Intégré là où ça compte
Naturellement intégré aux autres outils dont dépend la vente de voitures neuves, centre d'appels, contrôle de gestion et service leasing, plutôt que d'exporter vers eux une fois par semaine.
New Car Sales
Sachez où se trouve chaque voiture commandée, sans appeler l'importateur.
De l'offre acceptée par un client à la voiture debout en salle d'exposition, commande, transport, préparation et remise sur un seul dossier, avec les données de la marque qui y affluent au lieu de rester dans un portail séparé.
New Car Sales
Suzuki S-CROSS 1.4 BoosterJet Hybrid
En stock·BC001017
Modifier l'offreConfirmer
Prix d'achat
14 700 €
Prix client
23 716 €
Marge
+4 984 €
21,0 %Configuration du véhicule
4 éléments sélectionnés
Elegance Panorama Hybrid8525123 160 €
Pack Confort0AInclus
Blanc nacré070Inclus
Sécurité GPSPN4FT556 €
Le pipeline de commandes d'un site tel que le voit le responsable des ventes : quatre voitures commandées, chacune avec son client, son étape, sa date et son statut, et celle en retard expliquée en dessous. Données d'exemple, pas le carnet de commandes d'un concessionnaire.
- Idéal pour
- Conseiller voitures neuves · Responsable des ventes · Contrôle de gestion · Service leasing
- Mission opérationnelle
- Suivre chaque commande de voiture neuve acceptée à travers transport, préparation et remise sur un seul dossier partagé, afin que le personnel puisse donner un statut de livraison fiable sans appeler l'importateur.
- Ce que vous obtenez
- Un dossier de commande avec le statut de transport, de préparation et de remise.
Le problème
Une date promise ne vaut que ce que vaut le système derrière elle.
La vente de voitures neuves s'étend sur six services et deux entreprises. Quand la commande vit dans un portail de marque, le transport dans un e-mail et la préparation sur un tableau blanc, la date de livraison du client est une estimation que trois personnes défendent séparément. Omnetic garde tout le processus en un seul endroit, y compris ce qui est déjà en salle d'exposition et ce qui est en route depuis le constructeur.
Une disponibilité réellement à jour
Les voitures en offre se mettent à jour automatiquement, disponible, réservée, vendue, si bien qu'un conseiller ne promet jamais une voiture vendue une heure plus tôt dans une autre salle d'exposition.
Des annonces en ligne qui restent exactes
Les données de configuration et de spécification des voitures annoncées en ligne sont générées et garanties depuis la commande, pas ressaisies à la main sur un site web.
Le flux de travail
Six étapes, un dossier, aucun appel téléphonique entre elles
Offre, tenue des dossiers, commande, logistique, préparation et remise. Sélectionnez une étape pour voir ce qui entre, ce que fait Omnetic et ce qui en ressort.
Préparer la bonne gamme pour ce client
Une base de données clairement organisée des voitures disponibles à travers l'Europe, filtrée par les marques et modèles de l'importateur et par des paramètres techniques préétablis, si bien que l'offre se construit sur ce qui peut réellement être livré.
Vous décidez quand et comment les offres partent, et des campagnes peuvent se planifier sur la même liste.
- En entrée
- Le client veut un break, diesel, sous 37 000 €, pour l'automne
- Omnetic
- Filtre le bassin de disponibilité européen, marque ce qui est réservable et ce qui doit être commandé
- En sortie
- Trois options livrables avec des dates fiables
Chaque conversation conservée avec la commande
Les registres de toute communication avec le client se trouvent sur le même dossier que la commande, si bien qu'une question de livraison répondue en juin reste retrouvable en septembre.
Partagé avec le centre d'appels, si bien qu'un appel entrant ne part pas de rien.
- En entrée
- E-mails, appels, une visite en salle d'exposition, un changement de couleur
- Omnetic
- Rattache chacun à la commande et signale le changement de spécification pour reconfirmation
- En sortie
- Un historique unique que quiconque reprend le dossier peut lire
Commandée au constructeur, suivie depuis ici
La commande part au constructeur et son statut revient sur le dossier véhicule. Les données de configuration sont garanties depuis la commande, ce qui alimente aussi l'annonce en ligne.
Des vues d'ensemble statistiques montrent ce qui a été offert, commandé et livré à travers la salle d'exposition.
- En entrée
- Offre acceptée, configuration choisie, financement approuvé
- Omnetic
- Passe la commande, ouvre le dossier véhicule, publie la spécification en ligne
- En sortie
- Commande confirmée le 12 sept · visible pour les ventes, le contrôle de gestion et le client
Transport et livraison, visibles pendant qu'ils se déroulent
Où se trouve la voiture entre l'usine et votre entrepôt fait partie du dossier, si bien que la réponse à « quand arrive-t-elle ? » est la même quelle que soit la personne interrogée.
Une date d'arrivée décalée déplace avec elle le créneau de préparation au lieu d'être découverte le jour même.
- En entrée
- Étapes de transport depuis l'importateur
- Omnetic
- Met à jour la date d'arrivée, replanifie la préparation, prévient le conseiller si la date de remise est en risque
- En sortie
- Le client apprend un retard par vous, pas par le silence
Préparer la voiture est planifié, pas improvisé
Accessoires, revêtement, plaques et l'inspection avant livraison sont un ordre de travail dans le planificateur avec des pièces réservées, en concurrence honnête avec le travail de service client pour les mêmes postes.
Warehouse donne une vue d'ensemble des voitures en stock et une administration simple.
- En entrée
- Voiture arrivée, trois accessoires commandés, remise promise vendredi
- Omnetic
- Réserve le poste, réserve les pièces, impute le travail à ce véhicule
- En sortie
- Prête jeudi, avec l'unique pièce en retard visible dès lundi
Vente et remise clôturent le même dossier
Facture, immatriculation, assurance et protocole de remise viennent de la commande qui a tout déclenché, et la marge sur cette voiture est définitive plutôt qu'estimée.
Le client se poursuit ensuite comme dossier de service et de changement de véhicule, pas comme dossier clos.
- En entrée
- Voiture préparée, transaction financée, documents d'immatriculation
- Omnetic
- Émet la facture, enregistre le mouvement de stock, consigne la remise et ouvre le plan de service
- En sortie
- Une transaction close avec une marge définitive et un client actif
Capacités
Des fonctionnalités utiles que vous apprécierez sûrement
Huit capacités du produit actuel, conservées intactes et regroupées par leur usage.
Sourcing
Une base de données clairement organisée des voitures disponibles à travers l'Europe, par marque et modèle spécifiques de l'importateur.
Disponibilité
Mise à jour automatique des voitures en offre et de leur statut, disponible, réservée ou vendue.
Automatisation
Configuration automatique et garantie des données sur les voitures annoncées en ligne.
Warehouse
Une vue d'ensemble des voitures en stock en ligne, avec une gestion et une administration simples.
Filtrage
Filtrage par paramètres techniques préétablis, si bien qu'une recherche renvoie des voitures que vous pourriez réellement vendre.
Offre
Contrôle sur quand et comment les offres sont envoyées aux clients potentiels.
Marketing
Campagnes de marketing commercial montées sur les mêmes données de disponibilité.
Vues d'ensemble
Vues d'ensemble statistiques des voitures en offre, par salle d'exposition et à travers le groupe.
Par rôle
À qui cela change la journée
Conseiller voitures neuves
Annonce une date de livraison qu'il peut tenir, et répond à « où est ma voiture ? » depuis l'écran devant lui.
Responsable des ventes
Voit le carnet de commandes par étape, et quelles voitures vieillissent en salle d'exposition plutôt qu'en transit.
Contrôle de gestion
Lit le stock engagé, les immatriculations pertinentes pour les primes et la marge par unité depuis les mêmes registres que ceux de la salle d'exposition.
Service leasing
Travaille sur la configuration et la date de livraison en direct au lieu d'un PDF transmis.
Connexions de plateforme et de données
L'intégration est la clé du succès
Centre d'appels, contrôle de gestion, leasing
Les trois équipes autour de la vente de voitures neuves travaillent nativement sur la même commande.
Open Platform · liens OEM
Statut de commande, immatriculation et données de campagne reviennent de la marque. Par marque.
Workshop & Planner
La préparation avant livraison est une capacité d'atelier réelle, pas une hypothèse.
DMS Core & Accounting
Facture et mouvement de stock s'enregistrent directement depuis l'événement de remise.
Relations dans le système
New Car Sales dans l'écosystème de produits connecté
La vente de voitures neuves s'étend sur le centre d'appels, le contrôle de gestion, le leasing, la marque et l'atelier. Chacun travaille sur la même commande, et les données de la marque reviennent sur le dossier véhicule au lieu de rester dans un portail.
New Car Sales
Résultats et preuves
Ce que nous pouvons et ne pouvons pas encore affirmer
Un seul enregistrement de commande
L'offre, la configuration, le transport, la préparation et la remise restent sur un même enregistrement.
Statut visible
L'équipe et le client travaillent à partir d'un état confirmé au lieu de fouiller les échanges d'e-mails.
Les données constructeur sont cadrées
Les flux de marque et les statuts disponibles sont confirmés pour l'intégration spécifique.
Les résultats nécessitent une base de référence
L'impact sur le délai de livraison ou la conversion n'est publié qu'après mesure.
Mise en œuvre et disponibilité
Démonstration produit complémentaire
Progression de la commande jusqu'à la remise
Une commande type montre le parcours de la configuration signée jusqu'à une remise préparée.
Consulter New Car SalesEnyaq 85 · commande 2841données d'exemple
Configuration
terminéSignée · client
Production
terminéVIN attribué
Transport
en transitArrivée prévue mercredi
Préparation
planifiéWorkshop · jeudi
Terminé
4/5Remise
vendrediApportez votre carnet de commandes
Nous le montrerons par étape : ce qui est commandé, en transit, en préparation et en attente d'un client.
Réserver une démo voitures neuvesLe carnet de commandes
Commandes ouvertes par étape, et où chacune est conservée aujourd'hui.
Le lien avec la marque
Comment le statut de commande et les immatriculations vous parviennent de l'importateur.
La remise
Qui réserve la préparation, et comment la date parvient au client.