Forhandler
Egnet28Rotterdam
Afsluttet36%
Kontekst1 certificeret mekaniker
OEM'er & importører
Du kan ikke styre et netværk med et regneark, ingen vil sende.
Erstat sene, inkonsistente indberetninger med tal, der opstår som en del af selve arbejdet. Forhandlere, der ikke arbejder på platformen, forbliver synlige som ingen data, aldrig som et skøn.
OEM'er & importører
Eksempeldata
Kampagne 24-C · deltagelse
Eksempeldata · kun dækket netværk
Forhandler
Egnet41Utrecht
Afsluttet73%
KontekstEfter planen
- Egnet
- –
- Afsluttet
- Ingen data
- Kontekst
- Ikke på platformen
Den udækkede række forbliver bevidst. R-SOL-05 kræver ærlige huller frem for skøn; dækning og tilgængelighed af grænseflader bekræftes pr. mærke og marked.
- Bedst egnet til
- OEM'er og importører, hvor en betydelig del af forhandlerne allerede bruger Omnetic i ét eller flere markeder.
- Driftsopgave
- Indsaml sammenlignelige data om kampagner, lager, service, garanti og registreringer som et biprodukt af forhandlerarbejdet, inden for præcis det omfang, mærkeaftalen tillader.
- Hvad du får
- Kampagne- og garantidokumentation fra dækkede forhandlere, med synlige datahuller.
Indsendelsesproblemet
Hvorfor netværksdata altid er forsinkede og altid bestrides
En forhandler, der udfylder jeres skabelon, oversætter sin virkelighed til jeres definitioner, fra hukommelsen, en fredag. Hvert skridt i det introducerer en fejl, ingen kan revidere bagefter.
Lager og forældelse
Et øjebliksbillede fra den dag, nogen huskede det, hvor 'dage på lager' betyder tre forskellige ting
Kampagnetilslutning
Talt manuelt, uger for sent, så en gået i stå-kampagne opdages, efter det havde betydning
Servicegennemløb
Antal opgaver uden timer, så I ikke kan skelne travlt fra ineffektivt
Garantikvalitet
Krav ankommer med tynd dokumentation og bliver bestridt, hvilket koster begge parter
Registreringer
Gentastet ind i en portal, så bonustvister handler om dataindtastning frem for salg
Overholdelse for certificeret brugt
En tjekliste i en mappe hos forhandleren, revideret ved besøg
Systemrelation
En forbundet arbejdsgang for OEM'er og importører
OEM'er og importører
Én kampagne, ét kvartal
Fem ting en importør gør, og en forhandler aldrig behøver at gøre
Hver af dem afhænger i dag af, at forhandlere gør dig en tjeneste. Vælg én.
En kampagne, der når køretøjet, ikke indbakken
Et opslag afhænger af, at én person hos hver forhandler læser og husker det. Når egnetheden ligger på køretøjet, står kampagnen allerede på arbejdsordren, så snart bilen planlægges igen. Forhandleren behøver ikke ville hjælpe. Vedkommende skal blot åbne køretøjet.
Et opslag afhænger af, at én person hos hver forhandler læser og husker det. Når egnetheden ligger på køretøjet, står kampagnen allerede på arbejdsordren, så snart bilen planlægges igen. Forhandleren behøver ikke ville hjælpe. Vedkommende skal blot åbne køretøjet.
- Du sender
- Kampagne 24-C, berørt VIN-serie, arbejdsvederlag
- Omnetic
- Markerer egnetheden på hvert matchende køretøj hos hver forhandler på platformen
- Forhandler ser
- Kampagnen i den næste booking, prisfastsat og tilskrevet dig
Deltagelse, du kan handle på, mens den stadig er relevant
Afslutning kommer fra arbejdsordren, så deltagelsen er aktuel i stedet for talt op bagefter. En forhandler på seksogtredive procent er synlig i uge tre, ikke først ved den efterfølgende evaluering. Fordi årsagen står i posten, handler samtalen om kapacitet i stedet for engagement.
Afslutning kommer fra arbejdsordren, så deltagelsen er aktuel i stedet for talt op bagefter. En forhandler på seksogtredive procent er synlig i uge tre, ikke først ved den efterfølgende evaluering. Fordi årsagen står i posten, handler samtalen om kapacitet i stedet for engagement.
- Du sender
- Egnet, afsluttet og udestående pr. forhandler, opdateret så snart arbejde afsluttes
- Omnetic
- Samler data fra arbejdsordrer, aldrig fra en formular, nogen har udfyldt
- Forhandler ser
- Rotterdam markeret på 36% i uge tre, med årsagen ved siden af
Krav, der ankommer med deres bevis
Det meste af friktionen omkring garanti handler om bevis: du forespørger et krav, forhandleren rekonstruerer det, og begge parter mister en uge. Et krav, der oprettes fra arbejdsordren, indeholder de timer, dele og fotos, der blev taget på det tidspunkt.
Det meste af friktionen omkring garanti handler om bevis: du forespørger et krav, forhandleren rekonstruerer det, og begge parter mister en uge. Et krav, der oprettes fra arbejdsordren, indeholder de timer, dele og fotos, der blev taget på det tidspunkt.
- Du sender
- Krav fra arbejdsordren: 0,9 t, én pumpe, fire fotos, VIN og kilometerstand
- Omnetic
- Forbereder kravet fuldt ud · automatisering af indsendelse varierer efter mærkegrænseflade
- Forhandler ser
- Noget du kan vurdere i stedet for at betvivle
Én definition for hele netværket
En netværkssammenligning virker kun, hvis en metrik betyder det samme overalt. Forhandlere på platformen leverer identiske definitioner, fordi definitionen lever i platformen, ikke i den enkelte forhandlers vaner.
En netværkssammenligning virker kun, hvis en metrik betyder det samme overalt. Forhandlere på platformen leverer identiske definitioner, fordi definitionen lever i platformen, ikke i den enkelte forhandlers vaner.
- Du sender
- Lager, alder, gennemløb og kampagnedeltagelse efter én definition
- Omnetic
- Rapporterer fra hændelser, med forhandlere uden for platformen vist som ingen data i stedet for som et skøn
- Forhandler ser
- Et netværksoverblik, hvor hullerne er synlige i stedet for udfyldte
Overholdelse for certificerede brugte biler uden besøg på stedet
En tjekliste for certificerede brugte biler på køretøjet, med inspektionsfotos og bemærkninger, kan kontrolleres, uanset hvor du er. Forhandleren har også gavn af det: beviset beskytter vedkommende, når en kunde klager.
En tjekliste for certificerede brugte biler på køretøjet, med inspektionsfotos og bemærkninger, kan kontrolleres, uanset hvor du er. Forhandleren har også gavn af det: beviset beskytter vedkommende, når en kunde klager.
- Du sender
- Hvad programmet kræver pr. køretøj
- Omnetic
- Gemmer den udfyldte tjekliste og dens bevis i køretøjsposten
- Forhandler ser
- På afstand, inden for hvad aftalen tillader dig · intet mere
Datagovernance
Forhandlerens data tilhører forhandleren. I ser, hvad aftalen definerer.
Dette er den sætning, der afgør, om et netværksprogram bliver taget til sig eller modarbejdet. En importør, der kan se en forhandlers hele forretning, vil ikke blive betroet nogen del af den. Derfor afgrænses mærkets synlighed eksplicit, forhandleren kan se præcis, hvad I kan se, og enhver læsning logges begge steder.
DataMærket serGrundlag
Kampagneberettigelse og -gennemførelseJaaftale
Garantikrav og dokumentationJaaftale
Registreringer for mærketJaaftale
Mærkelager og forældelseJaaftale
Andre mærkers lager hos samme forhandlerNejuden for omfang
Forhandlermargin og regnskabNejuden for omfang
Kunders personoplysningerNejGDPR
Uafhængig eftersalgsomsætningNejuden for omfang
Enhver læsning fra mærket logges og er synlig for forhandleren. Det præcise omfang er kontraktligt pr. mærke og pr. marked, og denne tabel er formen på den samtale, ikke en offentliggjort rettighed.
Resultat og dokumentation
Fire personer hos importøren
Netværksudviklingschef
Besøger forhandlere for at udvikle forretningen frem for at indsamle et regneark, og kommer allerede vidende om, hvilken samtale der skal føres.
Eftersalgsdirektør
Ser gennemløb med timer knyttet til, så en travl forhandler og en ineffektiv forhandler ikke længere ser ens ud.
Garantichef
Modtager krav med dokumentation, hvilket forkorter forespørgselscyklusser i begge retninger og gør det lettere at opdage svindel på ærlig vis.
Databeskyttelsesrådgiver
Får en afgrænset, logget, kontraktlig grænse i stedet for et regneark, der mailes månedligt med, hvad forhandleren tilfældigvis har taget med.
Hvad en importør spørger om først
Programstart
Sådan starter et netværksprogram
Dækning
Hvor mange af jeres forhandlere der allerede er på platformen, pr. marked. Dette kommer først, fordi det afgør, om der overhovedet er et program.
Omfang
Hvad mærket må læse, aftalt med forhandlerne frem for pålagt dem, og skrevet ind i aftalen.
Én kampagne
Kør én reel kampagne igennem det. Synlig tilslutning pr. forhandler er beviset, og det er billigt at teste.
Udvid
Garantidokumentation, netværkssammenligning og fjernaudit af certificeret brugt, i den rækkefølge jeres standarder kræver.
Spørg, hvor stor en del af dit netværk der er dækket
Dækning pr. mærke og marked afgør, om programmet er nyttigt. Det er det første svar, også når det ikke er nok til at gå videre.
Fortæl os om dit netværkAktuelle, sammenlignelige definitioner
Lager, alder og gennemløb kommer fra hændelser i stedet for fredagsskabeloner.
Kampagnen på køretøjet
Egnethed og afslutning følger VIN'et og arbejdsordren, ikke et opslag i en indbakke.
En synlig datagrænse
Forhandleren ser, hvad mærket må læse; hver adgang er afgrænset og logget.