Integrerat där det spelar roll
Naturligt integrerat med de andra verktyg som nybilsförsäljningen behöver — callcenter, controlling och leasingavdelning — i stället för veckovisa exporter.
Nybilsförsäljning
Vet var varje beställd bil finns utan att ringa importören.
Från erbjudandet kunden accepterade till bilen i utställningshallen: order, transport, förberedelse och utlämning i ett register, med märkets data som flödar in i det i stället för att ligga i en separat portal.
New Car Sales
Suzuki S-CROSS 1.4 BoosterJet Hybrid
I lager·BC001017
Redigera erbjudandeBekräfta
Inköpspris
14 700 €
Kundpris
23 716 €
Marginal
+4 984 €
21,0 %Fordonskonfiguration
4 valda poster
Elegance Panorama Hybrid8525123 160 €
Comfort-paket0AIngår
White Pearl070Ingår
GPS-säkerhetPN4FT556 €
En anläggnings orderflöde som försäljningschefen ser det: fyra beställda bilar, var och en med kund, steg, datum och status, samt förklaringen till förseningen nedan. Exempeldata, inte en återförsäljares orderbank.
- Passar bäst för
- Nybilsrådgivare · Försäljningschef · Controlling · Leasingavdelning
- Operativ uppgift
- Följ varje accepterad nybilsorder genom transport, förberedelse och utlämning i ett delat register så att personalen kan ge tillförlitlig leveransstatus utan att ringa importören.
- Vad du får
- Ett orderregister med status för transport, förberedelse och överlämning.
Problemet
Ett utlovat datum är bara så bra som systemet bakom det.
Nybilsförsäljning spänner över sex avdelningar och två företag. När ordern finns i en märkesportal, transporten i ett e-postmeddelande och förberedelsen på en whiteboard är kundens leveransdatum en gissning som tre personer försvarar var för sig. Omnetic håller hela processen på ett ställe, inklusive det som står i utställningshallen och det som är på väg från tillverkaren.
Tillgänglighet som verkligen är aktuell
Bilar i erbjudandet uppdateras automatiskt — tillgänglig, reserverad eller såld — så att en rådgivare aldrig lovar en bil som såldes i en annan utställningshall för en timme sedan.
Onlineannonser som förblir korrekta
Konfigurations- och specifikationsdata för bilar som annonseras online genereras och garanteras från ordern, inte skrivs in på en webbplats för hand.
Arbetsflödet
Sex steg, ett register, inga telefonsamtal mellan dem
Erbjudande, registrering, order, logistik, förberedelse och utlämning. Välj ett steg för att se vad som kommer in, vad Omnetic gör och vad som kommer ut.
Förbered rätt urval för denna kund
En tydligt ordnad databas över tillgängliga bilar i hela Europa, filtrerad på importörens märken och modeller och på förinställda tekniska parametrar, så att erbjudandet byggs av det som faktiskt går att leverera.
Du bestämmer när och hur erbjudanden skickas och kampanjer kan planeras mot samma lista.
- In
- Kunden vill ha en Combi, diesel, under SEK 415 000, till hösten
- Omnetic
- Filtrerar den europeiska tillgänglighetspoolen, markerar vad som kan reserveras och vad som måste beställas
- Ut
- Tre levererbara alternativ med ärliga datum
Varje samtal finns kvar med ordern
All kundkommunikation ligger i samma register som ordern, så en leveransfråga som besvarades i juni fortfarande kan hittas i september.
Delas med callcentret så att ett inkommande samtal inte börjar från noll.
- In
- E-post, samtal, ett besök i utställningshallen, ett färgbyte
- Omnetic
- Kopplar varje del till ordern och flaggar specifikationsändringen för ny bekräftelse
- Ut
- En historik som alla som tar över affären kan läsa
Beställd från tillverkaren, följd härifrån
Ordern går till tillverkaren och dess status kommer tillbaka till fordonsregistret. Konfigurationsdata garanteras från ordern, som också matar onlineannonsen.
Statistiska översikter visar vad som erbjudits, beställts och levererats i utställningshallen.
- In
- Accepterat erbjudande, vald konfiguration, finansiering godkänd
- Omnetic
- Lägger ordern, öppnar fordonsregistret, publicerar specifikationen online
- Ut
- Order bekräftad 12 sep · synlig för försäljning, controlling och kunden
Transport och leverans synliga medan de sker
Var bilen är mellan fabriken och ditt lager är del av registret, så svaret på ”när kommer den?” är detsamma oavsett vem som får frågan.
En förskjuten ETA flyttar förberedelseplatsen med sig i stället för att upptäckas samma dag.
- In
- Transportmilstolpar från importören
- Omnetic
- Uppdaterar ETA, bokar om förberedelsen, meddelar rådgivaren om utlämningsdatumet riskeras
- Ut
- Kunden hör om förseningen från dig, inte genom tystnad
Att göra bilen klar är planerat, inte improviserat
Tillbehör, ytbehandling, skyltar och leveransinspektion är en arbetsorder i planeringen med delar reserverade och konkurrerar ärligt med kundservicearbete om samma platser.
Warehouse ger en översikt över bilar i lager och enkel administration av dem.
- In
- Bilen har anlänt, tre tillbehör beställda, utlämning lovad fredag
- Omnetic
- Bokar platsen, reserverar delarna, kostnadsför arbetet på detta fordon
- Ut
- Klar på torsdag, med den enda sena delen synlig på måndag
Försäljning och utlämning avslutar samma register
Faktura, registrering, försäkring och utlämningsprotokoll kommer från ordern som startade allt och marginalen på bilen är slutlig i stället för uppskattad.
Kunden fortsätter sedan som service- och bytesregister, inte som ett avslutat ärende.
- In
- Förberedd bil, finansierad affär, registreringshandlingar
- Omnetic
- Utfärdar fakturan, bokför lagerrörelsen, registrerar utlämningen och öppnar serviceplanen
- Ut
- En avslutad affär med slutlig marginal och en aktiv kund
Funktioner
Användbara funktioner som du säkert uppskattar
Åtta funktioner från den aktuella produkten, bevarade i sin helhet och grupperade efter syfte.
Sourcing
En tydligt ordnad databas över tillgängliga bilar i hela Europa, efter importörens specifika märke och modell.
Tillgänglighet
Automatisk uppdatering av bilar i erbjudandet och deras status: tillgänglig, reserverad eller såld.
Automatisering
Automatisk konfiguration och garanti för uppgifterna om bilar som annonseras online.
Warehouse
En onlineöversikt över bilar i lager med enkel hantering och administration.
Filtrering
Filtrering efter förinställda tekniska parametrar så att en sökning ger bilar du faktiskt kan sälja.
Erbjudande
Kontroll över när och hur erbjudanden skickas till potentiella kunder.
Marknadsföring
Försäljningskampanjer skapade mot samma tillgänglighetsdata.
Översikter
Statistiska översikter över bilar i erbjudandet, per utställningshall och i hela gruppen.
Efter roll
Vems dag detta förändrar
Nybilsrådgivare
Anger ett leveransdatum som går att hålla och svarar ”var är min bil?” från skärmen framför sig.
Försäljningschef
Ser orderbanken per steg och vilka bilar som åldras i utställningshallen i stället för under transport.
Controlling
Läser bundet lager, bonusgrundande registreringar och marginal per enhet från samma register som utställningshallen använder.
Leasingavdelning
Arbetar från den aktuella konfigurationen och leveransdatumet i stället för från en vidarebefordrad PDF.
Plattforms- och dataanslutningar
Integration är nyckeln till framgång
Callcenter, controlling, leasing
De tre teamen kring nybilsförsäljning arbetar med samma order, inbyggt.
Open Platform · OEM-länkar
Orderstatus, registrering och kampanjdata återkommer från märket. Per märke.
Workshop & Planner
Förberedelse före leverans är verklig verkstadskapacitet, inte ett antagande.
DMS Core & Accounting
Faktura och lagerrörelse bokförs från själva utlämningshändelsen.
Systemrelation
New Car Sales i det sammankopplade produktsystemet
Nybilsförsäljning omfattar callcenter, controlling, leasing, märket och verkstaden. Var och en arbetar med samma order och märkets data kommer tillbaka till fordonsregistret i stället för att stanna i en portal.
New Car Sales
Resultat och belägg
Vad vi kan och inte kan påstå ännu
En orderpost
Erbjudande, konfiguration, transport, förberedelse och överlämning finns kvar i en enda post.
Synlig status
Teamet och kunden arbetar utifrån ett bekräftat läge i stället för att söka igenom e-posttrådar.
OEM-data är avgränsad
Varumärkesflöden och tillgängliga statusar bekräftas för den specifika integrationen.
Utfall behöver en baslinje
Effekten på leveranstid eller konvertering publiceras först efter mätning.
Implementering och tillgänglighet
Sekundär produktdemonstration
Orderns framsteg fram till överlämning
En exempelorder visar vägen från signerad konfiguration till en förberedd överlämning.
Granska New Car SalesEnyaq 85 · order 2841exempeldata
Konfiguration
klarSignerad · kund
Produktion
klarVIN tilldelat
Transport
under transportBeräknad ankomst onsdag
Förberedelse
planeradWorkshop · torsdag
Klar
4/5Överlämning
fredagTa med din orderbank
Vi visar den per steg: vad som är beställt, under transport, i förberedelse och väntar på en kund.
Boka en nybilsdemoOrderbanken
Öppna order per steg och var var och en hålls i dag.
Märkeslänken
Hur orderstatus och registreringar når dig från importören.
Utlämningen
Vem bokar förberedelsen och hur datumet når kunden.