Przejdź do treści

Planner

Samochód powinien przemieścić się raz, nie cztery razy.

Planner proponuje termin naprawy na podstawie złożoności pracy, potrzebnej specjalizacji i pojemności, którą naprawdę macie, a potem układa zadania tak, aby samochód czekającego klienta nie był przestawiany między stanowiskami i mechanikami.

Koncepcyjna sekwencja dnia naprawy dla przykładowego zlecenia 4471: cztery zadania biegną jedno po drugim na stanowisku 2, z wyróżnionym krokiem specjalisty przed planowanym odbiorem. Pozycje pokazują kolejność pracy, nie zmierzoną pojemność ani wydajność.

Najlepsze dopasowanie
Brygadzista serwisu · Doradca serwisowy · Mechanik · Kierownik serwisu
Zadanie operacyjne
Układać pracę każdego zlecenia według zależności, kompetencji, pojemności stanowisk i realnej dostępności, aby pojazd przemieszczał się mniej, a obiecane terminy odbioru odzwierciedlały bieżący plan.
Co otrzymasz
Plan zdolności serwisu z zależnościami zadań, przydzielonymi technikami i terminami odbioru.

Problem

Plan robiony ręcznie optymalizuje pod planistę, nie pod samochód.

Tablica wypełniana w kolejności rezerwacji zostawia pojazd czekający na specjalistę, przestawiany na inne stanowisko i czekający znowu. Planner czyta zależności między zadaniami, aby sekwencja służyła pojazdowi i klientowi, który na niego czeka.

1

Przydział świadomy kompetencji

Praca jest przydzielana według tego, do czego każda osoba jest wykwalifikowana, a nie do tego, kto akurat wygląda na wolnego.

2

Każdy widzi, co jest następne

Pracownicy wiedzą, co trzeba zrobić na zleceniu i kiedy, z tej samej żywej sekwencji.

3

Dzień może się zmienić

Doradztwo i pomoc są częścią procesu, a plan dostosowuje się, zamiast być budowany od nowa każdego ranka.

Jak budowany jest plan

Cztery dane wejściowe, jedna sekwencja, dostosowywana przez cały dzień

Wybierz daną wejściową, aby zobaczyć, co Planner waży, zanim zaproponuje termin i kolejność pracy.

Złożoność i specjalizacja, nie tylko czas trwania

Godzina diagnostyki i godzina blacharki nie są wymienne, a plan to odzwierciedla.

Idealny termin naprawy jest proponowany na podstawie tego, co obejmuje praca, i pojemności, którą serwis naprawdę ma w tym tygodniu.

Wejście
Pozycje zlecenia, szacowane czasy trwania, złożoność i wymagana specjalizacja
Omnetic
Dopasowuje zadanie do dostępnego czasu, stanowisk i umiejętności
Wyjście
Proponowany termin, w którym praca naprawdę się zmieści

Możliwości

Całe planowanie w zasięgu ręki

Wszystkie dwanaście możliwości nazwanych przez obecny produkt Planner, pogrupowanych według decyzji, którą wspierają.

Automatyczna propozycja terminu

Idealny termin naprawy na podstawie złożoności, specjalizacji i pojemności.

Zależności zadań

Każde połączenie między wymaganiami zlecenia obsłużone.

Nieprzerwane harmonogramowanie

Czynności dla czekającego klienta następują po sobie bez luk.

Przydział według kompetencji

Zasoby przydzielane według tego, do czego każda osoba jest wykwalifikowana.

Zasady czasu pracy

Odpowiedzialności i czas pracy ustawione per osoba i respektowane.

Nieobecności

Planowane urlopy i okresy niedostępności wykluczone z planu.

Operacyjne przeplanowanie

Zaplanowane naprawy dostosowują się w miarę rozwoju sytuacji.

Zmiany w czasie rzeczywistym

Każda zmiana działa natychmiast dla wszystkich.

Status zlecenia

Otwarta i zamknięta praca widoczna dla każdego, kto patrzy na plan.

Ograniczanie przemieszczeń

Mniej przestawień ze stanowiska na stanowisko i od mechanika do mechanika.

Planowanie w całej firmie

Praca planowana w całej firmie z widocznością świadomą uprawnień.

Prace przygotowawcze w planie

Przygotowanie do sprzedaży uczciwie konkuruje o te same stanowiska.

Według roli

Komu zmienia codzienną pracę

Brygadzista serwisu

Przestaje budować dzień od nowa o ósmej rano i natychmiast widzi konsekwencję każdej zmiany.

Doradca serwisowy

Obiecuje termin odbioru, który plan wspiera, i słyszy o opóźnieniu, zanim usłyszy klient.

Mechanik

Wie, co jest następne i dlaczego jest jego, bez czekania na ręczny przydział.

Kierownik serwisu

Widzi, gdzie idzie pojemność, łącznie z pracami przygotowawczymi generowanymi przez sprzedaż.

Połączenia platformy i danych

Z jakich danych korzysta plan

Workshop

Zlecenie i jego pozycje, łącznie z zależnościami między nimi.

Warehouse

Czy części, których potrzebuje zadanie, będą na miejscu w proponowanym dniu.

Time-keeping

Czas pracy, nieobecności i kompetencje każdego mechanika.

Reporting

Prace przygotowawcze i pojemność serwisu w tym samym widoku operacyjnym.

Relacja w systemie

Planner w połączonym systemie produktów

Sekwencja potrzebuje zlecenia i jego zależności, realnego czasu pracy i kompetencji, części, których potrzebuje zadanie, i innej pracy konkurującej o te same zasoby.

Wyniki i dowody

Co możemy już stwierdzić — a czego jeszcze nie

1

Mniej przestawiania pojazdów i brak pustych okien

To mechaniczny skutek logiki planowania, który opisujemy bez deklarowania wartości liczbowej.

2

Maksymalna efektywność serwisu

Bez dowodów nie publikujemy wzrostu przepustowości ani wykorzystania stanowisk.

3

Drugi akapit źródłowego nagłówka H1

Uszkodzony tekst źródłowy o benefitach i emeryturach nie został przeniesiony.

4

Historia klienta Planner

Miejsce jest zarezerwowane. Naturalnym dowodem byłaby przepustowość stanowiska przed wdrożeniem i po nim.

Pytania kierowników serwisu

Dodatkowa prezentacja produktu

Jeden pojazd, jedna nieprzerwana sekwencja

Zadania są układane według zależności, dostępnej pojemności i kompetencji, aby pojazd nie przemieszczał się niepotrzebnie między stanowiskami.

Poznaj Planner
Zlecenie 4471 · oczekujeStanowisko 2
08
08:00Diagnostyka · J. Kowalski
08
08:30Hamulce · J. Kowalski
09
09:42Przegląd · J. Kowalski
11
11:30Akcja serwisowa · Piotr Nowak, certyfikowany

Przynieś jeden zapracowany czwartek

Państwa prawdziwe rezerwacje, Państwa prawdziwi mechanicy. Zaplanujemy go i pokażemy, ile razy każdy samochód by się przemieścił.

Zobacz planer
  1. Rezerwacje

    Jeden zapracowany dzień z obiecanymi terminami i pracą za każdą obietnicą.

  2. Ludzie

    Mechanicy, kompetencje, godziny pracy i znane nieobecności.

  3. Ograniczenia

    Stanowiska, części i zależności zadań, które czynią dzień możliwym.