Przejdź do treści
Zaloguj sięUmów prezentację

Workshop

Zlecenie zna samochód, klienta i to, ile będzie kosztować.

Zlecenia, części, praca i fakturowanie dla serwisu dowolnej wielkości, autoryzowanego lub niezależnego, z całą historią klienta obok zlecenia i podłączonymi systemami marki.

Zarezerwuj demo serwisuZobacz połączenia

Koncepcyjne zlecenie dla Octavii na przeglądzie 60 000 km: każda pozycja zachowuje swoją pracę, stan części i płatnika, a drugi panel rozdziela fakturę dla klienta od zgłoszenia gwarancyjnego. Dane przykładowe, nie zakończone zlecenie serwisowe.

Najlepsze dopasowanie
Doradca serwisowy · Mechanik · Kierownik serwisu · Administrator gwarancji
Zadanie operacyjne
Utrzymać ofertę serwisową, aktywne przyjęcie, pozycje zlecenia, części, pracę, podział płatników, fakturę, zgłoszenie gwarancyjne i następną wizytę na jednym rekordzie pojazdu i klienta.
Co otrzymasz
Zlecenie serwisowe z częściami, pracą, zgodami i fakturowaniem w jednym rekordzie.

Problem

Aftersales traci pieniądze w lukach, nie na stawce za godzinę.

Prace dodatkowe, o które nikt nie zapytał klienta. Część, która nie była naprawdę darmowa. Godziny, które nigdy nie dotarły do faktury. Pozycja gwarancyjna zafakturowana klientowi. Każda luka jest mała i powtarza się codziennie; Workshop trzyma zlecenie, części, godziny i zatwierdzenie na jednym rekordzie.

1

Oferta, którą warto złożyć

Oferty podążają za Państwa standardami i życzeniami klienta, więc wycena koniecznych prac dodatkowych nie zaczyna się od pustego formularza.

2

Zatwierdzone przy samochodzie

Stan pojazdu, zdjęcia i proponowane prace są udokumentowane i zatwierdzone, zanim praca się zacznie.

3

Jedno zlecenie aż do rozliczenia

Serwis autoryzowany i niezależny dzielą to samo zlecenie, z połączeniami z importerem, ubezpieczycielem i hurtownią części potwierdzanymi per rynek.

Proces

Każde zlecenie serwisowe pozostaje połączone poza fakturą

Pięć etapów jednej wizyty serwisowej. Wybierz jeden, aby zobaczyć, co wchodzi, co robi Omnetic i co wychodzi.

Inteligentny przewodnik proponuje; doradca decyduje

Automatyczne rekomendacje prac i konfigurowalne pakiety serwisowe zaczynają ofertę od tego, czego ten pojazd przy tym przebiegu zwykle potrzebuje.

Rekomendacja pozostaje propozycją, dostosowaną do Państwa standardów i życzeń klienta.

Wejście
Pojazd, przebieg, historia serwisowa i Państwa skonfigurowane pakiety
Omnetic
Proponuje właściwe prace, części i robociznę na jednej ofercie
Wyjście
Oferta serwisowa, którą doradca może wyjaśnić i zmienić

Możliwości

Narzędzie dopasowane do Państwa biznesu

Wszystkie dwanaście możliwości nazwanych przez obecny produkt Workshop, zachowanych w całości i pogrupowanych według zadania, któremu służą.

Oferty serwisowe

Przygotowane szybko według Państwa standardów i życzeń klienta.

Aktywne przyjęcie

Stan, komunikacja i zatwierdzenie klienta udokumentowane przy samochodzie.

Inteligentny przewodnik

Automatyczne rekomendacje prac i konfigurowalne pakiety serwisowe.

Rekordy zleceń

Każdy rodzaj zlecenia serwisowego w jednym rekordzie w chmurze.

Przegląd klienta

Samochody, zlecenia, transakcje, zapytania, dokumenty i komunikacja.

Prosta obsługa

Zaprojektowane dla doradców i mechaników pracujących w tempie serwisu.

Sprzedaż części zamiennych

Sprzedaż przy ladzie i stock obok zużycia serwisowego.

Przechowywanie opon

Historia ruchów i dokumentów, łącznie z zestawami do dwunastu sztuk.

Mobilność zastępcza

Samochód zastępczy wybrany i zaplanowany w zleceniu.

Planery

Pojemność stanowisk i mechaników, łącznie z pracami przygotowawczymi dla sprzedaży.

Połączenia zewnętrzne

Agenda importera, ubezpieczyciela i hurtownika, potwierdzana per rynek.

Autoryzowany i niezależny

Oba modele serwisu wspierane w tym samym systemie.

Według roli

Komu zmienia to dzień pracy

Doradca serwisowy

Wycenia prace dodatkowe z dołączonym zdjęciem i dostaje odpowiedź, zanim samochód trafi na podnośnik.

Mechanik

Zaczyna w pełni zatwierdzone zlecenie z zarezerwowanymi częściami, zamiast czekać na telefon klienta.

Kierownik serwisu

Widzi odzyskanie kosztu pracy i to, które zlecenia przekroczyły czas, z powodem na zleceniu.

Administrator gwarancji

Tworzy zgłoszenie ze zlecenia z już dołączonymi dowodami.

Połączenia platformy i danych

Od czego zależy zlecenie

Planner i Warehouse

Pojemność stanowisk i stock we wszystkich oddziałach, zarezerwowane do zlecenia.

Time-keeping

Godziny produktywne rejestrowane tam, gdzie dzieje się praca, na pozycji zlecenia.

Accounting i Reporting

Faktury księgują się ze zlecenia; odzyskanie i wykorzystanie budują się z tych samych zdarzeń.

Open Platform

Połączenia z importerem, ubezpieczycielem i hurtownią części, zarządzane per marka i rynek.

Relacja w systemie

Workshop w połączonym systemie produktów

Workshop siedzi na realnej pojemności, dostępnych częściach, zarejestrowanym czasie produktywnym i rozliczeniu z tego samego zlecenia źródłowego. Zewnętrzne połączenia z marką, ubezpieczycielem i hurtownikiem konfiguruje się per rynek.

Workshop

PlannerWarehouseTime-keepingCarAuditRental

Wyniki i dowody

Co możemy, a czego jeszcze nie możemy deklarować

1

Wzrost rentowności o dziesiątki procent

Zakres bez wartości bazowej ani próby. Nie można go opublikować, dopóki nie zostanie zmierzony.

2

Integracja dla 36 marek

Konkretna liczba sprzeczna z deklarowanymi w innym miejscu 42 certyfikacjami marek. Oba twierdzenia wymagają uzgodnienia.

3

Ogromne oszczędności

Pozostaje wyłącznie jako pozycjonowanie łatwości użycia, nigdy w połączeniu z liczbą.

4

Historia klienta Workshop

Miejsce zarezerwowane. Porównanie odzysku czasu pracy przed wdrożeniem i po nim byłoby najbardziej przekonującym dowodem.

Odpowiedzi na pytania z serwisu

Dodatkowa demonstracja produktu

Jedno zlecenie, każdy płatnik widoczny

Części, robocizna, zatwierdzenie oraz podział między klienta i gwarancję pozostają w jednym zleceniu.

Zobacz Workshop
Zlecenie 4471 · Octavia · P. Nowakzatwierdzone
Serwis · 60 000 km

1,8 h · w stocku

klient
Przednie tarcze i klocki hamulcowe

1,2 h · w stocku

klient
Pompa wody · akcja przywoławcza

0,9 h · zamówiona

gwarancja
Pióra wycieraczek · zalecane

0,2 h · w stocku

klient

Klient

8 940

Gwarancja

2 180

Przynieś karty zleceń z zeszłego tygodnia

Przeprowadzimy je przez zlecenie, części i godziny i pokażemy, gdzie poszło odzyskanie.

Zarezerwuj demo serwisu

  1. Zlecenia

    Użyteczna mieszanka prac płatnych przez klienta, gwarancję i ubezpieczyciela.

  2. Części

    Co zarezerwowano, czego brakowało i co przyszło z innego oddziału.

  3. Godziny

    Czas sprzedany, przepracowany i zafakturowany na tej samej próbce zleceń.