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Planner

Ein Fahrzeug sollte einmal bewegt werden, nicht viermal.

Planner schlägt einen Reparaturtermin anhand von Arbeitskomplexität, benötigter Spezialisierung und tatsächlich verfügbarer Kapazität vor. Danach ordnet er die Aufgaben so, dass das Fahrzeug eines wartenden Kunden nicht zwischen Arbeitsplätzen und Technikern wandert.

Planner ansehenSo funktioniert die Zuweisung

Konzept eines Werkstatttags für Beispielauftrag 4471: Vier Aufgaben laufen ohne Lücken auf Arbeitsplatz 2, der spezialisierte Schritt ist vor der geplanten Übergabe hervorgehoben. Die Positionen zeigen die Arbeitsreihenfolge, keine gemessene Kapazität oder Leistung.

Für wen
Werkstattmeister · Serviceberater · Techniker · Serviceleiter
Operative Aufgabe
Die Arbeit jedes Auftrags nach Abhängigkeiten, Kompetenzen, Arbeitsplatzkapazität und tatsächlicher Verfügbarkeit ordnen, damit das Fahrzeug weniger bewegt wird und zugesagte Abholzeiten dem aktuellen Plan entsprechen.
Was Sie erhalten
Ein Kapazitätsplan mit Arbeitsabhängigkeiten, zugeordneten Technikern und Abholzeiten.

Herausforderung

Ein manueller Plan optimiert die Arbeit des Planers, nicht den Weg des Fahrzeugs.

Eine Wandtafel, die in Buchungsreihenfolge gefüllt wird, lässt ein Fahrzeug auf einen Spezialisten warten, bewegt es an einen anderen Arbeitsplatz und lässt es erneut warten. Planner liest Abhängigkeiten zwischen Aufgaben, sodass die Reihenfolge dem Fahrzeug und dem wartenden Kunden dient.

1

Zuweisung nach Kompetenz

Arbeit wird nach der Qualifikation jedes Mitarbeiters zugewiesen, nicht danach, wer gerade frei aussieht.

2

Jeder weiß, was als Nächstes kommt

Mitarbeiter sehen in derselben Live-Sequenz, was am Auftrag zu tun ist und wann.

3

Der Tag darf sich verändern

Beratung und Unterstützung sind Teil des Ablaufs und der Plan passt sich an, statt täglich bei null neu aufgebaut zu werden.

Wie der Plan entsteht

Vier Eingaben, eine Sequenz, den ganzen Tag angepasst

Wählen Sie eine Eingabe und sehen Sie, was Planner berücksichtigt, bevor er Termin und Arbeitsreihenfolge vorschlägt.

Komplexität und Spezialisierung, nicht nur Dauer

Eine Stunde Diagnose und eine Stunde Karosseriearbeit sind nicht austauschbar – und der Plan berücksichtigt das.

Der ideale Reparaturtermin wird aus Art der Arbeit und der Kapazität vorgeschlagen, die die Werkstatt in dieser Woche tatsächlich hat.

Eingang
Auftragspositionen, Zeitschätzungen, Komplexität und benötigte Spezialisierung
Omnetic
Ordnet die Arbeit einer geeigneten Zeit, einem Arbeitsplatz und den richtigen Fähigkeiten zu
Ergebnis
Vorgeschlagener Termin, in den die Arbeit tatsächlich passt

Funktionen

Die gesamte Planung zur Hand

Alle zwölf Funktionen des aktuellen Planner-Produkts, gruppiert nach der Entscheidung, die sie unterstützen.

Automatischer Terminvorschlag

Idealer Termin nach Komplexität, Spezialisierung und Kapazität.

Aufgabenabhängigkeiten

Berücksichtigt alle Beziehungen zwischen den Anforderungen des Auftrags.

Unterbrechungsfreie Planung

Tätigkeiten für einen wartenden Kunden folgen ohne Lücken aufeinander.

Kompetenzbasierte Zuweisung

Ressourcen nach der Qualifikation jeder Person zugewiesen.

Arbeitszeitregeln

Verantwortlichkeiten und Arbeitszeiten für jeden hinterlegt und vom Plan berücksichtigt.

Abwesenheiten

Geplanter Urlaub und nicht verfügbare Zeiträume aus dem Plan ausgeschlossen.

Operative Neuplanung

Geplante Reparaturen passen sich der aktuellen Situation an.

Änderungen in Echtzeit

Jede Änderung ist für alle sofort sichtbar.

Auftragsstatus

Offene und abgeschlossene Arbeit für alle sichtbar, die den Plan verfolgen.

Bewegungen begrenzen

Weniger Bewegungen zwischen Arbeitsplätzen und Technikern.

Unternehmensweite Planung

Arbeit im gesamten Unternehmen mit berechtigungsbasierter Sichtbarkeit.

Aufbereitung einbezogen

Fahrzeugaufbereitung für den Verkauf konkurriert fair um dieselben Arbeitsplätze.

Nach Rolle

Für wen sich der Arbeitstag verändert

Werkstattmeister

Muss nicht jeden Morgen den Tag neu aufbauen und sieht sofort die Auswirkung jeder manuellen Änderung.

Serviceberater

Sagt eine Übergabezeit zu, die der Plan unterstützt, und erfährt von Verzögerungen vor dem Kunden.

Techniker

Weiß, was als Nächstes kommt und warum die Aufgabe ihm gehört, ohne auf eine manuelle Zuweisung zu warten.

Serviceleiter

Sieht, wohin Kapazität fließt, einschließlich der durch den Verkauf erzeugten Fahrzeugaufbereitung.

Plattform- und Datenanbindungen

Welche Daten der Plan nutzt

Workshop

Den Auftrag und seine Positionen einschließlich ihrer Abhängigkeiten.

Warehouse

Ob die für eine Aufgabe benötigten Teile am vorgeschlagenen Tag verfügbar sind.

Time-keeping

Arbeitszeit, Abwesenheiten und Kompetenzen jedes Technikers.

Reporting

Fahrzeugaufbereitung und Werkstattkapazität an dieselbe operative Sicht.

Systembeziehung

Planner im vernetzten Produktsystem

Die Sequenz benötigt Auftrag und Abhängigkeiten, tatsächliche Arbeitszeiten und Kompetenzen, die für Aufgaben erforderlichen Teile und weitere Arbeit, die um dieselben Ressourcen konkurriert.

Planner

WorkshopTime-keepingWarehouseRentalReporting

Ergebnisse und Nachweise

Was wir bereits behaupten können – und was noch nicht

1

Weniger Fahrzeugbewegungen und keine Leerlaufzeiten

Eine mechanische Folge der Planungslogik, die beschrieben statt beziffert wird.

2

Maximale Leistungsfähigkeit Ihres Betriebs

Ohne Nachweis veröffentlichen wir keine Steigerung von Durchsatz oder Auslastung.

3

Der zweite Absatz der ursprünglichen H1

Der fehlerhafte Ausgangstext zu Zusatzleistungen und Renten wurde nicht übernommen.

4

Planner-Kundengeschichte

Platzhalter reserviert. Der Durchsatz je Arbeitsplatz vor und nach der Einführung wäre der naheliegende Nachweis.

Fragen der Werkstattleitung

Ergänzende Produktdemonstration

Ein Fahrzeug, eine durchgängige Abfolge

Aufgaben folgen Abhängigkeiten, Kapazitäten und Kompetenzen, damit das Fahrzeug nicht zwischen Arbeitsplätzen wechselt.

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Auftrag 4471 · wartetArbeitsplatz 2
08
08:00Diagnose · Thomas Müller
08
08:30Bremsen · Thomas Müller
09
09:42Service · Thomas Müller
11
11:30Rückrufaktion · Stefan Weber, zertifiziert

Bringen Sie einen arbeitsreichen Donnerstag mit

Ihre echten Buchungen, Ihre echten Techniker. Wir planen den Tag und zeigen, wie oft jedes Fahrzeug bewegt würde.

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  1. Buchungen

    Ein arbeitsreicher Tag mit zugesagten Zeiten und der Arbeit hinter jeder Zusage.

  2. Menschen

    Techniker, Kompetenzen, Arbeitszeiten und bekannte Abwesenheiten.

  3. Einschränkungen

    Arbeitsplätze, Teile und Aufgabenabhängigkeiten, die über die Machbarkeit des Tages entscheiden.