Przejdź do treści
Zaloguj sięUmów prezentację

Serwis i operacje

Stanowisko, część i faktura to to samo zlecenie.

Aftersales to miejsce, w którym pieniądze salonu są po cichu zarabiane albo tracone — zwykle w luce między tym, co obiecano, jaka pojemność istniała i co ostatecznie zafakturowano.

Zobacz demo serwisuPrześledź proces

Natywna koncepcja czwartku w Warszawie-Ursynowie: cztery stanowiska serwisowe dzielą pracę dla klientów, przygotowanie do sprzedaży, zatrzymaną pojemność i wolne miejsce. Przygotowanie do sprzedaży na stanowisku 2 przyszło z inspekcji z zarezerwowanymi częściami i już rozliczonymi godzinami. Dane przykładowe, nie zmierzone wykorzystanie.

Najlepsze dopasowanie
Doradcy serwisowi · Kierownicy serwisu · Kierownicy magazynu części
Zadanie operacyjne
Prowadzić każde zlecenie od rezerwacji przez pojemność, części, robociznę, fakturę i raportowanie na jednym wspólnym zleceniu.
Co otrzymasz
Zlecenie łączące harmonogram, części, pracę i fakturowanie.

Proces

Jeden rekord serwisowy od rezerwacji do ksiąg

Pięć kroków, które zwykle żyją w pięciu miejscach. Wybierz jeden, aby zobaczyć, co wchodzi, co robi Omnetic i co wychodzi.

Rezerwacja, na którą serwis już się zgodził

Online, telefonicznie albo ze sprzedaży — prośba jest sprawdzana z realną pojemnością stanowisk i mechaników, zanim klient dostanie termin.

WorkshopPlanner

Szacunek zaczyna się od historii pojazdu, złożoności zlecenia i dostępności części.

Wejście
Klient prosi o serwis w czwartek; historia pojazdu jest znana
Omnetic
Szacuje zlecenie, sprawdza pojemność i części, proponuje dwa wykonalne sloty
Wyjście
Potwierdzona rezerwacja z czasem trwania, którego serwis może dotrzymać

Sześć modułów

Co jest w serwisie i operacjach

Workshop i Planner zwykle startują razem — pojemność bez zleceń albo odwrotnie rozwiązuje pół problemu. Pozostałe cztery utrzymują części, godziny i księgi na tym samym zleceniu.

Workshop

Zlecenia, gwarancja i fakturowanie na pojeździe.

Planner

Pojemność stanowisk i mechaników, z detalem i przygotowaniem razem.

Warehouse

Części we wszystkich oddziałach, zarezerwowane do zlecenia, które ich potrzebuje.

Time-keeping

Godziny produktywne rejestrowane tam, gdzie dzieje się praca.

Accounting

Księgowania ze zdarzenia źródłowego. Dostępne na wybranych rynkach.

Reporting

Widoki oddziału i grupy, z zejściem z powrotem do zlecenia.

Według roli

Trzy osoby, trzy różne korzyści

Pojemność, części i odzyskanie to ten sam dzień serwisowy widziany z trzech miejsc.

Doradca serwisowy

Obiecuje termin, którego serwis może dotrzymać, i odpowiada, czy samochód jest gotowy, bez chodzenia na stanowisko.

Kierownik serwisu

Widzi jutrzejszy konflikt dziś i może otworzyć zlecenia ciągnące w dół odzyskanie kosztu pracy.

Kierownik magazynu części

Przestaje kupować to, co inny oddział już ma, i przestaje odkrywać braki rano w dniu zlecenia.

Połączenia z platformą

Na czym ta kategoria już działa

Wspólne rekordy pojazdu i księgi, zarządzana automatyzacja, połączenia zewnętrzne i kontrola dostępu są fundamentem każdego modułu tutaj, a nie kolejną kategorią do kupienia.

Rodzina produktów

Serwis i operacje

Zlecenie łączy obietnicę, stanowisko, część, godzinę, fakturę i widok zarządczy.

  • Rekordy

    DMS Core

    Obiekty pojazdu, klienta i księgi, na które księguje się każde zlecenie.

    Zobacz DMS Core

  • Wspiera

    BRAIN™

    Korzysta z historii, aby pomóc oszacować czas trwania i oznaczyć konflikty w planowaniu — decydują ludzie.

    Zobacz BRAIN™

  • Łączy

    Open Platform

    Szew dla połączeń gwarancyjnych OEM, dostawców części i eksportów księgowych.

    Zobacz połączenia platformy

  • Zarządza

    Security & Trust

    Kontroluje, kto może zmieniać godziny, obejść marżę lub zaksięgować korektę, i utrzymuje ścieżkę audytu.

    Przejrzyj granicę platformy

Serwis i operacje w środku, wokół DMS Core, BRAIN, Open Platform i Security & Trust. Relacja systemowa, nie ekran produktu.

Przynieś karty zleceń z zeszłego tygodnia

Przeprowadzimy je przez planer i pokażemy, gdzie naprawdę poszły części, godziny produktywne i decyzje o płatniku.

Zarezerwuj demo serwisu

  1. Karty zleceń

    Zwykły tydzień, łącznie z pracą dla klientów, przygotowaniem do sprzedaży i zleceniami, które się zmieniły.

  2. Pojemność

    Stanowiska, mechanicy, kompetencje i nieobecności — granice stojące za obietnicami.

  3. Wyjątki

    Brakujące części, prace dodatkowe, podziały gwarancyjne i godziny, które nie dotarły do faktury.