Yetkinlik bilinçli tahsis
İş, kimin boş göründüğüne değil, her kişinin ne yapmaya yetkili olduğuna göre atanır.
Planner
Araba bir kez hareket etmeli, dört kez değil.
Planner, işin karmaşıklığından, gerektirdiği uzmanlıktan ve gerçekten sahip olduğunuz kapasiteden bir onarım tarihi önerir, ardından görevleri, bekleyen bir müşterinin arabası çalışma alanları ve teknisyenler arasında savrulmayacak şekilde sıralar.
Planner
Örnek veri
SıraÖnerilen plan · 2. çalışma alanı
4471 numaralı sipariş · müşteri bekliyor
08:00 — 11:302. çalışma alanı
İş
Aktif kabul2. çalışma alanı
Planlanmış iş
Planlanmış servis2. çalışma alanı
Planlanmış iş
Geri çağırma kampanyası2. çalışma alanı
Sertifikalı teknisyen
Son kontrol2. çalışma alanı
Bağımlılık kontrolü
Planlanmış işSertifikalı teknisyenBağımlılık kontrolüBoş
Örnek 4471 numaralı sipariş için kavramsal bir onarım günü sırası: dört görev 2. çalışma alanında art arda çalışır, uzman adımı planlanan teslim alımdan önce belirtilir. Konumlar işin sırasını gösterir, ölçülen kapasiteyi veya performansı değil.
- Kime uygun
- Şef ustabaşı · servis danışmanı · teknisyen · servis yöneticisi
- Operatif görev
- Her siparişin işini bağımlılığa, yetkinliğe, çalışma alanı kapasitesine ve gerçek kullanılabilirliğe göre sıralar, böylece araç daha az hareket eder ve vaat edilen teslim alım zamanları mevcut planı yansıtır.
- Ne kazanırsınız
- İş bağımlılıkları, atanan teknisyenler ve teslim alma saatleriyle bir kapasite planı.
Sorun
Elle yapılan bir plan planlayıcı için optimize eder, araba için değil.
Rezervasyon sırasına göre doldurulmuş bir duvar çizelgesi, bir aracı bir uzmanı beklemeye, başka bir çalışma alanına geçmeye ve tekrar beklemeye bırakır. Planner, görevler arasındaki bağımlılıkları okur, böylece sıra aracı ve onu bekleyen müşteriyi hizmet eder.
Herkes bir sonrakini görür
Çalışanlar aynı canlı sıradan bir siparişte ne yapılması gerektiğini ve ne zaman yapılacağını bilir.
Gün değişebilir
Tavsiye ve yardım iş akışının bir parçasıdır, plan her sabah yeniden inşa edilmek yerine uyum sağlar.
Plan nasıl oluşturulur
Dört girdi, bir sıra, gün boyunca uyarlanmış
Planner'ın tarihi ve işin sırasını önermeden önce neyi tarttığını görmek için bir girdi seçin.
Karmaşıklık ve uzmanlık, sadece süre değil
Bir saat teşhis ve bir saat kaporta işi birbirinin yerine geçmez, ve plan bunu yansıtır.
İdeal onarım tarihi, işin ne içerdiğinden ve servisin o hafta gerçekten sahip olduğu kapasiteden önerilir.
- Giren
- Sipariş kalemleri, tahmini süreler, karmaşıklık ve gereken uzmanlık
- Omnetic
- İşi uygun zamana, çalışma alanlarına ve becerilere eşleştirir
- Çıkan
- İşin gerçekten sığabileceği önerilen bir tarih
Kim burada, ve ne yapmaya izinli
Sorumluluklar, çalışma süresi, izinler ve müsait olmayan dönemler planı besler.
Yetkinlikler teknisyen bazında yapılandırılır, böylece sertifikalı iş hafızadan değil otomatik olarak tahsis edilir.
- Giren
- Çalışma süresi, izinler, tatiller, sorumluluklar ve yetkinlikler
- Omnetic
- Müsait olmayan kişileri hariç tutar ve yalnızca nitelikli teknisyenleri tahsis eder
- Çıkan
- Atamaları savunulabilir bir plan
Görevler arasındaki her bağımlılık
Bekleyen bir müşteriyle, faaliyetler arabayı ekipler arasında bırakmak yerine kesintisiz birbirini takip eder.
Sıra, çalışma alanından çalışma alanına ve teknisyenden teknisyene hareketi sınırlar.
- Giren
- Siparişin görevleri ve aralarındaki her bağımlılık
- Omnetic
- Ön koşulları sıralar ve ardışık uygun slotları atar
- Çıkan
- Dört ayrı rezervasyon yerine tek bir onarım yolu
Planlar sabahla karşılaşmayı atlatır
Geç bir parça, yok bir teknisyen veya bir aşım, birinin çizelgeyi yeniden çizmesini beklemek yerine mevcut planı değiştirir.
İletişim gerçek zamanlıdır, böylece danışmanın sözü ve servis planı sessizce ayrışmaz.
- Giren
- Canlı bir gecikme, izin, aşım veya değişmiş sipariş
- Omnetic
- Etkilenen işi yeniden sıralar ve değişikliği hemen uygular
- Çıkan
- Güncellenmiş bir plan ve müşteri için daha erken bir uyarı
Yetenekler
Tüm planlama parmaklarınızın ucunda
Mevcut Planner ürünü tarafından adlandırılan tüm on iki yetenek, desteklediği karara göre gruplandırılmış.
Otomatik tarih önerisi
Karmaşıklık, uzmanlık ve kapasiteden ideal onarım tarihi.
Görev bağımlılıkları
Bir siparişin gereksinimleri arasındaki her bağlantı ele alınmış.
Kesintisiz çizelgeleme
Bekleyen müşteri faaliyetleri boşluk olmadan birbirini takip eder.
Yetkinliğe dayalı tahsis
Kaynaklar her kişinin ne yapmaya yetkili olduğuna göre atanır.
Çalışma süresi kuralları
Sorumluluklar ve çalışma süresi kişi bazında ayarlanmış ve uygulanmış.
İzinler
Planlanmış tatiller ve müsait olmayan dönemler plandan hariç tutulmuş.
Operatif yeniden planlama
Planlanmış onarımlar durum geliştikçe uyum sağlar.
Gerçek zamanlı değişiklikler
Herhangi bir değişiklik herkes için hemen yürürlüğe girer.
Sipariş durumu
Açık ve kapalı iş, plana bakan herkes için görünür.
Hareket sınırlama
Çalışma alanından çalışma alanına ve teknisyenden teknisyene daha az hareket.
Şirket genelinde planlama
İş, izin bilinçli görünürlükle şirket genelinde planlanmış.
Hazırlık işi dahil
Satış hazırlığı aynı çalışma alanları için dürüstçe rekabet eder.
Role göre
Kimin gününü değiştiriyor
Şef ustabaşı
Sabah sekizde günü yeniden inşa etmeyi bırakır ve her geçersiz kılmanın sonucunu anında görür.
Servis danışmanı
Planın desteklediği bir teslim alım zamanı vaat eder ve bir gecikmeyi müşteriden önce duyar.
Teknisyen
Manuel tahsis beklemeden bir sonrakinin ne olduğunu ve neden kendisine ait olduğunu bilir.
Servis yöneticisi
Kapasitenin nereye gittiğini, satışın ürettiği hazırlık işi dahil, görür.
Platform ve veri bağlantıları
Plan hangi verileri okuyor
Workshop
Siparişi ve kalemlerini, aralarındaki bağımlılıklar dahil.
Warehouse
Bir görevin ihtiyaç duyduğu parçaların önerilen günde orada olup olmayacağını.
Time-keeping
Çalışma süresini, izinleri ve her teknisyenin sahip olduğu yetkinlikleri.
Reporting
Hazırlık işini ve servis kapasitesini aynı operasyonel görünümde.
Sistem ilişkisi
Bağlantılı ürün sistemindeki Planner
Sıra, siparişe ve bağımlılıklarına, gerçek çalışma süresine ve yetkinliğe, bir görevin ihtiyaç duyduğu parçalara ve aynı kaynaklar için rekabet eden diğer işe ihtiyaç duyar.
Sonuç ve kanıt
Şu anda iddia edebildiklerimiz ve edemediklerimiz
Daha az araç hareketi ve boşta bekleme yok
Zamanlama mantığının mekanik bir sonucu, sayısallaştırılmadan tarif edilmiştir.
İşletmenizin azami verimliliği
Kanıt olmadan hiçbir verim veya kullanım artışı yayımlanmaz.
Kaynak H1'in ikinci paragrafı
Yan haklar ve emeklilik hakkındaki bozuk kaynak metni aktarılmadı.
Planner müşteri hikayesi
Alan ayrıldı. Öncesi ve sonrası iş istasyonu başına verim, doğal kanıt olurdu.
Ustabaşlarının sorduğu sorular
İkincil ürün gösterimi
Bir araç, kesintisiz tek bir sıra
Görevler bağımlılıkları, kapasiteyi ve yetkinliği takip eder; böylece araç iş istasyonları arasında sıçramaz.
Planner'ı inceleyinSipariş 4471 · bekliyor2. iş istasyonu
08
08:00Diyagnostik · Yılmaz
08
08:30Frenler · Yılmaz
09
09:42Servis · Yılmaz
11
11:30Geri çağırma · Demir, sertifikalı
Yoğun bir Perşembeyi getirin
Gerçek rezervasyonlarınız, gerçek teknisyenleriniz. Onu planlayacağız ve her arabanın kaç kez hareket edeceğini göstereceğiz.
Planner'ı görünRezervasyonlar
Vaat edilen zamanlarla ve her vaadin arkasındaki işle yoğun bir gün.
İnsanlar
Teknisyenler, yetkinlikler, çalışma saatleri ve bilinen izinler.
Kısıtlar
Çalışma alanları, parçalar ve günü mümkün kılan görev bağımlılıkları.