Geïntegreerd waar het telt
Van nature geïntegreerd met de andere hulpmiddelen waarvan verkoop van nieuwe auto's afhankelijk is: het callcenter, controlling en de leaseafdeling, in plaats van er eens per week naar te exporteren.
New Car Sales
Weet waar elke bestelde auto is, zonder de importeur te bellen.
Van het aanbod dat een klant accepteerde tot de auto die in de showroom staat: bestelling, transport, voorbereiding en aflevering in één dossier, met gegevens van het merk die erin stromen in plaats van in een afzonderlijk portaal te blijven staan.
New Car Sales
Suzuki S-CROSS 1.4 BoosterJet Hybrid
Op voorraad·BC001017
Aanbieding bewerkenBevestigen
Inkoopprijs
€ 14.700
Klantprijs
€ 23.716
Marge
+€ 4.984
21,0%Voertuigconfiguratie
4 geselecteerde items
Elegance Panorama Hybrid85251€ 23.160
Comfortpakket0AInbegrepen
White Pearl070Inbegrepen
GPS-beveiligingPN4FT+€ 556
De bestelpijplijn van een vestiging zoals de verkoopmanager die ziet: vier bestelde auto's, elk met klant, fase, datum en status, met daaronder de verklaring voor de ene vertraagde auto. Voorbeeldgegevens, geen bestelbestand van een dealer.
- Beste keuze voor
- Adviseur nieuwe auto's · Verkoopmanager · Controlling · Leaseafdeling
- Operationele taak
- Volg elke geaccepteerde bestelling van een nieuwe auto via transport, voorbereiding en aflevering in één gedeeld dossier, zodat medewerkers een betrouwbare afleverstatus kunnen geven zonder de importeur te bellen.
- Wat u krijgt
- Eén orderdossier met status voor transport, voorbereiding en overdracht.
Het probleem
Een toegezegde datum is slechts zo goed als het systeem erachter.
De verkoop van nieuwe auto's omvat zes afdelingen en twee bedrijven. Wanneer de bestelling in een merkportaal staat, het transport in een e-mail en de voorbereiding op een whiteboard, is de afleverdatum voor de klant een schatting die drie mensen afzonderlijk verdedigen. Omnetic houdt het hele proces op één plek bij, inclusief wat nu in de showroom staat en wat onderweg is van de fabrikant.
Beschikbaarheid die werkelijk actueel is
Auto's in het aanbod worden automatisch bijgewerkt als beschikbaar, gereserveerd of verkocht, zodat een adviseur nooit een auto belooft die een uur geleden in een andere showroom is verkocht.
Online advertenties die kloppen
Configuratie- en specificatiegegevens voor auto's die online worden geadverteerd, worden vanuit de bestelling gegenereerd en gegarandeerd, niet handmatig opnieuw ingevoerd op een website.
De workflow
Zes fasen, één dossier, geen telefoontjes ertussen
Aanbod, dossierbeheer, bestelling, logistiek, voorbereiding en aflevering. Kies een fase om te zien wat er binnenkomt, wat Omnetic doet en wat eruit komt.
Stel het juiste aanbod voor deze klant samen
Een overzichtelijke database met beschikbare auto's uit heel Europa, gefilterd op merken en modellen van de importeur en op vooraf ingestelde technische parameters, zodat het aanbod wordt opgebouwd uit auto's die werkelijk geleverd kunnen worden.
U bepaalt wanneer en hoe aanbiedingen uitgaan; campagnes kunnen op basis van dezelfde lijst worden gepland.
- In
- Klant wil een Combi, diesel, onder € 37.000, voor de herfst
- Omnetic
- Filtert de Europese beschikbaarheidspool en markeert wat reserveerbaar is en wat besteld moet worden
- Uit
- Drie leverbare opties met eerlijke datums
Elk gesprek blijft bij de bestelling
Alle communicatie met de klant staat in hetzelfde dossier als de bestelling, zodat een in juni beantwoorde vraag over de levering in september nog steeds terug te vinden is.
Gedeeld met het callcenter, zodat een inkomend gesprek niet vanaf nul begint.
- In
- E-mails, gesprekken, een showroombezoek, een kleurwijziging
- Omnetic
- Koppelt alles aan de bestelling en markeert de specificatiewijziging voor herbevestiging
- Uit
- Eén historie die iedereen die de deal overneemt kan lezen
Bij de fabrikant besteld, van hieruit gevolgd
De bestelling gaat naar de fabrikant en de status komt terug in het voertuigdossier. Configuratiegegevens worden vanuit de bestelling gegarandeerd; die gegevens voeden ook de online advertentie.
Statistische overzichten tonen wat per showroom is aangeboden, besteld en afgeleverd.
- In
- Geaccepteerd aanbod, gekozen configuratie, goedgekeurde financiering
- Omnetic
- Plaatst de bestelling, opent het voertuigdossier en publiceert de specificatie online
- Uit
- Bestelling bevestigd voor 12 sep · zichtbaar voor verkoop, controlling en klant
Transport en levering zichtbaar terwijl ze plaatsvinden
Waar de auto zich bevindt tussen de fabriek en uw magazijn, is onderdeel van het dossier. Daardoor is het antwoord op ‘wanneer komt hij aan?’ hetzelfde, wie de vraag ook krijgt.
Een verschoven verwachte aankomstdatum verschuift de voorbereidingsplek mee, in plaats van pas op de dag zelf ontdekt te worden.
- In
- Transportmijlpalen van de importeur
- Omnetic
- Werkt de ETA bij, plant de voorbereiding opnieuw in en waarschuwt de adviseur wanneer de afleverdatum gevaar loopt
- Uit
- De klant hoort een vertraging van u, niet uit de stilte
De auto klaarmaken wordt gepland, niet geïmproviseerd
Accessoires, coating, kentekenplaten en de afleverinspectie vormen een werkopdracht in de planner, met gereserveerde onderdelen die eerlijk concurreren met klantwerk om dezelfde werkplekken.
Warehouse biedt overzicht van auto's op voorraad en eenvoudig beheer ervan.
- In
- Auto aangekomen, drie accessoires besteld, aflevering beloofd op vrijdag
- Omnetic
- Reserveert de werkplek, reserveert de onderdelen en boekt de werkzaamheden op dit voertuig
- Uit
- Donderdag klaar, met het ene vertraagde onderdeel maandag al zichtbaar
Verkoop en aflevering sluiten hetzelfde dossier af
Factuur, registratie, verzekering en het afleverprotocol komen voort uit de bestelling waarmee het begon, en de marge op deze auto is definitief in plaats van geschat.
De klant gaat daarna verder als service- en inruildossier, niet als gesloten bestand.
- In
- Voorbereide auto, gefinancierde deal, registratiedocumenten
- Omnetic
- Stelt de factuur op, boekt de voorraadmutatie, registreert de aflevering en opent het serviceplan
- Uit
- Eén gesloten deal met een definitieve marge en een actieve klant
Mogelijkheden
Handige functies die u zeker zult waarderen
Acht mogelijkheden uit het huidige product, volledig behouden en gegroepeerd naar hun doel.
Sourcing
Een overzichtelijke database van beschikbare auto's uit heel Europa, per specifiek merk en model van de importeur.
Beschikbaarheid
Automatische actualisering van de auto's in het aanbod en hun status: beschikbaar, gereserveerd of verkocht.
Automatisering
Automatische configuratie en een garantie op de gegevens van auto's die online worden geadverteerd.
Warehouse
Een online overzicht van auto's op voorraad, met eenvoudig beheer en administratie ervan.
Filteren
Filteren op vooraf ingestelde technische parameters, zodat een zoekopdracht auto's teruggeeft die u werkelijk kunt verkopen.
Aanbod
Controle over wanneer en hoe aanbiedingen naar potentiële klanten worden verstuurd.
Marketing
Verkoopmarketingcampagnes die zijn opgezet op basis van dezelfde beschikbaarheidsgegevens.
Overzichten
Statistische overzichten van auto's in het aanbod, per showroom en voor de hele groep.
Per rol
Voor wie dit de werkdag verandert
Adviseur nieuwe auto's
Noemt een afleverdatum die haalbaar is en beantwoordt ‘waar is mijn auto?’ vanaf het scherm voor zich.
Verkoopmanager
Ziet het bestelbestand per fase en welke auto's in de showroom ouder worden in plaats van onderweg te zijn.
Controlling
Leest gebonden voorraad, bonusrelevante registraties en marge per eenheid uit dezelfde dossiers die de showroom gebruikt.
Leaseafdeling
Werkt met de actuele configuratie en afleverdatum in plaats van met een doorgestuurd PDF-bestand.
Platform- en datakoppelingen
Integratie is de sleutel tot succes
Callcenter, controlling, leasing
De drie teams rond de verkoop van nieuwe auto's werken van nature met dezelfde bestelling.
Open Platform · OEM-koppelingen
Bestelstatus, registraties en campagnegegevens komen terug van het merk. Per merk.
Workshop & Planner
Voorbereiding vóór aflevering is echte werkplaatscapaciteit, geen aanname.
DMS Core & Accounting
Factuur en voorraadmutatie worden geboekt vanuit de aflevergebeurtenis zelf.
Samenhang in het systeem
Verkoop nieuwe auto's in het verbonden productsysteem
De verkoop van nieuwe auto's omvat het callcenter, controlling, leasing, het merk en de werkplaats. Zij werken allemaal aan dezelfde bestelling, en de gegevens van het merk keren terug naar het voertuigdossier in plaats van in een portaal te blijven.
New Car Sales
Resultaten en bewijs
Wat we al kunnen aantonen en wat nog niet
Eén orderrecord
Aanbod, configuratie, transport, voorbereiding en overdracht blijven op één record.
Zichtbare status
Het team en de klant werken vanuit een bevestigde status in plaats van e-mailthreads uit te zoeken.
OEM-data is afgebakend
Merkfeeds en beschikbare statussen worden voor de specifieke integratie bevestigd.
Resultaten hebben een nulmeting nodig
Impact op levertijd of conversie wordt pas gepubliceerd na meting.
Implementatie en beschikbaarheid
Aanvullende productdemonstratie
Orderverloop tot aan de overdracht
Eén voorbeeldorder toont het pad van ondertekende configuratie tot een voorbereide overdracht.
Verkoop nieuwe auto's bekijkenEnyaq 85 · order 2841voorbeeldgegevens
Configuratie
voltooidOndertekend · klant
Productie
voltooidVIN toegewezen
Transport
onderwegVerwachte aankomst woensdag
Voorbereiding
geplandWerkplaats · donderdag
Voltooid
4/5Overdracht
VrijdagNeem uw bestelbestand mee
We laten het per fase zien: wat besteld is, onderweg is, in voorbereiding is en op een klant wacht.
Plan een demo voor nieuwe auto'sHet bestelbestand
Open bestellingen per fase en waar elke bestelling vandaag wordt bijgehouden.
De merkkoppeling
Hoe bestelstatus en registraties u vanuit de importeur bereiken.
De aflevering
Wie de voorbereiding inplant en hoe de datum de klant bereikt.