Scenariusze
Poznaj dziewięć kontekstów operacyjnych w sprzedaży, serwisie, zakupie, finansach i flocie i śledź pracę aż do następnej decyzji.
Przykładowy fikcyjny scenariusz
Przegląd historii
Dokumentacja gotowa
Decyzja zakupowa
Ocena człowieka
Jeden z dziewięciu scenariuszy operacyjnych: przykładowy zakup Calder Estate łączy zapis kosztów Sourcing z kartami historii Autotracer i porównania Price Report.
Historie klientów
Partner sprzedaży i serwisu Mercedes-Benz używa CarAudit do rejestrowania obchodu, zdjęć i ustaleń bezpośrednio na wspólnym rekordzie pojazdu.
Dealer Mercedes-Benz
Dealer i partner serwisowy Mercedes-Benz · Czechy
Mobilne oględziny, zdjęcia i ustalenia dotyczące stanu są rejestrowane raz w CarAudit i zapisywane we wspólnym rekordzie pojazdu.
CarAudit · Inspekcja pojazdu
Dziewięć kontekstów operacyjnych
Każdy scenariusz zaczyna się od wyzwania operacyjnego i mapuje przekazania, zakres produktów i punkt kontrolny człowieka.
Dealer niezależny
Zapytanie, wycena, zatwierdzona oferta i zdalne domknięcie pozostają przy jednym pojeździe i kliencie.
Wielooddziałowa grupa dealerska
Starzejący się stock i wyjątki porównuje się między oddziałami, a potem śledzi z powrotem do ich rekordów.
Serwis i operacje serwisowe
Zdarzenie zlecenia łączy pojemność, części i następną decyzję człowieka.
Operacje na pojazdach używanych
Sourcing, inspekcja i uzasadnienie ceny tworzą możliwą do prześledzenia decyzję przed zakupem.
Operacje OEM i importera
Wspólny widok pokazuje operacyjny kontekst sieci, nie referencję klienta.
Flota, leasing i mobilność specjalistyczna
Zwrócony pojazd przechodzi przez gotowość i przekazania do następnej decyzji.
Autoryzowany sprzedawca nowych samochodów
Konfiguracja, oferta cyfrowa, zamówienie fabryczne i wydanie pozostają przy tym samym pojeździe.
Sprzedaż finansowania i ubezpieczeń
Finansowanie, wybory ochrony, zgoda i podpis pozostają na jednej transakcji klienta.
Zespół zakupów transgranicznych
Pochodzenie, stan, transport i lokalny kontekst cenowy tworzą jedną decyzję zakupową.
Jak łączą się procesy
Każdy krok pokazuje, jak kontekst operacyjny pozostaje dostępny dla następnego zespołu i następnej decyzji.
Lead, ruch ceny, ustalenie z inspekcji lub zdarzenie w serwisie tworzy następne zadanie.
Zobacz, który produkt wnosi kontekst, gdy praca przechodzi między zespołami.
Sprawdź moment, w którym człowiek zatwierdza, ustala priorytet lub zmienia następne działanie.
Jeśli w Państwa salonie zmieniła się jakaś liczba, wolimy opublikować ją wraz z metodą, niż napisać nagłówek, którego Państwo nie rozpoznają.
Zgłoś swój salonCo się zmieniło i jak to zmierzono.
Porównywalne okno przed i po.
Osoba wypowiadająca się, logo, zdjęcie i ostateczne brzmienie.
