Portalo gautieji
Kliento ir automobilio duomenys atkeliauja kaip niekam nepriskirta žinutė.
Visi scenarijai
Nepriklausomas atstovas darbo eiga
Vienas filialas, vienas kliento gija
Vieno filialo atstovas naudoja vieną automobilio ir kliento giją, kad perkeltų užklausą nuo pirmo atsakymo per vertinimą, pasiūlymo rengimą iki nuotolinio užbaigimo.
Scenarijai
Pavyzdiniai duomenys
01Nepriklausomas atstovas
- 1Fiksuoti
- 2Vertinti
- 3Spręsti
- 4Užbaigti
CRMNauja užklausa iš portalo
- Klientas
- Jamie Morgan
- Automobilis
- Aster Vale 2.0 Touring
- Savininkas
- Mara Venn
Priskirta
Digital DealNuotolinis sandorisParuošta pasirašymui
Užklausa: demo-lead-1042
- 12
- užklausos priskirtos prieš atidarymą
- 4
- pasiūlymai, laukiantys žmogaus peržiūros
- 1 filialas
- vienas kliento ir automobilio įrašas
Iššūkis
Palikite užklausą, vertinimą ir pasiūlymą viename kliento įraše.
Užklausa praranda pagreitį, kai kliento duomenys, automobilio kontekstas ir kainodaros įrodymai iš naujo kuriami kiekviename perdavime. Komandai reikia vienos valdomos galimybės nuo pirmojo atsakymo iki galutinės pasiūlymo peržiūros.
Vertinimo skaičiuoklė
Būklės ir palyginamieji įrodymai iš naujo surenkami už užklausos ribų.
Pasiūlymo patvirtinimo pokalbis
Kainos ir maržos kontekstas nukopijuojamas į kitą sprendimų eilę.
Finansavimo ir pasirašymo portalai
Užbaigimas vėliau suderinamas su kliento įrašu.
Sujungta darbo eiga
Užfiksuokite kartą, neškite kontekstą iki pabaigos.
Fiksavimas sukuria valdomą galimybę, Vertinimas prideda vertinimo įrodymus, Sprendimas palieka pasiūlymą už žmogaus patikros taško, o Užbaigimas perkelia patvirtintą sandorį per finansavimą, parašą ir perdavimą.
Iliustracinis fiktyvus scenarijus
Juniper Lane Motors
Veiklos kontekstas
Nepriklausomas atstovas
Atstovas
Mara Venn · Fiktyvi atstovybės savininkė
Fiksuoti
Portalo užklausa tampa viena priskirta galimybe, jau susieta su klientu ir automobiliu, apie kurį jis klausė. Priklausomybė aiški nuo pirmojo atsakymo, todėl kitas asmuo atveria tą patį kliento ir automobilio kontekstą, o ne kuria jį iš naujo.
CRM
Fiksuoti
Nauja užklausa iš portalo
PriskirtaKlientasJamie Morgan
AutomobilisAster Vale 2.0 Touring
SavininkasMara Venn
Kontekstas pridėtas prie įrašo
Vertinti
Komanda peržiūri automobilį, palyginamas atsargas ir vertinimo kontekstą prieš aptardama kainą. Palyginami automobiliai, būklė ir siūloma kaina lieka kartu, suteikdami komandai vieną įrodymų pagrindą pokalbiui.
Price Report
Vertinti
Įrodymai peržiūrimi
24 850 €Rinkos viduje
Palyginamasis 0124 200 €
Palyginamasis 0224 790 €
Palyginamasis 0325 400 €
Spręsti
Žmogus patikrina įrodymus ir parengtą pasiūlymą, prieš ką nors išsiunčiant pirkėjui. Pasiūlymas lieka sulaikytas, kol žmogus peržiūri vertę, formuluotę ir kitą veiksmą, kuris pasieks pirkėją.
Used Car Sales
Spręsti
24 500 € pasiūlymasŽmogaus peržiūra
Klientas
Jamie Morgan
Automobilis
Aster Vale
Sprendimas
Paruošta patvirtinimui
Užbaigti
Patvirtintas pasiūlymas pereina į finansavimą, pasirašymą ir perdavimą, neatstatant kliento ar automobilio konteksto. Finansavimas, parašas ir perdavimas tęsiasi nuo patvirtinto pasiūlymo nesukuriant lygiagretaus kliento kelio.
Sužinoti daugiau Nepriklausomi atstovaiDigital Deal
Užbaigti
Nuotolinis sandorisParuošta pasirašymui
Finansavimas
Paruošta
Parašas
Laukiama kliento
Perdavimas
Suplanuota
Prieš ir po
Tas pats darbas, nepažeidus konteksto.
Fiksuoti
Tvarkoma kaip atskira eilė arba perdavimas
Portalo užklausa tampa viena priskirta galimybe, jau susieta su klientu ir automobiliu, apie kurį jis klausė.
Vertinti
Įrodymai surenkami už sprendimo ribų
Komanda peržiūri automobilį, palyginamas atsargas ir vertinimo kontekstą prieš aptardama kainą.
Spręsti
Kontekstas patikrinamas iš naujo prieš patvirtinimą
Žmogus patikrina įrodymus ir parengtą pasiūlymą, prieš ką nors išsiunčiant pirkėjui.
Užbaigti
Užbaigimas suderinamas kitoje sistemoje
Patvirtintas pasiūlymas pereina į finansavimą, pasirašymą ir perdavimą, neatstatant kliento ar automobilio konteksto.
užklausos priskirtos prieš atidarymą
Nematoma toje pačioje veiklos peržiūroje
12
pasiūlymai, laukiantys žmogaus peržiūros
Nėra aiškaus žmogaus patikros taško
4
Tik iliustracinė darbo eiga. Pavyzdinės vertės ir būsenos yra determinuoti sintetiniai demonstraciniai duomenys, o ne kliento rezultatai ar etalonas.
Diegimas
Ko reikia, kad pasikeistų įprotis.
1 savaitė
Valdykite kiekvieną užklausą
Susitarkite, kas gauna kiekvieną portalo užklausą, ir sukurkite vieną galimybę, susietą su jos klientu ir automobiliu.
2–3 savaitė
Susiekite vertinimą
Perkelkite palyginamus automobilius, būklės ir kainodaros kontekstą į tą patį įrašą, kurį naudoja pardavimų komanda.
Tęsiama
Užbaikite patvirtintą sandorį
Palikite žmogaus peržiūrą, finansavimą, parašą ir perdavimą susietus su ta pačia kliento ir automobilio galimybe.
Naudojami moduliai
Tik produktai, kurie palaiko šią darbo eigą.
CRM
Užklausos ir istorija prie automobilio, apie kurį jos yra.
CRMPrice Report
Rodomi palyginami automobiliai ir pardavimo kainos pagrindimas.
Price ReportUsed Car Sales
Naudotų automobilių darbo eiga gali likti tame pačiame automobilio įraše.
Used Car SalesDigital Deal
Finansavimas, parašas ir perdavimas gali tęstis nuo patvirtinto pasiūlymo.
Digital DealAtsineškite savo darbo eigą.
Parodykite mums perdavimus, sistemas ir sprendimų taškus, kurie formuoja jūsų darbą šiandien.
Užsisakyti demonstracijąPerdavimas
Kur pasikeičia atsakomybė ar kontekstas.
Įrašas
Ką kiekviena komanda turi išsaugoti.
Sprendimas
Kur žmogus peržiūri įrodymus.