Dort integriert, wo es zählt
Nativ mit Callcenter, Controlling und Leasingabteilung verbunden — den Werkzeugen, von denen Neuwagenverkauf abhängt — statt eines wöchentlichen Exports.
New Car Sales
Wissen Sie, wo jedes bestellte Fahrzeug ist — ohne den Importeur anzurufen.
Vom angenommenen Angebot bis zum Fahrzeug im Showroom: Bestellung, Transport, Aufbereitung und Übergabe in einem Datensatz, in den Markendaten fließen, statt in einem separaten Portal liegen zu bleiben.
New Car Sales
Suzuki S-CROSS 1.4 BoosterJet Hybrid
Auf Lager·BC001017
Angebot bearbeitenBestätigen
Einkaufspreis
367,500 Kč
Kundenpreis
592,900 Kč
Marge
+124,600 Kč
21.0%Fahrzeugkonfiguration
4 gewählte Positionen
Elegance Panorama Hybrid85251592,900 Kč
Komfortpaket0AEnthalten
Perlweiß070Enthalten
GPS-SicherungPN4FT+13,900 Kč
Bestellpipeline eines Standorts aus Sicht der Verkaufsleitung: vier bestellte Fahrzeuge mit Kunde, Phase, Termin und Status sowie die Erklärung für das eine verspätete Fahrzeug. Beispieldaten, kein echtes Bestellbuch.
- Für wen
- Neuwagenverkäufer · Verkaufsleitung · Controlling · Leasingabteilung
- Operative Aufgabe
- Jede angenommene Neuwagenbestellung über Transport, Aufbereitung und Übergabe in einem gemeinsamen Datensatz verfolgen, damit das Team einen verlässlichen Lieferstatus kommuniziert, ohne den Importeur anzurufen.
- Was Sie erhalten
- Ein Auftragsdatensatz mit Transport-, Aufbereitungs- und Übergabestatus.
Das Problem
Ein versprochener Termin ist nur so gut wie das System dahinter.
Neuwagenverkauf erstreckt sich über sechs Abteilungen und zwei Unternehmen. Wenn die Bestellung im Markenportal, der Transport in E-Mails und die Aufbereitung auf einer Tafel leben, ist der Kundentermin eine Schätzung, die drei Personen getrennt verteidigen. Omnetic hält den gesamten Prozess an einem Ort — einschließlich Showroom- und Herstellerbestand.
Tatsächlich aktuelle Verfügbarkeit
Angebotene Fahrzeuge werden automatisch als verfügbar, reserviert oder verkauft aktualisiert. Kein Verkäufer verspricht ein Fahrzeug, das vor einer Stunde an einem anderen Standort verkauft wurde.
Online-Inserate, die wahr bleiben
Konfigurationen und Spezifikationen online angebotener Fahrzeuge werden aus der Bestellung erzeugt und abgesichert, nicht manuell auf die Website übertragen.
Workflow
Sechs Phasen, ein Datensatz, keine Telefonate dazwischen
Angebot, Dokumentation, Bestellung, Logistik, Aufbereitung und Übergabe. Wählen Sie eine Phase und sehen Sie Eingang, Omnetic-Aktion und Ergebnis.
Die richtige Auswahl für diesen Kunden
Übersichtliche Datenbank verfügbarer Fahrzeuge aus ganz Europa, nach Marken und Modellen des Importeurs sowie technischen Parametern gefiltert. Angebote basieren auf tatsächlich Lieferbarem.
Sie bestimmen, wann und wie Angebote versendet werden; Kampagnen planen auf derselben Liste.
- Eingang
- Kunde möchte Kombi, Diesel, bis 37.000 €, bis Herbst
- Omnetic
- Filtert europäischen Verfügbarkeitspool und markiert reservierbare oder zu bestellende Fahrzeuge
- Ergebnis
- Drei lieferbare Optionen mit ehrlichen Terminen
Jedes Gespräch bei der Bestellung gespeichert
Die gesamte Kundenkommunikation liegt im selben Datensatz wie die Bestellung. Eine im Juni beantwortete Lieferfrage bleibt im September nachvollziehbar.
Mit dem Callcenter geteilt, damit ein eingehender Anruf nicht bei null beginnt.
- Eingang
- E-Mails, Anrufe, Showroombesuch, Farbänderung
- Omnetic
- Hängt alles an die Bestellung und markiert Spezifikationsänderungen zur erneuten Bestätigung
- Ergebnis
- Eine Historie für jeden, der den Deal vertritt
Beim Hersteller bestellt, von hier verfolgt
Die Bestellung geht an den Hersteller, ihr Status zurück in den Fahrzeugdatensatz. Konfigurationsdaten werden aus der Bestellung garantiert, die zugleich das Online-Inserat speist.
Statistische Übersichten zeigen angebotene, bestellte und ausgelieferte Fahrzeuge je Showroom und Gruppe.
- Eingang
- Angenommenes Angebot, gewählte Konfiguration, genehmigte Finanzierung
- Omnetic
- Gibt Bestellung auf, öffnet Fahrzeugdatensatz, veröffentlicht Spezifikation online
- Ergebnis
- Bestellung für 12.09. bestätigt · sichtbar für Verkauf, Controlling und Kunde
Transport und Lieferung während ihres Verlaufs sichtbar
Der Standort zwischen Werk und Bestand gehört zum Datensatz. „Wann kommt es an?“ hat deshalb unabhängig vom Ansprechpartner dieselbe Antwort.
Ein verschobener Liefertermin verschiebt auch den Aufbereitungsslot, statt erst am Übergabetag aufzufallen.
- Eingang
- Transportmeilensteine des Importeurs
- Omnetic
- Aktualisiert Liefertermin, plant Aufbereitung neu und warnt bei gefährdetem Übergabetermin
- Ergebnis
- Der Kunde erfährt die Verzögerung von Ihnen, nicht durch Schweigen
Fahrzeugaufbereitung wird geplant, nicht improvisiert
Zubehör, Beschichtung, Kennzeichen und Übergabeinspektion sind ein Planner-Auftrag mit reservierten Teilen und konkurrieren ehrlich mit Kundenarbeit um denselben Platz.
Warehouse bietet Überblick und einfache Verwaltung der Lagerfahrzeuge.
- Eingang
- Fahrzeug angekommen, drei Zubehörteile bestellt, Übergabe Freitag zugesagt
- Omnetic
- Reserviert Platz und Teile, kalkuliert Arbeit am Fahrzeug
- Ergebnis
- Donnerstag fertig, ein verspätetes Teil bereits Montag sichtbar
Verkauf und Übergabe schließen denselben Datensatz
Rechnung, Zulassung, Versicherung und Übergabeprotokoll entstehen aus der ursprünglichen Bestellung. Die Marge dieses Fahrzeugs ist final statt geschätzt.
Der Kunde lebt als Service- und künftiger Wechseldatensatz weiter, nicht als geschlossene Akte.
- Eingang
- Aufbereitetes Fahrzeug, finanzierter Deal, Zulassungsunterlagen
- Omnetic
- Erstellt Rechnung, bucht Lagerbewegung, erfasst Übergabe, öffnet Serviceplan
- Ergebnis
- Ein abgeschlossener Deal mit finaler Marge und ein aktiver Kunde
Funktionen
Nützliche Funktionen, die Sie schätzen werden
Acht Fähigkeiten des aktuellen Produkts, vollständig erhalten und nach Zweck gruppiert.
Sourcing
Übersichtliche Datenbank europaweit verfügbarer Fahrzeuge nach Marke und Modell des Importeurs.
Verfügbarkeit
Automatische Aktualisierung angebotener Fahrzeuge als verfügbar, reserviert oder verkauft.
Automatisierung
Automatische Konfiguration und Absicherung online inserierter Fahrzeugdaten.
Warehouse
Online-Übersicht der Lagerfahrzeuge mit einfacher Steuerung und Verwaltung.
Filterung
Filter nach voreingestellten technischen Parametern für tatsächlich verkaufbare Ergebnisse.
Angebot
Kontrolle darüber, wann und wie Angebote an Interessenten versendet werden.
Marketing
Verkaufskampagnen auf Basis derselben Verfügbarkeitsdaten.
Übersichten
Statistische Übersichten angebotener Fahrzeuge für Showroom und gesamte Gruppe.
Nach Rolle
Wessen Tag sich verändert
Neuwagenverkäufer
Verspricht einen haltbaren Liefertermin und beantwortet „Wo ist mein Auto?“ direkt am Bildschirm.
Verkaufsleitung
Sieht Bestellbuch nach Phasen und welche Fahrzeuge im Showroom statt auf dem Transport altern.
Controlling
Liest gebundenen Bestand, bonusrelevante Zulassungen und Marge je Einheit aus denselben Showroom-Datensätzen.
Leasingabteilung
Arbeitet mit Live-Konfiguration und Liefertermin statt weitergeleitetem PDF.
Plattform- & Datenverbindungen
Integration ist der Schlüssel zum Erfolg
Callcenter, Controlling, Leasing
Drei Teams rund um den Neuwagenverkauf arbeiten nativ auf derselben Bestellung.
Open Platform · OEM-Verbindungen
Bestellstatus, Zulassungen und Kampagnendaten kommen von der Marke zurück. Markenspezifisch.
Workshop & Planner
Verkaufsaufbereitung ist echte Werkstattkapazität, keine Annahme.
DMS Core & Accounting
Rechnung und Lagerbewegung werden direkt aus dem Übergabeereignis gebucht.
Systemzusammenhang
New Car Sales im vernetzten Produktsystem
Neuwagenverkauf erstreckt sich über Callcenter, Controlling, Leasing, Marke und Service. Alle arbeiten auf derselben Bestellung, Markendaten fließen in den Fahrzeugdatensatz zurück statt im Portal zu bleiben.
New Car Sales
Ergebnisse und Nachweise
Was wir bereits belegen können – und was noch nicht
Ein Auftragsdatensatz
Angebot, Konfiguration, Transport, Aufbereitung und Übergabe bleiben in einem Datensatz verbunden.
Sichtbarer Status
Team und Kunde arbeiten mit einem bestätigten Status, statt E-Mail-Verläufe durchsuchen zu müssen.
OEM-Daten mit definiertem Umfang
Markenfeeds und verfügbare Status werden für die konkrete Integration abgestimmt.
Ergebnisse benötigen eine Vergleichsbasis
Auswirkungen auf Lieferzeit oder Conversion werden erst nach einer Messung veröffentlicht.
Einführung & Verfügbarkeit
Weitere Produktdemonstration
Auftragsfortschritt bis zur Übergabe
Ein Beispielauftrag zeigt den Weg von der unterschriebenen Konfiguration bis zur vorbereiteten Übergabe.
New Car Sales ansehenEnyaq 85 · Auftrag 2841Beispieldaten
Konfiguration
abgeschlossenUnterschrieben · Kunde
Produktion
abgeschlossenFIN zugewiesen
Transport
unterwegsVoraussichtliche Ankunft Mittwoch
Aufbereitung
geplantWorkshop · Donnerstag
Vollständig
4/5Übergabe
FreitagBringen Sie Ihr Bestellbuch mit
Wir zeigen es nach Phasen: bestellt, unterwegs, in Aufbereitung und wartend auf den Kunden.
Neuwagen-Demo buchenBestellbuch
Offene Bestellungen nach Phase und wo jede heute geführt wird.
Markenverbindung
Wie Bestellstatus und Zulassungen vom Importeur ankommen.
Übergabe
Wer die Aufbereitung reserviert und wie der Termin den Kunden erreicht.