Osaamisen huomioiva kohdistus
Työ kohdistetaan sen mukaan, mihin kukin henkilö on pätevä, ei sen mukaan, kuka sattuu näyttämään vapaalta.
Planner
Auton pitäisi liikkua kerran, ei neljästi.
Planner ehdottaa korjauspäivää työn vaativuuden, tarvittavan erikoisosaamisen ja käytettävissä olevan todellisen kapasiteetin perusteella. Sen jälkeen se järjestää tehtävät niin, ettei odottavan asiakkaan autoa siirrellä työpisteiden ja teknikoiden välillä.
Planner
Esimerkkitiedot
JärjestysEhdotettu suunnitelma · työpiste 2
Tilaus 4471 · asiakas odottaa
08:00 — 11:30työpiste 2
Työ
Aktiivinen vastaanottotyöpiste 2
Aikataulutettu työ
Aikataulutettu huoltotyöpiste 2
Aikataulutettu työ
Takaisinkutsukampanjatyöpiste 2
Sertifioitu teknikko
Lopputarkastustyöpiste 2
Riippuvuuden tarkistus
Aikataulutettu työSertifioitu teknikkoRiippuvuuden tarkistusVapaa
Esimerkkitilauksen 4471 korjauspäivän konseptijärjestys: neljä tehtävää tehdään peräkkäin työpisteessä 2, ja erikoisosaamista edellyttävä vaihe on merkitty ennen sovittua noutoa. Sijainnit kuvaavat työn järjestystä, eivät mitattua kapasiteettia tai suorituskykyä.
- Sopii parhaiten
- Korjaamon työnjohtaja · Huoltoneuvoja · Teknikko · Huoltopäällikkö
- Operatiivinen tehtävä
- Järjestä kunkin tilauksen työ riippuvuuksien, osaamisen, työpistekapasiteetin ja todellisen saatavuuden mukaan, jotta ajoneuvo liikkuu vähemmän ja luvatut noutoajat vastaavat ajantasaista suunnitelmaa.
- Mitä saat
- Kapasiteettisuunnitelma työriippuvuuksineen, osoitetuilla teknikoilla ja noutoajoilla.
Ongelma
Käsin tehty suunnitelma optimoi suunnittelijaa, ei autoa.
Varausjärjestyksessä täytetty seinätaulu jättää ajoneuvon odottamaan erikoisosaajaa, siirtymään toiselle työpisteelle ja odottamaan uudelleen. Planner lukee tehtävien väliset riippuvuudet, jotta järjestys palvelee ajoneuvoa ja sitä odottavaa asiakasta.
Kaikki näkevät, mitä seuraavaksi tapahtuu
Työntekijät tietävät samasta reaaliaikaisesta järjestyksestä, mitä tilaukselle pitää tehdä ja milloin.
Päivä voi muuttua
Neuvonta ja avustaminen ovat osa työnkulkua, kun taas suunnitelma mukautuu sen sijaan, että se rakennettaisiin joka aamu uudelleen.
Näin suunnitelma muodostuu
Neljä lähtötietoa, yksi järjestys, joka mukautuu koko päivän
Valitse lähtötieto nähdäksesi, mitä Planner punnitsee ennen kuin se ehdottaa päivämäärää ja työjärjestystä.
Vaativuus ja erikoisosaaminen, ei vain kesto
Tunti diagnostiikkaa ja tunti korityötä eivät ole keskenään vaihdettavissa, ja suunnitelma huomioi tämän.
Ihanteellinen korjauspäivä ehdotetaan työn sisällön ja korjaamon kyseisen viikon todellisen kapasiteetin perusteella.
- Sisään
- Tilauksen työvaiheet, arvioidut kestot, vaativuus ja vaadittu erikoisosaaminen
- Omnetic
- Yhdistää työn sopivaan aikaan, työpisteisiin ja osaamiseen
- Ulos
- Ehdotettu päivä, johon työ todella mahtuu
Kuka on paikalla ja mitä hän saa tehdä
Vastuut, työaika, poissaolot ja käytettävissä olemattomat jaksot vaikuttavat suunnitelmaan.
Osaamiset määritetään teknikkokohtaisesti, joten sertifiointia vaativa työ kohdistetaan automaattisesti eikä muistin varassa.
- Sisään
- Työaika, poissaolot, lomat, vastuut ja osaamiset
- Omnetic
- Jättää käytettävissä olemattomat henkilöt pois ja kohdistaa vain päteviä teknikoita
- Ulos
- Suunnitelma, jonka kohdistukset voidaan perustella
Kaikki tehtävien väliset riippuvuudet
Kun asiakas odottaa, toiminnot seuraavat toisiaan keskeytyksettä sen sijaan, että auto jäisi tiimien väliin.
Järjestys vähentää siirtymisiä työpisteestä toiseen ja teknikolta toiselle.
- Sisään
- Tilauksen tehtävät ja kaikki niiden väliset riippuvuudet
- Omnetic
- Järjestää esivaatimukset ja kohdistaa peräkkäiset sopivat ajat
- Ulos
- Yksi korjauspolku neljän erillisen varauksen sijaan
Suunnitelmat kestävät aamun todellisuuden
Myöhästynyt osa, poissa oleva teknikko tai työn yliaika muuttaa nykyistä suunnitelmaa sen sijaan, että jonkun pitäisi piirtää taulu uudelleen.
Viestintä on reaaliaikaista, joten huoltoneuvojan lupaus ja korjaamon suunnitelma eivät poikkea toisistaan huomaamatta.
- Sisään
- Reaaliaikainen viive, poissaolo, ylitys tai muuttunut tilaus
- Omnetic
- Järjestää vaikutuksen alaisen työn uudelleen ja ottaa muutoksen käyttöön heti
- Ulos
- Päivitetty suunnitelma ja aiempi varoitus asiakkaalle
Toiminnot
Kaikki suunnittelu käden ulottuvilla
Kaikki nykyisen Planner-tuotteen nimeämät kaksitoista toimintoa ryhmiteltyinä niiden tukeman päätöksen mukaan.
Automaattinen päivämääräehdotus
Ihanteellinen korjauspäivä vaativuuden, erikoisosaamisen ja kapasiteetin perusteella.
Tehtävien riippuvuudet
Kaikki tilauksen vaatimusten väliset yhteydet huomioidaan.
Keskeytymätön aikataulutus
Odottavan asiakkaan toiminnot seuraavat toisiaan ilman aukkoja.
Osaamiseen perustuva kohdistus
Resurssit kohdistetaan sen mukaan, mihin kukin henkilö on pätevä.
Työaikasäännöt
Vastuut ja työaika määritetään henkilökohtaisesti ja niitä noudatetaan.
Poissaolot
Suunnitellut lomat ja käytettävissä olemattomat jaksot jätetään pois suunnitelmasta.
Operatiivinen uudelleensuunnittelu
Suunnitellut korjaukset mukautuvat tilanteen kehittyessä.
Reaaliaikaiset muutokset
Kaikki muutokset tulevat heti voimaan kaikille.
Tilauksen tila
Avoin ja suljettu työ näkyvät kaikille suunnitelmaa katsoville.
Siirtymien rajoittaminen
Vähemmän siirtymisiä työpisteestä toiseen ja teknikolta toiselle.
Yrityslaajuinen suunnittelu
Työ suunnitellaan koko yrityksessä käyttöoikeuksiin perustuvalla näkyvyydellä.
Valmistelutyö mukana
Myynnin valmistelutyö kilpailee rehellisesti samoista työpisteistä.
Roolin mukaan
Kenen päivää tämä muuttaa
Korjaamon työnjohtaja
Lopettaa päivän uudelleenrakentamisen aamukahdeksalta ja näkee jokaisen ohituksen seurauksen heti.
Huoltoneuvoja
Lupaa suunnitelman tukeman noutoajan ja kuulee viiveestä ennen asiakasta.
Teknikko
Tietää, mitä seuraavaksi tapahtuu ja miksi työ kuuluu hänelle ilman manuaalisen kohdistuksen odottamista.
Huoltopäällikkö
Näkee, mihin kapasiteetti kuluu, mukaan lukien myynnin synnyttämä valmistelutyö.
Alusta ja datayhteydet
Mitä suunnitelma lukee
Workshop
Tilaus ja sen työvaiheet, mukaan lukien niiden väliset riippuvuudet.
Warehouse
Ovatko tehtävän tarvitsemat osat saatavilla ehdotettuna päivänä.
Time-keeping
Työaika, poissaolot ja kunkin teknikon osaamiset.
Reporting
Valmistelutyö ja korjaamokapasiteetti samassa toimintanäkymässä.
Järjestelmäsuhde
Planner yhdistetyssä tuotejärjestelmässä
Järjestys tarvitsee tilauksen ja sen riippuvuudet, todellisen työajan ja osaamisen, tehtävän tarvitsemat osat sekä muun samoista resursseista kilpailevan työn.
Tulos ja näyttö
Mitä voimme ja emme voi vielä väittää
Vähemmän auton siirtoja ja ei tyhjäkäyntiaikoja
Ajoituslogiikan mekaaninen seuraus, kuvattu pikemminkin kuin määrällisesti ilmaistu.
Liiketoimintasi maksimaalinen tehokkuus
Mitään läpimeno- tai käyttöastehyötyä ei julkaista ilman näyttöä.
Lähteen H1:n toinen kappale
Rikkonaista lähdetekstiä eduista ja eläkkeistä ei siirretty.
Plannerin asiakastarina
Paikka varattu. Kapasiteetti työpistettä kohden ennen ja jälkeen olisi luonnollinen todiste.
Kysymyksiä, joita työnjohtajat kysyvät
Toissijainen tuote-esittely
Yksi auto, yksi keskeytymätön järjestys
Tehtävät seuraavat riippuvuuksia, kapasiteettia ja osaamista, jotta ajoneuvo ei hyppele työpisteiden välillä.
Tarkastele PlanneriaTilaus 4471 · odottaaTyöpiste 2
08
08:00Diagnostiikka · Král
08
08:30Jarrut · Král
09
09:42Huolto · Král
11
11:30Takaisinkutsu · Beneš, sertifioitu
Tuo yksi kiireinen torstai
Omat todelliset varauksesi, omat todelliset teknikkosi. Suunnittelemme päivän ja näytämme, kuinka monta kertaa kukin auto olisi liikkunut.
Tutustu suunnittelijaanVaraukset
Yksi kiireinen päivä luvattuine aikoineen ja jokaisen lupauksen taustalla olevine töineen.
Ihmiset
Teknikot, osaamiset, työajat ja tiedossa olevat poissaolot.
Rajoitteet
Työpisteet, osat ja tehtävien riippuvuudet, jotka tekevät päivästä mahdollisen.