Dealer
Geschikt28Rotterdam
Afgerond36%
Context1 gecertificeerde monteur
OEM's & importeurs
U kunt een netwerk niet beheren met een spreadsheet die niemand wil versturen.
Vervang late, inconsistente aanleveringen door cijfers die uit het werk zelf ontstaan. Dealers die niet op het platform werken, blijven zichtbaar als geen gegevens, nooit als schatting.
OEM's & importeurs
Voorbeeldgegevens
Campagne 24-C · deelname
Voorbeeldgegevens · alleen gedekt netwerk
Dealer
Geschikt41Utrecht
Afgerond73%
ContextVolgens planning
- Geschikt
- –
- Afgerond
- Geen gegevens
- Context
- Niet op het platform
De ongedekte rij blijft bewust staan. R-SOL-05 vereist eerlijke lacunes in plaats van schattingen; dekking en beschikbaarheid van interfaces worden per merk en markt bevestigd.
- Beste match
- OEM's en importeurs waarvan een betekenisvol deel van de dealers Omnetic al in één of meer markten gebruikt.
- Operationele taak
- Verzamel vergelijkbare gegevens over campagnes, voorraad, service, garantie en registraties als bijproduct van het dealerwerk, binnen precies de reikwijdte die de merkovereenkomst toestaat.
- Wat u krijgt
- Campagne- en garantiedocumentatie van aangesloten dealers, met zichtbare gegevenshiaten.
Het inzendingsprobleem
Waarom netwerkdata altijd te laat is en altijd wordt betwist
Een dealer die uw sjabloon invult, vertaalt zijn realiteit naar uw definities, uit het geheugen, op een vrijdag. Elke stap daarin introduceert een fout die niemand achteraf kan controleren.
Voorraad en veroudering
Een momentopname op de dag dat iemand het zich herinnerde, waarbij 'dagen op voorraad' drie verschillende dingen betekent
Campagnedeelname
Handmatig geteld, weken te laat, zodat een vastgelopen campagne pas wordt ontdekt nadat het ertoe deed
Servicedoorvoer
Aantal taken zonder uren, zodat u druk niet van inefficiënt kunt onderscheiden
Garantiekwaliteit
Claims komen binnen met summier bewijs en worden bevraagd, wat beide partijen geld kost
Registraties
Opnieuw ingetypt in een portaal, zodat bonusgeschillen over data-invoer gaan in plaats van verkoop
Naleving gecertificeerde occasions
Een checklist in een map bij de dealer, gecontroleerd door een bezoek
Systeemrelatie
Een verbonden workflow voor OEM's en importeurs
OEM's en importeurs
Eén campagne, één kwartaal
Vijf dingen die een importeur doet en een dealer nooit hoeft te doen
Elk ervan hangt nu af van dealers die u een gunst verlenen. Kies er één.
Een campagne die het voertuig bereikt, niet de inbox
Een bulletin hangt ervan af dat één persoon bij elke dealer het leest en onthoudt. Wanneer de geschiktheid op het voertuig staat, staat de campagne al op de werkorder zodra die auto weer wordt ingepland. De dealer hoeft niet te willen helpen. Die hoeft alleen het voertuig te openen.
Een bulletin hangt ervan af dat één persoon bij elke dealer het leest en onthoudt. Wanneer de geschiktheid op het voertuig staat, staat de campagne al op de werkorder zodra die auto weer wordt ingepland. De dealer hoeft niet te willen helpen. Die hoeft alleen het voertuig te openen.
- U verstuurt
- Campagne 24-C, betrokken VIN-reeks, arbeidsvergoeding
- Omnetic
- Markeert de geschiktheid op elk overeenkomend voertuig bij elke dealer op het platform
- Dealer ziet
- De campagne in de volgende boeking, geprijsd en aan u toegeschreven
Deelname waarop u kunt handelen zolang die nog relevant is
Afronding komt uit de werkorder, dus de deelname is actueel in plaats van achteraf geteld. Een dealer op zesendertig procent is in week drie zichtbaar, niet pas in de evaluatie achteraf. Omdat de reden in het dossier staat, gaat het gesprek over capaciteit in plaats van betrokkenheid.
Afronding komt uit de werkorder, dus de deelname is actueel in plaats van achteraf geteld. Een dealer op zesendertig procent is in week drie zichtbaar, niet pas in de evaluatie achteraf. Omdat de reden in het dossier staat, gaat het gesprek over capaciteit in plaats van betrokkenheid.
- U verstuurt
- Geschikt, afgerond en openstaand per dealer, bijgewerkt zodra werkzaamheden sluiten
- Omnetic
- Bundelt gegevens uit werkorders, nooit uit een formulier dat iemand heeft ingevuld
- Dealer ziet
- Rotterdam op 36% gemarkeerd in week drie, met de reden erbij
Claims die met hun bewijs aankomen
De meeste frictie rond garantie gaat over bewijs: u bevraagt een claim, de dealer reconstrueert die en beide partijen verliezen een week. Een claim die vanuit de werkorder wordt aangemaakt, bevat de uren, onderdelen en foto's die op dat moment zijn gemaakt.
De meeste frictie rond garantie gaat over bewijs: u bevraagt een claim, de dealer reconstrueert die en beide partijen verliezen een week. Een claim die vanuit de werkorder wordt aangemaakt, bevat de uren, onderdelen en foto's die op dat moment zijn gemaakt.
- U verstuurt
- Claim uit de werkorder: 0.9 u, één pomp, vier foto's, VIN en kilometerstand
- Omnetic
- Bereidt de claim volledig voor · automatisering van indiening verschilt per merkinterface
- Dealer ziet
- Iets dat u kunt beoordelen in plaats van in twijfel trekken
Eén definitie voor het hele netwerk
Een netwerkvergelijking werkt alleen als een metriek overal hetzelfde betekent. Dealers op het platform leveren identieke definities omdat de definitie in het platform leeft, niet in de gewoonten van iedere dealer.
Een netwerkvergelijking werkt alleen als een metriek overal hetzelfde betekent. Dealers op het platform leveren identieke definities omdat de definitie in het platform leeft, niet in de gewoonten van iedere dealer.
- U verstuurt
- Voorraad, ouderdom, doorloop en campagnedeelname volgens één definitie
- Omnetic
- Rapporteert uit gebeurtenissen, met dealers buiten het platform als geen gegevens in plaats van als schatting
- Dealer ziet
- Een netwerkoverzicht waarvan de lacunes zichtbaar zijn in plaats van opgevuld
Compliance voor gecertificeerde occasions zonder locatiebezoek
Een checklist voor gecertificeerde occasions op het voertuig, met inspectiefoto's en bevindingen, kan worden gecontroleerd vanaf waar u bent. Ook de dealer heeft daar baat bij: het bewijs beschermt die wanneer een klant een klacht indient.
Een checklist voor gecertificeerde occasions op het voertuig, met inspectiefoto's en bevindingen, kan worden gecontroleerd vanaf waar u bent. Ook de dealer heeft daar baat bij: het bewijs beschermt die wanneer een klant een klacht indient.
- U verstuurt
- Wat het programma per voertuig vereist
- Omnetic
- Bewaart de ingevulde checklist en het bewijs ervan in het voertuigdossier
- Dealer ziet
- Op afstand, binnen wat de overeenkomst u toestaat · niets meer
Datagovernance
De gegevens van de dealer zijn van de dealer. U ziet wat de overeenkomst bepaalt.
Dit is de zin die bepaalt of een netwerkprogramma wordt omarmd of tegengewerkt. Een importeur die het volledige bedrijf van een dealer kan zien, wordt met niets ervan vertrouwd. Daarom wordt de zichtbaarheid voor het merk expliciet afgebakend, kan de dealer precies zien wat u kunt zien, en wordt elke raadpleging aan beide kanten gelogd.
GegevensMerk zietGrondslag
Campagnegeschiktheid en -afrondingJaovereenkomst
Garantieclaims en bewijsJaovereenkomst
Registraties voor het merkJaovereenkomst
Merkvoorraad en verouderingJaovereenkomst
Voorraad van andere merken bij dezelfde dealerNeebuiten scope
Dealermarge en resultatenrekeningNeebuiten scope
Persoonsgegevens van klantenNeeAVG
Onafhankelijke aftersalesomzetNeebuiten scope
Elke raadpleging door het merk wordt gelogd en is zichtbaar voor de dealer. De exacte reikwijdte is contractueel per merk en per markt, en deze tabel is de vorm van dat gesprek, geen gepubliceerd recht.
Resultaten en bewijs
Vier mensen bij de importeur
Netwerkontwikkelingsmanager
Bezoekt dealers om het bedrijf te ontwikkelen in plaats van een spreadsheet te verzamelen, en komt al wetend welk gesprek gevoerd moet worden.
Aftersalesdirecteur
Ziet doorvoer met uren erbij, zodat een drukke dealer en een inefficiënte dealer niet langer hetzelfde lijken.
Garantiemanager
Ontvangt claims met bewijs, wat querycycli in beide richtingen bekort en fraude eerlijk gemakkelijker te herkennen maakt.
Functionaris gegevensbescherming
Krijgt een afgebakende, gelogde, contractuele grens in plaats van een maandelijks gemaild spreadsheet met wat de dealer toevallig heeft opgenomen.
Wat een importeur als eerste vraagt
Start van het programma
Hoe een netwerkprogramma begint
Dekking
Hoeveel van uw dealers al op het platform zitten, per markt. Dit komt eerst, omdat het bepaalt of er überhaupt een programma is.
Reikwijdte
Wat het merk mag lezen, overeengekomen met dealers in plaats van aan hen opgelegd, en vastgelegd in de overeenkomst.
Eén campagne
Voer er één echte campagne doorheen. Zichtbare deelname per dealer is het bewijs, en het is goedkoop om te testen.
Uitbreiden
Garantiebewijs, netwerkvergelijking en audit op afstand van gecertificeerde occasions, in welke volgorde uw standaarden ook vereisen.
Vraag hoeveel van uw netwerk is gedekt
Dekking per merk en markt bepaalt of het programma nuttig is. Het is het eerste antwoord, ook wanneer dat niet voldoende is om verder te gaan.
Vertel ons over uw netwerkActuele, vergelijkbare definities
Voorraad, ouderdom en doorloop komen uit gebeurtenissen in plaats van uit vrijdagtemplates.
De campagne op het voertuig
Geschiktheid en afronding volgen het VIN en de werkorder, niet een bulletin in een inbox.
Een zichtbare datagrens
De dealer ziet wat het merk mag lezen; elke toegang is afgebakend en gelogd.