Tietosuojakäytäntö

Tärkeää tietoa

Tietoja henkilötietojen rekisterinpitäjästä: Yritys: TEAS spol. s r. o. Tunnusnumero: 48906565 Verotunnus: 48906565 Rekisteröity osoite: Platnéřská 88/9, 110 00 Prague 1, Tšekki

Tietoa tietosuojavastaavasta: info@omnetic.com

Käsittelyn tarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi siinä laajuudessa, kuin se on tarpeen sinulle tarjoamamme palvelun tarjoamiseksi. Jaamme ne kahteen ryhmään – henkilötietoihin, joita voimme käsitellä ilman suostumustasi, ja henkilötietoihin, joita emme voi käsitellä ilman suostumustasi.

Henkilötietojen käsittely, johon tarvitsemme suostumuksesi:

• Markkinointitoiminta
• Kumppaneidemme tarjoamat muut kuin rahoituspalvelut

Tarkemmat tiedot henkilötietojesi käsittelyyn annetuista suostumuksista löytyvät sen asiakirjan tekstistä, jonka annat meille palvelun järjestämisen ja sopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä. Suostumus henkilötietojen käsittelyyn tiettyä tarkoitusta varten on vapaaehtoinen ja se voidaan peruuttaa milloin tahansa ehdoitta.

Henkilötietojen käsittely, johon emme tarvitse suostumustasi:

• Tehdyistä sopimuksista johtuvien velvollisuuksiemme täyttäminen
• Lakien ja muiden säädösten meille asettamien velvollisuuksien täyttäminen
• Varmistaaksemme lailla suojattujen oikeuksiemme ja etujemme suojan (esim. nostettaessa vaatimuksia tuomioistuimessa, vakuutusyhtiöiden kanssa) annettujen henkilötietojen laajuus on rajoitettu niihin henkilötietoihin, jotka ovat tarpeen vaatimuksen onnistumisen kannalta.
• Yleisen edun mukaisen tehtävän suorittaminen

Jos kieltäydyt luovuttamasta meille tarvittavia henkilötietoja joistakin edellä mainituista syistä, ei ole mahdollista tarjota sinulle asianmukaista tuotetta, palvelua tai muuta suoritusta, jota varten tarvitsemme tietoja.

Oikeusperusta

Käsittelemme henkilötietojasi tällä oikeusperustalla seuraavien lakien ja säädösten noudattamisen vuoksi:

• Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU) 2016/679, annettu 27 päivänä huhtikuuta 2016, luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY kumoamisesta (yleinen tietosuoja-asetus)
• Laki nro 101/2000 Coll., henkilötietojen suojasta
• Laki nro 127/2005 Coll. sähköisestä viestinnästä
• Laki nro 480/2004 Coll. tietyistä tietoyhteiskunnan palveluista
• Laki nro 634/1992 Coll., kuluttajansuojalaki (tämä laki sääntelee luottotietotoimistojen toimintaa)
• Laki nro 370/2017 Coll. maksujärjestelmistä (tämä laki sääntelee maksupalvelujen tarjoamiseen valtuutettujen tahojen toimintaa)
• Laki nro 164/2013 Coll. kansainvälisestä yhteistyöstä verohallinnossa (tämä laki asettaa velvollisuuden vaihtaa muiden rahoituslaitosten kanssa tietoja henkilöistä, joilla on verovelvollisuuksia muissa maissa)
• Laki nro 253/2008 Coll. valituista toimenpiteistä rikoksen tuottaman hyödyn laillistamista ja terrorismin rahoittamista vastaan (tämä laki velvoittaa suorittamaan asiakkaan tunnistamisen ja tarkastuksen)
• Laki nro 69/2006 Coll. kansainvälisten pakotteiden täytäntöönpanosta (tämä laki asettaa velvollisuuden tarkistaa, etteivät asiakkaat ole kansainvälisten pakotteiden kohteena) sekä Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus (EU), esimerkiksi pääomavaatimusasetus nro 575/2013 luottolaitosten ja sijoituspalveluyritysten vakavaraisuusvaatimuksista ja asetuksen (EU) nro 648/2012 muuttamisesta

TEAS spol. s r. o. -yhtiön oikeutetut edut henkilötietojesi käsittelyssä

Joissakin tapauksissa käsittelemme henkilötietojasi varmistaaksemme TEAS spol. s r. o. -yhtiön ja mahdollisesti muiden kolmansien osapuolten lailla suojattujen oikeuksien ja etujen suojan. Voimme suorittaa tämän käsittelyn ilman suostumustasi. Kuitenkin syyt, jotka antavat meille luvan tämäntyyppiseen käsittelyyn, ovat rajalliset. Arvioimme aina huolellisesti oikeutetun edun olemassaolon.

Esimerkkejä henkilötietojen käsittelystä oikeutetuista syistä:

• Tuotteiden ja palveluiden simulointi auttaakseen sinua valitsemaan sopivimman tuotteen
• Sopimuksen laatiminen pyynnöstäsi – sopimuksen laatimiseen tarvittavien ja tarpeellisten henkilötietojen kerääminen ja käsittely
• Suhteiden hoitaminen liikekumppaneiden kanssa, jotta voimme tarjota sinulle kaikki tuotehallintaan liittyvät palvelut tai käsitellä pyyntöjäsi, toiveitasi ja valituksiasi jne.
• Asiakassuhteiden hallinta, jotta voimme tarjota sinulle kaikki tuotehallintaan liittyvät palvelut tai käsitellä pyyntöjäsi, toiveitasi, valituksiasi jne.
• Viestien, ilmoitusten ja vahvistusten lähettäminen, joita käytetään tuotteesi käyttöön ja ylläpitoon
• Raportointi ja analyyttisten mallien luominen koottujen ja anonyymien henkilötietojen perusteella ja niiden jakaminen emoyhtiö Teas spol s.r.o.:n kanssa
• Profiilitietojesi sekä tuotteita ja palveluja koskevien tietojen analyysit asianmukaisten parametrien asettamiseksi sopimuksellesi
• Kameratallenteiden käsittely laittoman toiminnan eliminoimiseksi ja henkilöiden ja omaisuuden suojelun varmistamiseksi, ohjelmistomuutosten testaus, tuotteiden/palveluiden tutkimus ja kehitys sekä markkinakehityksen analyysit, analyysien käsittely koottujen (anonyymien) tietojen avulla historiallisiin, tilastollisiin ja tieteellisiin tarkoituksiin.

Henkilötietojen luokat

Tunnistetiedot Etunimi, sukunimi, arvonimi, syntymässä annettu henkilötunnus tai syntymäaika.

Yhteystiedot Erityisesti yhteysosoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja muut vastaavat tiedot. Näitä ovat henkilötiedot, joiden avulla voimme ottaa sinuun yhteyttä.

Tietoa maksukyvystä ja luotettavuudesta Henkilötiedot, joita TEAS spol. s r. o. tarvitsee liiketoiminnan harjoittamiseksi ilman kohtuuttomia oikeudellisia ja aineellisia riskejä – ottaen huomioon sen lakisääteiset velvollisuudet toimia varovaisesti harjoittaessaan toimintaansa. Näiden henkilötietojen luonne ja laajuus riippuvat tehdyn kaupan tai tarjotun palvelun luonteesta.

Tietoja käytetyistä palveluista Tietoja siitä, mitä tuotteita ja palveluita TEAS spol. s r. o. tarjoaa sinulle ja miten käytät niitä.

Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät Käsittelemme ja säilytämme TEAS spol. s r. o. -yhtiössä luovuttamiasi henkilötietoja. Jos henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseesi tai TEAS spol. s r. o. -yhtiön edellä mainittuihin oikeutettuihin etuihin ja tarkoituksiin, henkilötietojasi voivat käsitellä TEAS spol. s r. o. -yhtiön ulkoiset yhteistyökumppanit ja toimeksisaajat. Valitsemme kanssamme työskentelevät tahot huolellisesti niiden antamien takeiden perusteella, joilla ne varmistavat niille luovuttamiemme henkilötietojen teknologisen ja organisatorisen suojan. Henkilötietoja TEAS spol. s r. o. -yhtiön puolesta voivat käsitellä vain henkilötietojen käsittelijät ja yksinomaan henkilötietojen käsittelyä koskevan sopimuksen perusteella.

Tässä mielessä TEAS spol. s r. o. voi luovuttaa henkilötietoja oikeutetuista syistä seuraaville vastaanottajille:

• TEAS spol. s r. o. -konserniin kuuluvat yritykset:
• – AUTOSOFT Company s.r.o., Platnéřská 88/9, Staré Město, 110 00 Prague 1, Tsekin tasavalta, tunnusnumero: 08443301
• – Teas Slovakia spol. s r.o., Pod Juhom 6477, 911 01 Trenčín, Slovakia
• – Omnetic Group BV, Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA Amsterdam, Alankomaat
• TEAS spol. s r. o. -yhtiön ulkoiset yhteistyökumppanit ja toimeksisaajat sopimuksen täyttämistä varten
• Markkinointi- ja tutkimustoimistot markkinointiin liittyvää käsittelyä tai tutkimuksia varten sekä TEAS spol. s r. o. -konsernin jäsenten ja valittujen liikekumppaneiden liiketoiminnan, tuotteiden ja palvelujen tarjoamista varten
• Pörssi ja arvopaperikaupan välittäjät
• Maksupalvelujen tarjoajat ja maksujen käsittelijät varojen siirtojen ja ulkomaisten maksujen toteuttamisen turvaamiseksi
• Posti- ja viestintäpalvelujen sekä sähköisen viestinnän palvelujen tarjoajat
• Pankki- ja ei-pankkirekisterit, matkapuhelinoperaattorit vastuullisen lainanantajan velvoitteiden täyttämiseksi
• Ulosottomiehet ja huutokaupanpitäjät asiaan liittyvien vaatimusten esittämistä varten

Aika, jonka TEAS spol. s r. o. säilyttää tietojasi

Säilytämme henkilötietojasi vain tarvittavan ajan ja arkistoimme ne sovellettavissa oikeussäännöissä säädettyjen lakisääteisten määräaikojen mukaisesti. Käsittelemme henkilötietoja sopimussuhteen tai muun henkilötietojesi käsittelyyn oikeuttavan oikeusperusteen voimassaolon ajan. Olemme asettaneet tiukat sisäiset säännöt, joilla tarkistetaan henkilötietojen säilyttämisen lainmukaisuus, emmekä säilytä tietoja pidempään kuin meillä on siihen oikeus. Kun oikeutettu peruste lakkaa, poistamme asiaankuuluvat henkilötiedot. Suostumuksesi perusteella käsittelemiämme henkilötietoja säilytämme vain sen tarkoituksen keston ajan, jota varten suostumus on annettu, tai suostumuksesi voimassaolon ajan.

Henkilötietojesi suojaamiseen liittyvät oikeutesi

Käsittelemme henkilötietojasi läpinäkyvästi, oikein ja lain vaatimusten mukaisesti. Samalla sinulla on kuitenkin oikeus milloin tahansa ottaa meihin yhteyttä ja pyytää tietoja henkilötietojesi käsittelystä tai käyttää alla mainittuja henkilötietoihin liittyviä oikeuksia.

Oikeus tutustua henkilötietoihin

Sinulla on oikeus pyytää kopio henkilötiedoistasi, joita TEAS spol. s r. o. käsittelee.

Oikeus henkilötietojen oikaisemiseen

Jos epäilet, että sinusta säilyttämämme henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus pyytää niiden päivittämistä tai oikaisemista.

Oikeus henkilötietojen poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi)

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista, jos niitä ei tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten niitä on käsitelty, jos olet peruuttanut suostumuksesi niiden käsittelyyn, jos niitä on käsitelty laittomasti, ne on poistettava lakisääteisten velvoitteiden noudattamisen varmistamiseksi tai jos ne on kerätty tietoyhteiskunnan palvelujen tarjoamisen yhteydessä.

Oikeus henkilötietojen käsittelyn rajoittamiseen

Sinulla on oikeus käsittelyn rajoittamiseen, jos kiistät henkilötietojen paikkansapitävyyden tai jos käsittely on lainvastaista ja vastustat henkilötietojen poistamista. Jos pyydät meiltä sitä, voimme käsitellä valitsemiasi henkilötietoja myös silloin, kun niitä ei enää tarvita siihen tarkoitukseen, jota varten annoit ne TEAS spol. s r. o. -yhtiölle (esimerkiksi sellaisen oikeudellisen vaatimuksen esittämiseksi tuomioistuimessa, jota varten tarvitset käsiteltyjä henkilötietoja). Sinulla on oikeus käsittelyn rajoittamiseen myös, jos olet vastustanut käsittelyä eikä ole selvää, syrjäyttääkö oikeutettu etumme sinun oikeutetut etusi.

Oikeus henkilötietojen siirrettävyyteen

Jos henkilötietojen automaattinen käsittely perustuu tehtyyn sopimukseen tai meille antamaasi suostumukseen, sinulla on oikeus tällaisten tietojen niin sanottuun siirrettävyyteen; saat ne jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa.

Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä

Voit milloin tahansa vastustaa henkilötietojen käsittelyä, jota suoritamme oikeutetuista syistä, mukaan lukien profilointi. Voit myös milloin tahansa vastustaa henkilötietojen käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin. Tällaisessa tapauksessa emme enää käsittele henkilötietojasi tähän tarkoitukseen.

Oikeus peruuttaa suostumus henkilötietojen käsittelyyn

Jos olet antanut meille suostumuksen henkilötietojen käsittelyyn suostumusta edellyttäviin tarkoituksiin, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Ennen suostumuksen peruuttamista suoritettu henkilötietojen käsittely on laillista. Oikeutesi käyttämiseksi voit ottaa yhteyttä mihin tahansa yhteyspisteeseen tai käyttää sähköisiä viestintäkanavia, joita käytät yhteydenpitoon TEAS spol. s r. o. -yhtiön kanssa. Vastaamme oikeuksiesi käyttöä koskeviin pyyntöihisi ilman aiheetonta viivytystä 30 päivän kuluessa pyyntösi vastaanottamisesta. Määräaikaa voidaan kuitenkin tarvittaessa pidentää kahdella kuukaudella. Ilmoitamme sinulle aina tällaisesta määräajan pidennyksestä, mukaan lukien syyt, jotka johtivat siihen. Olemme sinuun yhteydessä haluamallasi tavalla (sähköposti, kirje).

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos uskot, että henkilötietojesi käsittelyn aikana on rikottu henkilötietosuojasääntöjä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (henkilötietosuojavirastolle).

Kolmannen osapuolen integraatioiden tietojen käsittely

Palvelujemme tarjoamiseksi Omnetic-järjestelmä mahdollistaa integroinnin kolmansien osapuolten alustoihin, erityisesti Facebook Lead Ads -palveluun. Kun autoliike aktivoi tämän integraation, käsittelemme Facebookista Omnetic-järjestelmään tuotuja henkilötietoja (liidejä).

1. Tietojen poistaminen ja yhteyden katkaiseminen

Jos jälleenmyyjä päättää lopettaa Facebook-integraation ja haluaa poistaa tämän integroinnin kautta siirretyt tiedot, se tehdään manuaalisen poiston pyynnöstä ottamalla yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa podpora@omnetic.com.

2. Poistoprosessi

Saatuaan pyynnön yhteyden katkaisemisesta ja tietojen poistamisesta Omnetic:

• Tunnistaa kaikki Facebookista peräisin olevat «Kiinnostukset»-tietueet (liidit).
• Purkaa näiden kiinnostusten ja tiettyjen asiakasyhteystietojen välisen yhteyden.
• Poistaa niihin liittyvät asiakaskortit pysyvästi Omnetic-tietokannasta.

3. Tietojen säilyttämistä koskevat poikkeukset

Lakisääteisten ja kirjanpitoon liittyvien velvoitteiden vuoksi Omnetic ei voi poistaa niiden asiakkaiden tietoja, joiden osalta on jo toteutunut todellinen myynti Facebook-liidin perusteella. Nämä tiedot on säilytettävä järjestelmässä pakollista arkistointia, laskutusta ja myyntihistoriaa varten.

4. Anonymisointi tilastoja varten

Kun poistoprosessi on valmis, liidit jäävät järjestelmään tilastollisia tarkoituksia varten, mutta ne anonymisoidaan täysin. Kaikki henkilökohtaiset tunnistetiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero) poistetaan, jotta tietoja ei enää voida yhdistää tiettyyn luonnolliseen henkilöön.

Henkilötietojen suojatoimisto

Pplk. Sochora 27 170 00 Praha 7 Tšekin tasavalta Puhelin: +420 234 665 111