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Digital Deal

Der Kunde schließt das Geschäft zu Hause ab. Der Datensatz bleibt bei Ihnen.

Ein interaktives Angebot, das Käufer anpassen, besprechen und remote oder am Tisch unterzeichnen. Alles, was sie tun, landet in derselben Verkaufschance, in der Ihr Verkäufer arbeitet.

Ein Geschäft aus zwei Perspektiven: links das Live-Angebot des Kunden für einen Octavia mit Fahrzeug, Inzahlungnahme, Finanzierungsbetrag, auf 48 Monate angepasster Laufzeit, Monatsrate und ergänzter Versicherung sowie Schaltfläche für Prüfung und Unterschrift; rechts die Verkäufersicht derselben Chance mit Änderungen, gestellter und beantworteter Frage und geschützter Marge. Dazwischen vier übertragene Ereignisse. Beispieldaten, kein Geschäft eines realen Kunden.

Für wen
Kunde · Verkäufer · Verkaufsleiter · Compliance
Operative Aufgabe
Einem zugeordneten Kunden erlauben, ein personalisiertes Fahrzeugangebot anzupassen, Fragen zu stellen und remote zu unterzeichnen, während der Verkäufer jede Änderung sieht und das abgeschlossene Geschäft in denselben CRM-Datensatz zurückkehrt.
Was Sie erhalten
Ein unterzeichnetes Angebot und die Änderungshistorie im selben CRM-Datensatz.

Herausforderung

Online und Showroom sind gewöhnlich zwei verschiedene Geschäfte.

Ein Kunde konfiguriert etwas online, kommt dann herein und beginnt mit einer Person von vorn, die seine Schritte nicht sieht. Oder der Remote-Verkauf läuft per E-Mail und PDF außerhalb des Systems, bis jemand ihn zurücküberträgt. Digital Deal ist dasselbe Geschäft aus zwei Perspektiven. Kunden- und Verkäuferansicht sind eine Verkaufschance.

1

Ein Datensatz, zwei Sichten

Alles, was der Käufer anpasst, fragt oder unterzeichnet, wird in die CRM-Chance geschrieben. Nichts muss übertragen werden und nichts geht verloren, wenn das Gespräch in den Showroom wechselt.

2

Remote oder am Tisch

Dasselbe Angebot funktioniert auf dem Sofa des Kunden und auf dem Tablet am Tisch. Die Art der Unterschrift ändert sich, das Geschäft nicht.

3

Kontinuität nach dem Verkauf

Käuferidentität, Fahrzeug und Servicehistorie laufen weiter. Der erste Servicetermin ist keine neue Beziehung.

Verbundene Journey

Jedes Geschäft läuft weiter, ohne Marge oder Kontext zu verlieren

Fünf Phasen, jede für beide Seiten sichtbar. Wählen Sie eine und sehen Sie Eingang, Omnetic-Schritt und Ergebnis.

Ein persönliches Angebot statt PDF

Der Verkäufer erstellt das Angebot aus dem Fahrzeugdatensatz: Preis, Zustand, bereits bewertete Inzahlungnahme sowie Finanzierungs- und Versicherungsoptionen. Der Kunde erhält etwas, mit dem er arbeiten kann.

Weil es aus dem Datensatz entsteht, sind Fotos, Ausstattung und Prüfbefunde die tatsächlichen.

Eingang
Vereinbartes Fahrzeug, bewerteter Fabia, Finanzierungswunsch
Omnetic
Erstellt das Angebot mit Live-Optionen und sendet einen privaten Link
Ergebnis
Ein Angebot, das der Kunde um neun Uhr abends auf dem Smartphone öffnet

Funktionen

Was das Modul erledigt und was Sie steuern

Alles hier steht in der aktuell veröffentlichten Digital-Deal-Beschreibung von Omnetic. Darüber hinaus wird nichts behauptet.

Interaktives Online-Angebot

Aus dem Fahrzeugdatensatz mit echten Fotos, Ausstattung und Befunden erstellt.

Finanzierungsoptionen

Laufzeiten, die der Kunde innerhalb Ihrer Grenzen ändern kann. Partnerabhängig.

Versicherungsoptionen

Versicherung direkt im Angebot ergänzt oder entfernt. Partnerabhängig.

Inzahlungnahme enthalten

Bereits bewertet, sodass der angezeigte Betrag der tatsächliche ist.

Chat am Angebot

Fragen im Kontext, an die Verkaufschance gebunden.

Remote-Unterschrift

Der Kunde unterschreibt an seinem Ort. Verfahren werden je Markt konfiguriert.

Unterschrift im Showroom

Dasselbe Geschäft auf einem Tablet am Tisch unterzeichnet.

Separate Einwilligungen

Ausdrücklich und mit Zeitstempel getrennt vom Vertrag erfasst.

Mit DMS-Datensatz verbunden

Jede Aktion wird in die Chance geschrieben – keine Übertragung, kein Parallelgeschäft.

Identitätskontinuität

Der Käufer bleibt anschließend derselbe Kunde, kein neuer.

Servicekontinuität

Historie und erster Service laufen aus dem Verkauf weiter.

Vom Händler gesetzte Stellhebel

Sie entscheiden, was der Kunde ändern darf und was beim Verkäufer bleibt.

Nach Rolle

Für wen sich der Arbeitstag verändert

Kunde

Prüft das echte Angebot in seinem Tempo, fragt ohne E-Mail und wiederholt sich beim Besuch nicht.

Verkäufer

Sieht, was der Käufer betrachtet und geändert hat. Der nächste Anruf beginnt bei etwas Konkretem.

Verkaufsleiter

Bestimmt, welche Stellhebel Kunden nutzen dürfen, damit Remote-Verkauf nicht zu Remote-Rabatt wird.

Compliance

Erhält getrennt erfasste Einwilligungen mit Zeitstempel und bewahrt die Version des unterzeichneten Dokuments.

Plattform, Sicherheit und Integrationen

Was daraus ein Geschäft macht

CRM und DMS Core

Die Verkaufschance und den Fahrzeugdatensatz, an denen beide Seiten arbeiten.

Sicherheit und Vertrauen

Der Angebotslink gehört zu einem Geschäft; jede Ansicht, Änderung und Unterschrift wird protokolliert. EU-Datenstandort wie im übrigen System.

Open Platform

Finanzierungs-, Versicherungs-, Identitäts- und Signaturdienste werden als konfigurierte Partner angebunden. Namen erst, wenn Vereinbarungen es erlauben.

BRAIN™

Bereitet Antworten auf Angebotsfragen vor; ein Mensch gibt sie frei.

Systemzusammenhang

Digital Deal im vernetzten Produktsystem

Digital Deal schreibt in die CRM-Chance und den darunterliegenden Fahrzeugdatensatz, protokolliert jede Ansicht und Unterschrift nach den Sicherheitsregeln der Plattform, bindet Partner über Open Platform an und lässt BRAIN™ vorbereiten, was der Verkäufer freigibt.

Ergebnisse und Nachweise

Was wir bereits belegen können – und was noch nicht

1

Ein Geschäft, zwei Seiten

Kunde und Berater arbeiten am selben Angebot, und jede Änderung fließt in dieselbe Verkaufschance zurück.

2

Zustimmung bleibt nachvollziehbar

Unterschrift, Zeitpunkt und Dokumentversion bleiben Teil der Geschäftshistorie.

3

Gültigkeit wird je Markt abgestimmt

Verfügbare Signaturverfahren und ihre rechtliche Verwendung werden für jeden Markt bestätigt.

4

Conversion muss gemessen werden

Auswirkungen auf den Geschäftsabschluss werden nur für eine klar definierte Kohorte veröffentlicht.

Fragen von Händlern

Weitere Produktdemonstration

Digital unterschriebenes Geschäft

Ein Beispielangebot zeigt, was der Kunde geändert, nachgefragt und schließlich unterschrieben hat.

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Angebot 2841 · KundensitzungBeispieldaten
Fahrzeug

Octavia 2.0 TDI

angenommen
Finanzierung

36 Monate · 20 % Anzahlung

ausgewählt
Versicherung

Variante B

ausgewählt
Unterschrift

Version 04 · 14:32

verifiziert

Version

04

Status

unterschrieben

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Nehmen Sie ein laufendes Geschäft. Wir bauen daraus ein Digital-Deal-Angebot, damit Sie die Kundensicht erleben.

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  1. Geschäft

    Eine aktive Chance mit bewerteter Inzahlungnahme und Finanzierungswunsch.

  2. Stellhebel

    Was der Kunde heute ändern darf und was beim Verkäufer bleibt.

  3. Unterschrift

    Wie Verträge und Einwilligungen bei Ihnen heute unterzeichnet werden.