksta ir pradeda iš naujo su žmogumi, kuris nemato, ką jis darė. Arba nuotolinis pardavimas vyksta per el. paštą ir PDF, už sistemos ribų, kol kažkas tai vėl įveda. Skaitmeninis sandoris yra tas pats sandoris, matomas iš dviejų pusių. Kliento ekranas ir konsultanto ekranas yra viena galimybė.
Nuotoliniu būdu arba prie stalo
Tas pats pasiūlymas veikia kliento sofoje ir planšetėje prie stalo. Parašo metodas keičiasi; sandoris — ne.
Tęstinumas po pardavimo
Pirkėjo tapatybė, jo automobilis ir serviso istorija tęsiasi toliau, todėl pirmoji serviso rezervacija nėra naujas santykis.
Susieta kelionė
Laikykite kiekvieną sandorį judantį neprarasdami maržos ar konteksto
Penki etapai, kiekvienas matomas abiem pusėms. Pasirinkite vieną, kad pamatytumėte, kas įeina, ką daro Omnetic ir kas gaunama.
Personalizuotas pasiūlymas, ne PDF
Konsultantas sukuria pasiūlymą iš automobilio įrašo: kaina, būklė, jau įvertintas mainomas automobilis, finansavimo ir draudimo galimybės. Jis pasiekia klientą kaip kažkas, su kuo galima sąveikauti.
Kadangi jis kilęs iš įrašo, nuotraukos, įranga ir apžiūros pastebėjimai yra tikri.
- Įeina
- Sutartas automobilis, įvertinta Fabia, prašomas finansavimas
- Omnetic
- Sudaro pasiūlymą su gyvomis parinktimis ir siunčia privačią nuorodą
- Gaunama
- Pasiūlymas, kurį klientas gali atverti telefone devintą valandą vakaro
Jie keičia terminą, ne kainą
Pirkėjas keičia finansavimo terminą, prideda ar pašalina draudimą ir mato besikeičiantį mėnesinį skaičių. Ką jie gali koreguoti, nusprendžiate jūs.
Nuolaidos ne jų rankose. Terminas maržai neutralus, o pasirenkami produktai ją didina, todėl niekas, ką klientas gali pasiekti, nemažina sandorio, o kiekvienas pakeitimas matomas konsultantui tą akimirką, kai jis vyksta.
- Įeina
- Klientas pageidauja mažesnės mėnesinės įmokos
- Omnetic
- Perskaičiuoja 48 mėnesių terminui, prideda draudimą, registruoja abu pakeitimus galimybėje
- Gaunama
- 393,60 € per mėnesį · marža 3 064 € → 78 020, nes draudimas uždirba komisinius
Klausimai užduodami ten, kur yra pasiūlymas
Pokalbis yra pačiame pasiūlyme, todėl „ar įtraukta žieminė komplektacija?“ klausiama kontekste, o ne el. laiške, kuris prasideda iš naujo paaiškinant, apie kokį automobilį kalbama.
Gija patenka į CRM prie tos pačios galimybės, o BRAIN™ gali parengti atsakymą, kurį patvirtina konsultantas.
- Įeina
- Klausimas, įvestas pasiūlyme 21:14
- Omnetic
- Prijungia jį prie galimybės, praneša konsultantui, parengia atsakymą iš automobilio įrašo
- Gaunama
- Atsakyta per dvi minutes, su atsakymu įraše
Pasirašyta nuotoliniu būdu arba prie stalo
Klientas peržiūri dokumentus ir pasirašo namuose arba salone planšetėje. Sutikimai fiksuojami aiškiai ir atskirai nuo sutarties.
Kurie parašo metodai prieinami ir kas laikoma galiojančiu, konfigūruojama pagal rinką ir dokumento tipą. Joks parašo, tapatybės ar mokėjimo partneris čia neįvardijamas.
- Įeina
- Priimtas pasiūlymas ir jam reikalingi dokumentai
- Omnetic
- Pateikia sutartį, fiksuoja parašą ir sutikimus, kiekvieną pažymi laiko žyma
- Gaunama
- Pasirašyta 16:42 · kiekvienas sutikimas registruotas atskirai
Tiesiai atgal į verslą
Pasirašytas sandoris registruoja sąskaitą ir atsargų judėjimą, atveria paruošimo darbo užsakymą ir rezervuoja perdavimą, taip pat kaip ir salone sutartas pardavimas, nes tai tas pats sandoris.
Klientas tęsiasi kaip serviso ir keitimo įrašas, o ne kaip uždaryta interneto užklausa.
- Įeina
- Pasirašyta sutartis 16:42
- Omnetic
- Registruoja sąskaitą, perkelia atsargas, atveria paruošimą, nustato perdavimo datą, prideda polisą
- Gaunama
- Nieko neįvedama iš naujo, o dirbtuvės jau žino
Galimybės
Ką daro modulis ir ką jūs kontroliuojate
Viskas čia yra dabartiniame paskelbtame Omnetic Skaitmeninio sandorio apraše. Nieko daugiau nėra teigiama.
Interaktyvus internetinis pasiūlymas
Sukurtas iš automobilio įrašo, su tikromis nuotraukomis, įranga ir pastebėjimais.
Finansavimo galimybės
Terminai, kuriuos klientas gali keisti, jūsų nustatytose ribose. Priklauso nuo partnerio.
Draudimo galimybės
Draudimas pridedamas ar pašalinamas pasiūlymo viduje. Priklauso nuo partnerio.
Įtrauktas mainomas automobilis
Jau įvertintas, todėl kliento matomas skaičius yra tikras.
Pokalbis pasiūlyme
Klausimai užduodami kontekste, prijungti prie galimybės.
Nuotolinis parašas
Klientas pasirašo ten, kur yra. Metodai konfigūruojami pagal rinką.
Parašas salone
Tas pats sandoris, pasirašytas planšetėje prie stalo.
Atskiri sutikimai
Fiksuojami aiškiai ir pažymėti laiko žyma, atskirai nuo sutarties.
Prijungta prie DMS įrašo
Kiekvienas veiksmas rašomas į galimybę, jokio perrašinėjimo, jokio lygiagretaus sandorio.
Tapatybės tęstinumas
Pirkėjas po to yra tas pats klientas, ne naujas.
Serviso tęstinumas
Istorija ir pirmasis servisas tęsiasi nuo pardavimo.
Atstovo sukonfigūruoti svertai
Jūs nusprendžiate, ką klientas gali keisti ir kam reikia konsultanto.
Pagal vaidmenį
Kam tai keičia darbo dieną
Klientas
Peržiūri tikrą pasiūlymą sau patogiu metu, užduoda klausimą nerašydamas el. laiško ir nekartoja savęs, kai atvyksta.
Pardavėjas
Mato, į ką žiūri pirkėjas ir ką jis pakeitė, todėl tolesnis skambutis prasideda nuo kažko tikro.
Pardavimų vadovas
Nustato, kuriuos svertus klientai gali naudoti, todėl nuotolinis pardavimas netampa nuotoline nuolaida.
Atitiktis
Gauna sutikimus, fiksuotus atskirai ir su laiko žyma, kai išlaikoma pasirašyta dokumento versija.
Platforma, sauga ir integracijos
Kas tai paverčia vienu sandoriu
CRM ir DMS branduolys
Galimybė ir automobilio įrašas, su kuriais dirba abi pusės.
Sauga ir patikimumas
Pasiūlymo nuoroda apibrėžta vienam sandoriui; kiekviena peržiūra, pakeitimas ir parašas registruojami. ES duomenų buvimo vieta kaip ir kitur.
Atviroji platforma
Finansavimo, draudimo, tapatybės ir parašo paslaugos jungiasi kaip sukonfigūruoti partneriai. Nė vienas neįvardijamas, kol tai neleidžia susitarimai.
BRAIN™
Rengia atsakymus į pasiūlyme užduotus klausimus, kad žmogus juos patvirtintų.
Sistemos ryšys
Digital Deal susietoje produktų sistemoje
Skaitmeninis sandoris rašo į galimybę, kurią laiko CRM, ir po ja esantį automobilio įrašą, registruoja kiekvieną peržiūrą ir parašą pagal platformos saugos taisykles, jungia savo partnerius per Atvirąją platformą ir leidžia BRAIN™ rengti tai, ką tvirtina konsultantas.
Digital Deal
Rezultatas ir įrodymas
Ką jau galime ir dar negalime teigti
Vienas sandoris, dvi pusės
Klientas ir konsultantas dirba su tuo pačiu pasiūlymu, ir kiekvienas pakeitimas grįžta į vieną galimybę.
Sutikimas yra atsekamas
Parašas, laikas ir dokumento versija lieka sandorio sekos dalimi.
Galiojimas apibrėžtas
Prieinami parašo metodai ir jų teisinis naudojimas patvirtinami pagal rinką.
Konversijai reikia matavimo
Užbaigimo poveikis skelbiamas tik apibrėžtai grupei.
Klausimai, kuriuos užduoda atstovai
Papildoma produkto demonstracija
Pasirašytas Digital Deal
Vienas pavyzdinis pasiūlymas parodo, ką klientas pakeitė, apie ką klausė ir galiausiai pasirašė.
Peržiūrėti Digital DealOffer 2841 · customer sessionpavyzdiniai duomenys
Automobilis
priimtaOctavia 2.0 TDI
Finansavimas
pasirinkta36 mėn. · 20 % pradinis įnašas
Draudimas
pasirinktaOption B
Parašas
patikrintaVersija 04 · 14:32
Versija
04Būsena
pasirašytaIšsiųskite vieną pasiūlymą kaip nuorodą
Paimkite gyvą sandorį, ir mes jį sukursime kaip Skaitmeninio sandorio pasiūlymą, kad galėtumėte pamatyti tai, ką mato klientas.
Užsisakyti skaitmeninio sandorio demonstracijąSandoris
Viena gyva galimybė su įvertintu mainomu automobiliu ir prašomu finansavimu.
Svertai
Ką klientas gali keisti šiandien ir kam reikia konsultanto.
Parašas
Kaip jūsų rinkoje šiandien pasirašomos sutartys ir sutikimai.