CRM
Leady, szanse sprzedaży i historia na pojeździe, którego dotyczą.
Handel i sprzedaż
Większość utraconych transakcji nie ginie na cenie. Ginie w luce między skrzynką portalu, arkuszem z jazdami próbnymi i portalem finansowym, którego nikt w salonie nie widzi.
Ten sam rekord przez cały czas. Sierpniowa rozmowa otwiera się z marcowym autem w rozliczeniu już wycenionym.
Rekord jednego klienta przez pięć miesięcy, tak jak zapisują do niego moduły tej kategorii: zapytanie z portalu obsłużone tego samego przedpołudnia, jazda próbna z autem w rozliczeniu wycenionym przy przyjeździe, oferta podpisana zdalnie, ubezpieczenie dołączone przy wydaniu i oferta wymiany przygotowana, gdy finansowanie ma jeszcze cztery miesiące. Dane przykładowe, nie rekord klienta.
Proces
Pięć przekazań, w których transakcje zwykle wyciekają. Wybierz jedno, aby zobaczyć, co wchodzi, co robi Omnetic i co otrzymuje klient.
Portal, formularz, czat, telefon i wizyta w salonie są odduplikowane względem klienta, dostają właściciela i termin. Doradca otwiera jeden wątek, nie cztery skrzynki.
Cena zakupu, przygotowanie, pozycja rynkowa, wycena auta w rozliczeniu i opcje finansowania są na jednym ekranie, więc rozmowa o rabacie dotyczy marży, nie zgadywania.
Podpis zdalny trzyma umowę, umowę finansowania i fakturę na tym samym rekordzie — część, która zwykle wypada poza system, zostaje w środku.
Ubezpieczenie jest wyceniane wewnątrz transakcji i przypinane do pojazdu i klienta, więc data odnowienia to przyszła rozmowa, a nie utracona.
Ochrona zależy od partnera na danym rynku.
Historia serwisowa, przebieg, wartość netto i koniec finansowania siedzą na tym samym kliencie — rozmowa o wymianie otwiera się faktami, a nie listą nazwisk.
Sześć modułów
Każdy jest użyteczny sam. Większość dealerów zaczyna od CRM lub Used Car Sales i dodaje resztę, gdy lejek się zacieśnia.
Według roli
Te same moduły czyta się bardzo różnie w zależności od tego, czyj poniedziałek zmieniają.
Otwiera jeden wątek i znajduje cenę, stan, auto w rozliczeniu i finansowanie już na miejscu. Spędza przedpołudnie na sprzedawaniu, a nie na składaniu kontekstu.
Widzi marżę, zanim rabat zostanie obiecany, nie po. Zatwierdzenia dzieją się na rekordzie z dołączonym uzasadnieniem.
Dostaje lejek, który uzgadnia się z księgą, bo oba są zbudowane z tych samych zdarzeń, a nie z dwóch raportów.
Połączenia z platformą
To nie czwarta kategoria do kupienia. To fundament, na którym każdy moduł na tej stronie już działa.
Ta kategoria
Handel i sprzedaż
Sześć modułów zapisujących do jednego rekordu klienta i pojazdu — dlatego żaden z nich nie przychodzi z projektem integracji.
Obiekty klienta i pojazdu, do których zapisuje cały lejek.
Otwórz DMS CorePrzygotowuje odpowiedzi, ocenia intencję i przygotowuje argument do wymiany.
Otwórz BRAINPortale, telefonia i partnerzy finansowi zasilający ten sam wątek.
Otwórz stronę Open PlatformKto może rabatować, kto może widzieć marżę i co zatwierdzono kiedy.
Otwórz Security & TrustIlustracja modelu danych, nie ekran produktu: kategoria w środku i cztery komponenty platformy, z których czyta i do których zapisuje, wokół niej.
Przeprowadzimy je przez lejek tak, jak działałby na Omnetic, łącznie z tymi, które by przepadły.
Zarezerwuj demo sprzedażyJeden zwykły tydzień zapytań, łącznie z tymi, na które nikt nie odpowiedział.
Skąd dziś przychodzą i kto ma odpowiadać.
Co odpowiedź musi wiedzieć i który system to dziś trzyma.