Integrat acolo unde contează
Integrat nativ cu celelalte instrumente de care depind vânzările de vehicule noi — call center, controlling și departamentul de leasing — nu exportat către ele o dată pe săptămână.
New Car Sales
Știți unde se află fiecare vehicul comandat, fără să sunați importatorul.
De la oferta acceptată de client până la vehiculul aflat în showroom: comandă, transport, pregătire și predare într-o singură evidență, cu datele mărcii care intră direct în ea în loc să rămână într-un portal separat.
New Car Sales
Suzuki S-CROSS 1.4 BoosterJet Hybrid
În stoc·BC001017
Editează ofertaConfirmă
Preț de achiziție
14.700 EUR
Preț pentru client
23.716 EUR
Marjă
+4.984 EUR
21,0 %Configurație vehicul
4 elemente selectate
Elegance Panorama Hybrid8525123.160 EUR
Pachet Comfort0AInclus
White Pearl070Inclus
Securitate GPSPN4FT556 EUR
Pipeline-ul de comenzi al unei locații așa cum îl vede managerul de vânzări: patru vehicule comandate, fiecare cu clientul, etapa, data și starea sa, iar întârzierea unuia este explicată dedesubt. Date exemplificative, nu registrul de comenzi al unui dealer.
- Potrivit pentru
- Consilier vehicule noi · Manager de vânzări · Controlling · Departament de leasing
- Rol operațional
- Urmăriți fiecare comandă acceptată de vehicul nou prin transport, pregătire și predare într-o evidență comună, astfel încât personalul să ofere un status de livrare sigur fără să contacteze importatorul.
- Ce obțineți
- O evidență a comenzii cu stadiul transportului, pregătirii și predării.
Problema
O dată promisă este la fel de sigură ca sistemul din spatele ei.
Vânzarea unui vehicul nou traversează șase departamente și două companii. Când comanda este în portalul mărcii, transportul într-un e-mail, iar pregătirea pe o tablă, data livrării devine o presupunere apărată separat de trei persoane. Omnetic păstrează întregul proces într-un singur loc, inclusiv vehiculele aflate acum în showroom și cele care vin de la producător.
Disponibilitate cu adevărat actuală
Vehiculele din ofertă și starea lor se actualizează automat — disponibil, rezervat, vândut — astfel încât un consilier nu promite niciodată un vehicul vândut într-un alt showroom cu o oră înainte.
Anunțuri online care rămân corecte
Datele de configurație și specificațiile vehiculelor promovate online sunt generate și garantate din comandă, nu reintroduse manual pe un site.
Fluxul de lucru
Șase etape, o singură evidență, fără apeluri între ele
Ofertă, evidență, comandă, logistică, pregătire și predare. Selectați o etapă pentru a vedea ce intră, ce face Omnetic și care este rezultatul.
Pregătiți gama potrivită pentru acest client
O bază clară cu vehicule disponibile din întreaga Europă, filtrată după mărcile și modelele importatorului și după parametri tehnici prestabiliți, astfel încât oferta pornește de la ceea ce poate fi livrat în realitate.
Stabiliți când și cum sunt trimise ofertele, iar campaniile pot fi planificate pe baza aceleiași liste.
- Intrare
- Clientul dorește Combi, diesel, sub 215.000 lei, până în toamnă
- Omnetic
- Filtrează disponibilitatea europeană și marchează ce poate fi rezervat și ce trebuie comandat
- Rezultat
- Trei opțiuni livrabile, cu termene reale
Fiecare conversație este păstrată cu comanda
Înregistrările tuturor comunicărilor cu clientul rămân în aceeași evidență cu comanda, astfel încât un răspuns despre livrare oferit în iunie poate fi găsit și în septembrie.
Evidența este comună cu call center-ul, astfel încât un apel primit nu începe de la zero.
- Intrare
- E-mailuri, apeluri, o vizită în showroom, schimbarea culorii
- Omnetic
- Atașează fiecare interacțiune comenzii și semnalează schimbarea specificației pentru reconfirmare
- Rezultat
- Un istoric unic, accesibil oricui preia tranzacția
Comandat de la producător, urmărit de aici
Comanda ajunge la producător, iar statusul revine în evidența vehiculului. Datele de configurație sunt garantate de comandă și alimentează și anunțul online.
Rapoartele statistice arată ce a fost oferit, comandat și livrat în întregul showroom.
- Intrare
- Ofertă acceptată, configurație aleasă, finanțare aprobată
- Omnetic
- Plasează comanda, deschide evidența vehiculului, publică specificația online
- Rezultat
- Comandă confirmată 12 sep. · vizibilă pentru vânzări, controlling și client
Transportul și livrarea, vizibile în timp real
Locul în care se află vehiculul între fabrică și depozit face parte din evidență, astfel încât răspunsul la «când sosește?» este același indiferent cine este întrebat.
O estimare de sosire amânată mută și intervalul de pregătire, în loc să fie descoperită în ziua respectivă.
- Intrare
- Etape de transport primite de la importator
- Omnetic
- Actualizează estimarea, reprogramează pregătirea și notifică consilierul dacă data predării este în pericol
- Rezultat
- Clientul află despre întârziere de la dumneavoastră, nu din tăcere
Pregătirea vehiculului este planificată, nu improvizată
Accesoriile, protecția, numerele și inspecția înainte de livrare formează o comandă de lucru în Planner, cu piese rezervate, concurând corect cu lucrările clienților pentru aceleași posturi.
Warehouse oferă o imagine a vehiculelor din stoc și administrarea simplă a acestora.
- Intrare
- Vehicul sosit, trei accesorii comandate, predare promisă vineri
- Omnetic
- Rezervă postul și piesele și alocă costul lucrării acestui vehicul
- Rezultat
- Gata joi, cu piesa întârziată vizibilă încă de luni
Vânzarea și predarea închid aceeași evidență
Factura, înmatricularea, asigurarea și procesul-verbal de predare pornesc din comanda inițială, iar marja vehiculului devine finală, nu estimată.
Clientul continuă apoi ca evidență de service și schimbare, nu ca dosar închis.
- Intrare
- Vehicul pregătit, tranzacție finanțată, documente de înmatriculare
- Omnetic
- Emite factura, înregistrează mișcarea de stoc, predarea și deschide planul de service
- Rezultat
- O tranzacție închisă cu marjă finală și un client activ
Capabilități
Funcții utile pe care le veți aprecia
Opt capabilități ale produsului actual, păstrate integral și grupate după scop.
Sourcing
O bază clar organizată de vehicule disponibile din întreaga Europă, după marca și modelul specific importatorului.
Disponibilitate
Actualizarea automată a vehiculelor din ofertă și a stării lor: disponibil, rezervat sau vândut.
Automatizare
Configurare automată și garantarea datelor despre vehiculele promovate online.
Warehouse
O imagine online a vehiculelor din stoc, cu administrarea și gestionarea simplă a acestora.
Filtrare
Filtrare după parametri tehnici prestabiliți, astfel încât căutarea returnează vehicule pe care le puteți vinde efectiv.
Ofertă
Control asupra momentului și modului în care ofertele sunt trimise clienților potențiali.
Marketing
Campanii de marketing pentru vânzări configurate pe baza acelorași date de disponibilitate.
Rapoarte
Rapoarte statistice despre vehiculele din ofertă, pentru fiecare showroom și pentru întregul grup.
După rol
Pentru cine se schimbă activitatea zilnică
Consilier vehicule noi
Oferă un termen de livrare pe care îl poate respecta și răspunde la «unde este mașina mea?» direct din ecran.
Manager de vânzări
Vede registrul de comenzi după etapă și vehiculele care îmbătrânesc în showroom, nu în tranzit.
Controlling
Citește stocul angajat, înmatriculările relevante pentru bonus și marja pe unitate din aceleași evidențe folosite de showroom.
Departament de leasing
Lucrează cu configurația și data livrării în timp real, nu cu un PDF redirecționat.
Conexiuni de platformă și date
Integrarea este cheia succesului
Call center, controlling, leasing
Cele trei echipe din jurul vânzărilor de vehicule noi lucrează nativ în aceeași comandă.
Open Platform · conexiuni OEM
Statusul comenzii, înmatricularea și datele campaniilor revin de la marcă. Configurat pentru fiecare marcă.
Workshop & Planner
Pregătirea înainte de livrare folosește capacitatea reală a atelierului, nu o presupunere.
DMS Core & Accounting
Factura și mișcarea de stoc sunt înregistrate chiar de evenimentul predării.
Relația în sistem
New Car Sales în sistemul de produse conectat
Vânzarea vehiculelor noi implică call center-ul, controllingul, leasingul, marca și atelierul. Toate lucrează pe aceeași comandă, iar datele mărcii revin în evidența vehiculului în loc să rămână într-un portal.
New Car Sales
Rezultat și dovadă
Ce putem și ce nu putem afirma încă
O singură evidență a comenzii
Oferta, configurația, transportul, pregătirea și predarea rămân pe o singură evidență.
Stare vizibilă
Echipa și clientul lucrează dintr-o stare confirmată, în loc să caute în firele de e-mail.
Datele OEM sunt delimitate
Fluxurile mărcii și stările disponibile sunt confirmate pentru integrarea specifică.
Rezultatele au nevoie de o valoare de referință
Impactul asupra timpului de livrare sau al conversiei este publicat doar după măsurare.
Implementare și disponibilitate
Demonstrație secundară a produsului
Progresul comenzii până la predare
O comandă exemplu arată traseul de la configurația semnată până la predarea pregătită.
Analizați New Car SalesEnyaq 85 · comanda 2841date exemplificative
Configurație
finalizatSemnat · client
Producție
finalizatVIN alocat
Transport
în tranzitSosire estimată miercuri
Pregătire
planificatAtelier · joi
Finalizat
4/5Predare
VineriAduceți registrul de comenzi
Îl vom afișa după etapă: ce este comandat, în tranzit, în pregătire și ce așteaptă clientul.
Programați o demonstrație pentru vehicule noiRegistrul de comenzi
Comenzile active după etapă și locul în care este păstrată fiecare astăzi.
Conexiunea cu marca
Cum ajung la dumneavoastră statusul comenzii și înmatriculările de la importator.
Predarea
Cine programează pregătirea și cum ajunge data la client.