Polityka prywatności

Ważne informacje

Informacje o administratorze danych osobowych: Firma: TEAS spol. s r. o. IČ: 48906565 DIČ: 48906565 Adres siedziby: Platnéřská 88/9, 110 00 Praga 1, Czechy

Informacje o inspektorze ochrony danych: info@omnetic.com

Cele przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi, którą Ci zapewnimy. Dzielimy je na dwie grupy – dane osobowe, które możemy przetwarzać bez Twojej zgody, oraz dane osobowe, których nie możemy przetwarzać bez Twojej zgody.

Przetwarzanie danych osobowych, do którego potrzebujemy Twojej zgody:

• Działania marketingowe
• Usługi niefinansowe naszych partnerów

Bardziej szczegółowe informacje o zgodach udzielonych na przetwarzanie Twoich danych osobowych są dostępne w treści dokumentu, który przekazujesz nam w ramach procesu zamawiania usługi i podpisywania umowy. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu jest dobrowolna i może zostać bezwarunkowo wycofana w dowolnym momencie.

Przetwarzanie danych osobowych, do którego nie potrzebujemy Twojej zgody:

• Wypełnianie naszych obowiązków wynikających z zawartych umów
• Wypełnianie naszych obowiązków nałożonych przez ustawy i inne przepisy prawne
• Zapewnienie ochrony naszych praw i interesów chronionych prawem (np. przy dochodzeniu roszczeń w sądzie, wobec zakładów ubezpieczeń); zakres przekazywanych danych osobowych jest ograniczony do danych osobowych niezbędnych do skutecznego dochodzenia roszczenia
• Wypełnienie zadania realizowanego w interesie publicznym

Jeżeli odmówisz przekazania nam danych osobowych potrzebnych do któregoś z wyżej wymienionych celów, nie będzie możliwe zapewnienie Ci odpowiedniego produktu, usługi lub innego świadczenia, do którego dane te są nam potrzebne.

Podstawa prawna

Twoje dane osobowe przetwarzamy na tej podstawie prawnej w związku ze zgodnością z następującymi ustawami i przepisami prawnymi:

• rozporządzenie (UE) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
• ustawa nr 101/2000, o ochronie danych osobowych
• ustawa nr 127/2005, o łączności elektronicznej
• ustawa nr 480/2004, o niektórych usługach społeczeństwa informacyjnego
• ustawa nr 634/1992, o ochronie konsumentów (ustawa ta reguluje działalność biur informacji kredytowej)
• ustawa nr 370/2017 o systemach płatniczych (ustawa ta reguluje działalność podmiotów uprawnionych do świadczenia usług płatniczych)
• ustawa nr 164/2013, o międzynarodowej współpracy w administracji podatkowej (ustawa ta nakłada obowiązek wymiany z innymi instytucjami finansowymi informacji o osobach podlegających obowiązkom podatkowym w innych krajach)
• ustawa nr 253/2008, o niektórych środkach przeciwdziałania legalizacji dochodów pochodzących z przestępstwa oraz finansowaniu terroryzmu (ustawa ta nakłada obowiązek przeprowadzania identyfikacji i kontroli klientów)
• ustawa nr 69/2006, o wykonywaniu międzynarodowych sankcji (ustawa ta nakłada obowiązek sprawdzania, czy klienci nie podlegają międzynarodowym sankcjom) oraz rozporządzenie (UE) Parlamentu Europejskiego i Rady, np. rozporządzenie w sprawie wymogów kapitałowych nr 575/2013, w sprawie wymogów ostrożnościowych dla instytucji kredytowych i firm inwestycyjnych oraz zmieniające rozporządzenie (UE) nr 648/2012

Uzasadnione interesy TEAS spol. s r. o. w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych

W niektórych przypadkach przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu zapewnienia ochrony praw i interesów chronionych prawem TEAS spol. s r. o. oraz ewentualnie innych podmiotów trzecich. Takie przetwarzanie możemy prowadzić bez Twojej zgody. Zakres powodów uprawniających nas do tego rodzaju przetwarzania jest jednak ograniczony. Zawsze starannie oceniamy istnienie uzasadnionych interesów.

Przykłady przetwarzania danych osobowych z uzasadnionych powodów:

• Symulacja produktów i usług, aby pomóc Ci wybrać najbardziej odpowiedni produkt
• Przygotowanie umowy na Twoje żądanie – gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych potrzebnych i niezbędnych do sporządzenia Twojej umowy
• Zarządzanie relacjami z partnerami biznesowymi w celu zapewnienia Ci wszystkich usług związanych z zarządzaniem produktem lub w celu rozpatrywania Twoich próśb, życzeń i reklamacji itp.
• Zarządzanie relacjami z klientami w celu zapewnienia Ci wszystkich usług związanych z zarządzaniem produktem lub w celu rozpatrywania Twoich próśb, życzeń, reklamacji itp.
• Wysyłanie wiadomości, powiadomień i potwierdzeń wykorzystywanych do obsługi i utrzymania Twojego produktu
• Raportowanie i tworzenie modeli analitycznych na podstawie zagregowanych i anonimowych danych osobowych oraz udostępnianie ich spółce macierzystej Teas spol s.r.o.
• Analizy danych z Twojego profilu oraz danych o produktach i usługach w celu ustalenia odpowiednich parametrów Twojej umowy
• Przetwarzanie nagrań z kamer w celu eliminowania bezprawnego postępowania i zapewnienia ochrony osób oraz mienia, testowanie zmian w oprogramowaniu, badania i rozwój produktów/usług oraz analizy rozwoju rynku, przeprowadzanie analiz z wykorzystaniem zagregowanych (anonimowych) danych do celów historycznych, statystycznych i naukowych.

Kategorie danych osobowych

Dane identyfikacyjne Imię, nazwisko, tytuł, numer identyfikacyjny (PESEL) lub data urodzenia.

Dane kontaktowe W szczególności adres kontaktowy, numer telefonu, adres e-mail oraz inne podobne dane. Obejmują one dane osobowe, dzięki którym możemy się z Tobą skontaktować.

Informacje o wypłacalności i wiarygodności Dane osobowe niezbędne do tego, aby TEAS spol. s r. o. mogła prowadzić działalność bez nadmiernego ryzyka prawnego i materialnego – z uwagi na ciążące na niej obowiązki prawne dotyczące ostrożnego prowadzenia działalności. Charakter i zakres tych danych osobowych zależą od charakteru zawartej transakcji lub świadczonej usługi.

Informacje o wykorzystywanych usługach Informacje o tym, jakie produkty i usługi zapewnia Ci TEAS spol. s r. o. oraz w jaki sposób z nich korzystasz.

Odbiorcy i podmioty przetwarzające dane osobowe Przetwarzamy i przechowujemy dane osobowe, które ujawniłeś w ramach TEAS spol. s r. o. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie Twojej zgody lub wymienionych powyżej uzasadnionych interesów i celów TEAS spol. s r. o., Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez zewnętrznych współpracowników TEAS spol. s r. o. oraz przez wykonawców. Starannie dobieramy podmioty, które z nami współpracują, na podstawie gwarancji, jakimi zapewniają technologiczną i organizacyjną ochronę danych osobowych, które im przekazujemy. Dane osobowe dla TEAS spol. s r. o. mogą być przetwarzane przez podmioty przetwarzające wyłącznie na podstawie umowy o przetwarzaniu danych osobowych.

W tym znaczeniu TEAS spol. s r. o. może ujawniać dane osobowe z uzasadnionych powodów następującym odbiorcom:

• Spółki działające w ramach TEAS spol. s r. o.:
• – AUTOSOFT Company s.r.o., Platnéřská 88/9, Staré Město, 110 00 Praga 1, Czechy, IČ: 08443301
• – Teas Slovakia spol. s r.o., Pod Juhom 6477, 911 01 Trenčín, Słowacja
• – Omnetic Group BV, Gustav Mahlerplein 2, 1082 MA Amsterdam, Holandia
• Zewnętrzni współpracownicy TEAS spol. s r. o. oraz wykonawcy w celu wykonania umowy
• Agencje marketingowe i badawcze w celu przetwarzania marketingowego lub badania ankietowego oraz w celu oferowania działalności, produktów i usług członków TEAS spol. s r. o. oraz wybranych partnerów biznesowych
• Giełda papierów wartościowych i pośrednicy obrotu papierami wartościowymi
• Dostawcy usług płatniczych i podmioty przetwarzające płatności w celu zabezpieczenia transferów środków finansowych oraz realizacji płatności zagranicznych
• Dostawcy usług pocztowych i komunikacyjnych oraz usług łączności elektronicznej
• Rejestry bankowe i pozabankowe, operatorzy telefonii komórkowej w celu wypełnienia obowiązków odpowiedzialnego udzielania kredytów
• Komornicy i licytatorzy w celu zgłaszania powiązanych roszczeń

Okres, przez jaki Twoje dane są przechowywane przez TEAS spol. s r. o.

Twoje dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez niezbędny okres i archiwizujemy je zgodnie z ustawowymi terminami regulowanymi przez obowiązujące przepisy prawne. Dane osobowe przetwarzamy przez czas trwania stosunku umownego lub innego tytułu prawnego, który uprawnia nas do przetwarzania Twoich danych osobowych. Oznacza to, że ustaliliśmy ścisłe wewnętrzne zasady, które weryfikują zgodność z prawem przechowywania danych osobowych, oraz że nie przechowujemy danych dłużej, niż jesteśmy do tego uprawnieni. Po utracie uzasadnionego powodu usuwamy odpowiednie dane osobowe. Dane osobowe, które przetwarzamy za Twoją zgodą, przechowujemy wyłącznie przez czas trwania celu, na który zgoda została udzielona, lub przez czas trwania Twojej zgody.

Twoje prawa związane z ochroną danych osobowych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w sposób przejrzysty, prawidłowy i zgodny z wymogami prawa. Jednocześnie masz jednak prawo skontaktować się z nami w dowolnym momencie, aby poprosić o informacje na temat przetwarzania Twoich danych osobowych lub aby skorzystać z wymienionych poniżej praw związanych z danymi osobowymi.

Prawo dostępu do danych osobowych

Masz prawo poprosić o kopię swoich danych osobowych, które przetwarza TEAS spol. s r. o.

Prawo do sprostowania danych osobowych

Jeżeli podejrzewasz, że dane osobowe, które przechowujemy na Twój temat, są nieprawidłowe lub niekompletne, masz prawo poprosić o ich aktualizację lub poprawienie.

Prawo do usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym)

Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli nie są one potrzebne do celu, w którym były przetwarzane, jeżeli wycofałeś zgodę na ich przetwarzanie, jeżeli były przetwarzane niezgodnie z prawem, jeżeli muszą zostać usunięte w celu zapewnienia zgodności z obowiązkami prawnymi lub jeżeli zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego.

Prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych

Masz prawo do ograniczenia przetwarzania, jeżeli kwestionujesz prawidłowość danych osobowych lub ich przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych; albo jeżeli nas o to poprosisz, możemy przetwarzać wybrane przez Ciebie dane osobowe nawet wtedy, gdy nie są już potrzebne do celu, w którym przekazałeś je TEAS spol. s r. o. (np. w związku z dochodzeniem roszczenia w sądzie, do którego potrzebujesz przetwarzanych danych osobowych), lub jeżeli wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania, a nie jest jasne, czy nasz uzasadniony interes jest nadrzędny wobec Twoich uzasadnionych interesów.

Prawo do przenoszenia danych osobowych

W przypadku zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które odbywa się na podstawie zawartej umowy lub udzielonej nam przez Ciebie zgody, masz prawo do tzw. przenoszenia takich danych; zostaną Ci one przekazane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych

W dowolnym momencie możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania, które przetwarzamy z uzasadnionych powodów. Możesz również w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego. W takim przypadku nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych w tym celu.

Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych

Jeżeli udzieliłeś nam zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach wymagających zgody, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie. Przetwarzanie danych osobowych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody, jest zgodne z prawem. W celu skorzystania ze swoich praw możesz skontaktować się z dowolnym punktem kontaktowym lub skorzystać z kanałów komunikacji elektronicznej, których używasz do komunikacji z TEAS spol. s r. o. Na Twoje żądania dotyczące skorzystania z praw odpowiemy bez zbędnej zwłoki w ciągu 30 dni od otrzymania Twojego żądania. W razie potrzeby okres ten może jednak zostać przedłużony o dwa miesiące. O takim przedłużeniu zawsze Cię poinformujemy, podając powody, które do niego doprowadziły. Będziemy się z Tobą komunikować w sposób, który preferujesz (e-mail, list).

Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Jeżeli uważasz, że podczas przetwarzania Twoich danych osobowych naruszono zasady ochrony danych osobowych, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego (urzędu ochrony danych osobowych).

Przetwarzanie danych z integracji z podmiotami trzecimi

W celu świadczenia naszych usług system Omnetic umożliwia integrację z platformami podmiotów trzecich, w szczególności z Facebook Lead Ads. Gdy dealer aktywuje tę integrację, przetwarzamy dane osobowe (leady) importowane z Facebooka do systemu Omnetic.

1. Usunięcie i odłączenie danych

Jeżeli dealer zdecyduje się zakończyć integrację z Facebookiem i będzie chciał usunąć dane przekazane za pośrednictwem tej integracji, zostanie to zrealizowane na żądanie ręcznego usunięcia poprzez kontakt z naszym zespołem wsparcia pod adresem podpora@omnetic.com.

2. Proces usuwania

Po otrzymaniu żądania odłączenia i usunięcia danych Omnetic:

• Zidentyfikuje wszystkie „Zainteresowania” (leady) pochodzące z Facebooka.
• Rozłączy te zainteresowania od konkretnych kontaktów klientów.
• Trwale usunie powiązane karty klientów z bazy danych Omnetic.

3. Wyjątki od przechowywania danych

Zgodnie z obowiązkami prawnymi i księgowymi Omnetic nie może usunąć danych klientów, w przypadku których doszło już do faktycznej sprzedaży na podstawie leada z Facebooka. Dane te muszą pozostać w systemie do celów obowiązkowej archiwizacji, rozliczeń oraz historii sprzedaży.

4. Anonimizacja do celów statystycznych

Po zakończeniu procesu usuwania leady pozostaną w systemie do celów statystycznych, ale zostaną w pełni zanonimizowane. Wszystkie identyfikatory osobowe (imię i nazwisko, e-mail, numer telefonu) zostaną usunięte, co zapewni, że dane nie będą już mogły być powiązane z konkretną osobą fizyczną.

Urząd ochrony danych osobowych

Pplk. Sochora 27 170 00 Praga 7 Czechy Telefon: +420 234 665 111