Privatlivspolitik

Vigtig information

Oplysninger om den persondataansvarlige: Firma: TEAS spol. s r. o. ID-nr: 48906565 Skatte-id nr.: 48906565 Registreret adresse: Platnéřská 88/9, 110 00 Prag 1, Tjekkiet

Oplysninger om databeskyttelsesrådgiveren: info@omnetic.com

Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger i det omfang, der er nødvendigt for at levere en service, som vi vil give dig. Vi opdeler dem i to grupper – personoplysninger, som vi kan behandle uden dit samtykke, og personoplysninger, som vi ikke kan behandle uden dit samtykke.

Behandling af personoplysninger, som vi har brug for dit samtykke til:

• Markedsføringsaktiviteter
• Ikke-finansielle tjenester fra vores partnere

Mere detaljerede oplysninger om samtykker givet til behandling af dine personoplysninger er tilgængelige i teksten til det dokument, du giver os i forbindelse med processen med at arrangere servicen og underskrive kontrakten. Samtykket til behandling af personoplysninger til et bestemt formål er frivilligt, og det kan til enhver tid ubetinget trækkes tilbage.

Behandling af personoplysninger, som vi ikke behøver dit samtykke til:

• Varetagelse af vores pligter, der følger af indgåede kontrakter
• Opfyldelse af vores pligter pålagt af love og andre lovbestemmelser
• For at sikre beskyttelsen af vores rettigheder og interesser, der er beskyttet af loven (f.eks. ved fremsættelse af krav i retten, med forsikringsselskaber), er omfanget af de afgivne personoplysninger begrænset til de personoplysninger, der er nødvendige for en vellykket hævdelse af kravet
• Udførelse af en opgave udført i offentlighedens interesse

Hvis du nægter at give os de personoplysninger, der er nødvendige af en af de ovennævnte grunde, vil det ikke være muligt at levere det relevante produkt, den tjeneste eller anden ydelse, som vi har brug for oplysningerne til.

Retsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger på dette retsgrundlag på grund af overholdelse af følgende love og lovbestemmelser:

• Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel databeskyttelsesforordning)
• Lov nr. 101/2000 Saml., om beskyttelse af personoplysninger
• Lov nr. 127/2005 Saml., om elektronisk kommunikation
• Lov nr. 480/2004 Saml. om visse informationssamfundstjenester
• Lov nr. 634/1992 Coll., forbrugerbeskyttelsesloven (denne lov regulerer kreditbureauer)
• Lov nr. 370/2017 Saml. om betalingssystemer (denne lov regulerer aktiviteter for enheder, der har tilladelse til at levere betalingstjenester)
• Lov nr. 164/2013 Coll. om internationalt samarbejde inden for skatteforvaltning (denne lov pålægger en forpligtelse til at udveksle oplysninger om personer, der er skattepligtige i andre lande, med andre finansielle institutioner)
• Lov nr. 253/2008 Coll., om udvalgte foranstaltninger mod legitimering af udbytte fra kriminalitet og finansiering af terrorisme (denne lov pålægger en forpligtelse til at foretage kundeidentifikation og kontrol)
• Lov nr. 69/2006 Coll., om gennemførelse af internationale sanktioner (denne lov pålægger pligt til at kontrollere, at klienter ikke er omfattet af internationale sanktioner) og Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) f.eks. Kapitalkravsforordning nr. 575/2013, om tilsynskrav til kreditinstitutter og investeringsselskaber og om ændring af forordning (EU) nr. 648/2012

TEAS spol. s r. o.s legitime interesser i behandlingen af dine personoplysninger

I nogle tilfælde behandler vi dine personoplysninger for at sikre beskyttelsen af TEAS spol. s r. o.s rettigheder og interesser, som er beskyttet ved lov, og eventuelt også andre tredjeparters. Vi kan udføre denne behandling uden dit samtykke. De grunde, der giver os ret til at udføre denne form for behandling, er dog begrænsede. Vi vurderer altid nøje, om der foreligger legitime interesser.

Eksempler på behandling af personoplysninger af legitime årsager:

• Simulering af produkter og tjenester for at hjælpe dig med at vælge det bedst egnede produkt
• Udarbejdelse af en kontrakt på din anmodning – indsamling og behandling af personoplysninger, der er nødvendige og påkrævede for at udarbejde din kontrakt
• Håndtering af relationer med forretningspartnere for at give dig alle de tjenester, der er relateret til produktstyring, eller for at behandle dine anmodninger, ønsker og klager mv.
• Håndtering af kunderelationer for at give dig alle de tjenester, der er relateret til produktstyring, eller for at behandle dine anmodninger, ønsker og klager mv.
• Afsendelse af beskeder, notifikationer og bekræftelser, der bruges til drift og vedligeholdelse af dit produkt
• Rapportering og oprettelse af analytiske modeller på grundlag af aggregerede og anonyme personoplysninger og deling af dem med moderselskabet Teas spol s.r.o.
• Analyser af dine profildata og data om produkter og tjenester med det formål at fastsætte passende parametre for din kontrakt
• Behandling af kameraoptagelser for at eliminere ulovlig adfærd og sikre beskyttelse af personer og ejendom, test af softwareændringer, forskning og udvikling af produkter/tjenester og analyser af markedsudvikling, behandling af analyser ved hjælp af aggregerede (anonyme) data til historiske, statistiske og videnskabelige formål.

Kategorier af personlige data

Identificerende oplysninger Navn, efternavn, titel, fødselsnummer eller fødselsdato.

Kontaktoplysninger Især kontaktadresse, telefonnummer, e-mailadresse og andre lignende data. Disse omfatter personlige data, som vi kan kontakte dig med.

Oplysninger om soliditet og troværdighed Personoplysninger, der er nødvendige for, at TEAS spol. s r. o. kan drive forretning uden uforholdsmæssige juridiske og materielle risici, under hensyn til selskabets juridiske forpligtelse til at udvise forsigtighed under udøvelsen af sine aktiviteter. Arten og omfanget af disse personoplysninger afhænger af arten af den indgåede handel eller den leverede tjeneste.

Oplysninger om anvendte tjenester Oplysninger om, hvilke produkter og tjenester TEAS spol. s r. o. giver dig, og hvordan du bruger dem.

Modtagere og databehandlere af personoplysninger Vi behandler og opbevarer personoplysninger, som du har videregivet inden for TEAS spol. s r. o. Hvis behandlingen af personoplysninger er baseret på dit samtykke eller de ovennævnte legitime interesser og formål hos TEAS spol. s r. o., kan dine personoplysninger blive behandlet af eksterne samarbejdspartnere til TEAS spol. s r. o. og af leverandører. Vi udvælger omhyggeligt de enheder, der arbejder sammen med os, på grundlag af de garantier, de giver for den teknologiske og organisatoriske beskyttelse af de personoplysninger, vi videregiver til dem. Personoplysninger for TEAS spol. s r. o. kan kun behandles af databehandlere og udelukkende på grundlag af en kontrakt om behandling af personoplysninger.

I denne sammenhæng kan TEAS spol. s r. o. af legitime grunde videregive personoplysninger til følgende modtagere:

• Virksomheder, der opererer inden for TEAS spol. s r. o.:
• – AUTOSOFT Company s.r.o., Platnéřská 88/9, Staré Město, 110 00 Prag 1, Tjekkiet, ID-nr: 08443301
• – Teas Slovakia spol. s r.o., Pod Juhom 6477, 911 01 Trenčín, Slovakiet
• – Omnetic Group BV, Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA Amsterdam, Holland
• Eksterne samarbejdspartnere til TEAS spol. s r. o. og leverandører med henblik på opfyldelse af en kontrakt
• Markedsførings- og forskningsbureauer med henblik på markedsføringsbehandling eller -undersøgelse og til at tilbyde TEAS spol. s r. o.-medlemmers og udvalgte forretningspartneres forretning, produkter og tjenester
• Børs og mæglere af værdipapirhandel
• Udbydere af betalingstjenester og betalingsbehandlere med det formål at sikre overførsler af finansielle ressourcer og realisering af udenlandske betalinger
• Udbydere af post- og kommunikationstjenester og elektroniske kommunikationstjenester
• Bank- og ikke-bankregistre, mobiloperatører med det formål at opfylde forpligtelserne i den ansvarlige ydelse af lån
• Fogeder og auktionsholdere med henblik på at gøre relaterede krav gældende

Den periode, i hvilken dine data opbevares af TEAS spol. s r. o.

Vi opbevarer kun dine personoplysninger i den nødvendige periode og arkiverer dem i henhold til de lovbestemte perioder, der er reguleret af de gældende lovbestemmelser. Vi behandler personoplysninger i løbet af kontraktforholdet eller et andet retsgrundlag, som giver os tilladelse til at behandle dine personoplysninger. Det betyder, at vi har fastsat strenge interne regler, der verificerer lovligheden af at opbevare persondata, og at vi ikke opbevarer dataene længere, end vi har tilladelse til at gøre det. Når den legitime grund bortfalder sletter vi de relevante personoplysninger. Vi opbevarer kun personoplysninger, som vi behandler med dit samtykke, i varigheden af det formål, som samtykket er givet til, eller i varigheden af dit samtykke.

Dine rettigheder i forbindelse med beskyttelse af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger gennemsigtigt, korrekt og i overensstemmelse med lovkrav. Du har dog samtidig ret til til enhver tid at kontakte os for at bede om oplysninger om behandlingen af dine personoplysninger eller for at udøve nedenstående rettigheder relateret til persondata.

Ret til adgang til persondata

Du har ret til at bede om en kopi af dine personoplysninger, som TEAS spol. s r. o. behandler.

Ret til at få berigtiget personoplysninger

Hvis du har mistanke om, at de personoplysninger, vi opbevarer om dig, er forkerte eller ufuldstændige, har du ret til at anmode om, at de bliver opdateret eller rettet.

Ret til sletning af personoplysninger (ret til at blive glemt)

Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, hvis de ikke er nødvendige til det formål, hvortil de er blevet behandlet, hvis du har trukket dit samtykke til deres behandling tilbage, hvis de er blevet ulovligt behandlet, de skal slettes for at sikre overholdelse af juridiske forpligtelser, eller hvis de er blevet indsamlet i forbindelse med udbuddet af informationssamfundstjenester.

Ret til begrænsning af behandling af personoplysninger

Du har ret til begrænsning af behandlingen, hvis du bestrider personoplysningernes nøjagtighed, eller hvis behandlingen er ulovlig, og du modsætter dig sletning af personoplysningerne. Hvis du anmoder os om det, kan vi behandle udvalgte personoplysninger om dig, selv når de ikke længere er nødvendige til det formål, som du har givet dem til TEAS spol. s r. o. til (f.eks. i forbindelse med at gøre et krav gældende i retten, hvor du har brug for de behandlede personoplysninger). Du har også ret til begrænsning af behandlingen, hvis du har gjort indsigelse mod den, og det ikke er klart, om vores legitime interesse vejer tungere end dine legitime interesser.

Ret til persondataportabilitet

I tilfælde af automatiseret behandling af personoplysninger, der er baseret på en indgået kontrakt eller et samtykke, som du har givet os, har du ret til den såkaldte portabilitet af sådanne data; du vil blive forsynet med dem i en struktureret, almindeligt brugt og maskinlæsbar form.

Ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger

Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger, herunder profilering, som vi behandler af legitime årsager. Du kan også til enhver tid gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger til direkte markedsføringsformål. I et sådant tilfælde vil vi ikke længere behandle dine personoplysninger til dette formål.

Ret til at trække samtykke til behandling af personoplysninger tilbage

Hvis du har givet os samtykke til behandling af personoplysninger til formål, der kræver samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dette samtykke tilbage. Behandlingen af personoplysninger, der er foretaget før tilbagetrækningen af samtykket, er lovlig. For at udøve dine rettigheder kan du kontakte ethvert kontaktpunkt eller bruge de elektroniske kommunikationskanaler, som du bruger til kommunikation med TEAS spol. s r. o. Vi vil besvare dine anmodninger vedrørende udøvelsen af dine rettigheder uden unødig forsinkelse inden for 30 dage efter modtagelsen af din anmodning. Perioden kan dog forlænges med to måneder, hvis det er nødvendigt. Vi vil altid informere dig om en sådan forlængelse, herunder de årsager, der førte os til den. Vi vil kommunikere med dig på den måde, du foretrækker (e-mail, brev).

Ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden

Hvis du mener, at persondatabeskyttelsesreglerne er blevet overtrådt under behandlingen af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden (kontoret for persondatabeskyttelse).

Behandling af data fra tredjepartsintegrationer

For at levere vores tjenester tillader Omnetic-systemet integration med tredjepartsplatforme, specifikt Facebook Lead Ads. Når en forhandler aktiverer denne integration, behandler vi personlige data (leads) importeret fra Facebook til Omnetic-systemet.

1. Sletning og afbrydelse af data

Hvis forhandleren beslutter at afslutte Facebook-integrationen og ønsker at slette de data, der overføres gennem denne integration, vil det ske efter anmodning om manuel sletning ved at kontakte vores supportteam på podpora@omnetic.com.

2. Sletningsprocessen

Efter at have modtaget en anmodning om at afbryde og slette data, vil Omnetic:

• Identificere alle registreringer af «Interesser» (leads), der stammer fra Facebook.
• Ophæve tilknytningen mellem disse interesser og de specifikke kundekontakter.
• Slette de tilknyttede kundekort permanent fra Omnetic-databasen.

3. Undtagelser til opbevaring af data

I henhold til juridiske og regnskabsmæssige forpligtelser kan Omnetic ikke slette data for kunder, hvor der allerede er sket et faktisk salg baseret på en Facebook-lead. Disse data skal forblive i systemet af hensyn til obligatorisk arkivering, fakturering og salgshistorik.

4. Anonymisering for statistik

Når sletningsprocessen er fuldført, vil kundeemnerne forblive i systemet til statistiske formål, men vil være fuldstændig anonymiseret. Alle personlige identifikatorer (navn, e-mail, telefonnummer) vil blive fjernet, hvilket sikrer, at dataene ikke længere kan linkes til en bestemt fysisk person.

Kontoret for beskyttelse af personoplysninger

Pplk. Sochora 27 170 00 Prag 7 Tjekkiet Telefon: +420 234 665 111