Integrato dove conta
Naturalmente integrato con gli altri strumenti da cui dipende la vendita di auto nuove, call center, controlling e ufficio leasing, invece di esportare verso di loro una volta a settimana.
New Car Sales
Sapete dove si trova ogni auto ordinata, senza telefonare all'importatore.
Dall'offerta accettata dal cliente all'auto ferma in showroom, ordine, trasporto, preparazione e consegna su un'unica scheda, con i dati della casa madre che vi confluiscono invece di restare in un portale separato.
New Car Sales
Suzuki S-CROSS 1.4 BoosterJet Hybrid
In stock·BC001017
Modifica offertaConferma
Prezzo di acquisto
14.700 €
Prezzo cliente
23.716 €
Margine
+4984 €
21,0%Configurazione veicolo
4 elementi selezionati
Elegance Panorama Hybrid8525123.160 €
Pacchetto Comfort0AIncluso
Bianco perla070Incluso
Sicurezza GPSPN4FT556 €
La pipeline ordini di una sede come la vede il responsabile vendite: quattro auto ordinate, ciascuna con il proprio cliente, la propria fase, la propria data e il proprio stato, e quella in ritardo spiegata sotto. Dati di esempio, non il banco ordini di un concessionario.
- Ideale per
- Consulente auto nuove · Responsabile vendite · Controlling · Ufficio leasing
- Compito operativo
- Seguire ogni ordine di auto nuova accettato attraverso trasporto, preparazione e consegna su un'unica scheda condivisa, così lo staff può dare uno stato di consegna affidabile senza chiamare l'importatore.
- Cosa ottenete
- Una scheda ordine con lo stato di trasporto, preparazione e consegna.
Il problema
Una data promessa vale quanto il sistema che c'è dietro.
La vendita di auto nuove attraversa sei reparti e due aziende. Quando l'ordine vive in un portale della casa madre, il trasporto in un'email e la preparazione su una lavagna, la data di consegna del cliente è una stima che tre persone difendono separatamente. Omnetic tiene l'intero processo in un unico posto, compreso ciò che è già in showroom e ciò che sta arrivando dal produttore.
Disponibilità realmente aggiornata
Le auto in offerta si aggiornano automaticamente, disponibile, riservata, venduta, così un consulente non promette mai un'auto venduta un'ora prima in un altro showroom.
Annunci online che restano veritieri
I dati di configurazione e specifica delle auto pubblicizzate online sono generati e garantiti dall'ordine, non ridigitati a mano su un sito web.
Il flusso di lavoro
Sei fasi, un'unica scheda, nessuna telefonata tra l'una e l'altra
Offerta, tenuta dei registri, ordine, logistica, preparazione e consegna. Selezionate una fase per vedere cosa entra, cosa fa Omnetic e cosa esce.
Preparate la gamma giusta per questo cliente
Un database chiaramente organizzato delle auto disponibili in tutta Europa, filtrato per marche e modelli dell'importatore e per parametri tecnici prestabiliti, così l'offerta nasce da ciò che è davvero consegnabile.
Decidete voi quando e come escono le offerte, e le campagne si possono pianificare sulla stessa lista.
- In ingresso
- Il cliente vuole una Combi, diesel, sotto 37.000 €, per l'autunno
- Omnetic
- Filtra il bacino di disponibilità europeo, segna cosa è riservabile e cosa va ordinato
- In uscita
- Tre opzioni consegnabili con date attendibili
Ogni conversazione conservata con l'ordine
I registri di tutte le comunicazioni con il cliente stanno sulla stessa scheda dell'ordine, così una domanda sulla consegna a cui si è risposto a giugno è ancora rintracciabile a settembre.
Condivisi con il call center, così una chiamata in entrata non parte da zero.
- In ingresso
- Email, chiamate, una visita in showroom, un cambio di colore
- Omnetic
- Collega ciascuna all'ordine e segnala la modifica di specifica per la riconferma
- In uscita
- Uno storico unico che chiunque segua la trattativa può leggere
Ordinato dal produttore, tracciato da qui
L'ordine va al produttore e il suo stato torna sulla scheda del veicolo. I dati di configurazione sono garantiti dall'ordine, che alimenta anche l'annuncio online.
Le panoramiche statistiche mostrano cosa è stato offerto, ordinato e consegnato in tutto lo showroom.
- In ingresso
- Offerta accettata, configurazione scelta, finanziamento approvato
- Omnetic
- Piazza l'ordine, apre la scheda del veicolo, pubblica la specifica online
- In uscita
- Ordine confermato il 12 set · visibile a vendite, controlling e cliente
Trasporto e consegna, visibili mentre accadono
Dove si trova l'auto tra la fabbrica e il vostro magazzino fa parte della scheda, così la risposta a «quando arriva?» è la stessa a chiunque venga chiesta.
Uno slittamento della data prevista sposta con sé lo slot di preparazione invece di essere scoperto il giorno stesso.
- In ingresso
- Tappe di trasporto dall'importatore
- Omnetic
- Aggiorna la data prevista, riprogramma la preparazione, avvisa il consulente se la data di consegna è a rischio
- In uscita
- Il cliente sente parlare di un ritardo da voi, non dal silenzio
Preparare l'auto è pianificato, non improvvisato
Accessori, trattamento, targhe e la pre-consegna sono un ordine di lavoro nel planner con i ricambi riservati, in competizione onesta con il lavoro di assistenza clienti per le stesse postazioni.
Warehouse offre una panoramica delle auto in stock e una loro semplice amministrazione.
- In ingresso
- Auto arrivata, tre accessori ordinati, consegna promessa per venerdì
- Omnetic
- Prenota la postazione, riserva i ricambi, imputa il lavoro a questo veicolo
- In uscita
- Pronta giovedì, con l'unico pezzo in ritardo visibile già lunedì
Vendita e consegna chiudono la stessa scheda
Fattura, immatricolazione, assicurazione e verbale di consegna nascono dall'ordine che ha dato inizio a tutto, e il margine su questa auto è definitivo, non stimato.
Il cliente prosegue poi come scheda di assistenza e cambio auto, non come pratica chiusa.
- In ingresso
- Auto preparata, trattativa finanziata, documenti di immatricolazione
- Omnetic
- Emette la fattura, registra il movimento di stock, registra la consegna e apre il piano di assistenza
- In uscita
- Una trattativa chiusa con un margine definitivo e un cliente attivo
Funzionalità
Funzionalità utili che apprezzerete di sicuro
Otto funzionalità dal prodotto attuale, mantenute intere e raggruppate per il loro scopo.
Sourcing
Un database chiaramente organizzato delle auto disponibili in tutta Europa, per marca e modello specifici dell'importatore.
Disponibilità
Aggiornamento automatico delle auto in offerta e del loro stato, disponibile, riservata o venduta.
Automazione
Configurazione automatica e garanzia dei dati sulle auto pubblicizzate online.
Warehouse
Una panoramica delle auto in stock online, con una loro semplice gestione e amministrazione.
Filtri
Filtri per parametri tecnici prestabiliti, così una ricerca restituisce auto che potreste davvero vendere.
Offerta
Controllo su quando e come le offerte vengono inviate ai potenziali clienti.
Marketing
Campagne di marketing commerciale impostate sugli stessi dati di disponibilità.
Panoramiche
Panoramiche statistiche delle auto in offerta, per showroom e in tutto il gruppo.
Per ruolo
A chi cambia la giornata
Consulente auto nuove
Indica una data di consegna che può mantenere, e risponde a «dov'è la mia auto?» dallo schermo che ha davanti.
Responsabile vendite
Vede il banco ordini per fase, e quali auto stanno invecchiando in showroom invece che in transito.
Controlling
Legge stock impegnato, immatricolazioni rilevanti ai fini bonus e margine per unità dagli stessi registri usati dallo showroom.
Ufficio leasing
Lavora sulla configurazione e sulla data di consegna in tempo reale invece che su un PDF inoltrato.
Connessioni di piattaforma e dati
L'integrazione è la chiave del successo
Call center, controlling, leasing
I tre team intorno alla vendita di auto nuove lavorano nativamente sullo stesso ordine.
Open Platform · connessioni OEM
Stato dell'ordine, immatricolazione e dati di campagna tornano dalla casa madre. Per marca.
Workshop & Planner
La preparazione pre-consegna è capacità reale dell'officina, non un'ipotesi.
DMS Core & Accounting
Fattura e movimento di stock si registrano direttamente dall'evento di consegna.
Relazione nel sistema
New Car Sales nel sistema di prodotti connesso
La vendita di auto nuove attraversa il call center, il controlling, il leasing, la casa madre e l'officina. Ciascuno lavora sullo stesso ordine, e i dati della casa madre tornano sulla scheda del veicolo invece di restare in un portale.
New Car Sales
Risultati e prove
Cosa possiamo e non possiamo ancora affermare
Un unico record d'ordine
Offerta, configurazione, trasporto, preparazione e consegna restano su un unico record.
Stato visibile
Il team e il cliente lavorano su uno stato confermato invece di cercare nei thread e-mail.
I dati del costruttore sono definiti nell'ambito
I feed di marca e gli stati disponibili sono confermati per la specifica integrazione.
I risultati richiedono una base di riferimento
L'impatto sul tempo di consegna o sulla conversione viene pubblicato solo dopo la misurazione.
Implementazione e disponibilità
Dimostrazione di prodotto secondaria
Avanzamento dell'ordine fino alla consegna
Un ordine di esempio mostra il percorso dalla configurazione firmata a una consegna preparata.
Rivedi New Car SalesEnyaq 85 · ordine 2841dati di esempio
Configurazione
completatoFirmata · cliente
Produzione
completatoVIN assegnato
Trasporto
in transitoArrivo previsto mercoledì
Preparazione
pianificatoWorkshop · giovedì
Completato
4/5Consegna
venerdìPortate il vostro banco ordini
Ve lo mostreremo per fase: cosa è ordinato, in transito, in preparazione e in attesa di un cliente.
Prenota una demo New Car SalesIl banco ordini
Ordini aperti per fase, e dove viene tenuto ciascuno oggi.
La connessione con la casa madre
Come vi arrivano lo stato dell'ordine e le immatricolazioni dall'importatore.
La consegna
Chi prenota la preparazione, e come la data arriva al cliente.