Sekretesspolicy

Viktig information

Information om den personuppgiftsansvarige: Företag: TEAS spol. s r. o. ID nr: 48906565 Skattenummer: 48906565 Registrerad adress: Platnéřská 88/9, 110 00 Prag 1, Tjeckien

Information om dataskyddsombudet: info@omnetic.com

Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter i den omfattning som krävs för att tillhandahålla en tjänst som vi kommer att tillhandahålla dig. Vi delar in dem i två grupper – personuppgifter som vi kan behandla utan ditt samtycke och personuppgifter som vi inte kan behandla utan ditt samtycke.

Personuppgiftsbehandling som vi behöver ditt samtycke till:

• Marknadsföringsaktiviteter
• Icke-finansiella tjänster från våra partners

Mer detaljerad information om samtycken som ges till behandlingen av dina personuppgifter finns i texten i det dokument som du ger oss i processen för att ordna tjänsten och underteckna avtalet. Samtycket till behandling av personuppgifter för ett visst ändamål är frivilligt och det kan när som helst ovillkorligen återkallas.

Personuppgiftsbehandling för vilken vi inte behöver ditt samtycke:

• Att fullgöra våra skyldigheter som följer av ingångna avtal
• Att fullgöra våra skyldigheter enligt lagar och andra rättsliga bestämmelser
• För att säkerställa skyddet av våra rättigheter och intressen som skyddas av lag (t.ex. när vi gör gällande anspråk i domstol, med försäkringsbolag), är omfattningen av de personuppgifter som tillhandahålls begränsad till de personuppgifter som är nödvändiga för ett framgångsrikt hävdande av anspråket
• Fullgörande av en uppgift som utförs i allmänhetens intresse

Om du vägrar att lämna oss de personuppgifter som behövs av något av de ovan nämnda skälen, kommer det inte att vara möjligt att tillhandahålla den berörda produkten, tjänsten eller andra prestationen som vi behöver uppgifterna för.

Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter på denna rättsliga grund för att följa följande lagar och andra rättsliga bestämmelser:

• Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter och om upphävande av direktiv 95/46/EG (allmän dataskyddsförordning)
• Lag nr 101/2000 Coll., om skydd av personuppgifter
• Lag nr 127/2005 Coll., om elektronisk kommunikation
• Lag nr 480/2004 Coll., om vissa informationssamhällets tjänster
• Lag nr 634/1992 Coll., konsumentskyddslagen (denna lag reglerar kreditupplysningsföretag)
• Lag nr 370/2017 Coll. om betalningssystem (denna lag reglerar verksamheten hos enheter som har tillstånd att tillhandahålla betaltjänster)
• Lag nr 164/2013 Coll., om internationellt samarbete inom skatteförvaltningen (denna lag innebär en skyldighet att utbyta information om personer som är föremål för skatteplikt i andra länder med andra finansiella institut)
• Lag nr 253/2008 Coll., om utvalda åtgärder mot legitimering av vinning av brott och finansiering av terrorism (denna lag ålägger en skyldighet att utföra kundidentifiering och kontroll)
• Lag nr 69/2006 Coll., om genomförande av internationella sanktioner (denna lag ålägger en skyldighet att kontrollera att klienter inte omfattas av internationella sanktioner) och Europaparlamentets och rådets förordning (EU) t.ex. Kapitalkravsförordning nr 575/2013, om tillsynskrav för kreditinstitut och värdepappersföretag och om ändring av förordning (EU) nr 648/2012

TEAS spol. s r. o.s legitima intressen i behandlingen av dina personuppgifter

I vissa fall behandlar vi dina personuppgifter för att skydda TEAS spol. s r. o.s rättigheter och intressen som skyddas av lag, och eventuellt även andra tredje parters. Vi kan utföra denna behandling utan ditt samtycke. De skäl som ger oss rätt att utföra denna typ av behandling är dock begränsade. Vi bedömer alltid noggrant om det finns berättigade intressen.

Exempel på behandling av personuppgifter av legitima skäl:

• Simulering av produkter och tjänster för att hjälpa dig välja den mest lämpliga produkten
• Att förbereda ett kontrakt på din begäran – insamling och behandling av personuppgifter som behövs och är nödvändiga för att upprätta ditt kontrakt
• Hantera relationer med affärspartner för att tillhandahålla alla tjänster som rör produkthantering eller för att hantera dina begäranden, önskemål och klagomål etc.
• Hantera kundrelationer för att tillhandahålla alla tjänster som rör produkthantering eller för att hantera dina begäranden, önskemål och klagomål etc.
• Skicka meddelanden, aviseringar och bekräftelser som används för drift och underhåll av din produkt
• Rapportera och skapa analytiska modeller på basis av aggregerade och anonyma personuppgifter och dela dem med moderbolaget Teas spol s.r.o.
• Analyser av dina profildata och data om produkter och tjänster i syfte att sätta lämpliga parametrar för ditt kontrakt
• Bearbeta kamerainspelningar för att eliminera olagligt beteende och säkerställa skyddet av personer och egendom, testa mjukvaruförändringar, forskning och utveckling av produkter/tjänster och analyser av marknadsutveckling, bearbeta analyser med hjälp av aggregerade (anonyma) data för historiska, statistiska och vetenskapliga ändamål.

Kategorier av personuppgifter

Identifierande information Namn, efternamn, titel, födelsenummer eller födelsedatum.

Kontaktuppgifter Speciellt kontaktadress, telefonnummer, e-postadress och andra liknande uppgifter. Dessa inkluderar personuppgifter som vi kan kontakta dig med.

Information om solvens och trovärdighet Personuppgifter som är nödvändiga för att TEAS spol. s r. o. ska kunna bedriva affärer utan onödiga juridiska och materiella risker – med hänsyn till dess rättsliga skyldigheter att gå försiktigt fram när de utövar sin verksamhet. Karaktären och omfattningen av dessa personuppgifter beror på typen av affären eller tjänsten som tillhandahålls.

Information om använda tjänster Information om vilka produkter och tjänster TEAS spol. s r. o. förser dig med och hur du använder dem.

Mottagare och personuppgiftsbiträden Vi behandlar och lagrar personuppgifter som du har lämnat inom TEAS spol. s r. o. Om behandlingen av personuppgifter grundar sig på ditt samtycke eller på de ovan nämnda berättigade intressena och ändamålen hos TEAS spol. s r. o., kan dina personuppgifter behandlas av externa medarbetare till TEAS spol. s r. o. och av leverantörer. Vi väljer noggrant de aktörer som arbetar med oss utifrån de garantier de ger för det tekniska och organisatoriska skyddet av de personuppgifter som vi lämnar till dem. Personuppgifter för TEAS spol. s r. o. får endast behandlas av personuppgiftsbiträden och uteslutande på grundval av ett avtal om behandling av personuppgifter.

I detta sammanhang kan TEAS spol. s r. o. lämna ut personuppgifter av berättigade skäl till följande mottagare:

• Företag som verkar inom TEAS spol. s r. o.:
• – AUTOSOFT Company s.r.o., Platnéřská 88/9, Staré Město, 110 00 Prag 1, Tjeckien, ID-nr: 08443301
• – Teas Slovakia spol. s r.o., Pod Juhom 6477, 911 01 Trenčín, Slovakien
• – Omnetic Group BV, Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA Amsterdam, Nederländerna
• Externa medarbetare till TEAS spol. s r. o. och leverantörer för att fullgöra ett avtal
• Marknadsförings- och forskningsbyråer för behandling för marknadsföringsändamål eller undersökningar samt för att erbjuda verksamhet, produkter och tjänster från medlemmar i TEAS spol. s r. o. och utvalda affärspartner
• Börs och förmedlare av värdepappershandel
• Leverantörer av betaltjänster och aktörer som behandlar betalningar för att säkerställa överföringar av finansiella medel och genomförande av utlandsbetalningar
• Leverantörer av post- och kommunikationstjänster och tjänster för elektronisk kommunikation
• Bank- och icke-bankregister, mobiloperatörer i syfte att uppfylla skyldigheterna för ansvarsfullt tillhandahållande av lån
• Utmätningsmän och auktionsförrättare i syfte att göra relaterade anspråk gällande

Den period under vilken dina uppgifter lagras av TEAS spol. s r. o.

Vi behåller dina personuppgifter endast under den period som är nödvändig och arkiverar dem enligt de lagstadgade perioder som regleras av tillämpliga lagbestämmelser. Vi behandlar personuppgifter under avtalsförhållandets varaktighet eller en annan rättslig grund som ger oss rätt att behandla dina personuppgifter. Det betyder att vi har satt strikta interna regler som verifierar lagligheten av att lagra personuppgifter och att vi inte sparar uppgifterna längre än vad vi har behörighet att göra det. När det berättigade skälet upphör raderar vi relevanta personuppgifter. Vi lagrar personuppgifter som vi behandlar med ditt samtycke endast under varaktigheten av det ändamål till vilket samtycket har givits eller under varaktigheten av ditt samtycke.

Dina rättigheter relaterade till skydd av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter transparent, korrekt och i enlighet med lagkrav. Du har dock samtidigt rätt att kontakta oss när som helst för att be om information om behandlingen av dina personuppgifter eller för att utöva nedan nämnda rättigheter relaterade till personuppgifter.

Rätt till tillgång till personuppgifter

Du har rätt att begära en kopia av dina personuppgifter som TEAS spol. s r. o. behandlar.

Rätt att få personuppgifter rättade

Om du misstänker att de personuppgifter som vi sparar om dig är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära att de uppdateras eller rättas.

Rätt till radering av personuppgifter (rätt att bli glömd)

Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter om de inte behövs för det ändamål för vilka de har behandlats, om du har återkallat ditt samtycke till deras behandling, om de har behandlats olagligt, de måste raderas för att säkerställa efterlevnaden av rättsliga skyldigheter, eller om de har samlats in i samband med erbjudandet av informationssamhällets tjänster.

Rätt till begränsning av personuppgiftsbehandling

Du har rätt till begränsning av behandlingen om du bestrider personuppgifternas riktighet eller om behandlingen är olaglig och du motsätter dig att personuppgifterna raderas. Om du begär det kan vi behandla utvalda personuppgifter om dig även när de inte längre behövs för det ändamål för vilket du lämnade dem till TEAS spol. s r. o. (t.ex. när du behöver de behandlade personuppgifterna för att göra ett anspråk gällande i domstol). Du har också rätt till begränsning av behandlingen om du har invänt mot den och det inte är klart om vårt berättigade intresse väger tyngre än dina berättigade intressen.

Rätt till personuppgiftsportabilitet

Vid automatiserad behandling av personuppgifter som baseras på ett ingått avtal eller ett samtycke som du har gett oss har du rätt till så kallad portabilitet av sådana uppgifter; du kommer att förses med dem i en strukturerad, vanligt förekommande och maskinläsbar form.

Rätt att invända mot behandling av personuppgifter

Du kan när som helst invända mot den behandling av personuppgifter, inklusive profilering, som vi utför av berättigade skäl. Du kan också när som helst invända mot behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring. I ett sådant fall kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.

Rätt att återkalla samtycke till behandling av personuppgifter

Om du har gett oss samtycke till behandling av personuppgifter för ändamål som kräver samtycke, har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Behandlingen av personuppgifter som utfördes innan samtycket återkallades är laglig. För att utöva dina rättigheter kan du kontakta vilken kontaktpunkt som helst eller använda de elektroniska kommunikationskanaler som du använder för kommunikation med TEAS spol. s r. o. Vi kommer att svara på dina förfrågningar om utövandet av dina rättigheter utan onödigt dröjsmål inom 30 dagar efter mottagandet av din begäran. Perioden kan dock vid behov förlängas med två månader. Vi kommer alltid att informera dig om en sådan förlängning inklusive orsakerna som ledde oss till det. Vi kommer att kommunicera med dig på den metod du föredrar (e-post, brev).

Rätt att framföra klagomål till tillsynsmyndigheten

Om du anser att personuppgiftsregler har brutits under behandlingen av dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten (byrån för personuppgiftsskydd).

Behandling av data från tredje parts integrationer

För att tillhandahålla våra tjänster tillåter Omnetic-systemet integration med tredjepartsplattformar, specifikt Facebook Lead Ads. När en återförsäljare aktiverar denna integration, behandlar vi personuppgifter (leads) som importeras från Facebook till Omnetic-systemet.

1. Radering och frånkoppling av data

Om återförsäljaren beslutar sig för att avsluta Facebook-integrationen och vill radera data som överförts genom denna integration, kommer det att göras på begäran om manuell radering genom att kontakta vårt supportteam på podpora@omnetic.com.

2. Raderingsprocessen

När Omnetic tar emot en begäran om frånkoppling och radering av uppgifter kommer Omnetic att:

• Identifiera alla «Intressen»-poster (leads) som kommer från Facebook.
• Koppla bort dessa intressen från de specifika kundkontakterna.
• Ta bort tillhörande kundkort permanent från Omnetic-databasen.

3. Undantag för datalagring

I enlighet med juridiska och redovisningsmässiga skyldigheter kan Omnetic inte radera data för kunder där en faktisk försäljning redan har skett baserat på en Facebook-lead. Dessa data måste finnas kvar i systemet för obligatorisk arkivering, fakturering och försäljningshistorik.

4. Anonymisering för statistik

Efter att raderingsprocessen är klar, kommer leads att finnas kvar i systemet för statistiska ändamål men kommer att vara helt anonymiserade. Alla personliga identifierare (namn, e-post, telefonnummer) kommer att tas bort, vilket säkerställer att uppgifterna inte längre kan kopplas till en specifik fysisk person.

Kontoret för personuppgiftsskydd

Pplk. Sochora 27 170 00 Prag 7 Tjeckien Telefon: +420 234 665 111