Gizlilik Politikası

Önemli bilgiler

Kişisel veri sorumlusuna ilişkin bilgiler: Şirket: TEAS spol. s r. o. Kimlik No: 48906565 Vergi Kimlik Numarası: 48906565 Kayıtlı Adres: Platnéřská 88/9, 110 00 Prag 1, Çek Cumhuriyeti

Veri koruma görevlisine ilişkin bilgiler: info@omnetic.com

İşlemenin amaçları

Kişisel verilerinizi, size sunacağımız hizmetin sağlanması için gerekli kapsamda işliyoruz. Rızanız olmadan işleyebileceğimiz kişisel veriler ve izniniz olmadan işleyemediğimiz kişisel veriler olmak üzere iki gruba ayırıyoruz.

İzninize ihtiyaç duyduğumuz kişisel veri işleme:

• Pazarlama faaliyetleri
• Ortaklarımızın finansal olmayan hizmetleri

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin verilen onaylara ilişkin daha ayrıntılı bilgi, hizmetin düzenlenmesi ve sözleşmenin imzalanması sürecinde bize vereceğiniz belgenin metninde yer almaktadır. Kişisel verilerin belirli bir amaç için işlenmesine verilen onay isteğe bağlıdır ve herhangi bir zamanda koşulsuz olarak geri çekilebilir.

İzninize ihtiyaç duymadığımız kişisel veri işleme:

• Yapılan sözleşmelerden doğan görevlerimizi yerine getirmek
• Kanunların ve diğer yasal düzenlemelerin bize yüklediği görevlerimizi yerine getirmek
• Kanunlarla korunan hak ve menfaatlerimizin korunmasını sağlamak için (örneğin mahkemede hak talebinde bulunurken, sigorta şirketlerinde), sağlanan kişisel verilerin kapsamı, talebin başarılı bir şekilde ileri sürülmesi için gerekli olan kişisel verilerle sınırlıdır.
• Kamu yararına gerçekleştirilen bir görevin yerine getirilmesi

Yukarıda belirtilen nedenlerden biri için gerekli olan kişisel verileri bize açıklamayı reddederseniz, bu verilere ihtiyaç duyduğumuz ilgili ürünü, hizmeti veya diğer edimi size sağlamamız mümkün olmayacaktır.

Yasal dayanak

Kişisel verilerinizi aşağıdaki kanunlara ve yasal düzenlemelere uyum gereği bu hukuki çerçevede işlemekteyiz:

• Gerçek kişilerin kişisel verilerin işlenmesi bakımından korunmasına, bu verilerin serbest dolaşımına ve 95/46/EC sayılı Direktifin yürürlükten kaldırılmasına ilişkin 27 Nisan 2016 tarihli ve (AB) 2016/679 sayılı Avrupa Parlamentosu ve Konsey Tüzüğü (Genel Veri Koruma Tüzüğü)
• Kişisel verilerin korunmasına ilişkin 101/2000 Coll. sayılı Kanun
• Elektronik iletişime ilişkin 127/2005 Coll. sayılı Kanun
• Belirli bilgi toplumu hizmetlerine ilişkin 480/2004 Coll. sayılı Kanun
• 634/1992 Coll. sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu (bu Kanun kredi bürolarını düzenler)
• Ödeme sistemlerine ilişkin 370/2017 Coll. sayılı Kanun (bu Kanun, ödeme hizmetleri sunmaya yetkili kuruluşların faaliyetlerini düzenler)
• Vergi idaresinde uluslararası iş birliğine ilişkin 164/2013 Coll. sayılı Kanun (bu Kanun, başka ülkelerde vergi yükümlülüklerine tabi olan kişiler hakkında diğer finansal kuruluşlarla bilgi alışverişinde bulunma yükümlülüğü getirir)
• Suç gelirlerinin meşrulaştırılmasına ve terörizmin finansmanına karşı belirli tedbirlere ilişkin 253/2008 Coll. sayılı Kanun (bu Kanun, müşterilerin kimliğinin tespit edilmesi ve kontrol edilmesi yükümlülüğünü getirir)
• Uluslararası yaptırımların uygulanmasına ilişkin 69/2006 Coll. sayılı Kanun (bu Kanun, müşterilerin uluslararası yaptırımlara tabi olmadığının kontrol edilmesi yükümlülüğünü getirir) ve Avrupa Parlamentosu ve Konseyinin (AB) Tüzüğü; örneğin, kredi kuruluşları ve yatırım şirketleri için ihtiyati gerekliliklere ilişkin ve (AB) 648/2012 sayılı Tüzüğü değiştiren 575/2013 sayılı Sermaye Gereklilikleri Tüzüğü

TEAS spol. s r. o. şirketinin kişisel verilerinizin işlenmesindeki meşru menfaatleri

Bazı durumlarda, TEAS spol. s r. o. şirketinin ve duruma göre diğer üçüncü tarafların kanunlarla korunan hak ve menfaatlerini korumak amacıyla kişisel verilerinizi işleriz. Bu işlemeyi rızanız olmadan gerçekleştirebiliriz. Ancak bize bu tür işleme yetkisi veren nedenlerin kapsamı sınırlıdır. Meşru menfaatlerin varlığını her zaman dikkatle değerlendiririz.

Kişisel verilerin meşru sebeplerle işlenmesine örnekler:

• En uygun ürünü seçmenize yardımcı olmak için ürün ve hizmetlerin simülasyonu
• Talebiniz üzerine sözleşme hazırlamak – sözleşmenizin hazırlanması için ihtiyaç duyulan ve zorunlu olan kişisel verilerin toplanması ve işlenmesi
• Ürün yönetimi ile ilgili tüm hizmetlerin tarafınıza sunulması veya talep, dilek, şikayet vb. hususlarının ele alınması amacıyla iş ortakları ile ilişkilerin yönetilmesi.
• Ürün yönetimi ile ilgili tüm hizmetlerin tarafınıza sunulabilmesi veya istek, dilek, şikayet vb.'lerinizin ele alınabilmesi amacıyla müşteri ilişkilerini yönetmek.
• Ürününüzün çalıştırılması ve bakımı için kullanılan mesajların, bildirimlerin ve onayların gönderilmesi
• Toplulaştırılmış ve anonim kişisel veriler temelinde raporlar ve analitik modeller oluşturulması ve bunların ana şirket Teas spol s.r.o. ile paylaşılması
• Sözleşmeniz için yeterli parametrelerin belirlenmesi amacıyla profil verilerinizin ve ürün ve hizmetlere ilişkin verilerinizin analiz edilmesi
• Hukuka aykırı davranışları ortadan kaldırmak ve kişilerin ve malların korunmasını sağlamak için kamera kayıtlarının işlenmesi, yazılım değişikliklerinin test edilmesi, ürünlerin/hizmetlerin araştırılması ve geliştirilmesi, piyasanın gelişimine ilişkin analizler yapılması ve tarihsel, istatistiksel ve bilimsel amaçlarla toplulaştırılmış (anonim) veriler kullanılarak analizler hazırlanması.

Kişisel veri kategorileri

Kimlik bilgileri Ad, soyad, unvan, doğumda verilen kimlik numarası veya doğum tarihi.

İletişim bilgileri Özellikle iletişim adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve benzeri veriler. Bunlar, sizinle iletişime geçebilmemizi sağlayan kişisel verileri içerir.

Ödeme gücü ve güvenilirlik hakkında bilgi TEAS spol. s r. o. şirketinin, faaliyetlerini yürütürken ihtiyatlı davranmaya ilişkin yasal yükümlülüklerini gözeterek, aşırı hukuki ve maddi riskler olmaksızın ticari işlemler yapabilmesi için gerekli kişisel veriler. Bu kişisel verilerin niteliği ve kapsamı, yapılan işlemin veya sağlanan hizmetin niteliğine bağlıdır.

Kullanılan hizmetler hakkında bilgi TEAS spol. s r. o. şirketinin size hangi ürün ve hizmetleri sağladığı ve bunları nasıl kullandığınız hakkında bilgiler.

Kişisel verilerin alıcıları ve veri işleyenler TEAS spol. s r. o. bünyesinde açıkladığınız kişisel verileri işler ve saklarız. Kişisel verilerin işlenmesi rızanıza veya TEAS spol. s r. o. şirketinin yukarıda belirtilen meşru menfaatlerine ve amaçlarına dayanıyorsa, kişisel verileriniz TEAS spol. s r. o. şirketinin dışarıdan birlikte çalıştığı kişiler ve yükleniciler tarafından işlenebilir. Bizimle çalışan kuruluşları, kendilerine verdiğimiz kişisel verilerin teknolojik ve örgütsel olarak korunmasını sağlayan güvencelere dayanarak dikkatle seçeriz. TEAS spol. s r. o. adına kişisel verileri yalnızca veri işleyenler, münhasıran kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bir sözleşmeye dayanarak işleyebilir.

Bu anlamda TEAS spol. s r. o., kişisel verileri meşru sebeplerle aşağıdaki alıcılara açıklayabilir:

• TEAS spol. s r. o. kapsamında faaliyet gösteren şirketler:
• – AUTOSOFT Company s.r.o., Platnéřská 88/9, Staré Město, 110 00 Prag 1, Çek Cumhuriyeti, Kimlik No: 08443301
• – Teas Slovakia spol. s r.o., Pod Juhom 6477, 911 01 Trenčín, Slovakya
• – Omnetic Group BV, Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA Amsterdam, Hollanda
• Bir sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla TEAS spol. s r. o. şirketinin dışarıdan birlikte çalıştığı kişiler ve yükleniciler
• Pazarlama işlemleri veya araştırmaları amacıyla ve TEAS spol. s r. o. üyelerinin ve seçilmiş iş ortaklarının işlerini, ürünlerini ve hizmetlerini sunmak amacıyla pazarlama ve araştırma ajansları
• Menkul kıymet borsası ve menkul kıymet alım satım aracıları
• Finansal kaynakların transferini ve dış ödemelerin gerçekleştirilmesini güvence altına almak amacıyla ödeme hizmetleri sağlayıcıları ve ödeme işleyicileri
• Posta ve iletişim hizmetleri sağlayıcıları ve elektronik iletişim hizmetleri
• Sorumlu kredi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla bankacılık ve banka dışı siciller ile mobil operatörler
• İlgili talepleri ileri sürmek amacıyla icra memurları ve müzayedeciler

Verilerinizin TEAS spol. s r. o. tarafından saklanacağı süre

Kişisel verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklar ve yürürlükteki yasal düzenlemelerde belirlenen yasal sürelere göre arşivleriz. Kişisel verileri, sözleşme ilişkisinin veya kişisel verilerinizi işlememize yetki veren diğer hukuki dayanağın süresi boyunca işleriz. Bu, kişisel verilerin saklanmasının hukuka uygunluğunu denetleyen katı iç kurallar belirlediğimiz ve verileri, saklamaya yetkili olduğumuz süreden daha uzun saklamadığımız anlamına gelir. Meşru neden ortadan kalktıktan sonra ilgili kişisel verileri sileriz. Rızanızla işlediğimiz kişisel verileri yalnızca rızanın verildiği amacın süresi boyunca veya rızanızın geçerlilik süresi boyunca saklarız.

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin haklarınız

Kişisel verilerinizi şeffaf, doğru ve yasal gerekliliklere uygun olarak işliyoruz. Ancak aynı zamanda kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin bilgi istemek veya kişisel verilere ilişkin aşağıda belirtilen hakları kullanmak için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçme hakkınız da bulunmaktadır.

Kişisel verilere erişim hakkı

TEAS spol. s r. o. şirketinin işlediği kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Kişisel verileri düzelttirme hakkı

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin yanlış veya eksik olduğundan şüpheleniyorsanız bunların güncellenmesini veya düzeltilmesini isteme hakkına sahipsiniz.

Kişisel verilerin silinmesi hakkı (unutulma hakkı)

Kişisel verilerinizin işlendikleri amaç için gerekli olmaması, işlenmesine ilişkin onayınızı geri çekmeniz, hukuka aykırı olarak işlenmiş olması, yasal yükümlülüklere uygunluk açısından silinmesinin zorunlu olması veya bilgi toplumu hizmetlerinin sunulmasıyla ilgili olarak toplanmış olması durumunda silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

Kişisel veri işlemenin kısıtlanması hakkı

Kişisel verilerin doğruluğuna itiraz ediyorsanız veya verilerin işlenmesi hukuka aykırıysa ve silinmelerine karşı çıkıyorsanız, işlemenin kısıtlanmasını isteme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, talep etmeniz hâlinde, seçtiğiniz kişisel verilerinizi, bunları TEAS spol. s r. o. şirketine sağladığınız amaç için artık gerekli olmadıklarında da işleyebiliriz (örneğin, işlenen kişisel verilere ihtiyaç duyduğunuz bir mahkeme talebini ileri sürmekle bağlantılı olarak). İşlemeye itiraz ettiğiniz ve bizim meşru menfaatimizin sizin meşru menfaatlerinize üstün gelip gelmediğinin açık olmadığı durumda da işlemenin kısıtlanmasını isteme hakkınız vardır.

Kişisel verilerin taşınabilirliği hakkı

Kişisel verilerin akdedilmiş bir sözleşmeye veya bize verdiğiniz rızaya dayanarak otomatik olarak işlenmesi durumunda, bu verilerin taşınabilirliği olarak adlandırılan hakka sahipsiniz; veriler size yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir biçimde sağlanacaktır.

Kişisel verilerin işlenmesine itiraz hakkı

Meşru sebeplerden dolayı işlediğimiz profil oluşturma da dahil olmak üzere kişisel verilerinizin işlenmesine istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Ayrıca kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. Böyle bir durumda kişisel verilerinizi artık bu amaç doğrultusunda işlemeyeceğiz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin rızayı geri çekme hakkı

Kişisel verilerinizin rıza gerektiren amaçlarla işlenmesi için bize rıza verdiyseniz, bu rızayı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz. Rızanın geri çekilmesinden önce gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetleri hukuka uygundur. Haklarınızı kullanmak için herhangi bir iletişim noktasına başvurabilir veya TEAS spol. s r. o. ile iletişimde kullandığınız elektronik iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Haklarınızın kullanımına ilişkin taleplerinizi, talebinizin alınmasından itibaren 30 gün içinde gereksiz gecikme olmaksızın yanıtlayacağız. Ancak gerekirse bu süre iki ay uzatılabilir. Böyle bir uzatma hakkında, bizi buna yönelten nedenler de dahil olmak üzere, sizi her zaman bilgilendireceğiz. Sizinle tercih ettiğiniz yöntemle (e-posta, mektup) iletişim kuracağız.

Denetleyici makama şikayette bulunma hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesi sırasında kişisel veri koruma kurallarının ihlal edildiğine inanıyorsanız, denetleyici makama (kişisel verileri koruma dairesi) şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Üçüncü Taraf Entegrasyonlarından Gelen Verilerin İşlenmesi

Hizmetlerimizi sunmak için Omnetic sistemi, üçüncü taraf platformlarla, özellikle Facebook Lead Ads ile entegrasyona olanak tanır. Bir otomobil bayisi bu entegrasyonu etkinleştirdiğinde, Facebook'tan Omnetic sistemine aktarılan kişisel verileri (potansiyel müşteri kayıtlarını, yani lead'leri) işleriz.

1. Verilerin Silinmesi ve Bağlantının Kesilmesi

Bayi Facebook entegrasyonunu sonlandırmaya karar verirse ve bu entegrasyon aracılığıyla aktarılan verileri silmek isterse, bu işlem podpora@omnetic.com destek ekibimizle iletişime geçilerek manuel silme talebi üzerine yapılacaktır.

2. Silme Süreci

Bağlantının kesilmesi ve verilerin silinmesi yönünde bir talep alındığında Omnetic:

• Facebook'tan gelen tüm «İlgiler» kayıtlarını (potansiyel müşteri kayıtlarını, yani lead'leri) belirleyecektir.
• Bu ilgi kayıtlarının ilgili müşteri irtibat kayıtlarıyla olan eşleşmesini kaldıracaktır.
• İlişkili müşteri kartlarını Omnetic veritabanından kalıcı olarak silecektir.

3. Veri Saklama İstisnaları

Yasal yükümlülükler ve muhasebe yükümlülükleri uyarınca Omnetic, Facebook'tan gelen bir potansiyel müşteri kaydına (lead) dayanarak hâlihazırda gerçek bir satış yapılmış olan müşterilerin verilerini silemez. Bu verilerin zorunlu arşivleme, faturalandırma ve satış geçmişi amaçlarıyla sistemde kalması gerekir.

4. İstatistikler için Anonimleştirme

Silme işlemi tamamlandıktan sonra potansiyel müşteri kayıtları (lead'ler) istatistiksel amaçlarla sistemde kalacak, ancak tamamen anonimleştirilecektir. Tüm kişisel tanımlayıcılar (ad, e-posta, telefon numarası) kaldırılarak verilerin artık belirli bir gerçek kişiyle ilişkilendirilememesi sağlanacaktır.

Kişisel verileri koruma ofisi

Pplk. Sochora 27 170 00 Prag 7 Çek Cumhuriyeti Telefon: +420 234 665 111