Politika zasebnosti

Pomembne informacije

Podatki o upravljavcu osebnih podatkov: Podjetje: TEAS spol. s r. o. ID št.: 48906565 Davčna številka: 48906565 Registrirani naslov: Platnéřská 88/9, 110 00 Praga 1, Češka

Podatki o pooblaščeni osebi za varstvo podatkov: info@omnetic.com

Nameni obdelave

Vaše osebne podatke obdelujemo v obsegu, ki je potreben za izvedbo storitve, ki vam jo bomo zagotovili. Delimo jih v dve skupini – osebne podatke, ki jih lahko obdelujemo brez vaše privolitve in osebne podatke, ki jih brez vaše privolitve ne moremo obdelovati.

Obdelava osebnih podatkov, za katero potrebujemo vaše soglasje:

• Trženjske dejavnosti
• Nefinančne storitve naših partnerjev

Podrobnejše informacije o podanih soglasjih za obdelavo vaših osebnih podatkov so na voljo v besedilu dokumenta, ki nam ga posredujete v okviru postopka dogovarjanja o storitvi in podpisa pogodbe. Privolitev v obdelavo osebnih podatkov za določen namen je prostovoljna in jo lahko kadarkoli brezpogojno prekličete.

Obdelava osebnih podatkov, za katero ne potrebujemo vaše privolitve:

• Izpolnjevanje naših obveznosti, ki izhajajo iz sklenjenih pogodb
• Izpolnjevanje dolžnosti, ki nam jih nalagajo zakoni in drugi pravni predpisi
• Zaradi zagotavljanja varstva naših pravic in z zakonom varovanih interesov (npr. pri uveljavljanju zahtevkov na sodišču, pri zavarovalnicah) je obseg posredovanih osebnih podatkov omejen na osebne podatke, ki so potrebni za uspešno uveljavljanje zahtevka.
• Izpolnjevanje naloge, ki se opravlja v javnem interesu

Če nam ne želite razkriti osebnih podatkov, ki so potrebni zaradi katerega od zgoraj navedenih razlogov, vam ne bomo mogli zagotoviti ustreznega izdelka, storitve ali druge izpolnitve, za katero potrebujemo podatke.

Pravna podlaga

Vaše osebne podatke obdelujemo na tej pravni podlagi zaradi skladnosti z naslednjimi zakoni in pravnimi predpisi:

• Uredba (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Splošna uredba o varstvu podatkov)
• Zakon št. 101/2000 Zb. o varstvu osebnih podatkov
• Zakon št. 127/2005 Zb. o elektronskih komunikacijah
• Zakon št. 480/2004 Zb. o nekaterih storitvah informacijske družbe
• Zakon št. 634/1992 Zb., Zakon o varstvu potrošnikov (ta zakon ureja kreditne urade)
• Zakon št. 370/2017 zb. o plačilnih sistemih (ta zakon ureja dejavnost subjektov, ki so pooblaščeni za opravljanje plačilnih storitev)
• Zakon št. 164/2013 Zb., o mednarodnem sodelovanju v davčni upravi (ta zakon nalaga obveznost izmenjave podatkov o osebah, zavezanih za davčne obveznosti v drugih državah, z drugimi finančnimi institucijami)
• Zakon št. 253/2008 Zb., o izbranih ukrepih proti legitimaciji premoženjske koristi, pridobljene s kaznivim dejanjem, in financiranju terorizma (ta zakon nalaga obveznost izvajanja identifikacije in preverjanja strank)
• Zakon št. 69/2006 Zb., o izvajanju mednarodnih sankcij (ta zakon nalaga dolžnost preverjanja, da stranke niso predmet mednarodnih sankcij) in Uredba (EU) Evropskega parlamenta in Sveta, npr. Uredba o kapitalskih zahtevah št. 575/2013 o bonitetnih zahtevah za kreditne institucije in investicijska podjetja ter spremembi Uredbe (EU) št. 648/2012

Legitimni interesi TEAS spol. s r. o. pri obdelavi vaših osebnih podatkov

V nekaterih primerih obdelujemo vaše osebne podatke, da zagotovimo varstvo z zakonom zaščitenih pravic in interesov družbe TEAS spol. s r. o. ter morebitnih drugih tretjih oseb. To obdelavo lahko izvajamo brez vaše privolitve. Vendar je obseg razlogov, ki nam omogočajo tovrstno obdelavo, omejen. Vedno skrbno ocenimo obstoj zakonitih interesov.

Primeri obdelave osebnih podatkov iz zakonitih razlogov:

• Simulacija izdelkov in storitev za pomoč pri izbiri najprimernejšega izdelka
• Priprava pogodbe na vašo zahtevo – zbiranje in obdelava osebnih podatkov, ki so potrebni in nujni za sestavo vaše pogodbe
• Urejanje odnosov s poslovnimi partnerji, da vam zagotovimo vse storitve, povezane z upravljanjem produktov, ali obravnavamo vaše zahteve, želje in pritožbe itd.
• Urejanje odnosov s strankami z namenom, da vam zagotovimo vse storitve, ki so povezane z upravljanjem produktov ali obravnavamo vaše zahteve, želje, reklamacije itd.
• Pošiljanje sporočil, obvestil in potrditev, ki se uporabljajo za delovanje in vzdrževanje vašega izdelka
• Poročanje in izdelava analitičnih modelov na podlagi agregiranih in anonimnih osebnih podatkov ter njihovo deljenje z matično družbo Teas spol s.r.o.
• Analize vaših profilnih podatkov ter podatkov o produktih in storitvah z namenom določitve ustreznih parametrov za vašo pogodbo
• Obdelava posnetkov kamer za odpravo protipravnih ravnanj in zagotavljanje zaščite oseb in premoženja, testiranje sprememb programske opreme, raziskave in razvoj izdelkov/storitev ter analize razvoja trga, obdelava analiz z uporabo agregiranih (anonimnih) podatkov za zgodovinske, statistične in znanstvene namene.

Kategorije osebnih podatkov

Podatki za identifikacijo Ime, priimek, naziv, identifikacijska številka, dodeljena ob rojstvu, ali datum rojstva.

Kontaktni podatki Predvsem kontaktni naslov, telefonska številka, elektronski naslov in drugi podobni podatki. To so osebni podatki, na podlagi katerih lahko stopimo v stik z vami.

Informacije o plačilni sposobnosti in verodostojnosti Osebni podatki, ki jih družba TEAS spol. s r. o. potrebuje za poslovanje brez nesorazmernih pravnih in materialnih tveganj ob upoštevanju svojih zakonskih obveznosti, da pri opravljanju dejavnosti ravna previdno. Narava in obseg teh osebnih podatkov sta odvisna od narave sklenjenega posla ali opravljene storitve.

Informacije o uporabljenih storitvah Informacije o tem, katere izdelke in storitve vam zagotavlja TEAS spol. s r. o. in kako jih uporabljate.

Prejemniki in obdelovalci osebnih podatkov Osebne podatke, ki ste jih razkrili v okviru TEAS spol. s r. o., obdelujemo in hranimo. Če obdelava osebnih podatkov temelji na vaši privolitvi ali zgoraj navedenih zakonitih interesih in namenih družbe TEAS spol. s r. o., lahko vaše osebne podatke obdelujejo zunanji sodelavci TEAS spol. s r. o. in pogodbeni partnerji. Skrbno izbiramo subjekte, ki sodelujejo z nami na podlagi garancij, s katerimi zagotavljajo tehnološko in organizacijsko zaščito osebnih podatkov, ki jim jih posredujemo. Osebne podatke za TEAS spol. s r. o. lahko obdelujejo le obdelovalci izključno na podlagi pogodbe o obdelavi osebnih podatkov.

V tem smislu lahko TEAS spol. s r. o. razkrije osebne podatke iz zakonitih razlogov naslednjim prejemnikom:

• Podjetja, ki delujejo znotraj TEAS spol. s r. o.:
• – AUTOSOFT Company s.r.o., Platnéřská 88/9, Staré Město, 110 00 Praga 1, Češka, ID št.: 08443301
• – Teas Slovakia spol. s r.o., Pod Juhom 6477, 911 01 Trenčín, Slovaška
• – Omnetic Group BV, Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA Amsterdam, Nizozemska
• Zunanji sodelavci TEAS spol. s r. o. in izvajalci za namene izvedbe pogodbe
• Marketinške in raziskovalne agencije za namen trženjske obdelave ali ankete ter za ponudbo poslovanja, izdelkov in storitev članov skupine TEAS spol. s r. o. in izbranih poslovnih partnerjev
• Borza in posredniki trgovanja z vrednostnimi papirji
• Ponudniki plačilnih storitev in izvajalci obdelave plačil za zagotavljanje prenosov finančnih sredstev in izvedbo plačil v tujino
• Ponudniki poštnih in komunikacijskih storitev ter storitev elektronskih komunikacij
• Bančni in nebančni registri, mobilni operaterji za namene izpolnjevanja obveznosti odgovornega dajanja kreditov
• Izvršitelji in organizatorji dražb za uveljavljanje povezanih zahtevkov

Obdobje, za katero TEAS spol. s r. o. hrani vaše podatke

Vaše osebne podatke hranimo le za potrebno obdobje in jih arhiviramo v skladu z zakonskimi obdobji, ki jih urejajo veljavni pravni predpisi. Osebne podatke obdelujemo za čas trajanja pogodbenega razmerja ali druge pravne podlage, ki nas pooblašča za obdelavo vaših osebnih podatkov. To pomeni, da imamo postavljena stroga notranja pravila, ki preverjajo zakonitost hrambe osebnih podatkov in da podatkov ne hranimo dlje, kot smo za to pooblaščeni. Po prenehanju upravičenega razloga zadevne osebne podatke izbrišemo. Osebne podatke, ki jih obdelujemo z vašo privolitvijo, hranimo samo za čas trajanja namena, za katerega ste dali privolitev, oziroma za čas trajanja vaše privolitve.

Vaše pravice v zvezi z varstvom osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo pregledno, pravilno in v skladu z zakonskimi zahtevami. Hkrati imate pravico, da nas kadar koli kontaktirate in zahtevate informacije o obdelavi svojih osebnih podatkov ali uveljavite spodaj navedene pravice v zvezi z osebnimi podatki.

Pravica dostopa do osebnih podatkov

Pravico imate zahtevati kopijo vaših osebnih podatkov, ki jih TEAS spol. s r. o. obdeluje.

Pravica do popravka osebnih podatkov

Če sumite, da so osebni podatki, ki jih hranimo o vas, nepravilni ali nepopolni, imate pravico zahtevati posodobitev ali popravek.

Pravica do izbrisa osebnih podatkov (pravica do pozabe)

Pravico imate zahtevati izbris vaših osebnih podatkov, če niso potrebni za namen, za katerega so bili obdelani, če ste umaknili soglasje za njihovo obdelavo, če so bili obdelani nezakonito, jih je treba izbrisati zaradi zagotavljanja skladnosti z zakonskimi obveznostmi ali če so bili zbrani v zvezi s ponudbo storitev informacijske družbe.

Pravica do omejitve obdelave osebnih podatkov

Imate pravico do omejitve obdelave, če izpodbijate točnost osebnih podatkov ali če je njihova obdelava nezakonita in nasprotujete izbrisu osebnih podatkov. Če to zahtevate, lahko vaše izbrane osebne podatke obdelujemo tudi, ko niso več potrebni za namen, za katerega ste jih posredovali družbi TEAS spol. s r. o. (na primer v zvezi z uveljavljanjem zahtevka na sodišču, za katerega potrebujete obdelane osebne podatke). Pravico do omejitve obdelave imate tudi, če ste obdelavi ugovarjali in ni jasno, ali naš zakoniti interes prevlada nad vašimi zakonitimi interesi.

Pravica do prenosljivosti osebnih podatkov

V primeru avtomatizirane obdelave osebnih podatkov, ki temelji na sklenjeni pogodbi ali privolitvi, ki ste nam jo dali, imate pravico do t.i. prenosljivosti teh podatkov; prejeli jih boste v strukturirani, pogosto uporabljeni in strojno berljivi obliki.

Pravica do ugovora zoper obdelavo osebnih podatkov

Kadar koli lahko ugovarjate obdelavi osebnih podatkov, vključno z oblikovanjem profilov, ki jo izvajamo iz zakonitih razlogov. Prav tako lahko kadar koli ugovarjate obdelavi osebnih podatkov za namene neposrednega trženja. V tem primeru vaših osebnih podatkov ne bomo več obdelovali za ta namen.

Pravica do preklica soglasja za obdelavo osebnih podatkov

Če ste nam dali soglasje za obdelavo osebnih podatkov za namene, ki zahtevajo soglasje, imate pravico, da to soglasje kadarkoli prekličete. Obdelava osebnih podatkov, ki je bila izvedena pred preklicem soglasja, je zakonita. Za uveljavljanje svojih pravic se lahko obrnete na katero koli kontaktno točko ali uporabite elektronske komunikacijske kanale, ki jih uporabljate za komunikacijo z družbo TEAS spol. s r. o. Na vaše zahteve v zvezi z uveljavljanjem vaših pravic bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja v 30 dneh po prejemu vaše zahteve. Vendar pa se lahko rok po potrebi podaljša za dva meseca. Vedno vas bomo obvestili o takšnem podaljšanju, vključno z razlogi, ki so nas pripeljali do tega. Z vami bomo komunicirali na način, ki vam je ljubši (e-pošta, pismo).

Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu

Če menite, da so bila pri obdelavi vaših osebnih podatkov kršena pravila varstva osebnih podatkov, imate pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu (urad za varstvo osebnih podatkov).

Obdelava podatkov iz integracij tretjih oseb

Za zagotavljanje naših storitev sistem Omnetic omogoča integracijo s platformami tretjih oseb, konkretno s Facebook Lead Ads. Ko prodajalec vozil aktivira to integracijo, obdelujemo osebne podatke (zapise o potencialnih strankah oziroma leade), uvožene iz Facebooka v sistem Omnetic.

1. Brisanje podatkov in prekinitev povezave

Če se prodajalec vozil odloči prekiniti integracijo s Facebookom in želi izbrisati podatke, prenesene s to integracijo, bo to storjeno na podlagi zahteve za ročni izbris, tako da se obrne na našo skupino za podporo na naslovu podpora@omnetic.com.

2. Postopek izbrisa

Po prejemu zahteve za prekinitev povezave in izbris podatkov bo Omnetic:

• Identificiral vse zapise vrste »Zanimanja« (leade), ki izvirajo iz Facebooka.
• Odstranil povezavo med temi zanimanji in konkretnimi stiki strank.
• Trajno izbrisal povezane kartice strank iz podatkovne baze Omnetic.

3. Izjeme pri hrambi podatkov

V skladu s pravnimi in računovodskimi obveznostmi Omnetic ne more izbrisati podatkov strank, pri katerih je na podlagi zapisa o potencialni stranki (leada) iz Facebooka že prišlo do dejanske prodaje. Ti podatki morajo ostati v sistemu za namene obveznega arhiviranja, izdajanja računov in zgodovine prodaje.

4. Anonimizacija za statistiko

Po končanem postopku brisanja bodo zapisi o potencialnih strankah (leadi) ostali v sistemu za statistične namene, vendar bodo v celoti anonimizirani. Vsi osebni identifikatorji (ime, e-pošta, telefonska številka) bodo odstranjeni, tako da podatkov ne bo več mogoče povezati z določeno fizično osebo.

Urad za varstvo osebnih podatkov

Pplk. Sochora 27 170 00 Praga 7 Češka Telefon: +420 234 665 111