Assegnazione consapevole delle competenze
Il lavoro viene assegnato secondo ciò che ogni persona è qualificata a fare, non a chi sembra libero al momento.
Planner
L'auto dovrebbe spostarsi una volta, non quattro.
Planner propone una data di riparazione a partire dalla complessità del lavoro, dalla specializzazione richiesta e dalla capacità che avete davvero, poi mette in sequenza le attività così l'auto di un cliente in attesa non viene spostata tra postazioni e tecnici.
Planner
Dati di esempio
La sequenzaPiano suggerito · Postazione 2
Ordine 4471 · cliente in attesa
08:00 — 11:30Postazione 2
Il lavoro
Accettazione attivaPostazione 2
Lavoro programmato
Assistenza programmataPostazione 2
Lavoro programmato
Campagna di richiamoPostazione 2
Tecnico certificato
Controllo finalePostazione 2
Verifica dipendenza
Lavoro programmatoTecnico certificatoVerifica dipendenzaLibero
Una sequenza concettuale della giornata di riparazione per l'ordine di esempio 4471: quattro attività si susseguono senza pause sulla Postazione 2, con lo step specialistico messo in evidenza prima del ritiro pianificato. Le posizioni mostrano l'ordine del lavoro, non capacità o performance misurate.
- Ideale per
- Caporeparto officina · Consulente di assistenza · Tecnico · Responsabile assistenza
- Compito operativo
- Mettere in sequenza il lavoro di ogni ordine per dipendenza, competenza, capacità di postazione e disponibilità reale, così il veicolo si sposta meno e gli orari di ritiro promessi riflettono il piano attuale.
- Cosa ottenete
- Un piano di capacità con dipendenze di lavoro, tecnici assegnati e orari di ritiro.
Il problema
Un piano fatto a mano ottimizza per chi pianifica, non per l'auto.
Una lavagna compilata nell'ordine di prenotazione lascia un veicolo in attesa di uno specialista, spostato su un'altra postazione e di nuovo in attesa. Planner legge le dipendenze tra le attività così la sequenza serve il veicolo e il cliente che lo aspetta.
Tutti vedono cosa viene dopo
I dipendenti sanno cosa va fatto su un ordine e quando, dalla stessa sequenza in tempo reale.
La giornata può cambiare
Consigli e assistenza fanno parte del flusso di lavoro, mentre il piano si adatta invece di essere ricostruito ogni mattina.
Come si costruisce il piano
Quattro input, una sequenza, adattata tutto il giorno
Selezionate un input per vedere cosa valuta Planner prima di proporre la data e l'ordine del lavoro.
Complessità e specializzazione, non solo durata
Un'ora di diagnosi e un'ora di carrozzeria non sono intercambiabili, e il piano lo riflette.
La data di riparazione ideale è proposta a partire da cosa comporta il lavoro e dalla capacità che l'officina ha davvero quella settimana.
- In ingresso
- Voci dell'ordine, durate stimate, complessità e specializzazione richiesta
- Omnetic
- Abbina il lavoro al tempo, alle postazioni e alle competenze idonei
- In uscita
- Una data proposta in cui il lavoro entra davvero
Chi c'è, e cosa può fare
Responsabilità, orario di lavoro, assenze e periodi non disponibili alimentano il piano.
Le competenze sono configurate per tecnico, così il lavoro certificato viene assegnato automaticamente invece che a memoria.
- In ingresso
- Orario di lavoro, assenze, ferie, responsabilità e competenze
- Omnetic
- Esclude le persone non disponibili e assegna solo tecnici qualificati
- In uscita
- Un piano le cui assegnazioni si possono difendere
Ogni dipendenza tra le attività
Con un cliente in attesa, le attività si susseguono senza interruzioni invece di lasciare l'auto tra un team e l'altro.
La sequenza limita gli spostamenti da postazione a postazione e da tecnico a tecnico.
- In ingresso
- Le attività dell'ordine e ogni dipendenza tra loro
- Omnetic
- Mette in sequenza i prerequisiti e assegna slot idonei consecutivi
- In uscita
- Un unico percorso di riparazione invece di quattro prenotazioni separate
I piani sopravvivono al contatto con la mattina
Un ricambio in ritardo, un tecnico assente o uno sforamento cambiano il piano attuale invece di lasciare a qualcuno il compito di rifare la lavagna.
La comunicazione è in tempo reale, così la promessa del consulente e il piano dell'officina non divergono in silenzio.
- In ingresso
- Un ritardo, un'assenza, uno sforamento o un ordine modificato, in diretta
- Omnetic
- Rimette in sequenza il lavoro interessato e applica subito la modifica
- In uscita
- Un piano aggiornato e un avviso anticipato per il cliente
Funzionalità
Tutta la pianificazione a portata di mano
Tutte le dodici funzionalità indicate dall'attuale prodotto Planner, raggruppate per la decisione che supportano.
Proposta automatica della data
La data di riparazione ideale da complessità, specializzazione e capacità.
Dipendenze tra attività
Ogni collegamento tra i requisiti di un ordine gestito.
Pianificazione senza interruzioni
Le attività con cliente in attesa si susseguono senza pause.
Assegnazione per competenza
Risorse assegnate secondo ciò per cui ogni persona è qualificata.
Regole di orario di lavoro
Responsabilità e orario impostati per persona e rispettati.
Assenze
Ferie pianificate e periodi non disponibili esclusi dal piano.
Ripianificazione operativa
Le riparazioni pianificate si adattano al progredire della situazione.
Modifiche in tempo reale
Ogni modifica ha effetto immediato per tutti.
Stato dell'ordine
Lavoro aperto e chiuso visibile a chiunque guardi il piano.
Limitazione degli spostamenti
Meno spostamenti da postazione a postazione e da tecnico a tecnico.
Pianificazione a livello aziendale
Lavoro pianificato in tutta l'azienda con visibilità secondo i permessi.
Lavoro di preparazione incluso
La preparazione vendite compete onestamente per le stesse postazioni.
Per ruolo
Per chi cambia la giornata
Caporeparto officina
Smette di ricostruire la giornata alle otto del mattino e vede subito la conseguenza di ogni modifica manuale.
Consulente di assistenza
Promette un orario di ritiro che il piano sostiene e viene a sapere di un ritardo prima del cliente.
Tecnico
Sa cosa viene dopo e perché è suo, senza aspettare un'assegnazione manuale.
Responsabile assistenza
Vede dove va la capacità, compreso il lavoro di preparazione generato dalle vendite.
Connessioni con piattaforma e dati
Quali dati legge il piano
Workshop
L'ordine e le sue voci, incluse le dipendenze tra loro.
Warehouse
Se i ricambi di cui un'attività ha bisogno saranno disponibili nel giorno proposto.
Time-keeping
Orario di lavoro, assenze e le competenze che ogni tecnico possiede.
Reporting
Lavoro di preparazione e capacità dell'officina sulla stessa vista operativa.
Relazione nel sistema
Planner nel sistema di prodotti connesso
La sequenza ha bisogno dell'ordine e delle sue dipendenze, dell'orario di lavoro e delle competenze reali, dei ricambi di cui una attività ha bisogno e dell'altro lavoro in competizione per le stesse risorse.
Risultati e prove
Cosa possiamo e non possiamo ancora affermare
Meno spostamenti dei veicoli e nessun tempo morto
Una conseguenza meccanica della logica di pianificazione, descritta anziché quantificata.
La massima efficacia della tua attività
Non pubblichiamo alcun aumento di produttività o utilizzo senza prove.
Il secondo paragrafo dell'H1 di origine
Il testo di origine danneggiato su benefit e pensioni non è stato riportato.
Storia cliente Planner
Posto riservato. La produttività per postazione prima e dopo sarebbe la prova naturale.
Domande dei capofficina
Dimostrazione di prodotto secondaria
Un veicolo, una sequenza ininterrotta
Le attività seguono dipendenze, capacità e competenze, così il veicolo non passa da una postazione all'altra.
Scopri PlannerOrdine 4471 · in attesaPostazione 2
08
08:00Diagnostica · Král
08
08:30Freni · Král
09
09:42Tagliando · Král
11
11:30Richiamo · Beneš, certificato
Portate un giovedì impegnativo
Le vostre prenotazioni reali, i vostri tecnici reali. Lo pianificheremo e mostreremo quante volte ogni auto si sarebbe spostata.
Guarda il PlannerLe prenotazioni
Una giornata impegnativa con orari promessi e il lavoro dietro ogni promessa.
Le persone
Tecnici, competenze, orari di lavoro e assenze note.
I vincoli
Postazioni, ricambi e dipendenze tra attività che rendono possibile la giornata.