Un dossier, deux vues
Tout ce que l'acheteur ajuste, demande ou signe est écrit sur l'opportunité dans le CRM, si bien que rien n'a besoin d'être ressaisi et rien ne se perd quand la conversation se déplace en salle.
Digital Deal
Le client termine la transaction chez lui. Vous gardez le dossier.
Une offre interactive que l'acheteur peut ajuster, sur laquelle il peut poser des questions et qu'il peut signer, à distance ou au comptoir. Tout ce qu'il fait atterrit sur la même opportunité sur laquelle travaille votre vendeur.
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VenteOffreVIP
Dossier commercial – Chloé Dubois
BC000000 · Créé par Hugo Martin
25 000 €
hors TVA 20 833,33 €
Vue d'ensemble1 · Client2 · Reprise3 · Vente4 · Essai5 · Réservation6 · Financement7 · Assurance8 · Paiement
Mercedes-Benz C 180
Sample VIN · WDD…01617 · Essence · Automatique
En stockVers l'évaluation
Vue des prix
Prix d'achat
20 000 €
Coûts prévus
500 €
Marge prévue
4 500 €
CoûtsÉvaluationContrôle du véhicule
Détails de l'évaluationModifier
Déduction de TVAOui
Prix client prévu25 000 €
Date de reprise prévue26 mai 2026
Une transaction vue de deux chaises : à gauche l'offre en direct du client pour l'Octavia, le véhicule, la reprise, le montant à financer, la durée déplacée à 48 mois, la mensualité et la couverture ajoutée, avec la commande pour vérifier et signer ; à droite la vue du vendeur sur la même opportunité, montrant ce qui a changé, la question posée et répondue, et la marge protégée. Entre les deux, les quatre choses qui sont passées. Données d'exemple, pas la transaction d'un client réel.
- Idéal pour
- Le client · Vendeur · Responsable des ventes · Conformité
- Mission opérationnelle
- Laisser un client apparié ajuster une offre de véhicule personnalisée, poser des questions et signer à distance pendant que le vendeur voit chaque modification et que la transaction terminée revient sur le même dossier CRM.
- Ce que vous obtenez
- Une offre signée et l'historique des modifications dans le même dossier CRM.
Le problème
En ligne et en salle d'exposition sont généralement deux transactions différentes.
Un client configure quelque chose sur un site web, puis arrive et recommence avec une personne qui ne voit pas ce qu'il a fait. Ou une vente à distance se déroule par e-mail et PDF, hors du système, jusqu'à ce que quelqu'un la ressaisisse. Digital Deal est la même transaction vue de deux côtés. L'écran du client et l'écran du vendeur sont une seule opportunité.
À distance ou au comptoir
La même offre fonctionne sur le canapé d'un client et sur une tablette de l'autre côté du comptoir. La méthode de signature change ; la transaction non.
Continuité après la vente
L'identité de l'acheteur, son véhicule et son historique de service se poursuivent, si bien que la première réservation d'entretien n'est pas une nouvelle relation.
Le parcours connecté
Faites avancer chaque transaction sans perdre de marge ni de contexte
Cinq étapes, chacune visible des deux côtés. Sélectionnez-en une pour voir ce qui entre, ce que fait Omnetic, et ce qui en ressort.
Une offre personnalisée, pas un PDF
Le vendeur construit l'offre à partir du dossier véhicule : prix, état, la reprise déjà évaluée, options de financement et d'assurance. Elle parvient au client comme quelque chose avec quoi il peut interagir.
Comme elle vient du dossier, les photos, l'équipement et les constats d'inspection sont les vrais.
- En entrée
- Un véhicule convenu, une Fabia évaluée, un financement demandé
- Omnetic
- Compose l'offre avec des options en direct et envoie un lien privé
- En sortie
- Une offre que le client peut ouvrir sur un téléphone à neuf heures du soir
Ils changent la durée, pas le prix
L'acheteur déplace la durée de financement, ajoute ou retire l'assurance et voit la mensualité changer. Ce qu'il peut ajuster, c'est vous qui le décidez.
La remise n'est pas entre leurs mains. La durée est neutre pour la marge et les produits optionnels l'augmentent, si bien que rien de ce que le client peut toucher n'érode la transaction, et chaque modification est visible du vendeur au moment où elle se produit.
- En entrée
- Le client préfère une mensualité plus basse
- Omnetic
- Recalcule sur une durée de 48 mois, ajoute la couverture, enregistre les deux modifications sur l'opportunité
- En sortie
- 400 par mois · marge 3 100 → 3 160, car la couverture rapporte une commission
Des questions posées là où se trouve l'offre
Le chat se trouve sur l'offre elle-même, si bien que « le kit hiver est-il inclus ? » se pose dans le contexte plutôt que dans un e-mail qui commence par réexpliquer de quelle voiture il s'agit.
Le fil arrive dans le CRM sur la même opportunité, et BRAIN™ peut rédiger la réponse que le vendeur approuve.
- En entrée
- Une question tapée dans l'offre à 21h14
- Omnetic
- La rattache à l'opportunité, prévient le vendeur, rédige une réponse à partir du dossier véhicule
- En sortie
- Réponse donnée en deux minutes, avec la réponse au dossier
Signé à distance, ou au comptoir
Le client relit les documents et signe, chez lui ou en salle d'exposition sur une tablette. Les consentements sont recueillis explicitement et séparément du contrat.
Quelles méthodes de signature sont disponibles, et ce qui compte comme valide, est configuré par marché et par type de document. Aucun fournisseur de signature, d'identité ou de paiement n'est nommé ici.
- En entrée
- Une offre acceptée et les documents qu'elle exige
- Omnetic
- Présente le contrat, recueille signature et consentements, horodate chacun
- En sortie
- Signé à 16h42 · chaque consentement enregistré séparément
Retour direct dans l'activité
La transaction signée enregistre sa facture et le mouvement de stock, ouvre l'ordre de préparation et planifie la remise, comme une vente conclue en salle d'exposition, parce que c'est la même transaction.
Le client se poursuit comme dossier de service et de changement de véhicule plutôt que comme demande web close.
- En entrée
- Un contrat signé à 16h42
- Omnetic
- Enregistre la facture, déplace le stock, ouvre la préparation, date la remise, joint la police
- En sortie
- Rien à ressaisir, et l'atelier le sait déjà
Capacités
Ce que fait le module, et ce que vous contrôlez
Tout ce qui figure ici est dans la description publiée actuelle d'Omnetic pour Digital Deal. Rien au-delà n'est affirmé.
Offre en ligne interactive
Construite à partir du dossier véhicule, avec de vraies photos, équipement et constats.
Options de financement
Des durées que le client peut déplacer, dans les limites que vous fixez. Dépend du partenaire.
Options d'assurance
Couverture ajoutée ou retirée dans l'offre. Dépend du partenaire.
Reprise incluse
Déjà évaluée, si bien que le montant vu par le client est le vrai.
Chat sur l'offre
Questions posées dans le contexte, rattachées à l'opportunité.
Signature à distance
Le client signe où il se trouve. Méthodes configurées par marché.
Signature en salle
La même transaction signée sur une tablette au comptoir.
Consentements séparés
Recueillis explicitement et horodatés, à part du contrat.
Connecté au dossier DMS
Chaque action écrit sur l'opportunité, aucune ressaisie, aucune transaction parallèle.
Continuité de l'identité
L'acheteur reste ensuite le même client, pas un nouveau.
Continuité du service
Historique et premier entretien se poursuivent depuis la vente.
Leviers configurés par le concessionnaire
Vous décidez ce que le client peut changer, et ce qui nécessite un vendeur.
Par rôle
À qui cela change la journée
Le client
Relit une offre réelle à son propre rythme, pose une question sans rédiger un e-mail, et ne se répète pas quand il vient en salle.
Vendeur
Voit ce que l'acheteur regarde et ce qu'il a changé, si bien que l'appel de suivi part de quelque chose de réel.
Responsable des ventes
Définit quels leviers les clients peuvent actionner, si bien que la vente à distance ne devient pas une remise à distance.
Conformité
Obtient des consentements recueillis séparément et horodatés, avec la version du document signé conservée.
Plateforme, sécurité et intégrations
Ce qui en fait une seule transaction
CRM & DMS Core
L'opportunité et le dossier véhicule sur lesquels travaillent les deux côtés.
Security & Trust
Le lien de l'offre est limité à une seule transaction ; chaque consultation, modification et signature est journalisée. Résidence des données UE comme ailleurs.
Open Platform
Financement, assurance, identité et services de signature se connectent comme partenaires configurés. Aucun nommé tant que les accords ne le permettent pas.
BRAIN™
Rédige les réponses aux questions posées sur l'offre, pour qu'une personne les approuve.
Relations dans le système
Digital Deal dans l'écosystème de produits connecté
Digital Deal écrit sur l'opportunité que garde le CRM et sur le dossier véhicule sous-jacent, journalise chaque consultation et signature selon les règles de sécurité de la plateforme, connecte ses partenaires via Open Platform et laisse BRAIN™ rédiger ce que le vendeur approuve.
Digital Deal
Résultats et preuves
Ce que nous pouvons et ne pouvons pas encore affirmer
Une affaire, deux parties
Le client et le conseiller travaillent sur la même offre et chaque modification revient à une seule opportunité.
Le consentement est traçable
La signature, l'heure et la version du document restent partie intégrante de la piste de l'affaire.
La validité est cadrée
Les méthodes de signature disponibles et leur usage légal sont confirmés par marché.
La conversion nécessite une mesure
L'impact sur la finalisation n'est publié que pour une cohorte définie.
Questions des concessionnaires
Démonstration produit complémentaire
Offre numérique signée
Une offre type montre ce que le client a modifié, demandé et finalement signé.
Consulter Digital DealOffre 2841 · session clientdonnées d'exemple
Véhicule
acceptéeOctavia 2.0 TDI
Financement
sélectionné36 mois · acompte 20 %
Assurance
sélectionnéOption B
Signature
vérifiéeVersion 04 · 14:32
Version
04Statut
signéeEnvoyez une offre sous forme de lien
Prenez une transaction réelle et nous la construirons comme une offre Digital Deal, afin que vous puissiez voir ce que voit le client.
Réserver une démo Digital DealLa transaction
Une opportunité réelle avec une reprise évaluée et un financement demandé.
Les leviers
Ce qu'un client peut changer aujourd'hui, et ce qui nécessite un vendeur.
La signature
Comment contrats et consentements se signent aujourd'hui dans votre marché.