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Handel und Retail

Vom ersten Kontakt bis zum zweiten Fahrzeug – in einem Verlauf.

Die meisten verlorenen Geschäfte scheitern nicht am Preis. Sie scheitern in der Lücke zwischen Portal-E-Mail, Probefahrt-Tabelle und Finanzierungsportal, das im Showroom niemand einsehen kann.

Verkaufsdemo ansehenSechs Module dieser Kategorie

Ein Kundendatensatz über fünf Monate, in den die Module dieser Kategorie schreiben: eine Portalanfrage noch am Vormittag beantwortet, eine Probefahrt mit bei Ankunft bewerteter Inzahlungnahme, ein aus der Ferne unterschriebenes Angebot, eine bei Übergabe angehängte Versicherung und ein Wechselangebot vier Monate vor Finanzierungsende. Beispieldaten, kein echter Kundendatensatz.

Am besten geeignet für
Verkauf · Verkaufsleitung · Inhaber oder CFO
Betriebliche Aufgabe
Jeden Kunden von der ersten Anfrage über Angebot, Unterschrift und Übergabe bis zur Bindung in einem gemeinsamen Kunden- und Fahrzeugdatensatz führen.
Was Sie erhalten
Angebot, unterzeichneter Abschluss und Übergabehistorie am Kunden- und Fahrzeugdatensatz.

Workflow

Ein Kundenverlauf von der ersten Anfrage bis zum nächsten Geschäft

Fünf Übergaben, an denen Geschäfte gewöhnlich verloren gehen. Wählen Sie eine und sehen Sie Eingang, Arbeit in Omnetic und Kundenergebnis.

Jeder Kanal landet beim betreffenden Fahrzeug

Portal, Formular, Chat, Anruf und Laufkundschaft werden mit dem Kunden abgeglichen, erhalten Verantwortlichen und Termin. Der Verkäufer öffnet einen Verlauf statt vier Postfächer.

CRMBRAIN™
Eingang
Portalnachricht 09:14, wiederkehrender Kunde, Inzahlungnahme erwähnt
Omnetic
Gleicht den Kunden ab, bewertet Interesse und bereitet eine Antwort mit zwei Besichtigungsterminen vor
Ergebnis
In 4 Minuten freigegeben und gesendet, Termin im Datensatz

Sechs Module

Was diese Kategorie enthält

Jedes ist allein nützlich. Die meisten Händler beginnen mit CRM oder Used Car Sales und ergänzen weitere, wenn der Verkaufsweg enger verbunden wird.

CRM

Leads, Chancen und Historie am betreffenden Fahrzeug.

New Car Sales

Konfiguration, Bestellstatus und Zulassung mit dem Importeur.

Used Car Sales

Von der Besichtigung bis zur Rechnung, einschließlich Inseraten und Reservierungen.

Digital Deal

Angebot, Finanzierung, Unterschrift und Übergabe aus der Ferne.

Vehicle Insurance

Vertrag am Geschäft, Verlängerung unter Kontrolle.

Rental

Verfügbarkeit, Übergaben und Rücknahmen für schnell wechselnde Flotten.

Nach Rolle

Drei Personen, drei unterschiedliche Gewinne

Dieselben Module werden je nach Montag der betroffenen Rolle sehr unterschiedlich gelesen.

Verkauf

Öffnet einen Verlauf und findet Preis, Zustand, Inzahlungnahme und Finanzierung. Verkauft am Vormittag, statt Kontext zusammenzusuchen.

Verkaufsleitung

Sieht die Marge vor dem versprochenen Rabatt. Die Freigabe geschieht im Datensatz mit angehängter Begründung.

Inhaber oder CFO

Hat einen Verkaufsweg, der zur Buchhaltung passt, weil beide aus denselben Ereignissen statt aus zwei Berichten entstehen.

Plattformverbindung

Worauf diese Kategorie aufbaut

Das ist keine vierte Einkaufskategorie. Es ist die Grundlage, auf der jedes Modul dieser Seite bereits läuft.

Diese Kategorie

Handel und Retail

Sechs Module schreiben in einen Kunden- und Fahrzeugdatensatz; deshalb bringt keines ein eigenes Integrationsprojekt mit.

  • DMS Core

    Kunden- und Fahrzeugobjekte, in die der gesamte Verkaufsweg schreibt.

    DMS Core öffnen

  • BRAIN™

    Bereitet Antworten vor, bewertet Interesse und formuliert den Wechselgrund.

    BRAIN öffnen

  • Open Platform

    Portale, Telefonie und Finanzierungspartner am selben Datensatz.

    Open Platform öffnen

  • Security & Trust

    Wer Rabatt geben oder Marge sehen darf und was wann freigegeben wurde.

    Security & Trust öffnen

Darstellung des Datenmodells, keine Produktansicht: die Kategorie in der Mitte und vier Plattformkomponenten darum herum.

Bringen Sie eine Woche Anfragen mit

Wir führen sie durch den Verkaufsweg in Omnetic, einschließlich der Anfragen, die sonst verloren gingen.

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  1. Die Woche

    Eine gewöhnliche Woche Anfragen, auch unbeantwortete.

  2. Kanäle

    Woher sie kommen und wer antworten soll.

  3. Übergaben

    Was die Antwort wissen muss und welches System es heute hält.