Händler
Gëlteg28Esch-Uelzecht
Ofgeschloss36%
Kontext1 zertifizéierten Techniker
OEMen & Importateuren
Dir kënnt en Netzwierk net op enger Excel-Datei steieren, déi et net gär schéckt.
Ersetzt späit, inkonsequent Aginn duerch Zuelen, déi vun der Aarbecht selwer produzéiert ginn. Händler net op der Plattform bleiwe siichtbar als keng Donnéeën, ni als Schätzung.
OEMen & Importateuren
Beispilldaten
Kampagne 24-C · Uptake
Beispilldaten · nëmmen ofgedeckt Netzwierk
Händler
Gëlteg41Lëtzebuerg-Stad
Ofgeschloss73%
KontextAm Plang
- Gëlteg
- –
- Ofgeschloss
- Keng Donnéeën
- Kontext
- Net op der Plattform
D'net ofgedeckt Zeil gëtt bewosst behalen. R-SOL-05 verlaangt éierlech Lücken amplaz Schätzungen; Ofdeckung a Schnëttstellendisponibilitéit ginn pro Mark a Maart bestätegt.
- Am Beschten gëeegent fir
- OEMen an Importateuren mat engem bedeitenden Undeel u Händler, déi scho Omnetic an engem oder méi Mäert benotzen.
- Operativ Aufgab
- Vergläichbar Kampagne-, Bestands-, Service-, Garantie- an Aschreiwungsdonnéeën als Nieprodukt vun der Händlerarbecht sammelen, bannent dem genauen Ëmfang, deen den Markeaccord erlaabt.
- Wat Dir kritt
- Beweiser iwwer Kampagnen a Garantie vun den ofgedeckte Händler, mat de siichtbare Datelücken.
D'Aginn-Problem
Firwat Netzwierksdonnéeë ëmmer ze spéit an ëmmer ëmstridden sinn
E Händler, deen Äert Formulaire ausfëllt, iwwersetzt seng Realitéit an Är Definitiounen, aus dem Gedächtnis, e Freideg. All Schrëtt dovun bréngt Feeler eran, déi keen duerno méi kontrolléiere kann.
Bestand an Alterung
En Ausschnëtt vum Dag, un deen ee sech erënnert huet, mat 'Deeg um Bestand', déi dräi verschidde Saache bedeiten
Kampagnenupnahm
Vun Hand gezielt, Wochen ze spéit, sou datt eng stagnéiert Kampagne entdeckt gëtt, nodeems et zielt
Servicedurchsaz
Aarbechtszuel ouni Stonnen, sou datt Dir net ënnerscheede kënnt tëscht beschäftegt an ineffizient
Garantiequalitéit
Reklamatioune kommen mat dënnen Beweiser un a ginn nogefrot, wat allebéid Säiten Suen kascht
Umeldungen
An engem Portal nei aginn, sou datt Bonus-Streidereien iwwer Dateneingab ginn, net iwwer Verkeef
Konformitéit vu zertifizéierte Occasiounsgefierer
Eng Checklëscht an engem Dossier beim Händler, auditéiert duerch Besuch
Bezéiung am System
E verbonnene Workflow fir OEMen & Importateuren
OEMen & Importateuren
Eng Kampagne, een Trimester
Fënnef Saache maachen, déi en Importateur mécht a keen Händler ni muss
Jiddereng dovun hänkt haut dovunner of, datt Händler Iech ee Gefall erweisen. Wielt eng.
Eng Kampagne, déi d'Gefier erreecht, net de Postkësch
En Bulletin hänkt dovunner of, datt eng Persoun bei all Händler en liest a sech drun erënnert. Gültegkeet um Gefier geschriwwen heescht, datt d'nächste Kéier, wou deen Auto reservéiert gëtt, d'Kampagne scho op der Aufgab ass. Den Händler brauch net hëllefe wëllen. Hie muss just den Auto opmaachen.
En Bulletin hänkt dovunner of, datt eng Persoun bei all Händler en liest a sech drun erënnert. Gültegkeet um Gefier geschriwwen heescht, datt d'nächste Kéier, wou deen Auto reservéiert gëtt, d'Kampagne scho op der Aufgab ass. Den Händler brauch net hëllefe wëllen. Hie muss just den Auto opmaachen.
- Dir schéckt
- Kampagne 24-C, betraffene VIN-Beräich, Aarbechtszäitzoloung
- Omnetic
- Markéiert d'Gültegkeet op all passenden Gefier iwwer all Händler op der Plattform
- Den Händler gesäit
- D'Kampagne an der nächster Reservatioun, bepräist an Iech zougeschriwwen
Eng Uptake, op déi Dir reagéiere kënnt, wärend se nach zielt
D'Fäerdegstellung kënnt aus der Aarbechtskaart, sou datt d'Uptake aktuell ass, net gezielt. En Händler bei sechsdräisseg Prozent ass an der drëtter Woch siichtbar, net am Nohang. Well de Grond um Dossier ass, geet et bei der Diskussioun ëm Kapazitéit, net ëm Engagement.
D'Fäerdegstellung kënnt aus der Aarbechtskaart, sou datt d'Uptake aktuell ass, net gezielt. En Händler bei sechsdräisseg Prozent ass an der drëtter Woch siichtbar, net am Nohang. Well de Grond um Dossier ass, geet et bei der Diskussioun ëm Kapazitéit, net ëm Engagement.
- Dir schéckt
- Gëlteg, ofgeschloss an oppen pro Händler, aktualiséiert wéi Aufgabe sech schléissen
- Omnetic
- Aggregéiert aus Aarbechtskaarten, ni aus engem ausgefëllte Formulaire
- Den Händler gesäit
- Esch-Uelzecht bei 36% an der drëtter Woch markéiert, mam Grond dobäi
Reklamatiounen, déi mat hirer Evidenz ukommen
Déi meescht Garantiereibung ass evidenziell: Dir freet no enger Reklamatioun, den Händler rekonstruéiert se, allebéid Säite verléiere eng Woch. Eng Reklamatioun, opgeworf aus der Aarbechtskaart, dréit hir Stonnen, Deeler a Fotoen, déi zu deem Moment gemaach goufen.
Déi meescht Garantiereibung ass evidenziell: Dir freet no enger Reklamatioun, den Händler rekonstruéiert se, allebéid Säite verléiere eng Woch. Eng Reklamatioun, opgeworf aus der Aarbechtskaart, dréit hir Stonnen, Deeler a Fotoen, déi zu deem Moment gemaach goufen.
- Dir schéckt
- Reklamatioun aus der Aufgab: 0,9 St., eng Pompel, véier Fotoen, VIN a Kilometerstand
- Omnetic
- Bereet se komplett vir · d'Automatisatioun vun der Aginn variéiert no Markeschnëttstell
- Den Händler gesäit
- Eppes, wat Dir bewäerte kënnt, amplaz z'hannerfroen
Eng Definitioun iwwer d'Netzwierk
E Netzwierkverglach funktionéiert nëmmen, wann eng Kennzuel iwwerall dat selwecht bedeit. Händler op der Plattform produzéieren identesch Definitiounen, well d'Definitioun an der Plattform lieft, net an de Gewunnechte vun all Händler.
E Netzwierkverglach funktionéiert nëmmen, wann eng Kennzuel iwwerall dat selwecht bedeit. Händler op der Plattform produzéieren identesch Definitiounen, well d'Definitioun an der Plattform lieft, net an de Gewunnechte vun all Händler.
- Dir schéckt
- Bestand, Alterung, Duerchgank a Kampagne-Uptake op enger Definitioun
- Omnetic
- Berichter aus Evenementer, mat Händler net op der Plattform als keng Donnéeën gewisen, net geschat
- Den Händler gesäit
- Eng Netzwierkvue, deer hir Lücken siichtbar sinn, amplaz ausgefëllt
Konformitéit fir zertifizéiert Occasioune ouni Besuch op der Plaz
Eng zertifizéiert-Occasioun-Checklëscht um Gefier, mat hire Inspektiounsfotoen an Erkenntnisser, ka vun Ärem Standuert aus auditéiert ginn. Den Händler profitéiert och: d'Evidenz verdeedegt hien, wann e Client sech reklaméiert.
Eng zertifizéiert-Occasioun-Checklëscht um Gefier, mat hire Inspektiounsfotoen an Erkenntnisser, ka vun Ärem Standuert aus auditéiert ginn. Den Händler profitéiert och: d'Evidenz verdeedegt hien, wann e Client sech reklaméiert.
- Dir schéckt
- Wat d'Programm pro Gefier verlaangt
- Omnetic
- Hält déi ausgefëllt Checklëscht an hir Evidenz um Gefierdossier fest
- Den Händler gesäit
- Aus der Distanz, op dat wat den Accord Iech gëtt · näischt méi
Datesteierung
D'Donnéeë vum Händler sinn dem Händler seng. Dir gesitt just dat, wat d'Vereinbarung definéiert.
Dëst ass de Saz, deen entscheet, ob e Netzwierksprogramm ugeholl oder ofgeleent gëtt. Engem Importateur, deen dee ganze Betrib vun engem Händler gesäit, gëtt kee Vertraue geschenkt. Dofir ass d'Markesiichtbarkeet explizit ofgegrenzt, de Händler gesäit genee dat, wat Dir gesitt, an all Zougrëff gëtt op béide Säite protokolléiert.
DonnéeënD'Mark gesäitBasis
Kampagnebeliichteguelefkeet a FäerdegstellungJoAccord
Garantiereklamatiounen a BeweiserJoAccord
Umeldungen fir d'MarkJoAccord
Marke-Bestand an AlterungJoAccord
Bestand vun anere Marke beim selwechten HändlerNeeausgeschloss
Marge a Gewënn- a Verloschtrechnung vum HändlerNeeausgeschloss
Perséinlech ClientsdatenNeeDSGVO
Onofhängegen Aftersales-ËmsazNeeausgeschloss
All Zougrëff vun der Mark gëtt protokolléiert an ass fir de Händler siichtbar. De genaue Ëmfang ass vertraaglech, pro Mark a pro Maart, an dës Tabell ass d'Form vun dëser Diskussioun, keng publizéiert Berechtegung.
Resultat a Beweis
Véier Persoune beim Importateur
Netzwierkentwécklungsmanager
Besicht Händler, fir de Betrib z'entwéckelen, net fir en Excel-Tableau ze sammelen, a kënnt scho mat der richteger Diskussioun am Kapp.
Aftersales-Direkter
Gesäit den Duerchsaz mat de Stonnen ugehaange, sou datt e beschäftegte Händler an een ineffizient net méi gläich ausgesäit.
Garantiemanager
Kritt Reklamatiounen mat Beweiser, wat d'Nofro-Zyklen a béide Richtungen reduzéiert a Bedruch éierlech méi einfach z'entdecke mécht.
Datenschutzbeoptragten
Kritt eng ofgegrenzt, protokolléiert a vertraaglech Grenz, amplaz en Excel-Tableau, dee monatlech geschéckt gëtt mat deem, wat den Händler zoufälleg dra gesat huet.
Wat en Importateur als éischt freet
Programmufank
Wéi e Netzwierksprogramm ufänkt
Ofdeckung
Wéi vill vun Ären Händler schonn op der Plattform sinn, pro Maart. Dëst kënnt als éischt, well et bestëmmt, ob et iwwerhaapt e Programm gëtt.
Ëmfang
Wat d'Mark liese kann, mat den Händler ofgeschwat, net hinnen opgezwongen, an an d'Vereinbarung geschriwwen.
Eng Kampagne
Loosst eng eenzeg richteg Kampagne dodurchlafen. D'siichtbar Upnahm pro Händler ass de Beweis, an d'Testen ass bëlleg.
Erweideren
Garantiebeweiser, Netzwierkvergläich an Ferndistanz-Audit fir zertifizéiert Occasiounsgefierer, an egal wéi enger Reiefolleg Är Standarde brauchen.
Froot, wéi vill vun Ärem Netzwierk ofgedeckt ass
D'Ofdeckung pro Mark a Maart entscheed, ob d'Programm nëtzlech ass. Dat ass déi éischt Äntwert, och wann se net duergeet, fir weiderzegoen.
Erzielt eis vun Ärem NetzwierkLive, vergläichbar Definitiounen
Bestand, Alterung an Duerchgank kommen aus Evenementer, net aus Freideg-Virlagen.
Kampagne um Gefier
Gültegkeet a Fäerdegstellung suivéieren d'VIN an d'Aarbechtskaart, kee Bulletin am Postkësch.
Eng siichtbar Datengrenz
Den Händler gesäit, wat d'Mark liese kann; all Zougang ass ofgegrenzt a protokolléiert.