Nabiralnik portala
Podatki stranke in vozila prispejo kot sporočilo brez dodeljene odgovorne osebe.
Vsi scenariji
Neodvisni trgovec delovni postopek
Ena lokacija, en zapis stranke
Trgovec z eno lokacijo vodi povpraševanje v enotnem zapisu vozila in stranke od prvega odgovora prek ocenitve in priprave ponudbe do dokončanja na daljavo.
Scenariji
Vzorčni podatki
01Neodvisni trgovec
- 1Zajem
- 2Ocena
- 3Odločitev
- 4Zaključek
CRMNovo povpraševanje s portala
- Stranka
- Jamie Morgan
- Vozilo
- Aster Vale 2.0 Touring
- Odgovorna oseba
- Mara Venn
Dodeljeno
Digital DealPosel na daljavoPripravljeno za podpis
Povpraševanje: demo-lead-1042
- 12
- povpraševanj dodeljenih pred odprtjem
- 4
- ponudb, ki čakajo na pregled osebe
- 1 lokacija
- en skupen zapis stranke in vozila
Izziv
Ohranite povpraševanje, ocenitev in ponudbo v enem zapisu stranke.
Povpraševanje izgubi zagon, kadar se podatki stranke, kontekst vozila in cenovni dokazi pri vsaki predaji sestavljajo znova. Ekipa potrebuje eno priložnost z jasnim lastnikom od prvega odgovora do končnega pregleda ponudbe.
Preglednica ocenitve
Dokazi o stanju in primerljivih vozilih se sestavljajo znova zunaj povpraševanja.
Klepet za odobritev ponudbe
Kontekst cene in marže se prekopira v drug seznam odločitev.
Portali za financiranje in podpis
Zaključek se naknadno uskladi z zapisom stranke.
Povezan delovni postopek
Zajemite enkrat, ohranite kontekst vse do zaključka.
Korak Zajem ustvari priložnost z jasnim lastnikom, Ocena doda dokaze ocenitve, Odločitev zadrži ponudbo do pregleda osebe, Zaključek pa popelje odobreni posel skozi financiranje, podpis in prevzem.
Ponazoritveni fiktivni scenarij
Juniper Lane Motors
Operativni kontekst
Neodvisni trgovec
Predstavnik
Mara Venn · fiktivna direktorica trgovine
Zajem
Povpraševanje s portala postane priložnost z jasnim lastnikom, že povezana s stranko in vozilom, po katerem sprašuje. Odgovornost je jasna že od prvega odgovora, zato naslednja oseba odpre isti kontekst stranke in vozila, namesto da bi ga znova sestavljala.
CRM
Zajem
Novo povpraševanje s portala
DodeljenoStrankaJamie Morgan
VoziloAster Vale 2.0 Touring
Odgovorna osebaMara Venn
Kontekst povezan z zapisom
Ocena
Ekipa pred pogovorom o ceni pregleda vozilo, primerljiva vozila na zalogi in podlage za ocenitev. Primerljiva vozila, stanje in predlagana cena ostanejo skupaj, kar ekipi da skupno podlago za pogovor.
Price Report
Ocena
Dokazi v presoji
24.850 €Znotraj tržnega razpona
Primerljivo vozilo 0124.200 €
Primerljivo vozilo 0224.790 €
Primerljivo vozilo 0325.400 €
Odločitev
Preden karkoli odide h kupcu, oseba preveri dokaze in pripravljeno ponudbo. Ponudba ostane zadržana, dokler oseba ne presodi vrednosti, besedila in naslednjega koraka, ki bo dosegel kupca.
Used Car Sales
Odločitev
Ponudba 24.500 €Pregled osebe
Stranka
Jamie Morgan
Vozilo
Aster Vale
Odločitev
Pripravljeno za odobritev
Zaključek
Odobrena ponudba nadaljuje k financiranju, podpisu in prevzemu, ne da bi bilo treba znova sestaviti podatke o stranki ali vozilu. Financiranje, podpis in prevzem nadaljujejo iz odobrene ponudbe, ne da bi ustvarili vzporedno pot stranke.
Raziščite Neodvisni trgovciDigital Deal
Zaključek
Posel na daljavoPripravljeno za podpis
Financiranje
Pripravljeno
Podpis
Čaka na stranko
Prevzem
Načrtovano
Pred in po
Isto delo, z ohranjenim kontekstom.
Zajem
Obravnavano kot ločen seznam ali predaja
Povpraševanje s portala postane priložnost z jasnim lastnikom, že povezana s stranko in vozilom, po katerem sprašuje.
Ocena
Dokazi sestavljeni zunaj odločitve
Ekipa pred pogovorom o ceni pregleda vozilo, primerljiva vozila na zalogi in podlage za ocenitev.
Odločitev
Kontekst znova preverjen pred odobritvijo
Preden karkoli odide h kupcu, oseba preveri dokaze in pripravljeno ponudbo.
Zaključek
Zaključek usklajen v drugem sistemu
Odobrena ponudba nadaljuje k financiranju, podpisu in prevzemu, ne da bi bilo treba znova sestaviti podatke o stranki ali vozilu.
povpraševanj dodeljenih pred odprtjem
Ni vidno v istem operativnem pregledu
12
ponudb, ki čakajo na pregled osebe
Brez izrecne kontrolne točke osebe
4
Zgolj ponazoritveni delovni postopek. Vzorčne vrednosti in operativna stanja so deterministični sintetični vzorčni podatki, ne rezultati strank ali merilo za primerjavo.
Uvedba
Kaj je potrebno za spremembo delovne navade.
Teden 1
Dodelite vsako povpraševanje
Dogovorite se, kdo prejema posamezna povpraševanja s portalov, in ustvarite eno priložnost, povezano s stranko in vozilom.
Teden 2–3
Povežite ocenitev
Združite primerljiva vozila, stanje in cenovni kontekst v istem zapisu, s katerim dela prodajna ekipa.
Sprotno
Dokončajte odobreni posel
Ohranite pregled osebe, financiranje, podpis in prevzem povezane z isto priložnostjo stranke in vozila.
Uporabljeni moduli
Samo produkti, ki nosijo delovni postopek.
CRM
Povpraševanja in zgodovina pri vozilu, na katero se nanašajo.
CRMPrice Report
Prikazana primerljiva vozila in utemeljitev prodajne cene.
Price ReportUsed Car Sales
Delovni potek prodaje rabljenih vozil lahko ostane pri istem zapisu vozila.
Used Car SalesDigital Deal
Financiranje, podpis in prevzem lahko nadaljujejo iz odobrene ponudbe.
Digital DealPrinesite svoj lasten delovni postopek.
Pokažite nam predaje, sisteme in odločitvene točke, ki danes oblikujejo delo.
Rezervirajte predstavitevPredaja
Kjer se spremeni lastništvo ali kontekst.
Zapis
Kaj mora vsaka ekipa ohraniti.
Odločitev
Kjer oseba pregleda dokaze.