Kompetensmedveten tilldelning
Arbete tilldelas efter vad varje person är kvalificerad för, inte efter vem som råkar se ledig ut.
Planner
Bilen ska flyttas en gång, inte fyra.
Planner föreslår ett reparationsdatum utifrån arbetets komplexitet, den specialisering det kräver och den kapacitet ni faktiskt har. Därefter ordnas uppgifterna så att bilen till en kund som väntar inte flyttas mellan platser och tekniker.
Planner
Exempeldata
OrdningenFöreslagen plan · plats 2
Order 4471 · kunden väntar
08:00 — 11:30plats 2
Arbetet
Aktiv mottagningplats 2
Planerat arbete
Planerad serviceplats 2
Planerat arbete
Återkallelsekampanjplats 2
Certifierad tekniker
Slutkontrollplats 2
Beroendekontroll
Planerat arbeteCertifierad teknikerBeroendekontrollLedig
En konceptuell reparationsföljd för exempelorder 4471: fyra uppgifter utförs direkt efter varandra på plats 2, med det specialistkrävande steget markerat före planerad hämtning. Positionerna visar arbetsordningen, inte uppmätt kapacitet eller prestation.
- Passar bäst för
- Verkstadschef · Servicerådgivare · Tekniker · Servicechef
- Operativ uppgift
- Ordna arbetet i varje order efter beroenden, kompetens, kapacitet på arbetsplatsen och faktisk tillgänglighet, så att fordonet flyttas mindre och utlovade hämtningstider motsvarar den aktuella planen.
- Vad du får
- En kapacitetsplan med arbetsberoenden, tilldelade tekniker och hämtningstider.
Problemet
En plan som görs för hand optimerar för planeraren, inte för bilen.
En väggtavla fylld i bokningsordning lämnar ett fordon väntande på en specialist, flyttar det till en annan plats och låter det vänta igen. Planner läser beroendena mellan uppgifter så att följden fungerar för fordonet och kunden som väntar på det.
Alla ser vad som kommer härnäst
Medarbetarna vet från samma levande följd vad som ska göras i en order och när.
Dagen kan förändras
Rådgivning och stöd är del av arbetsflödet, medan planen anpassas i stället för att byggas om varje morgon.
Så byggs planen
Fyra indata, en följd, anpassad hela dagen
Välj en indata för att se vad Planner väger in innan den föreslår datumet och arbetsordningen.
Komplexitet och specialisering, inte bara längd
En timmes diagnostik och en timmes karosseriarbete är inte utbytbara, och planen tar hänsyn till det.
Det ideala reparationsdatumet föreslås utifrån vad arbetet omfattar och den kapacitet verkstaden faktiskt har den veckan.
- In
- Orderrader, uppskattade tider, komplexitet och nödvändig specialisering
- Omnetic
- Matchar jobbet mot tillgänglig tid, arbetsplatser och kompetenser
- Ut
- Ett föreslaget datum där arbetet verkligen får plats
Vem är här, och vad får de göra
Ansvar, arbetstid, frånvaro och otillgängliga perioder påverkar planen.
Kompetenser konfigureras per tekniker, så certifierat arbete tilldelas automatiskt i stället för från minnet.
- In
- Arbetstid, frånvaro, semester, ansvar och kompetenser
- Omnetic
- Utesluter otillgängliga personer och tilldelar endast kvalificerade tekniker
- Ut
- En plan vars tilldelningar går att försvara
Alla beroenden mellan uppgifterna
När en kund väntar följer aktiviteterna varandra utan avbrott i stället för att lämna bilen mellan team.
Följden begränsar flytt mellan arbetsplatser och tekniker.
- In
- Orderns uppgifter och alla beroenden mellan dem
- Omnetic
- Ordnar förutsättningarna och tilldelar efterföljande lämpliga tider
- Ut
- En reparationsväg i stället för fyra separata bokningar
Planer klarar mötet med morgonen
En sen del, en frånvarande tekniker eller ett överskridet arbete ändrar den aktuella planen i stället för att någon ska rita om tavlan.
Kommunikationen sker i realtid, så rådgivarens löfte och verkstadens plan inte tyst glider isär.
- In
- En levande försening, frånvaro, överskridning eller ändrad order
- Omnetic
- Lägger om berört arbete och tillämpar ändringen direkt
- Ut
- En uppdaterad plan och en tidigare varning till kunden
Funktioner
All planering nära till hands
Alla tolv funktioner som nämns av den aktuella Planner-produkten, grupperade efter det beslut de stöder.
Automatiskt datumförslag
Det ideala reparationsdatumet utifrån komplexitet, specialisering och kapacitet.
Uppgiftsberoenden
Varje koppling mellan kraven i en order hanteras.
Oavbruten schemaläggning
Aktiviteter för en kund som väntar följer varandra utan luckor.
Kompetensbaserad tilldelning
Resurser tilldelas efter vad varje person är kvalificerad för.
Regler för arbetstid
Ansvar och arbetstid sätts per person och respekteras.
Frånvaro
Planerad semester och otillgängliga perioder utesluts ur planen.
Operativ omplanering
Planerade reparationer anpassas när situationen utvecklas.
Ändringar i realtid
Varje ändring träder i kraft omedelbart för alla.
Orderstatus
Öppet och avslutat arbete syns för alla som tittar på planen.
Begränsa förflyttningar
Färre förflyttningar från plats till plats och tekniker till tekniker.
Planering i hela företaget
Arbete planeras över hela företaget med synlighet som följer behörigheter.
Förberedelsearbete ingår
Förberedelsearbete från försäljning konkurrerar ärligt om samma arbetsplatser.
Efter roll
Vems arbetsdag detta förändrar
Verkstadschef
Slutar bygga om dagen klockan åtta på morgonen och ser följden av varje åsidosättning direkt.
Servicerådgivare
Lovar en hämtningstid som planen stöder och får höra om en försening före kunden.
Tekniker
Vet vad som kommer härnäst och varför det är deras, utan att vänta på manuell tilldelning.
Servicechef
Ser vart kapaciteten går, inklusive förberedelsearbete som försäljningen skapar.
Plattform och dataanslutningar
Vad planen läser
Workshop
Ordern och dess rader, inklusive beroendena mellan dem.
Warehouse
Om de delar en uppgift behöver kommer att finnas där på det föreslagna datumet.
Time-keeping
Arbetstid, frånvaro och kompetenserna varje tekniker har.
Reporting
Förberedelsearbete och verkstadskapacitet i samma verksamhetsvy.
Systemrelation
Planner i det sammankopplade produktsystemet
Följden behöver ordern och dess beroenden, faktisk arbetstid och kompetens, de delar en uppgift behöver och annat arbete som konkurrerar om samma resurser.
Resultat och belägg
Vad vi kan och inte kan påstå ännu
Färre bilrörelser och inga tomma luckor
En mekanisk konsekvens av schemaläggningslogiken, beskriven snarare än kvantifierad.
Den maximala effektiviteten i er verksamhet
Ingen genomströmnings- eller beläggningsvinst publiceras utan bevis.
Källans andra stycke under H1
Trasig källtext om förmåner och pensioner fördes inte över.
Planner kundberättelse
Plats reserverad. Genomströmning per plats före och efter skulle vara det naturliga beviset.
Frågor verkmästare ställer
Sekundär produktdemonstration
En bil, en obruten sekvens
Uppgifter följer beroenden, kapacitet och kompetens så att fordonet inte hoppar mellan platser.
Granska PlannerOrder 4471 · väntarPlats 2
08
08:00Diagnostik · Král
08
08:30Bromsar · Král
09
09:42Service · Král
11
11:30Återkallelse · Beneš, certifierad
Ta med en hektisk torsdag
Era verkliga bokningar, era verkliga tekniker. Vi planerar dagen och visar hur många gånger varje bil skulle ha flyttats.
Se PlannerBokningarna
En hektisk dag med utlovade tider och arbetet bakom varje löfte.
Människorna
Tekniker, kompetenser, arbetstider och känd frånvaro.
Begränsningarna
Arbetsplatser, delar och uppgiftsberoenden som gör dagen möjlig.