Integroitu siellä, missä se merkitsee
Integroitu luonnollisesti muihin työkaluihin, joista uusien autojen myynti riippuu — puhelinkeskukseen, controllinguun ja leasingosastoon — sen sijaan, että niihin vietäisiin tietoja kerran viikossa.
Uusien autojen myynti
Tiedä, missä jokainen tilattu auto on, soittamatta maahantuojalle.
Asiakkaan hyväksymästä tarjouksesta showroomissa seisovaan autoon: tilaus, kuljetus, valmistelu ja luovutus yhdessä tietueessa, johon merkin tiedot virtaavat erillisen portaalin sijaan.
New Car Sales
Suzuki S-CROSS 1.4 BoosterJet Hybrid
Varastossa·BC001017
Muokkaa tarjoustaVahvista
Ostohinta
14 700 €
Asiakashinta
23 716 €
Kate
+4 984 €
21,0 %Ajoneuvon kokoonpano
4 valittua kohdetta
Elegance Panorama Hybrid8525123 160 €
Comfort-paketti0ASisältyy
White Pearl070Sisältyy
GPS-turvaPN4FT556 €
Toimipaikan tilausputki myyntipäällikön näkemänä: neljä tilattua autoa, jokaisella asiakas, vaihe, päivämäärä ja tila sekä myöhästyneen auton selitys alla. Esimerkkidata, ei jälleenmyyjän tilauskanta.
- Sopii parhaiten
- Uusien autojen neuvoja · Myyntipäällikkö · Controlling · Leasingosasto
- Operatiivinen tehtävä
- Seuraa jokaista hyväksyttyä uuden auton tilausta kuljetuksen, valmistelun ja luovutuksen läpi yhdessä jaetussa tietueessa, jotta henkilöstö voi antaa luotettavan luovutustilan soittamatta maahantuojalle.
- Mitä saat
- Tilaustietue kuljetuksen, valmistelun ja luovutuksen tilalla.
Ongelma
Luvattu päivämäärä on vain niin hyvä kuin sen takana oleva järjestelmä.
Uusien autojen myynti kattaa kuusi osastoa ja kaksi yritystä. Kun tilaus on merkin portaalissa, kuljetus sähköpostissa ja valmistelu valkotaululla, asiakkaan luovutuspäivä on arvaus, jota kolme ihmistä puolustaa erikseen. Omnetic pitää koko prosessin yhdessä paikassa, myös sen, mikä on showroomissa juuri nyt ja mikä on matkalla valmistajalta.
Todella ajantasainen saatavuus
Tarjolla olevat autot päivittyvät automaattisesti: saatavilla, varattu, myyty, joten neuvoja ei koskaan lupaa autoa, joka myytiin toisessa showroomissa tunti sitten.
Totuudenmukaisina pysyvät verkkolistaukset
Verkossa mainostettujen autojen määritys- ja tekniset tiedot muodostetaan ja taataan tilauksesta, niitä ei kirjoiteta käsin uudelleen verkkosivustolle.
Työnkulku
Kuusi vaihetta, yksi tietue, ei puheluita niiden välillä
Tarjous, tietojen säilytys, tilaus, logistiikka, valmistelu ja luovutus. Valitse vaihe nähdäksesi, mitä tulee sisään, mitä Omnetic tekee ja mitä tulee ulos.
Valmistele oikea valikoima tälle asiakkaalle
Selkeästi järjestetty tietokanta kaikkialta Euroopasta saatavilla olevista autoista, suodatettuna maahantuojan merkeillä, malleilla ja ennalta asetetuilla teknisillä parametreilla, jotta tarjous perustuu siihen, mikä voidaan todella toimittaa.
Päätät, milloin ja miten tarjoukset lähtevät, ja kampanjat voidaan suunnitella samaa listaa vasten.
- Sisään
- Asiakas haluaa Combin, dieselin, alle 36 700 €, syksyksi
- Omnetic
- Suodattaa Euroopan saatavuuspoolin, merkitsee varattavan ja tilattavan
- Ulos
- Kolme toimitettavaa vaihtoehtoa rehellisillä päivämäärillä
Jokainen keskustelu säilyy tilauksen kanssa
Kaiken asiakasviestinnän tiedot ovat samassa tietueessa kuin tilaus, joten kesäkuussa vastattu luovutuskysymys löytyy edelleen syyskuussa.
Jaettu puhelinkeskuksen kanssa, joten saapuva puhelu ei ala tyhjästä.
- Sisään
- Sähköpostit, puhelut, showroom-käynti, värin vaihto
- Omnetic
- Liittää jokaisen tilaukseen ja merkitsee määritysmuutoksen uudelleenvahvistettavaksi
- Ulos
- Yksi historia, jonka jokainen kauppaa paikkaava voi lukea
Tilattu valmistajalta, seurattu täältä
Tilaus lähtee valmistajalle ja sen tila palautuu ajoneuvotietueeseen. Määritystiedot taataan tilauksesta, joka myös syöttää verkkolistausta.
Tilastolliset yleiskatsaukset näyttävät, mitä showroomissa on tarjottu, tilattu ja luovutettu.
- Sisään
- Hyväksytty tarjous, valittu määritys, rahoitus hyväksytty
- Omnetic
- Tekee tilauksen, avaa ajoneuvotietueen, julkaisee määrityksen verkossa
- Ulos
- Tilaus vahvistettu 12. syys · näkyy myynnille, controllingille ja asiakkaalle
Kuljetus ja luovutus näkyvissä niiden tapahtuessa
Auton sijainti tehtaan ja varastosi välillä on osa tietuetta, joten vastaus kysymykseen 'milloin se saapuu?' on sama kysyjästä riippumatta.
Myöhästynyt ETA siirtää valmisteluaikaa sen mukana sen sijaan, että se huomattaisiin vasta samana päivänä.
- Sisään
- Kuljetuksen virstanpylväät maahantuojalta
- Omnetic
- Päivittää ETA:n, varaa valmistelun uudelleen ja ilmoittaa neuvojalle, jos luovutuspäivä on vaarassa
- Ulos
- Asiakas kuulee viiveestä sinulta, ei hiljaisuudesta
Auton valmiiksi saattaminen suunnitellaan, ei improvisoida
Lisävarusteet, pinnoite, kilvet ja luovutusta edeltävä tarkastus ovat Plannerin työmääräys varattuine osineen ja kilpailevat rehellisesti asiakashuollon kanssa samoista työpisteistä.
Warehouse näyttää varastossa olevat autot ja niiden yksinkertaisen hallinnan.
- Sisään
- Auto saapui, kolme lisävarustetta tilattu, luovutus luvattu perjantaille
- Omnetic
- Varaa työpisteen, varaa osat, kohdistaa työn kustannuksen tälle ajoneuvolle
- Ulos
- Valmis torstaina, yksi myöhästynyt osa näkyvissä maanantaina
Myynti ja luovutus sulkevat saman tietueen
Lasku, rekisteröinti, vakuutus ja luovutusprotokolla tulevat ne aloittaneesta tilauksesta, ja tämän auton kate on lopullinen eikä arvioitu.
Asiakas jatkaa sitten huolto- ja vaihtotietueena, ei suljettuna arkistona.
- Sisään
- Valmisteltu auto, rahoitettu kauppa, rekisteröintiasiakirjat
- Omnetic
- Laatii laskun, kirjaa varastosiirron, kirjaa luovutuksen ja avaa huoltosuunnitelman
- Ulos
- Yksi suljettu kauppa lopullisella katteella ja aktiivisella asiakkaalla
Kyvykkyydet
Hyödylliset ominaisuudet, joita arvostat varmasti
Kahdeksan nykyisen tuotteen kyvykkyyttä kokonaisina ja ryhmiteltyinä käyttötarkoituksensa mukaan.
Hankinta
Selkeästi järjestetty tietokanta kaikkialta Euroopasta saatavista autoista maahantuojan tietyn merkin ja mallin mukaan.
Saatavuus
Tarjolla olevien autojen ja niiden tilan automaattinen päivitys: saatavilla, varattu tai myyty.
Automaatio
Automaattinen määritys ja takuu verkossa mainostettujen autojen tiedoista.
Varasto
Yleiskatsaus verkossa varastossa oleviin autoihin sekä niiden yksinkertainen hallinta ja ylläpito.
Suodatus
Suodatus ennalta asetetuilla teknisillä parametreilla, jotta haku palauttaa autoja, jotka todella voit myydä.
Tarjous
Hallinta siihen, milloin ja miten tarjoukset lähetetään mahdollisille asiakkaille.
Markkinointi
Myyntimarkkinointikampanjat, jotka on asetettu samaa saatavuusdataa vasten.
Yleiskatsaukset
Tilastolliset yleiskatsaukset tarjolla olevista autoista showroom- ja konsernitasolla.
Roolin mukaan
Kenen päivää tämä muuttaa
Uusien autojen neuvoja
Tarjoaa luovutuspäivän, jonka voi pitää, ja vastaa kysymykseen 'missä autoni on?' edessään olevasta näytöstä.
Myyntipäällikkö
Näkee tilauskannan vaiheittain ja mitkä autot vanhenevat showroomissa kuljetuksen sijaan.
Controlling
Lukee sitoutuneen varaston, bonuskelpoiset rekisteröinnit ja katteen yksikköä kohden samoista tietueista, joita showroom käyttää.
Leasingosasto
Työskentelee reaaliaikaisen määrityksen ja luovutuspäivän perusteella edelleenlähetetyn PDF:n sijaan.
Alusta- ja datayhteydet
Integraatio on avain onnistumiseen
Puhelinkeskus, controlling, leasing
Uusien autojen myynnin ympärillä olevat kolme tiimiä työskentelevät samalla tilauksella natiivisti.
Open Platform · OEM-yhteydet
Tilaustila, rekisteröinti ja kampanjatiedot palaavat merkiltä. Merkkikohtaisesti.
Workshop & Planner
Luovutusta edeltävä valmistelu on todellista korjaamokapasiteettia, ei oletus.
DMS Core & Accounting
Lasku ja varastosiirto kirjataan itse luovutustapahtumasta.
Järjestelmäsuhde
New Car Sales yhdistetyssä tuotejärjestelmässä
Uusien autojen myynti ulottuu puhelinkeskukseen, controllinguun, leasingiin, merkkiin ja korjaamoon. Jokainen niistä työskentelee samalla tilauksella, ja merkin tiedot palaavat ajoneuvotietueeseen portaalin sijaan.
New Car Sales
Tulos ja näyttö
Mitä voimme ja emme voi vielä väittää
Yksi tilaustietue
Tarjous, konfiguraatio, kuljetus, valmistelu ja luovutus pysyvät yhdessä tietueessa.
Näkyvä tila
Tiimi ja asiakas työskentelevät vahvistetusta tilasta sen sijaan, että etsisivät sähköpostiketjuja.
OEM-data on rajattu
Merkkisyötteet ja saatavilla olevat tilat vahvistetaan kutakin integraatiota varten.
Tulokset vaativat lähtötason
Toimitusaika- tai konversiovaikutus julkaistaan vasta mittauksen jälkeen.
Käyttöönotto ja saatavuus
Toissijainen tuote-esittely
Tilauksen eteneminen luovutukseen asti
Yksi esimerkkitilaus näyttää polun allekirjoitetusta konfiguraatiosta valmisteltuun luovutukseen.
Tarkastele New Car SalesiaEnyaq 85 · order 2841esimerkkidata
Konfiguraatio
valmisAllekirjoitettu · asiakas
Tuotanto
valmisVIN annettu
Kuljetus
kuljetuksessaArvioitu saapuminen keskiviikkona
Valmistelu
suunniteltuWorkshop · torstai
Valmis
4/5Luovutus
perjantaiTuo tilauskantasi
Näytämme sen vaiheittain: mikä on tilattu, kuljetuksessa, valmistelussa ja odottaa asiakasta.
Varaa uuden auton demoTilauskanta
Avoimet tilaukset vaiheittain ja missä kukin säilytetään tänään.
Merkkiliitäntä
Miten tilaustila ja rekisteröinnit tulevat sinulle maahantuojalta.
Luovutus
Kuka varaa valmistelun ja miten päivämäärä saavuttaa asiakkaan.