Dealer
Idonei28Torino
Completata36%
Contesto1 tecnico certificato
OEM e importatori
Non si può gestire una rete con un foglio di calcolo che nessuno vuole inviare.
Sostituite invii tardivi e incoerenti con dati prodotti dal lavoro stesso. I dealer che non utilizzano la piattaforma restano visibili come dati mancanti, mai come stime.
OEM e importatori
Dati di esempio
Campagna 24-C · adesione
Dati di esempio · solo rete coperta
Dealer
Idonei41Milano
Completata73%
ContestoIn linea con il piano
- Idonei
- –
- Completata
- Nessun dato
- Contesto
- Fuori piattaforma
La riga non coperta viene mantenuta intenzionalmente. La copertura e la disponibilità delle interfacce vengono confermate per marchio e mercato; le lacune non vengono sostituite da stime.
- Ideale per
- OEM e importatori con una quota significativa di dealer che già utilizzano Omnetic in uno o più mercati.
- Obiettivo operativo
- Raccogliere dati comparabili su campagne, stock, assistenza, garanzie e immatricolazioni come risultato naturale del lavoro dei dealer, entro l'ambito esatto consentito dall'accordo con il marchio.
- Cosa ottenete
- Prove di campagne e garanzia dai concessionari coinvolti, con le lacune nei dati visibili.
Il problema dell'invio
Perché i dati di rete sono sempre in ritardo e sempre contestati
Un concessionario che compila il vostro modello traduce la propria realtà nelle vostre definizioni, a memoria, di venerdì. Ogni fase di questo processo introduce un errore che nessuno potrà più verificare in seguito.
Stock e invecchiamento
Un'istantanea del giorno in cui qualcuno se n'è ricordato, con ‘giorni in stock’ che significano tre cose diverse
Adozione delle campagne
Contata a mano, con settimane di ritardo, così una campagna bloccata viene scoperta quando ormai non conta più
Throughput dell'officina
Conteggi delle commesse senza ore, quindi non si distingue l'occupazione dall'inefficienza
Qualità delle garanzie
Le richieste arrivano con prove scarse e vengono contestate, con un costo per entrambe le parti
Immatricolazioni
Ridigitate in un portale, così le contestazioni sui bonus riguardano l'inserimento dati anziché le vendite
Conformità dell'usato certificato
Una checklist in una cartella dal concessionario, verificata con una visita
Relazione nel sistema
Un flusso di lavoro connesso per le case madri e gli importatori
Case madri e importatori
Una campagna, un trimestre
Cinque attività dell'importatore che non devono ricadere sul dealer
Oggi ciascuna dipende dalla disponibilità dei dealer. Selezionatene una.
Una campagna che raggiunge il veicolo, non la casella e-mail
Un bollettino dipende da una persona presso ogni dealer che lo legga e lo ricordi. Se l'idoneità è registrata sul veicolo, alla prenotazione successiva la campagna è già presente sul lavoro. Il dealer deve semplicemente aprire il veicolo.
Un bollettino dipende da una persona presso ogni dealer che lo legga e lo ricordi. Se l'idoneità è registrata sul veicolo, alla prenotazione successiva la campagna è già presente sul lavoro. Il dealer deve semplicemente aprire il veicolo.
- Voi inviate
- Campagna 24-C, intervallo VIN interessato, quota di manodopera
- Omnetic
- Segnala l'idoneità su ogni veicolo corrispondente presso tutti i dealer in piattaforma
- Il dealer vede
- La campagna nella prenotazione successiva, valorizzata e attribuita a voi
Un'adesione su cui intervenire quando è ancora utile
Il completamento deriva dall'ordine di lavoro, quindi l'adesione è aggiornata anziché ricostruita. Un dealer al 36% è visibile nella terza settimana, non nell'analisi finale. Poiché la motivazione è sul record, il confronto riguarda la capacità e non la disponibilità.
Il completamento deriva dall'ordine di lavoro, quindi l'adesione è aggiornata anziché ricostruita. Un dealer al 36% è visibile nella terza settimana, non nell'analisi finale. Poiché la motivazione è sul record, il confronto riguarda la capacità e non la disponibilità.
- Voi inviate
- Idonei, completati e in sospeso per dealer, aggiornati alla chiusura dei lavori
- Omnetic
- Aggrega dagli ordini di lavoro, mai da un modulo compilato manualmente
- Il dealer vede
- Torino al 36% segnalata nella terza settimana con la motivazione allegata
Richieste corredate dalle relative prove
La maggior parte degli attriti sulle garanzie riguarda le prove: il marchio contesta, il dealer ricostruisce e si perde una settimana. Una richiesta aperta dall'ordine di lavoro include ore, ricambi e fotografie acquisite in quel momento.
La maggior parte degli attriti sulle garanzie riguarda le prove: il marchio contesta, il dealer ricostruisce e si perde una settimana. Una richiesta aperta dall'ordine di lavoro include ore, ricambi e fotografie acquisite in quel momento.
- Voi inviate
- Richiesta dal lavoro: 0,9 h, una pompa, quattro fotografie, VIN e chilometraggio
- Omnetic
- La prepara completa · l'automazione dell'invio varia in base all'interfaccia del marchio
- Il dealer vede
- Qualcosa da valutare anziché da contestare
Un'unica definizione per tutta la rete
Il confronto di rete funziona solo se una metrica ha lo stesso significato ovunque. I dealer in piattaforma producono definizioni identiche perché la definizione vive nella piattaforma, non nelle abitudini di ciascun dealer.
Il confronto di rete funziona solo se una metrica ha lo stesso significato ovunque. I dealer in piattaforma producono definizioni identiche perché la definizione vive nella piattaforma, non nelle abitudini di ciascun dealer.
- Voi inviate
- Stock, anzianità, produttività e adesione alle campagne con un'unica definizione
- Omnetic
- Report dagli eventi, con i dealer fuori piattaforma mostrati come dati mancanti, non stimati
- Il dealer vede
- Una vista di rete le cui lacune restano visibili anziché essere colmate
Conformità dell'usato certificato senza visita in sede
Una checklist per l'usato certificato conservata sul veicolo, con foto dell'ispezione e rilievi, può essere verificata da remoto. Anche il dealer ne beneficia: le prove lo tutelano in caso di reclamo del cliente.
Una checklist per l'usato certificato conservata sul veicolo, con foto dell'ispezione e rilievi, può essere verificata da remoto. Anche il dealer ne beneficia: le prove lo tutelano in caso di reclamo del cliente.
- Voi inviate
- Ciò che il programma richiede per ogni veicolo
- Omnetic
- Conserva sul record del veicolo la checklist completata e le relative prove
- Il dealer vede
- Da remoto, entro quanto concesso dall'accordo · nulla di più
Governance dei dati
I dati del concessionario appartengono al concessionario. Vedi ciò che l'accordo definisce.
Questa è la frase che decide se un programma di rete viene adottato o respinto. Un importatore in grado di vedere l'intera attività di un concessionario non otterrà fiducia su nulla. Per questo la visibilità del marchio è definita esplicitamente, il concessionario vede esattamente ciò che il marchio può vedere, e ogni lettura è registrata su entrambi i lati.
DatiIl marchio vedeBase
Idoneità e completamento delle campagneSìaccordo
Richieste di garanzia e proveSìaccordo
Immatricolazioni per il marchioSìaccordo
Stock del marchio e invecchiamentoSìaccordo
Stock di altri marchi presso lo stesso concessionarioNoescluso dall'ambito
Margine e conto economico del concessionarioNoescluso dall'ambito
Dati personali dei clientiNoGDPR
Ricavi post-vendita indipendentiNoescluso dall'ambito
Ogni lettura da parte del marchio è registrata e visibile al concessionario. L'ambito esatto è contrattuale per marchio e per mercato, e questa tabella rappresenta la forma di quella conversazione piuttosto che un diritto pubblicato.
Risultati e prove
Quattro persone presso l'importatore
Responsabile sviluppo rete
Visita i concessionari per sviluppare il business, non per raccogliere un foglio di calcolo, e arriva già sapendo quale conversazione avere.
Direttore post-vendita
Vede il throughput con le ore associate, così un concessionario impegnato e uno inefficiente smettono di sembrare uguali.
Responsabile garanzia
Riceve le richieste con le prove, il che riduce i cicli di richiesta in entrambe le direzioni e rende più facile individuare onestamente le frodi.
Responsabile della protezione dei dati
Ottiene un confine definito, registrato e contrattuale invece di un foglio di calcolo inviato mensilmente via e-mail con qualunque cosa il concessionario abbia incluso.
Cosa chiede per primo un importatore
Avvio del programma
Come inizia un programma di rete
Copertura
Quanti dei vostri concessionari sono già sulla piattaforma, per mercato. Viene per primo perché determina se esiste un programma.
Ambito
Ciò che il marchio può leggere, concordato con i concessionari anziché imposto, e scritto nell'accordo.
Una campagna
Fate passare una singola campagna reale attraverso il sistema. L'adozione visibile per concessionario è la prova, ed è economico da testare.
Ampliare
Prove di garanzia, confronto di rete e audit a distanza dell'usato certificato, nell'ordine richiesto dai vostri standard.
Scoprite quale quota della vostra rete è coperta
La copertura per marchio e mercato determina l'utilità del programma. È la prima risposta, anche quando non è sufficiente per procedere.
Parlateci della vostra reteDefinizioni aggiornate e comparabili
Stock, anzianità e produttività provengono dagli eventi anziché dai modelli compilati il venerdì.
La campagna sul veicolo
Idoneità e completamento seguono il VIN e l'ordine di lavoro, non un bollettino in una casella e-mail.
Un confine dei dati visibile
Il dealer vede cosa può leggere il marchio; ogni accesso è limitato e registrato.