Przydział świadomy kompetencji
Praca jest przydzielana według tego, do czego każda osoba jest wykwalifikowana, a nie do tego, kto akurat wygląda na wolnego.
Planner
Planner proponuje termin naprawy na podstawie złożoności pracy, potrzebnej specjalizacji i pojemności, którą naprawdę macie, a potem układa zadania tak, aby samochód czekającego klienta nie był przestawiany między stanowiskami i mechanikami.
Koncepcyjna sekwencja dnia naprawy dla przykładowego zlecenia 4471: cztery zadania biegną jedno po drugim na stanowisku 2, z wyróżnionym krokiem specjalisty przed planowanym odbiorem. Pozycje pokazują kolejność pracy, nie zmierzoną pojemność ani wydajność.
Problem
Tablica wypełniana w kolejności rezerwacji zostawia pojazd czekający na specjalistę, przestawiany na inne stanowisko i czekający znowu. Planner czyta zależności między zadaniami, aby sekwencja służyła pojazdowi i klientowi, który na niego czeka.
Praca jest przydzielana według tego, do czego każda osoba jest wykwalifikowana, a nie do tego, kto akurat wygląda na wolnego.
Pracownicy wiedzą, co trzeba zrobić na zleceniu i kiedy, z tej samej żywej sekwencji.
Doradztwo i pomoc są częścią procesu, a plan dostosowuje się, zamiast być budowany od nowa każdego ranka.
Jak budowany jest plan
Wybierz daną wejściową, aby zobaczyć, co Planner waży, zanim zaproponuje termin i kolejność pracy.
Godzina diagnostyki i godzina blacharki nie są wymienne, a plan to odzwierciedla.
Idealny termin naprawy jest proponowany na podstawie tego, co obejmuje praca, i pojemności, którą serwis naprawdę ma w tym tygodniu.
Odpowiedzialności, czas pracy, nieobecności i okresy niedostępności zasilają plan.
Kompetencje są konfigurowane per mechanik, więc certyfikowana praca jest przydzielana automatycznie, a nie z pamięci.
Gdy klient czeka, czynności następują po sobie bez przerw, zamiast zostawiać samochód między zespołami.
Sekwencja ogranicza przemieszczanie ze stanowiska na stanowisko i od mechanika do mechanika.
Spóźniona część, nieobecny mechanik lub przekroczenie czasu zmienia bieżący plan, zamiast zostawiać komuś przerysowywanie tablicy.
Komunikacja jest w czasie rzeczywistym, więc obietnica doradcy i plan serwisu nie rozchodzą się po cichu.
Możliwości
Wszystkie dwanaście możliwości nazwanych przez obecny produkt Planner, pogrupowanych według decyzji, którą wspierają.
Idealny termin naprawy na podstawie złożoności, specjalizacji i pojemności.
Każde połączenie między wymaganiami zlecenia obsłużone.
Czynności dla czekającego klienta następują po sobie bez luk.
Zasoby przydzielane według tego, do czego każda osoba jest wykwalifikowana.
Odpowiedzialności i czas pracy ustawione per osoba i respektowane.
Planowane urlopy i okresy niedostępności wykluczone z planu.
Zaplanowane naprawy dostosowują się w miarę rozwoju sytuacji.
Każda zmiana działa natychmiast dla wszystkich.
Otwarta i zamknięta praca widoczna dla każdego, kto patrzy na plan.
Mniej przestawień ze stanowiska na stanowisko i od mechanika do mechanika.
Praca planowana w całej firmie z widocznością świadomą uprawnień.
Przygotowanie do sprzedaży uczciwie konkuruje o te same stanowiska.
Według roli
Przestaje budować dzień od nowa o ósmej rano i natychmiast widzi konsekwencję każdej zmiany.
Obiecuje termin odbioru, który plan wspiera, i słyszy o opóźnieniu, zanim usłyszy klient.
Wie, co jest następne i dlaczego jest jego, bez czekania na ręczny przydział.
Widzi, gdzie idzie pojemność, łącznie z pracami przygotowawczymi generowanymi przez sprzedaż.
Połączenia platformy i danych
Zlecenie i jego pozycje, łącznie z zależnościami między nimi.
Czy części, których potrzebuje zadanie, będą na miejscu w proponowanym dniu.
Czas pracy, nieobecności i kompetencje każdego mechanika.
Prace przygotowawcze i pojemność serwisu w tym samym widoku operacyjnym.
Relacja w systemie
Sekwencja potrzebuje zlecenia i jego zależności, realnego czasu pracy i kompetencji, części, których potrzebuje zadanie, i innej pracy konkurującej o te same zasoby.
Wyniki i dowody
To mechaniczny skutek logiki planowania, który opisujemy bez deklarowania wartości liczbowej.
Bez dowodów nie publikujemy wzrostu przepustowości ani wykorzystania stanowisk.
Uszkodzony tekst źródłowy o benefitach i emeryturach nie został przeniesiony.
Miejsce jest zarezerwowane. Naturalnym dowodem byłaby przepustowość stanowiska przed wdrożeniem i po nim.
Pytania kierowników serwisu
Dodatkowa prezentacja produktu
Zadania są układane według zależności, dostępnej pojemności i kompetencji, aby pojazd nie przemieszczał się niepotrzebnie między stanowiskami.
Poznaj PlannerPaństwa prawdziwe rezerwacje, Państwa prawdziwi mechanicy. Zaplanujemy go i pokażemy, ile razy każdy samochód by się przemieścił.
Zobacz planerJeden zapracowany dzień z obiecanymi terminami i pracą za każdą obietnicą.
Mechanicy, kompetencje, godziny pracy i znane nieobecności.
Stanowiska, części i zależności zadań, które czynią dzień możliwym.