Én record, to visninger
Alt, køberen justerer, spørger om eller underskriver, skrives til muligheden i CRM, så intet skal tastes ind igen, og intet går tabt, når samtalen flytter indenfor.
Digital Deal
Et interaktivt tilbud, køberen kan justere, stille spørgsmål om og underskrive, på afstand eller ved skranken. Alt, de gør, lander på den samme mulighed, jeres rådgiver arbejder i.


Business case – Chloé Dubois
BC000000 · Oprettet af Hugo Martin
25.000 €
ekskl. moms 20.833,33 €

Mercedes-Benz C 180
Sample VIN · WDD…01617 · Benzin · Automatgear
Prisoverblik
Indkøbspris
20.000 €
Forventede omkostninger
500 €
Forventet margin
4.500 €
MomsfradragJa
Forventet kundepris25.000 €
Forventet indfrielsesdato26. maj 2026
Én handel fra to stole: til venstre kundens levende tilbud på Octaviaen, køretøjet, indbytningen, beløbet at finansiere, løbetiden de ændrede til 48 måneder, det månedlige beløb og dækningen, de tilføjede, med kontrollen til at gennemgå og underskrive; til højre rådgiverens visning af den samme mulighed, der viser, hvad der ændrede sig, spørgsmålet, der blev stillet og besvaret, og margenen, der blev beskyttet. Mellem dem de fire ting, der krydsede. Eksempeldata, ikke en kundes handel.
Problemet
En kunde konfigurerer noget på et website og møder derefter op og starter forfra med en person, der ikke kan se, hvad de gjorde. Eller et fjernsalg foregår via e-mail og PDF'er, uden for systemet, indtil nogen taster det ind igen. Digital Deal er den samme handel set fra to sider. Kundens skærm og rådgiverens skærm er én mulighed.
Alt, køberen justerer, spørger om eller underskriver, skrives til muligheden i CRM, så intet skal tastes ind igen, og intet går tabt, når samtalen flytter indenfor.
Det samme tilbud fungerer på en kundes sofa og på en tablet ved skranken. Underskriftsmetoden ændrer sig; handlen gør ikke.
Køberens identitet, deres køretøj og deres servicehistorik følger med, så den første servicebooking ikke er en ny relation.
Den forbundne rejse
Fem trin, hver synlig for begge sider. Vælg ét for at se, hvad der kommer ind, hvad Omnetic gør, og hvad der kommer ud.
Rådgiveren bygger tilbuddet fra køretøjsrecorden: pris, tilstand, den allerede vurderede indbytning, finansierings- og forsikringsmuligheder. Det går til kunden som noget, de kan interagere med.
Fordi det kommer fra recorden, er fotoene, udstyret og syn-fundene de reelle.
Køberen flytter finansieringens løbetid, tilføjer eller fjerner forsikring og ser det månedlige beløb ændre sig. Hvad de kan justere, bestemmes af jer.
Rabatgivning er ikke i deres hænder. Løbetiden er margenneutral, og valgfrie produkter lægger til, så intet, kunden kan nå, forringer handlen, og hver ændring er synlig for rådgiveren, mens den sker.
Chatten sidder på selve tilbuddet, så “er vintersættet inkluderet?” stilles i kontekst frem for i en e-mail, der starter med at forklare, hvilken bil det drejer sig om igen.
Tråden lander i CRM mod den samme mulighed, og BRAIN™ kan udkaste svaret, som rådgiveren skal godkende.
Kunden gennemgår dokumenterne og underskriver, hjemme eller i showroomet på en tablet. Samtykker indhentes eksplicit og separat fra kontrakten.
Hvilke underskriftsmetoder der er tilgængelige, og hvad der tæller som gyldigt, konfigureres pr. marked og pr. dokumenttype. Ingen underskrifts-, identitets- eller betalingsleverandør nævnes her.
Den underskrevne handel bogfører sin faktura og lagerbevægelse, åbner klargøringens arbejdsordre og booker overdragelsen, ligesom et salg aftalt i showroomet, fordi det er den samme handel.
Kunden fortsætter som en service- og udskiftningsrecord frem for som en lukket webhenvendelse.
Funktioner
Alt her er i Omnetics aktuelle offentliggjorte beskrivelse af Digital Deal. Intet ud over det påstås.
Bygget fra køretøjsrecorden, med rigtige fotos, udstyr og fund.
Løbetider, kunden kan flytte, inden for de grænser, I sætter. Partnerafhængigt.
Dækning tilføjet eller fjernet inde i tilbuddet. Partnerafhængigt.
Allerede vurderet, så det beløb, kunden ser, er det reelle.
Spørgsmål stillet i kontekst, tilknyttet muligheden.
Kunden underskriver, hvor de er. Metoder konfigureret pr. marked.
Den samme handel underskrevet på en tablet ved skranken.
Indhentet eksplicit og tidsstemplet, adskilt fra kontrakten.
Hver handling skrives til muligheden, ingen gentastning, ingen parallel handel.
Køberen er den samme kunde bagefter, ikke en ny.
Historik og den første service følger med fra salget.
I bestemmer, hvad kunden må ændre, og hvad der kræver en rådgiver.
Efter rolle
Gennemgår et reelt tilbud i deres egen tid, stiller et spørgsmål uden at skrive en e-mail, og gentager sig ikke, når de besøger.
Ser, hvad køberen kigger på, og hvad de ændrede, så opfølgningsopkaldet starter fra noget reelt.
Sætter, hvilke kontrolelementer kunder må trække i, så fjernsalg ikke bliver fjernrabat.
Får samtykker indhentet separat og tidsstemplet, med den dokumentversion, der blev underskrevet, bevaret.
Platform, sikkerhed og integrationer
Muligheden og køretøjsrecorden, begge sider arbejder på.
Tilbudslinket er afgrænset til én handel; hver visning, ændring og underskrift logges. EU-datalokation som alle andre steder.
Finans-, forsikrings-, identitets- og underskriftstjenester forbinder som konfigurerede partnere. Ingen navngivet, før aftaler tillader det.
Udkaster svar på spørgsmål stillet på tilbuddet, til en person at godkende.
Systemrelation
Digital Deal skriver til muligheden, CRM holder, og køretøjsrecorden under den, logger hver visning og underskrift under platformens sikkerhedsregler, forbinder sine partnere via Open Platform og lader BRAIN™ udkaste det, rådgiveren godkender.
Resultat og dokumentation
Kunde og rådgiver arbejder på det samme tilbud, og hver ændring vender tilbage til samme mulighed.
Underskrift, tidspunkt og dokumentversion forbliver en del af handlens spor.
Tilgængelige underskriftsmetoder og deres juridiske anvendelse bekræftes for hvert marked.
Effekten på gennemførelse offentliggøres kun for en defineret kohorte.
Spørgsmål forhandlere stiller
Sekundær produktdemonstration
Ét eksempeltilbud viser, hvad kunden ændrede, spurgte om og til sidst underskrev.
Gennemgå Digital DealOctavia 2.0 TDI
36 måneder · 20% udbetaling
Mulighed B
Version 04 · 14:32
Version
04Status
underskrevetTag en levende handel, og vi bygger den som et Digital Deal-tilbud, så I kan se, hvad kunden ser.
Book en Digital Deal-demoÉn levende mulighed med en vurderet indbytning og finansiering ønsket.
Hvad en kunde må ændre i dag, og hvad der kræver en rådgiver.
Hvordan kontrakter og samtykker underskrives på jeres marked nu.