Přejít na obsah
Přihlásit seSjednat demo

Digital Deal

Zákazník dokončí obchod doma. Záznam zůstává vám.

Interaktivní nabídka, kterou si kupující upraví, zeptá se k ní a podepíše ji, na dálku nebo u stolu. Všechno, co udělá, dopadne na stejnou příležitost, ve které pracuje váš prodejce.

Rezervovat demo Digital DealOvládání dealera

Jeden obchod ze dvou židlí: vlevo živá nabídka zákazníka na Octavii, vůz, protiúčet, částka k financování, splatnost posunutá na 48 měsíců, měsíční splátka a přidané pojištění, s ovládacím prvkem pro kontrolu a podpis; vpravo pohled prodejce na stejnou příležitost s tím, co se změnilo, s položenou a zodpovězenou otázkou a s ochráněnou marží. Mezi nimi čtyři věci, které přešly. Ukázková data, ne obchod skutečného zákazníka.

Pro koho je
Zákazník · Prodejce · Vedoucí prodeje · Compliance
Provozní úkol
Nechat přiřazeného zákazníka upravit personalizovanou nabídku vozu, klást otázky a podepsat ji na dálku, zatímco prodejce vidí každou změnu a dokončený obchod se vrátí na stejný záznam CRM.
Co získáte
Podepsaná nabídka a historie změn ve stejném záznamu CRM.

Problém

Online a showroom jsou obvykle dva různé obchody.

Zákazník si něco nakonfiguruje na webu, pak přijde a začíná znovu s člověkem, který nevidí, co udělal. Nebo prodej na dálku probíhá přes e-maily a PDF, mimo systém, dokud to někdo nepřepíše zpátky. Digital Deal je stejný obchod viděný z obou stran. Obrazovka zákazníka a obrazovka prodejce jsou jedna příležitost.

1

Jeden záznam, dva pohledy

Všechno, co kupující upraví, na co se zeptá nebo co podepíše, se zapíše do příležitosti v CRM, nic se nemusí přepisovat a nic se neztratí, když se rozhovor přesune do salonu.

2

Na dálku nebo u stolu

Stejná nabídka funguje na zákazníkově pohovce i na tabletu přes stůl. Mění se způsob podpisu; obchod ne.

3

Kontinuita po prodeji

Identita kupujícího, jeho vůz a servisní historie pokračují dál, takže první servisní objednání není nový vztah.

Propojená cesta

Každý obchod pokračuje bez ztráty marže nebo kontextu

Pět fází, každá viditelná pro obě strany. Vyberte jednu a podívejte se, co vstupuje, co Omnetic udělá a co vychází.

Osobní nabídka, ne PDF

Prodejce sestaví nabídku ze záznamu vozidla: cena, stav, už oceněný protiúčet, možnosti financování a pojištění. K zákazníkovi jde jako něco, s čím může pracovat.

Protože vychází ze záznamu, jsou fotografie, výbava i nálezy z prohlídky ty skutečné.

Vstup
Dohodnutý vůz, oceněná Fabia, požadavek na financování
Omnetic
Sestaví nabídku s živými možnostmi a pošle soukromý odkaz
Výstup
Nabídka, kterou si zákazník otevře na telefonu v devět večer

Schopnosti

Co modul dělá a co řídíte vy

Všechno zde je v současném zveřejněném popisu Digital Dealu od Omneticu. Nic navíc se netvrdí.

Interaktivní online nabídka

Sestavená ze záznamu vozidla, se skutečnými fotografiemi, výbavou a nálezy.

Možnosti financování

Splatnosti, které zákazník může posouvat v mezích, jež nastavíte. Závisí na partnerovi.

Možnosti pojištění

Pojištění přidané nebo odebrané přímo v nabídce. Závisí na partnerovi.

Protiúčet součástí

Už oceněný, takže částka, kterou zákazník vidí, je ta skutečná.

Chat na nabídce

Otázky položené v kontextu, navázané na příležitost.

Podpis na dálku

Zákazník podepisuje tam, kde je. Způsoby nastavené podle trhu.

Podpis v salonu

Stejný obchod podepsaný na tabletu u stolu.

Oddělené souhlasy

Zaznamenané výslovně a s časovým razítkem, odděleně od smlouvy.

Napojené na záznam DMS

Každá akce se zapisuje do příležitosti, žádné přepisování, žádný paralelní obchod.

Kontinuita identity

Kupující je potom stejný zákazník, ne nový.

Kontinuita servisu

Historie a první servis pokračují z prodeje dál.

Páky nastavené dealerem

Vy rozhodujete, co zákazník smí měnit a co potřebuje prodejce.

Podle role

Komu to změní den

Zákazník

Prohlédne si skutečnou nabídku ve svém čase, zeptá se bez psaní e-mailu a při návštěvě se neopakuje.

Prodejce

Vidí, na co se kupující dívá a co změnil, takže navazující hovor začíná od něčeho skutečného.

Vedoucí prodeje

Nastavuje, za které páky zákazníci smějí tahat, aby se z prodeje na dálku nestalo slevování na dálku.

Compliance

Dostává souhlasy zaznamenané odděleně a s časovým razítkem, s uchovanou verzí podepsaného dokumentu.

Platforma, bezpečnost a integrace

Co z toho dělá jeden obchod

CRM a DMS Core

Příležitost a záznam vozidla, nad kterými obě strany pracují.

Bezpečnost a důvěra

Odkaz na nabídku je vázán na jeden obchod; každé zobrazení, změna i podpis se logují. Umístění dat v EU jako všude jinde.

Otevřená platforma

Služby financování, pojištění, identity a podpisu se připojují jako nastavení partneři. Žádný není jmenován, dokud to dohody nedovolí.

BRAIN™

Připravuje odpovědi na otázky položené na nabídce; schvaluje člověk.

Systémové vazby

Digital Deal v propojeném produktovém systému

Digital Deal zapisuje do příležitosti, kterou vede CRM, a do záznamu vozidla pod ní, loguje každé zobrazení a podpis podle bezpečnostních pravidel platformy, připojuje partnery přes Otevřenou platformu a nechává BRAIN™ připravit to, co prodejce schválí.

Digital Deal

CRMDMS CoreSecurity & TrustOpen PlatformBRAIN

Výsledky a důkazy

Co zatím můžeme a nemůžeme tvrdit

1

Jeden deal, dvě strany

Zákazník a poradce pracují nad stejnou nabídkou a změny se vracejí na jednu příležitost.

2

Souhlas je dohledatelný

Podpis, čas a verze dokumentu zůstávají součástí obchodní stopy.

3

Platnost se scopeuje

Dostupné podpisové metody a jejich právní použití se potvrzují pro každý trh.

4

Konverze potřebuje měření

Dopad na dokončení dealu se publikuje až s definovanou kohortou.

Otázky, které dealeři kladou

Další ukázka produktu

Podepsaná digitální nabídka

Ukázková nabídka ukazuje, co zákazník změnil, na co se zeptal a kterou verzi nakonec podepsal.

Prohlédnout Digital Deal
Nabídka 2841 · zákaznická relaceukázková data
Vůz

Octavia 2.0 TDI

přijato
Financování

36 měsíců · akontace 20 %

vybráno
Pojištění

Varianta B

vybráno
Podpis

Verze 04 · 14:32

ověřeno

Verze

04

Stav

podepsaná

Pošlete jednu nabídku jako odkaz

Vezměte živý obchod a my z něj postavíme nabídku Digital Deal, abyste viděli to, co vidí zákazník.

Rezervovat demo Digital Deal

  1. Obchod

    Jedna živá příležitost s oceněným protiúčtem a požadavkem na financování.

  2. Páky

    Co dnes zákazník smí měnit a co potřebuje prodejce.

  3. Podpis

    Jak se u vás dnes podepisují smlouvy a souhlasy.